Делали очень большую покупку, более 50 пар обуви, для благотворительностьи, очень вежливый и отзывчивый персонал, помогли все подобрать, быстро оформили,помогли погрузить в машину. Огромное спасибо, и выбор большой и персонал вежливый, профессиональный.
1
Show business's response
Павел Кузьмин
Level 13 Local Expert
May 23
Раньше было удобно – цену писали прямо на коробках с обувью. Сейчас цены нет, на полках тоже никаких ценников нет. По каждой позиции приходится спрашивать персонал. Неудобно.
Как постоянному клиенту, мне пришло предложение по смс - 3 тысячи бонусов в честь дня рождения. Но продавец отказалась их списать, мотивировав тем, что у меня не установлено мобильное приложение магазина. Считаю это дискриминацией.
Пришлось купить кроссовки без скидки. Вроде мелочи по сути, но осадок остался.
А ещё по приходу домой обнаружил в чеке какую-то подвеску за 1 рубль. Я кассиру ясно сказал, что никаких подвесок мне НЕ нужно, и не брал ничего.
Прошу разобраться в данной ситуации и оставить контакт для связи. Чек на сумму 3299 руб. 19.05.24 в 17:03
1
Show business's response
Надежда Давлячина
Level 4 Local Expert
September 29
Не люблю писать плохие отзывы, но видимо придётся. 15.09 приобрела 4 пары обуви. Радости было много. Но у одной из пар к сожалению брак. Запах отвратительный химозный, попыталась этой же марки воспользоваться дизоторантом для ног, обувь кожаная, внутри тоже кожа, протёрла, а салфетка вся чёрная пара стоит 4500 (не самый дешёвый вариант), наварят ли кожанная обувь может иметь столь выразительный запах, неприятно от слова совсем . в возврате было отказано, написала претензию 18.09 и тишина.... Придётся повторно ехать, трать время, нервы и тд. Первый раз такая ситуация.
Дополню...
Сегодня ситуацию исправили.Конечно без извенений, да и ладно .Подошла к дому же продавцу, сообщила, что ни ответа, ни привета и обратной связи. Обувь куда то отнесли, и оформили возврат. Спасибо 🙏
Поэтому с двух до четырёх звезд поднимаю, т.к. приобретено всего 4 пары и трём из них нарекканий нет.