Зашла в магазин за детской обувью и столкнулась с хамством и непрофессионализмом персонала. в том числе директора.
1. В магазине на выставленном в торговом зале товаре не было ценников, что является грубым нарушением. Как я должна выбирать обувь не видя цен - не известно. От одного сотрудника я услышала, что ценников не будет, от другого, что они не успели наклеить и они будут. От директорам что их не будет, а бирка с ценой есть на образце товара. Но ее там не было.
2. Я все таки нашла обувь с ценником на коробке и взяла аналогичную другого размера, где стоимости уже не было. На кассе стоимость оказалась выше. Продавец пригласил директора. Директор обращалась со мной некорректно, хамски, постоянно причмокивая языком. Объясняя, что бирки с ценами есть, хотя их там не было. Где то бирок не было вовсе, а где то бирки были пустые. Политика магазина: «Если вы что-то не нашли или не увидели, или не знаете стоимость - это ваши проблемы». Естественно я добилась того, чтобы мне пробили стоимость, указанную на коробке . Но опять же ее округлили, то есть она не соответствовала стоимости на коробке, потому у меня сложилось впечатление, что на кассе персонал может вбивать абсолютно любую цифру, которая придет ему в голову.
По мнению персонала я должна была сама брать коробки обуви и носить их на кассу, чтобы узнать стоимость. Или спрашивать стоимость у персонала, как на рынке, а не в магазине самообслуживания.
И да, как мне сказали, что ценников теперь не будет. Пока ценники были на месте, мне не приходилось вступать в контакт с персоналом, поэтому все устраивало, но с такой политикой магазина желания приходить в данное место больше нет. Магазин абсолютно не заботится об удобстве и комфорте покупателей, и нарушает закон, продавая товар без ценников.
2
1
Show business's response
Инкогнито 6085
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Во первых начиная с акции 2=3: при условии что в приложении по чеку все 3 товара были на меньшую сумму без их скидок и акций , по факту на кассе вышло больше!
Также прийдя за заказом , женщина болтавшая по телефону просто тыкнула мне на стопку коробок сказав что это моё и ушла. Оформляя чек был добавлен платный пробник духов , которого по факту не оказалось ! На вопрос где пробник который есть в чеке был ответ что это просто реклама и их сейчас в наличии нет!
Если у вас нет данного товара, с какой стати вы его платно добавляете в покупку?!
Милые консультанты, большой выбор, много скидок, чисто, приятно! Есть не только обувь, но и ещё многое! Скидка "бери две вещи, третья в подарок" распространяется не только на обувь!!!
Show business's response
Денис Алчинов
Level 14 Local Expert
April 27, 2024
Отличный магазин с большим выбором недорогой обуви на все случаи жизни, от повседневной до спортивной. Не сказать что обувь высшего качества, но за свои деньги приемлемо
1
Show business's response
Яна Нейман
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Пришли купить обувь и зная про акцию 2=3 присмотрела себе рюкзак. На кассе мне сказали, что данная акция сейчас не работает, и вместо нее дарят серебряное украшение. Я несколько раз повторила, что украшение мне не нужно, на что продавец сказала: "Ну вперереди Новый Год, подарите кому нибудь.". Она пробила какие то серьги, которые я отказалась просто даже брать ( так как надо, чтобы товара было 3 в чеке... И в чеке, акция чудесным образом, отображена). Выйдя из магазина, я решила зайти на сайт и посмотреть информацию про акцию, так как в магазине везде акция 2=3 транслировалась. По итогу на сайте пишут, что акция действует. Я звоню в поддержку, где мне это подтверждают. Девушка - оператор (спасибо ей огромное) позвонила в магазин, спросила в чем проблема, на сто ей сказали, что вышло недоразумение, я видите ли была согласна на серебряные серьги. Честно, было очень неприятно. Пришлось делать возврат, и заново все пробивать. Ещё и попытались списать все на недоразумение, а не на обычный обман!
Дополняю отзыв, после ответа компании.
Это было не недопонимание и не простой человеческий фактор! На этой точке так заведено! Когда мы вернулись, чтобы сделать и возврат и купить так, как нас интересовало, то какая то женщина, как я думаю, администратор, сказала кассиру цитата : Пробей им с рюкзаком, я разрешаю. Где тут что я не как поняла!?
Как я понимаю, что магазину необходимо продать серебро, может продажи не очень, или что то в этом роде - это мои предположения. Но то что они заставляют (именно заставляют) третим товаром в чеке брать , серебро - это факт!!!
4
Show business's response
Валентина Северова
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Отличный выбор обуви , просторный зал
Постоянно акции и бонусы
Show business's response
Оксана
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Дошла наконец таки до Тц тетрис.
Из минусов самого тц:
1.нет парковки
2.не очищены ступеньки(невозможно ходить скользко)
Что касается самого магазина Kari
На сайте придумана очень крутая фишка,найти товар самостоятельно,но в этом магазине это сделать нереально локация не совпадает(
В магазине находились с семьёй долго и за это время ни одного продавца консультанта так и не удалось встретить.
Зеркал в магазине просто не найти,что тоже очень странно
Обратились за помощью к продавцу на кассе,но девушка занята была своими делами разговаривала по телефону помочь нам не смогла.
Расстроил ещё один момент актуальная обувь (зима)разбросаны по всем стеллажам что дико не удобно при выборе модели не понимаешь зима это или нет
При покупке товара подошли на кассу,продавец молча развернулась и ушла
Обслужили на кассе (ювелирных украшений)
Стоит на кассе листовка при покупке от 3000 тысяч подвеска в подарок,у нас покупка была намного выше 3т, к сожалению ничего нам так и не подарили(
УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ МАГАЗИНА КАРИ,ОТНОСИТЕСЬ К ПОКУПАТЕЛЮ С УВАЖЕНИЕМ,ЧТОБЫ ВОЗНИКАЛО ЖЕЛАНИЕ
ВОЗВРАЩАТЬСЯ К ВАМ СНОВА!
3
Show business's response
ДжонИ
Level 12 Local Expert
July 26, 2023
Магазин хороший! Приходили сюда за обувью. Нашли хороший образец по "народной" цене. Отличное сочетание цены и качества. Качеством обуви и качеством обслуживания остались довольны!!!
И всегда есть какие-то акции
3
Show business's response
Андрей _______
Level 24 Local Expert
March 6, 2024
Качество отвратительное, но ценник соответствующий. На один сезон обувь можно взять, должно хватить... картон, просто при сырой погоде долго не живет :-)
В дополнение к ответу:
"Вернулись". Купили ребенку - на сезон не хватило, развалились через 3 месяца. Даже не знаю, что и сказать про "качество".. госты о которых Вы пишите...
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Директор магазина лично обманывает покупателей. Купили золотое кольцо. Сказали номер телефона от бонусной карты. В итоге сегодня узнали, что покупку не провели через бонусную систему. И в личном кабинете покупка не отразилась
2
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Все цены на товары указанные на ценнике теперь действуют только если скачано приложение. Больше никогда не приду
1
Show business's response
Михаил Воронин
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. Часто акции 2+1. Есть мужская, женская и детская обувь. Недавно посуда появилась, удивительно. Ну, ещё сумки-кошельки есть
1
1
Show business's response
алексей нечав
Level 19 Local Expert
September 2, 2023
Популярный магазин у среднего класса населения. Большой ассортимент обуви от совсем не дорогой до среднего класса. Существует система бонусов и скидок, как и в других сетях. Продавцы вежливы, всегда помогут подобрать товар.
1
1
Show business's response
Vasiliy
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Доброго времени суток! Персонал в магазине добрый, отзывчивый. Ассортимент широкий!!! Рекомендую!!!)
1
2
Show business's response
Алекс Иванов
Level 11 Local Expert
June 3, 2022
Отличный выбор, хорошие акции, ранее Кари не нравилось, но как появилась Турецкая довольно таки не плохая кожанная обувь, то стал заходить сюда!!! Буквально на днях с женой купили 6 пар кожанной обуви за 15000...для натуральной кожи считаю очень даже не дорого! Сотрудники хорошие, чисто, народу не много,магазин очень большой))) всем советую!!!
2
1
Show business's response
Евгений Куляш
Level 14 Local Expert
February 5
Мало консультантов или они просто не хотят работать!
Show business's response
499115 Тито
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Вчера мои родители не могли найти ложку для обуви чтобы примерить.. Попросили работника зала показать или принести ложку на что она нахамила их и сказала что это в её обязанности это не входит. Жаль меня там не было, я бы обяснил ее что такое обслуживание клиентов
1
2
Show business's response
Алексей Анатольевич
Level 18 Local Expert
November 1, 2022
Отличный магазин, один из самых больших в сети, с легкостью можно найти идеальную обувь и не только сразу на всю семью. Цена и качество отличное, пользуюсь этой фирмой много лет.
1
Show business's response
юрий кудрявцев
Level 14 Local Expert
May 4, 2023
Хороший магазин, есть большой выбор обуви для всей семьи, и акция купив две пары третью берём бесплатно, очень радует такой подход.
1
2
Show business's response
ЛЛеММуРР
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
Большой выбор, цены отличные, народу немного, что оч удобно
Show business's response
Юлия Панина
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Мне понравилось. Болшой выбор обуви, по приемлемой цене. Попали под акцию: две пары берёшь, третья в подарок, ещё можно расчитываться бонусами "Спасибо" Так, что три пары обуви с учётом акции и бонусов достались мне за 1100 ₽, а ещё дали подарок кулончик. 👍
3
Show business's response
Марьяна Буланова
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Магазин в Истре (на 15 лет Комсомола). Если не хотите испортить настроение, не ходите никогда. Есть такие же магазины в других местах. А здесь администратор
Ирина вытолкает вас из зала и обхамит.
КНИГА ЖАЛОБ У НИХ ПОДЛОЖНАЯ - не прошита и не опечатана.
3
Show business's response
Bindin@ VV
Level 16 Local Expert
September 21, 2022
Огромный выбор недорогой, но при этом качественной обуви! немного разочаровали туфли Пьер Карден, колодка не для всех. При этом туфли Kari при ежедневной но'ске выглядят как новые. и удобно в них, что важно!
1
Show business's response
Любовь Трофимова
Level 12 Local Expert
August 23, 2022
Нравится этот магазин. Большой выбор. Можно спокойно мерить, продавцы не навязчивые, на вопросы отвечают вежливо и четко.
1
Show business's response
Даяна Даджиева
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Купили стаканы, оказались использованные, в следах от шампанского. Примите меры, отвратительно.
1
1
Show business's response
Кирилл Мальцев
Level 11 Local Expert
September 12, 2024
Цены средние, бывают акции, но не часто.
1
Show business's response
Светлана Архипова
Level 3 Local Expert
October 21, 2021
Продали подвеску которую я и покупать не собиралась, при покупке обуви на кассе сообщили что нужно получить подвеску рядом в отделе украшений, т.к. покупок было много и плюс акции и скидки не обратила внимание что эта подвеска является не подарком за покупки а мне ее просто взяли и пробили в чеке без моего спроса и согласия. Будте внимательны !
3
1
Show business's response
Юлия Морозова
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Хороший магазин большой выбор всего по доступным ценам
3
Show business's response
Клёвый парень
Level 14 Local Expert
February 11, 2023
Хороший сетевой магазин , много обуви на любой вкус и цвет. Цены божеские и бывают акции. Рекомендую.
1
1
Show business's response
елена Ковырзенкова
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Нравится все, всегда покупаю что-то нужное.
1
1
Show business's response
Мариэтта Ведзижева
Level 6 Local Expert
October 22, 2021
Обожаю магазины Карри! Хороший выбор обуви, часто попадаю на классные акции и скидки! Выгодно беру обувь себе и детям!
2
1
Show business's response
Роман Архипов
Level 13 Local Expert
August 1, 2023
Нормикс как читал где то в комментах.хожу ток за кожей остальное ну не айс согласитесь.
2
1
Show business's response
Марина Коростелева
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Хороший, большой ассортимент!!
Вежливый персонал, легко и удобно выбирать обувь👍
3
Show business's response
Милаша
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Всегда скидки и акции, товар качественный, персонал хороший, спасибо
3
Show business's response
Andrey Komnov
Level 12 Local Expert
July 29, 2023
Хороший персонал. Без проблем меняли обувь по гарантии.
1
1
Show business's response
Марина Решетникова
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Всегда большой выбор обуви. Хорошее обслуживание. Нет очереди на кассе.
1
2
Show business's response
Евгений
Level 17 Local Expert
March 18, 2024
Качество обуви,
Show business's response
Натэлла Богатова
Level 14 Local Expert
October 26, 2023
Спорт инвентарь за смешные деньги 💵
1
1
Show business's response
ВК
Level 24 Local Expert
March 8, 2024
Магазин странный стал. Цена/качество не соответствуют.
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
Отличный магазин, обувь хорошего качества.
3
1
Show business's response
Anonymous review
August 20, 2021
Есть всегда хорошая акция, бонусы накапливается хорошие, но качество желает лучшего.
4
Show business's response
Наталья Мирова
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Отличный выбор
Show business's response
Анна Дмитриевна Никитина
Level 20 Local Expert
August 6, 2021
Иногда бывают интересные и недорогие модели, но, при этом, много китайского "ширпотреба".
3
Show business's response
Виктория Бехтер
Level 8 Local Expert
January 22, 2022
Удобно расположен, можно купить серебро за 50%
1
1
Show business's response
Ева Р.
Level 13 Local Expert
October 31, 2022
Ассортимент хороший, но того, как продавцы матом между собой обсуждают покупателей, вянут уши.
3
Show business's response
Sergei Miller
Level 30 Local Expert
June 11, 2021
Одно и тоже, хорошего мало, для детей можно подобрать, взрослым увы нет