Сегодня зашла в магазин Кари, широкий ассортимент и когда с товаром подошла к кассе начался какой-то трэш!!!для того, чтобы совершить покупку необходимо зайти приложение покупателю, а еслиегонетто необходимоегозагрузитьнасвойтелефон!!!(кто ЭТОТ человек, кто придумал ЭТО!????)....то есть по-быстренькому у вас не получится, так как связь в магазине ловит плохо, долго всё грузится и открывается....зачем покупатель так мучается стоя на кассе??? Мне кажется тут идёт нарушение прав покупателя....дале в итоге открывается с трудом приложение оно оказалось не нужно продавцу, так как скидки на мою обувь нет, говорит можете закрыть....закрыла, просконировали товар, отдают коробку без чека....спрашиваю, а чек???...говорят, он электронный в приложении, а копию в бумажном види отказались сделать, хотя по закону обязаны ст.1.2 Закон номер 54 ФЗ....попросила отменить в таком случае покупку....и опять крест....зайти в приложение...и так далее....ушло 40 минут....просьба к руководству....неужели нельзя акт покупки сделать обычным.???...люди все стоят у кассы и ждут, когда же загрузиться приложение....просто дичь какая то....нет желания покупать
3
Show business's response
Даша Ваша
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Сегодня, 30 декабря, я случайно зашла в ваш магазин и, к сожалению, получила ужасный опыт обслуживания. Когда я стояла на кассе, и моя очередь наступила, кассир начала отвлекаться, отвечая на вопросы и помогая человеку, стоящему за мной. Понимаю, что вопросы покупателей важны, но не понимаю, почему их обслуживание было приоритетнее, особенно в такой предпраздничный день.
После долгого ожидания, когда наконец приступили к моему обслуживанию, я решила сказать "рассчитывайте меня" и отошла в сторону, чтобы взять еще товар. Однако, вернувшись, я обнаружила, что мои покупки остались лежать, и кассир приступила к обслуживанию другого покупателя, пробивая его товары. Я была возмущена ! Почему мое время и деньги оказались менее важными?
Неуважение, проявленное кассиром, заставило меня покинуть магазин, оставив товар. Мое настроение было испорчено, и я чувствовала себя невидимой и неважной для персонала. Такое отношение к клиентам абсолютно неприемлемо. Я не планирую возвращаться в ваш магазин и буду рекомендовать его обходить стороной из-за такого ужасного обслуживания.
1
1
Show business's response
Анастасия .
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
На кассе стояла хамка!!! При вопросе почему цена на ботинки на кассе больше,чем на ценнике,ответила,что по всему магазину висят какие то бумажки с надписью,что идёт переоценка. Там где я примеряла ботинки никакой бумажки не было. При рассчете не спросила ни бонусную карту ни возможность списать бонусы спасибо от сбербанк. Руководству стоит обратить внимание на поведение сотрудников при работе с покупателями. Владельцы сети продлевают огромную работу по продвижению своих магазинов,а какое то замло на кассе отпугивает своих покупателей. И ещё кассир сказала что чек будет на электронной почте,так никакого чека и нет. Печально,но в этот магазин больше не пойду и знакомым скажу чтобы не ходили. Лучше онлайн закажу обувь.
2
Show business's response
Игореха Поцелуйчик
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Отличный магазин!!! Очень большой ассортимент обуви и не только. Приятно удивили цены!!! Советую посетить
1
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
В начале октября была у вас ,не стала писать отзыв,про продаца -кассира ,которая судя по поведению,встала не с той ноги и решила использовать технику агрессивных продаж,не знаю,что там с ней было,может устала,пмс,луна не в той фазе,может перед этим ей покупатель настроение испортил,я все могу понять...НО ,как видите оставляю отзыв,мало того,что облаяли и с какой-то издевкой докапалась про мой выбор спонжей ,так я теперь обнаружила, к сожалению недавно, в истории покупок, что мне пробили какую-то подвеску, которую я вообще не выбирала!
2
2
Show business's response
Наталья Николаева
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Приобрела в этом филиале ботфорты, качеством довольна! Пишут плохие отзывы про обслуживание.... Не знаю, мой личный опыт исключительно положительный :) цена получилась приемлемой, брала по акции
Show business's response
Дмитрий Шленских
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Давно покупаю обувь там и всю дорогу была акция 2+1. В этот же раз на кассе мне заявили, что без установки мобильного приложения акции не будет. И ощущение было, что кассир меня обманывает, но видимо есть какой-то план по приложению. По итогу остался неприятный осадок.
1
2
Show business's response
Tamiris.. 🌷
Level 15 Local Expert
October 11, 2023
Зделали шикарный ремонт. Увеличели помещение. Добавили товар
Рассортировали
Очень здорово вышло. Чисто красиво. Но на кассе, стоит хамло. Точнее мне попалась.. А так 5 ставлю
Show business's response
Инкогнито 2022
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Отличный магазин, супер скидки на огромный выбор обуви, очень понравился. Советую!!! 😁
На кассе всё подробно рассказывают о всех последующих скидках и подарках по чеку
1
Show business's response
Ольга Юрьева
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Отвратительное обслуживание. В куче бардака в торговом зале все таки нашли нужную пару обуви, пришли на кассу, а цена оказалась на 200 рублей выше заявленной на ценнике. Нам в грубой форме что то ответили про переоценку , хотя в зале ни одной бумажки о переоценке не было и время было далеко не утро чтобы отнестись к этому с пониманием
2
Show business's response
Вероника Иванова
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Сегодня 24.02.2023 решили посетить ваш магазин и ушли с ужасным впечатлением и испорченным настроением!!!!На кассе некомпетентные продавцы -кассиры ,которые совершенно не знают своих акций,ссылаясь на то что у них много работы ,переоценок и покупателей,пробивают товар как хотят,а точнее как им выгодно.Выбрав нужные туфли ,нужного размера с консультантом,которая сказала что скидка в честь праздника 30 %на мужской ассортимент пришли на кассу,так же хотели приобрести салфетки за 49рублей для обуви,девушка кассир начала пробивать туфли ,салфетки и сказала что выберите еще одни салфетки которые пойдут в подарок,и конечно же не уточнила что акция это совершенно другая 1+1=3,что эти салфетки идут в подарок,вообщем ввела в заблуждение что пришлось делать возврат и пробивать по другой акции!!!Пока делали возврат девушка которая работает в ювелироном отделе позволяла себе по хамски разговаривать и нецензурно
выражаться.Прошу администрацию провести работу с персоналом и обучение.
1
1
Show business's response
Рамель Андрианов
Level 17 Local Expert
March 26, 2023
➕персонал. Консультант Юля быстро выдала нам интернет зака з. Сама его вытащила и показал, что целый.
➕расположение
➕ассортимент товара
➕цены низкие
➕возможность покупать с сбермегамаркета по бонусам
➖качество товара низкое
Show business's response
Денис Пер
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
26 апреля купили кольцо.
Стоимость всего 2240 руб.
Через 10 дней выпал и потерялся камень...
11 мая 2023 г написали претензию, указали телефон и отдали в магазин.
Директор сказала "ждите звонка".
Прошло больше 10 дней, нет ответа.
По телефону из 2 ГИС - хамят, мол "узнавайте сами в магазине, вас никто обзванивать не будет"
Придётся обращаться в суд, так как досудебное урегулирование этой организации не знакомо.
1
Show business's response
Александр Тихомиров
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Бардак полный, не магазин, а просто склад какой-то.
Обувь разделена на мужскую, женскую, детскую и по бренду. На этом все, сотни коробок перекрывают друг друга. Менеджеры торгового зала, если они есть свою работу не выполняют. Половина товара не присутствует на витрине. Найти товар почти невозможно
1
Show business's response
Гульназ Шарипова
Level 2 Local Expert
January 8
Магазин хорошо 👍 найдётся то что хочется
1
Светлана Рагулина
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Шикарный, отлично обустроенный, весь товар доступен! Персонал вежливый, внимательный, очень грамотный! Часто пользуюсь и товаром , и услугами! Спасибо и удач!
Show business's response
Александр Б.
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
Одна касаа которая зависла на полчаса, продавцам работающем в зале работник все равно что л юди стоят
1
Show business's response
Вероника Сладкова
Level 13 Local Expert
September 12, 2023
Хороший магазин, всегда есть что выбрать, радуют скидками, огорчает не маленькая очер едь на кассе особенно в выходной.
Show business's response
Noname
Level 16 Local Expert
October 30, 2022
Отличный магазин с обувью, есть ещё какой-то ассортимент, но основное это всё таки обувь.
Стабильно начисляют бонусы, которыми можно потом рассчитываться.
Последний раз купил тут три пары обуви на осень и зиму. Сумма выходила +-10к, с учётом акций, бонусов и скидок заплатил всего 3к.
Обувь качественная. Есть кроссовки которые "бегают" уже третий год и ничего не отвалилось и не порвалось.
Коснультанты всегда готовы помочь и быстро обслуживают.
За обувью иду только сюда.
2
1
Show business's response
Саяна Азанова
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
После долгого похождения по магазину и просмотру моделей, понимаешь, что все однотипные. Плюс в том, что натуральная кожа по цене доступная. Но, выбирать надо только с примеркой. Есть весьма не удобные модели. Интернет покупки не рекомендую.
1
Show business's response
Kudryavtsev Maksim
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Ассортимент поставляет желать лучшего.
А всё остальное молодцы. Кач ество обуви соответствует цене. И консультантов в зал хотелось бы.
1
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
March 29, 2023
Купил кроссовки, удобно, доступно. И сумку, поясную. А зонт, получил в подарок! Была акция, две покупки делаешь, третья в подарок!
1
Show business's response
tukaeva.natali
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Очень хороший магазин!Консультанты отзывчивые. Все улыбаются. Проходы между стеллажами с обувью были бы пошире..в остальном всё Здорово 👍
1
1
Show business's response
Кристина Терещенко
Level 9 Local Expert
March 3, 2023
Хороший магазин, а сейчас его еще и расширили, просторно ст ало. Большой выбор, вежливый персонал
1
Show business's response
Наталья Безлюда
Level 10 Local Expert
February 14, 2023
Большой выбор товара отличного качества, постоянные акции и скидкипрекрасный персонал.
1
Show business's response
марина никифорова
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Был хороший магазин, теперь все д орого.
1
Show business's response
Элия
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Огромный выбор, отзывчивый персонал, хотелось больше работающих касс долго сто яли при оплате товара.
Show business's response
Сергей "ЕсенинArt"
Level 15 Local Expert
December 27, 2022
Хороший магазин с доступными ценами! Большой выбор обув и и других атрибутов...
Show business's response
Клаус Штирлиц
Level 11 Local Expert
November 23, 2023
Можно найти неплохие боты. Бонусами Сбера можно оплачивать.
1
Show business's response
Ирина Юшкова
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Замечательная акция:2+1.Берешь две вещи третья в подарок! Удобно обув аться семьей
1
Show business's response
Денис Александрович К.
Level 13 Local Expert
March 19, 2021
Ой, хитрицы. Решите вопрос с вашими накопительными бонусами на картах. Если не придёшь в их сроки, то они пропадают. В смс рекламе приходят бонусы, а потом в реальности можно снять какую-то их часть. Любыми способами делают замануху. Лишь бы втюхнуть эту третью пару обуви, а по итогу, из трёх пар, бесплатно будет какая нибудь третья пара тапочек по 300 руб., т.е. самая дешёвая. А заранее об этом клиента информировать нельзя? Конечно, нет. Иначе весь эффект сюрприза пропадёт.
6
2
Show business's response
Валентина Шилкина
Level 11 Local Expert
January 6, 2024
Нахожу себе обувь по душе, и это здорово 😁
Show business's response
Евгения Емельянова
Level 14 Local Expert
December 30, 2022
Я конечно всё понимаю, регламент у продавца и тэпэ... Но навязчивость на кассе иногда бесит. Простите!
Show business's response
Елена Стрельникова
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Невозможно что-то купить. На кассе втюхивают все подряд. Обувь так себе, в основном резиновая.
2
Show business's response
Ирина Токарева
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Хороший магазин и продавцы) помогли определиться с выбором)
1
Show business's response
Надежда А.
Level 2 Local Expert
January 11, 2022
После посещения вашего отдела 08.01.22, стали бесконечно идти смс о кредитах и займах, если не прекратите это, буду вынуждена обратится в суд. Я знаю кто из ваших работников это сделал.
3
1
Show business's response
Ольга Смирнова
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Хороший комплекс, всегда можно найти все что нужно
1
Show business's response
mariia unis
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
как давно чтобы купить обувь, нужно снача ла показать паспорт?фотографировать?
была крайне разочарована вашим магазином
3
Show business's response
Митяй
Level 14 Local Expert
August 14, 2022
После реконструкции стало комфортно. Больше стало свободного пространст ва.
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
January 22, 2022
Этот магазин самый близкий, езжу за обувью туда, носим, пока всё хорошо, но ассортимент не больш ой
Show business's response
Екатерина Рубинкович
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Тяжело найти продавца когда он нужен.
Show business's response
Ольга ткаченко
Level 12 Local Expert
October 20, 2022
Покупаю обувь только уних. Так держать, хороший магазин.
1
Show business's response
Cергей Бархатов
Level 12 Local Expert
June 12, 2022
Цены были адекватные,но теперь тоже стали как в любом обувном магазине.
Show business's response
Екатерина Фомина
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Тесно, покупатели друг другу по головам ходят.
1
Show business's response
Т К
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Хороший магазин) вежливые консультанты)
1
Show business's response
светлана зигмунт
Level 12 Local Expert
February 3, 2022
Неплохо, удобно, чисто, ассортимент средний.
1
Show business's response
Елена Антоненко
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Не всегда бывает чисто
Show business's response
Алина
Level 11 Local Expert
September 13, 2022
Очень долгое обслуживание. На кассах огромные очереди
2
1
Show business's response
Виктор
Level 13 Local Expert
May 30, 2022
Большой выбор, слабое место с расчетом. Отстояли в очереди 15 минут.
Show business's response
анна ермолаева
Level 9 Local Expert
July 29, 2021
Бываем не часто, но всей семьёй. Устраивает все. Приятные акции