Kapitoly
Contacts
Консультация и запись
+7 (926) 925-99-88
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Aviamotornaya
1.43 km
Palace of Martial Arts
340 m
Features
Credit card payment
Personal trainer
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Parking
Parking for people with disabilities
Automatic door
Ramp
Gift certificate
Type of animal:ferrets, birds, dogs, rabbits, cats, fishes, guinea pigs
Water purification method:mechanical filtration, uv irradiation
Wheelchair accessible:Available
Payment method:cash, payment by card, via sms
96 reviews
November 4, 2024
Здравствуйте!
Отдавала собаку (метис риджбека) на передержку в клуб «Капитолий».
С владелицей Оксаной обговорили, что за 9 дней передержки у собаки будут 4 занятия бассейна, 4 занятия с кинологом. Собака моя управляема, слушает команды с опытными людьми.
Кинолог не справился, деньги взяли за все занятия, обещали вернуть - не вернули.
Бассейна прислали одно видео. Были ли вообще занятия не ясно.
И самое интересное, прислали мне фото моей собаки в строгом ошейнике, она никогда в нем не ходила, методы у нас другие, разрешения у меня не спрашивали. Ну и в добавок сломанный ханти вернули. За 9 дней прислали 3 фотографии.
Попросила вернуть деньги за неосуществленные занятия - проигнорировали.
Не советую это место!
9
October 5, 2024
Несколько раз оставляла собаку здесь, тоже более менее все ок было, последний раз «магически» потерялся эир таг, адресник, миски собаки, меня никто не предупредил об этом, когда я задала вопрос, сказали, что да, все у нас, конечно, ведь я это вижу по локатору, в общем странно))
Далее внесла предоплату 5к, в этот же день планы поменялись и я попросила вернуть деньги обратно, мне уже месяц периодически пишут, что денег нет, вот сейчас пара клиентов придет и отдам, и ничего не происходит. Я вынуждена постоянно напоминать и получать странные сообщения : «ой, я в бассейне», «ой, у меня выходной». Навсегда меня потеряли. Ужасное отношение.
11
January 18
Зарегистрировали собаку на плавание. Бронь подтвердили. Приехали в дождь, потралити полтора часа в одну сторону. Зашли на территорию - ни одной вывески. Позвонили уточнить, как к ним пройти, на что нам сказали, что в какой то группе сообщали, что на сегодня все отменяется. При этом в группу как оказывается , добавляют тех, у кого абонемент. В итоге 3 часа потраченного времени. Отвратительная работа со стороны администраторов/менеджеров. Бассейн находится среди гаражей, куда днём страшно идти. Крайне не рекомендую. Раз такое отношение к своим клиентам, то какое отношение будет к вашему питомцу ?
4