Kaplya

Rating 4.7
58 ratings
Rate this place

27 reviews

Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Приобрел в Капле фильтр Гейзер Престиж- ПМ вместо другого аналогичного фильтра, приобретенного там-же и который перестал работать. Вызвать мастера на дом для ремонта не получилось, т.к. у него много работы и запись на месяц вперёд.Пришлось вести фильтр в сервис. В сервисе с ходу сказали, что диагностика и ремонт обойдутся минимум 10000р. и никакой гарантии на свою работу они не дадут т.к. фильтру больше 5 лет. Мастер стал рекомендовать другой фильтр без подкачивающего насоса Морион DWM 101s который дешевле на 10000р., и который по его мнению будет в в моём доме со скважиной будет работать. На мой комментарий что именно в Капле один из специалистов меня убедил что непременно нужен подкачивающий насос ничего внятного не ответил. Новый фильтр монтировал сам и оказалось, что схема сборки, в инструкции, не соответствует действительности и по ней собрать невозможно. Покопавшись в интернете нашел правильную схему, по ней собрал, все работает! Специально это сделано , чтобы заказывали монтаж у них, или нет не знаю. Но осадочек остался. Почитал отзывы о рекомендуемом Морион DWM 101s. Оказалось что куча жалоб на это изделие. Если ,скажем,в нем порвётся мембрана, в накопительном баке, то даже в сервисе вам ничем не смогут помочь т.к эта деталь не ремонтопригодна и вам придётся покупать новый фильтр. Вот такие дела...
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Мы в четверг вызвали мастера прочистить домашний фильтр, он залил какую-то кислоту, поменял какой-то рулон и еще что-то (сказал вода придет в норму через час). На следующий день вода стала пенится, а мыться, а так же чистить зубы мы ей не особо хотели. Сейчас суббота, вода стала какой-то мутной и стала иметь горько-кислый вкус, еще от нее идет не приятный запах (как-будто химией пахнет), а так же цветы которые мы вчера поставили за одну ночь завяли (цветы новые, вчера были очень белые в идеальном состоянии). В четверг еще брал личный номер мастера, сегодня звоню по нему, а автоответчик говорит, что этого номера не существует, обратился в каплю по этой проблеме, но нормального ответа по этой ситуации мы не получили, как сказал менеджер (или кто там у них работает): сейчас мы не можем вам ничем помочь, можем рассмотреть вашу жалобу в понедельник. Мы хотели чтобы они вызвали нам другого мастера, но мы не можем ждать до понедельника, мы тоже люди и нам надо мыться, чистить зубы и тд
Level 3 Local Expert
February 6
Купили в Капле фильтр для воды, пока не поставили, но думаю все будет отлично 👍🏻 отличное обслуживание, все подробно рассказали про разные виды фильтров. Персонал вежливый и приветливый))
Level 3 Local Expert
January 17
Хороший магазин, удобное месторасположение на районе, всегда все в наличии,вежливый и компетентный персонал
Level 2 Local Expert
February 4
Отличный магазин рядом с домом👍Всегда вежливый, внимательный и грамотный персонал. Подскажут, позвонят.
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
Купила фильтр, сотрудник отлично разбирается, помогла с выбором и очень хорошо все объяснила
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Вежливый персонал, помог подобрать необходимый фильтр, была приятная скидка.
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Только плюсы! Общение по телефону, консультация, приём заказа, виды оплаты за товар, внешний вид магазина и продавца, доброжелательность и чёткость. Всем в пример! Заказывал комплект №8 для ГЕЙЗЕР ЭКО, спасибо.
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Вежливый персонал, помогли с установкой фильтра. Никита дал хорошую консультацию. Буду рекомендовать Вас!
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Регулярно покупаю здесь фильтры для воды и сменные модули. Приемлемая цена, хорошее качество. Консультант всегда доброжелателен и ненавязчив. На все мои даже самые глупые вопросы всегда дает ответ. Спасибо 😊
2
Level 2 Local Expert
July 27, 2024
Вежливый персонал. Все быстро, комфортно, профессионально.
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
Хороший магазин, отличный сервис
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Спасибо большое магазину «Капля», помогли выбрать нужный фильт,очень доброжелательный консультант. Сервис на высшем уровне
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Хороший выбор, приятные скидки, отличное обслуживание.
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Все шикарно, прекрасная продукция, без нареканий! Очень приятно было пообщаться с сотрудниками компании при продаже и установке!
1
Level 15 Local Expert
July 5, 2023
Покупали здесь фильтр для воды. Очень довольны. Нам посоветовали хороший фильтр. Мы довольны водой теперь из крана. Рекомендуем
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
Хороший магазин узкой специализации по очистке воды. Продавец очень доброжелательный, всё объяснил и показал. У самого стоит система осмо) рекомендую)
2
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Сотрудник показал желание помочь клиенту, а не просто продал то что мне нужно. Дал совет по правильному использованию соли для умягчителя воды, помог донести до машины мешок, дал картон подстелить в багажник.
Level 7 Local Expert
March 17, 2024
Знающие консультанты, помогли с выбором установки по очистке воды
Level 5 Local Expert
January 16, 2024
Спасибо вам за то что вы есть!!! Рекомендую. Вам все расскажу и ответят на все вопросы.
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Спасибо за компетентность и хорошее обслуживание.
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Большой выбор фильтров. Консультант общительный, помог определиться с фильтром. Рекомендую.
1
Level 6 Local Expert
January 9, 2022
Хотел купить в этом магазине систему водоподготовки. Но не получилось. Только где-то в центральном офисе или ещё где-то. Короче это розничный магазин, торгующий обычными фильтрами и т.д.
2
Level 11 Local Expert
June 23, 2023
Понравилось! Фильтры дороговато конечно
Level 6 Local Expert
October 24, 2021
Покупал фильтр, в наличии был только на ветрине.. Продавец вежливо согласился продать, а после заменить на экспозиции. Уважуха.
1
Level 9 Local Expert
September 7, 2022
Хороший выбор фильтров для воды , рекомендую.
1
Level 15 Local Expert
January 14, 2023
Отличный клиентоориентированный подход.
1