Kapital Medicinskoe Strahovanie
Directions
Ozerki
750 m
Проспект Луначарского
280 m
Features
Bank of Russia Data
WC for people with disabilities
Parking for people with disabilities
Staff call button
Elevator wheelchair accessible
Ramp
Insurance services:OMS
Date of updating by the Central Bank:21.05.2025
Wheelchair accessibility:full access
Legal name of the organization:Общество С Ограниченной Ответственностью "Капитал Медицинское Страхование"
Information verified by owner
50 reviews
February 28
Звонила 27-02-25 12:00-12:25 на горячую линию на номер +7 800 550-67-74 по поводу условий и органичений назначения МРТ неврологом. Разговаривала с двумя сотрудницами.
Во-первых, разговаривают очень напористо, неуважительно. Не слушают собеседника, постоянно перебивают. В грубой форме выражают недоверие словам звонящего клиента, просят назвать номер полиса, по несколько раз переспрашивают простые ФИО, дату рождения. Включают непонятный и неприятный тон при произношении ФИО. Выказывают недовольство и пренебрежение, когда им звонят из Ленобласти.
Во-вторых, не разобравшись в вопросе, его сути, агрессивно начинают защищать и оправдывать врача, уводя разговор в совершенно другую сторону и повышая градус этого разговора и превращают его в базарный монолог.
В-третьих, первая сотрудница просто прервала наш разговор, отключившись.
Ранее пару раз приходилось общаться со специалистами по горячей линии, подобного непрофессионализма не довелось слышать.
January 24
Все очень быстро оформили. Очень вежливый и внимательный персонал. Спасибо большое за оперативность!
October 17, 2024
Спасибо ,все быстро и отлично!
Очень приятный оператор.
Благодарю за быстроту)))
Отлично!
Оставайтесь всегда на таком уровне)))спасибо!
Все оперативно
1