Присоединюсь к высокой оценке обслуживания данного офиса, всё максимально вежливо и удобно. Уютный и чистый офис, очень удобный график работы, очередь вечером либо минимальная (1 чел.), либо её вообще нет.
Специалисту Евгении огромное спасибо, приятно иметь дело с профессионалами своего дела
Show business's response
Tatyana Kylik
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Хотела выразить благодарность, офису Капитал МС на Новозаводской ,за чистоту ,уют и комфорт,а самое главное сказать спасибо ,за таких сотрудников, как Евгения!!!
Недавно с дочерью ,обратились с просьбой о внесении изменений в полис ОМС,И честно говоря были удивлены пунктуальности,профессионализму,четкости и быстроте обслуживания,вниманию специалиста Евгении!!!
Спасибо большое за Вашу работу,так держать!!!
1
Show business's response
Амина Эдилова
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Добрый день! Хотела бы поблагодарить специалиста Альбину за помощь в переоформлении ОМС.🌹 Грамотная речь, в которой чувствуется профессионализм сотрудника. Пришла в чистый и уютный офис, практически никакой очереди, сразу приняли. Всех благ и побольше благодарных клиентов!
Show business's response
Анастасия Пименова
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Если можно было поставить -100, было бы круче. Обратилась в данную организацию за изменением фамилии в полисе вовремя при получение нового паспорта, вроде все сделали ок. Проходит два года, беру больничный, а он на старую фамилию. Ну ок схожу может что-то не так сделали. Сходила и заработала отдельный квест. ФСС не может мне выдать зп так как в полисе другая фамилия, страховую просили тупа изменить фамилию. А они выдали новый полис и терпеть мне самой нужно скрестить эти два полиса. Где логика, это не моя проблема, претензия конкретно к страховой.
1
Show business's response
Евгения П.
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
(Без темы)
В офис «Капитал МС» (м. Фили) я обратилась для смены региона полиса ОМС и изменения в нем личных данных (была смена фамилии и паспортных данных). Специалист Евгения оформила все быстро, рассказала о возможностях управления полисом ОМС (своего и ребенка) в личном кабинете гос.услуг, что очень удобно. На следующий день вся информация была обновлена и направлена мне на эл. почту.
Повторно обратилась в «Капитал МС» столкнувшись с проблемой прикрепления ребенка к поликлиники МО, сотрудники не смогли найти полис ОМС в своей базе и отказались выдавать справку. Написав на эл.почту «Капитал МС», Евгения незамедлительно связалась со мной по телефону, уточнила все детали и в этот же день вся информация была отражена в базе поликлиники.
Никогда не пишу отзывы, но в данном случае просто не имела права пройти мимо.
Спасибо огромное Евгении за качественную работу, за профессионализм, оперативность и внимательность!
Show business's response
Марина Захарова
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Капитал страхование в Серпухове , было обращение , обслуживали очень компетентные сотрудники , всё грамотно объяснили , приветливые и отзывчивые ! Побольше бы таких сотрудников !
Show business's response
Zaharovamar1919
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Капитал страхование -лучшая компания , очень приветливые сотрудники , всегда помогут , оперативно всё сделают ! Всем рекомендую ,обращаться только к ним !
1
Show business's response
Marianna Fauzull
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
благодорим специалиста Евгению за профессионализм ,труд и отличный результат ,очень помогла в решении вопроса ,спасибо за отзывчивость и проделанную работу !
Show business's response
Рафик Мамедов
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Обратился в страховую компанию после ДТП, и остался очень доволен.Процесс подачи документов оказался простым и понятным. Специалисты компании оперативно проконтролировали на каждом этапе. Вся процедура, от подачи заявки до выплаты страхового возмещения, заняла меньше двух недель.
Show business's response
Татьяна Н.
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Супер специалисты - Ольга и Евгения! Все доступно рассказали, проконсультировали и оперативно оформили. Была в филиале на Новозаводской.
Show business's response
Мадинабону Абдусаломова
Level 9 Local Expert
October 15, 2024
Хотела выразить блогадарность сотруднику Евгиния, выслушалу нашу проблему и очень быстро помогла решить проблему.буду рекомедовать всем своим друзьям и близким !!!!
Show business's response
Елена Андреева
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Большое спасибо Елене за помощь. Очень быстро оформили полис омс. Очень вежливые сотрудники , всё чётко и доходчиво объяснили
Show business's response
Lina566567
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Спасибо большое! Потрясающая девушка помогла со сменой региона в полисе ! Улыбчивый персонал , быстрая помощь , все супер
1
Show business's response
Юлия Каргина
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Рекомендую этот офис страховой компании от всей души! Сотруднику Светлане прям благодарность от всей души за отзывчивость и оперативность!!! Прилетели за 5 мин до закрытия офиса и не только не были отправлены «на завтра» но и получили услугу в полном объеме! На таких людях земля держится!!! Еще раз спасибо!!!
Show business's response
Екатерина Гусева
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Очень быстрое обслуживание, приветливый персонал. Специалист Евгения очень помогла, проконсультировала по всем вопросам.
Show business's response
Ольга Завалишина
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Добрый день!
Зашла в офис компании Капитал т. к. потеряла полис ОМС.
Специалист предоставила мне всю информацию о полисе, хоть я застрахована в другой компании. Спасибо за помощь и сохранённое моё время.Город Павловский Посад.
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Отличное обслуживание, практически мгновенно смогла выяснить свои вопросы и получить полис сразу на месте, Евгения очень профессионально обработала мой запрос. Хорошая организация!!!
Show business's response
Олеся ..
Level 2 Local Expert
January 9
Высокий уровень обслуживания, доброжелательный персонал. Все очень понравилось! Была в офисе в г. Серпухов, на улице Российская, 6а.
1
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Несколько раз пришлось посетить данное место у нас в Серпухове. Сотрудник компетентен и имеет желание помочь. Четко и по делу. Визитом осталась довольна.
Show business's response
Nata G.
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Добрый день!
Сегодня я посетила отделение Капитал на Новозаводской улице.
Обслуживание порадовало, специалист Евгения была вежлива, ответила на все вопросы точно и исчерпывающе, быстро оформила необходимые документы, оставила самое приятное впечатление своим вниманием к моему вопросу и ко мне. Огромная благодарность!
1
Show business's response
Лидия М.
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Специалист Евгения очень вежливо и быстро занесла все изменения в базу и проконсультировала по дальнейшим действиям! Само отделение очень приятное, ухоженное. Спасибо за качественную работу и вежливых сотрудников!
1
Show business's response
Виктория Цуканова
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Переоформила полис ОМС в офисе компании Капитал. Приятно было находиться в кабинете чистом и украшенном к Новому году!
Специалисту спасибо.
Show business's response
Оля Кукута
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Пришли продлевать полис.Офис уютный!Обслуживание на высшем уровне!Персонал вежливый ,улыбчивый!Спасиба за заботу
1
Show business's response
ДСО ДСО
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Большое спасиьо специалисту Евгении за оформление всех документов!
Приехала с младенцем 2 недели в 6 вечера, чтобы прикрепиться к полису. Евгения помогла во всем, заполнила все документы - и все это буквально за 15 мин.
Большое спасибо!
1
Show business's response
Белоусова Виктория Михайловна
Level 2 Local Expert
January 25
Работа в выходные компании это очень удобно! Сотрудник Ирина Колесникова - грамотный и дрброжелательный сотрудник! Спасибо!
1
Show business's response
Ольга П.
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Все отлично. Пришла переоформлять полис в другой регион, Евгения все сделала быстро и вежливо! Очень понравилось обслуживание, больше таких компетентных, вежливых и понимающих сотрудников!!! Спасибо!
Show business's response
Happiness
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Спасибо большое Евгении за прекрасную профессиональную работу! Все четко, оперативно, доброжелательно. Спасибо большое! Приехали в среду в12:40, очереди не было.
Show business's response
Лана
Level 12 Local Expert
February 12
Удобное расположение, чистота в офисе, вежливый персонал. Решение вопросов быстро и чëтко.
Show business's response
Юля М
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
Отличная организация, в филиале на ул.Новозаводской 23 - замечательный сервис . Специалист Евгения все объяснила и разъяснила . Время ожидание в очереди до 18:00 если придти 1-3 минуты . Работают 2-3 Специалиста.
Все быстро и по делу. Спасибо!
Show business's response
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Спасибо большое Евгении за помощь и консультацию! Вот такими и должны быть сотрудники подобных организаций. Очень приятная, вежливая девушка. Ответила на все вопросы, разъяснила ситуацию с полисом ОМС. Самые положительные впечатления от посещения офиса. Благодарю!
Show business's response
Ангелина Р.
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Замечательная сотрудница по имени Евгения, помогла оформить полис для меня и моей дочки, очень доброжелательная и любезная! Благодарю за клиентоориентированность и скорость выполнения, а так же вхождение в мое положение 🙏🏼💐☺️
Show business's response
Игорь Б.
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Посетили офис, смена региона. Специалист Евгения все доходчиво объяснила, быстро и оперативно приняла документы. 🤞ждём такого же оперативного обслуживания и решения дальше. Офис чистый, были вечером, народу не много.
Show business's response
Дарья Слепцова
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Спасибо специалисту Евгении за высокий профессионализм!Всё быстро оформила и получила полезную информацию!
1
Show business's response
Nargiza Iriskina
Level 17 Local Expert
May 30, 2024
Доброго дня!Очень вежливая приветливая сотрудница, пришла переоформлять полис в другой регион, Евгения все сделала быстро и вежливо! Очень понравилось обслуживание, больше таких компетентных, вежливых и понимающих сотрудников!!! Спасибо огроооомнооое!
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 12 Local Expert
September 20, 2024
Оформлял полис ОМС на ребёнка - всё прошло просто и быстро.
Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Евгению за компетентность и профессионализм.
Show business's response
Т
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Слушала музыку более 15 мин. Далее оператор сказала, что меня не слышно отключила звонок! Очень удобно устроились: получать страховые взносы и ничего не делать. В таком случае перейду в другую СК!
Show business's response
Роман Конопак
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Все было замечательно, все объяснили и со всем помогли! Отдельное спасибо Светлане Кузнецовой.
Show business's response
Татьяна Чурбакова
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Отличная страховая компания, очень приветливый персонал. Всегда во всем помогают
Show business's response
Лисицына Е.
Level 5 Local Expert
March 4
Организация, в общем, оставляет желать лучшего. При обращении какого либо всегда возникают трудности, а это потерянное время. Поменяла страховую компанию, где все вопросы решаются за сутки
Show business's response
Леонид З.
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Обслуживание идеальное, сотрудник Евгения все грамотно описала и быстро решила мой вопрос по ОМС. Очень приятно работать с профессионалами
Show business's response
dari4kirill1ov
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Офис расположен в удобном месте.Специалисты приятные и вежливые.Однозначно 5 звезд
Show business's response
Андрей Давыдов
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Специлист Евгения помогла переоформить ОМС, вежливая, приятная. Все обяснила, все оперативно сделала. Я довольна. Дочке тоже оформлял ОМС здесь же.
Show business's response
Klavdiya Larshina
Level 14 Local Expert
February 4
Отвратительное и халатное отношение к своей работе. Перепутали фамилию в полисе при обновлении их какой-то базы. Теперь надо тратить свое время, чтобы лично приезжать и с этим разбираться.
Show business's response
Фотиния Светлова
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Прошла переоформление полиса.Евгения очень быстро и профессионально помогла со всеми моментами)Побольше бы таких вежливых и дружелюбных сотрудников !!!
1
Show business's response
Наталья Казаченко
Level 4 Local Expert
February 13
Очень понравилась моя Страховая компания! Вежливые! Помогли! Объяснили! Спасибо!
Show business's response
Светлана В.
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Нужно было переоформить полис мне и сыну. После новшеств введеных в МФЦ и постановления всего на электронное оформление легче стало только сотрудникам этого МФЦ и конечно решила выбрать компанию Капитал и "живое" общение с сотрудником. Сотрудница Ожерельева оформила всё быстро , грамотно без задержки и волокиты. На все вопросы получила разъяснения. Качеством услуги осталась довольна. Оформляла в филиале на Менжинского 32.
Обратился в данную организацию для оформления полиса ОМС для ребенка. Остался крайне доволен, быстро приняли все документы и ответили на все интересующие вопросы. Отдельная благодарность специалисту Евгении!
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Сотрудница Евгения очень быстро помогла с вопросом, отношение уважительное, приятное помещение, мне все понравилось. Спасибо!
Show business's response
Надежда Б.
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Евгения отличный специалист, была очень доброжелательна и вежлива. Оперативно решила мой вопрос. Спасибо большое