Это просто ужас, сотрудница не знает как нужно относиться к клиентам, она хамила мне, обзывала меня, перечила, просто ужас!! Говорила что я слабоумная, думать не умею, что я не человек и говорила что тяжёлая жизнь у меня будет, что я ничего не добьюсь и буду никем. Так же я получила ужасно сделанные джинсы, все не так как я просила, я специально купила широкие джинсы, чтобы мне их ушили в талии, а получила скини джинсы (облегающие джинсы) и она меня обвиняла что я сама в этом виновата, что все не так получились и переделать никак нельзя, потом уже начался буллинг с её стороны. А в конце даже не извинилась. Пожалуйста, научите своих сотрудников общаться с клиентами!!!
Юлия П.
Level 3 Local Expert
October 16
Ужасное ателье, сдала подшить летние брюки в пятницу, выдали квитанцию, что готово будет во вторник. Принимал заказ один мастер, пришла получать уже был другой мастер, а пришла я в среду, мастер сначала минут 15 рылась в пакетах и искала мой заказ, потом сказала, что у нее сел телефон и предложила мне позвонить тому мастеру по телефону который был размещен на объекте. В итоге я не дозвонилась, брюки мы мои нашли, но они не подшиты тк завалились. Никто даже не извинился, мастер прикинулась швейной машинкой и сказала, что она не хозяйка. Клиентоорентированность ателье на высоте.
4
Дарья Вилкова
Level 9 Local Expert
May 18
Прекрасное ателье. Быстро приняли, выслушали, сделали Супер. Качество отличное, сделали даже лучше чем было. И совсем не дорого. Рекомендую.