Планировали организовать юбилей. Пришли посмотреть зал. После 10 минут ожидания открыли банкетный зал, он оказался симпатичным и удобным. Дали телефон менеджера Екатерины. Я объяснил суть вопроса, но она начала ругаться, что её отвлекают на подобные вопросы, ведь она будет на месте только после 17.00. (Было где-то 14.30) И только после 17.00 будет это решать. Потом стала ругаться, что мы отвлекаем её персонал от работы в её отсутствие, ведь они уделили нам 5 минут, чтобы открыть и показать зал. Потом спокойно удалось убедить, что она слишком несправедлива к потенциальным клиентам. Потом она извинилась. Не понимаю, как в сфере услуг можно допускать хамство
5
Карина Р
Level 3 Local Expert
December 1, 2020
Отличная работа.
Еда свежая и вкусная.
Менеджер сопровождает по всем вопросам.
Сервис на высоте.
Очень довольна. Благодарю!
1
Юрий
Level 11 Local Expert
October 10, 2020
Небольшой, уютный зал. Были на свадьбе. Обслуживание супер, респект! Кухня тоже очень вкусная. Понравилось абсолютно всё. Молодцы!