Сколько бы времени ни прошло с открытия, всегда такое ощущение, что магазин только что открылся. Все коробки перепутаны, между рядами завалы, ходить невозможно.
Обращаешься с вопросом к консультанту или кассиру - шанс, что нахамят 50/50, повезёт в этот раз или нет.
В чеке на одну позицию две разные цены, сразу не разберешься
ЭДУАРД Е.
Level 2 Local Expert
February 7
Купил ботинки,на второй день разошелся замок (гарантия по заявлению магазина 180 дней) в магазине отказали сделать замену,сославшись на то что "фурнитура замене не подлежит, пишите претензию".Жалко время своё тратить на обивание инстанций. По закону должны были сразу заменить товар или вернуть деньги. Не рекомендую.
Закон о защите прав потребителей статья 18. Любой юрист подтвердит что замок на обуви это не "фурнитура" а неотъемлемая часть ботинка и неисправность замка существенный недостаток влекущий замену товара или возврат денег. Вы про это не можете не знать уважаемые продавцы и руководители Kari.
Через неделю после покупки, ботинок с неисправным замком осмотрела Ваш продавец в магазине, проконсультировалась с другим представителем Вашего магазина в подсобке , проверила чек и отказалась произвести замену товара с явным браком , предложив писать претензию.
1
Show business's response
юля захарчик
Level 2 Local Expert
July 5
Стояли 10 минут у кассы. Работники, видя нас, проходили мимо, так и не обслужив
спасибо за обслуживание)))