Зашли в Kari в торговом центре Пилот, а оказались на базаре
25.02.2025 совершили покупки, среди которых было женское нижнее белье, которое по внешнему виду были похожи на мужские боксеры. Все товары оплатили, кассир долго приставала и уговаривала приобрести украшения, игнорируя наш отказ.
На выходе из магазина распаковала упаковку с нижним бельём и поняла, что товар не соответствует описанию, поэтому вернулась на кассу, чтобы узнать, можно ли его вернуть или поменять, предъявила все чеки.
Кассир была та же, у которой мы совершали покупку. На наш вопрос она недовольно высказалась: "Возвра-а-а-т?! Это очень долго". На что мы ответили, что готовы подождать. Девушка не знала, как проводить возврат, и ушла спрашивать у другого кассира.
Вернувшись, она посмотрела на экран кассового аппарата и заявила, что в чеке нет нижнего белья, что она его не пробивала. Мы заявили, что, значит, это её ошибка, ведь мы выложили кассу все товары.
Нас заставили показать пакеты, обвинив в воровстве ТРУСОВ!!! Но, как оказалось после, девушка приняла женские трусы за мужские, и, не найдя на экране и в чеке позицию "мужские трусы" обвиняла нас в воровстве, пока я не тыкнула на товар с этикеткой и не объяснила, что это женское нижнее белье.
После того, как мы доказали свою правоту, девушка недовольно фыркнула "Да поняла я уже". Извинений никаких не последовало за то, что нас выставили воришками трусов по невнимательности кассира, но она проявила ещё большую наглость фразой, кинутой мне: "Повесь пока трусы, которые не подошли, на место".
Позорное место с неквалифицированными сотрудниками
Мария Созинова
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Часто покупаю обувь, игрушки детям. По ассортименту отличный магазин, большой ассортимент. Частенько бывают проходы заставлены коробками, которые продавцы ещё не успели расставить, но это г-н критично. Но вот недавно столкнулась с ситуацией, которая и заставила меня написать отзыв. Купила я три пары обуви по акции 1+1=3. Сумма на кассе мне показалось высоковатой, но поскольку на одной из коробок ценника не было, а времени разобраться не было, так как со мной были маленькие дети, забрала чек, свои три коробки и ушла. Дома, прочитав чек я обнаружила, что оказывается я купила не три, а 4 пары обуви. В приложении даже можно было посмотреть на кроссовки, которые я якобы купила, но в глаза их не видела. Причём я бы могла предположить, что предыдущий чек не закрылся, но когда я подходила к кассе, ни до меня, ни после других покупателей не было. Вернулась в магазин, девушка кассир явно занервничала, стала петь про то, как она устала и видимо ошиблась, но без возражений оформила мне возврат. Пообщавшись позже со знакомыми, узнала, что оказывается именно в этом магазине такое не редкость. Знакомой так пробивали ещё один комплект детской одежды. Так что совет проверять чек не отходя от кассы именно в этом магазине актуален как нигде
Show business's response
Евгений Калистратов
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Зашли по-быстрому купить обувь. Продавцы очень доброжелательные. В се показали-рассказали. И ещё помогли оформить доп скидку через приложение. Все очень понравилось
Show business's response
Мария Семёнова
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Магазин отличный! Обувь и сумки на любой вкус и цвет! Скидки постоянные! О бувь качественная. Постоянно там закупаюсь. Приятная атмосфера. Молодцы!
Show business's response
Белая Гладь
Level 16 Local Expert
June 30, 2022
Большой обувной магазин и не только. Есть еще разные мелочи (серебряные укра шения, сумки, для кухни, для спорта и пляжа).Обувь на любой кошелек, средний сегмент. Всегда выгодные акции 1+1=3. Наименьшая по стоимости пара идет в подарок. Поэтому выгодно выбирать одну подороже и две одинаковые по цене или с минимальной разницей. Также начисляются баллы Карри и можно тратить бонусы Спасибо от Сбербанка. Продавцы всегда подскажут и помогут. Обувь носится нормально. Ухаживайте за ботами и не будет у Вас лишних трат.
1
Show business's response
Нина Лосева
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Много места, свободно ходишь и рассматриваешь обувь, берешь и примеряешь, пуфиков и ложек для примерки достаточно.
Никакой толкотни. Есть скидки,.
В основном самообслуживание, но если очень нужно можно отыскать кого-то из персонала или подойти к кассе.
Мне удобно, т.к. ТЦ рядом...
1
Show business's response
Варвара Титовец
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Большой гипермаркет, не то лько обувь. Особенно удивил отдел с посудой, в общем позиционирование на семейный гипермаркет. Единственное за что сняла звезду, была с коляской и было до детского отдела даже не доехать, проходы очень узкие, где-то завален коробками, а консультант пошутила, что не ждали посетителей с колясками
Show business's response
Полина Григорьева
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Магазин хороший, выбор большой, всё нравится есть все размеры, но ко нсультантка низкого роста с рыжими волосами следит и наезжает что я что то сделала, хоть я хожу и смотрю обувь. У меня была ситуация что я стояла перед зеркалом и у меня из рук выпал мой зонт, консультантка подбежала, начала выгонять из магазина и говорила что я порчу обувь, хоть я ничего с обовью не делала.
Большой ассортимент но конкретно в обувном отделе не ловит интернет, а цену узнать можно только через приложение которое в данном случае не работает!!?
Show business's response
Максим Брюнгин
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Больше в этот магазин не пойду. Мы пришли с ребёнком забрать заказ, в магазине не работает интернет, консультантка с рыжими волосами начала хамить. Сказала что ей всё равно, спускайтесь вниз там работает. Мы спустились, открыли свой заказ, подняли
сь обратно. Показали ей номер заказа, она долго не могла его найти. А потом вообще сказала мне всё равно я заказ найти не могу. Я начал возмущаться, сказал что у
вас тут за бардак. Она мне ответила матом. Я сказал позвать администратора, пришёл администратор нашёл заказ, но когда открыли коробку с белыми кроссовками, они были всё в зелëных пятнах. Мне ответили извините это брак, я сказал если вы видели что это брак зачем собирать заказ и звать меня чтобы я приехал в магазин. Неадекватная консультанка выбежала из подсобки, начала кричать и материться. Мы ушли с испорчеными нервами и без заказа. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ. ЕЙ С ЛЮДЬМИ РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ.
2
Show business's response
Юрий константинов
Level 10 Local Expert
September 4, 2024
Народу много,только два продавца ито на кассе,покупка заняла много времени,поэтому 3 звезды
1
Show business's response
EgorovaNatali
Level 12 Local Expert
August 25, 2022
Магазин отличный. Мы частые покупатели. Берем обувь для всей семьи и не только обувь 😁Большой ассортимент, удобная раскладка, комфортная примерка. Скоро приедем за туфлями для школы.
1
Show business's response
Светлана Вау
Level 18 Local Expert
September 25, 2023
Ассортимент обширный, не только обувь и сумки. Есть много интересных предметов для кухни. Много интересной посуды. Одно плохо, столкнулись с хамством от моло дых сотрудниц. Их видимо не учили правилам хорошего тона в отношении к покупателям. Больше в этот магазин ходить не буду. В Пилоте есть альтернатива -Галамарт. Пусть администрация поучит вежливости молодых Хамок. Или возьмёт на работу тех, кто воспитан.
1
Show business's response
Наталья Владимирова
Level 14 Local Expert
June 21, 2023
Магазин большой просторный,,но летней обуви мало и размеров ходовых вообще нет.Стеллажи пустые некоторые стоят.Скатались зря.В итоге на маркетплейсе купила
Show business's response
Ольга Г.
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Обслуживание никакое,обувь ищешь сам,что занимает кучу времени...смс пришло что на карте 3000 бонусов,которые я могу списать,но на деле скидка 30%
1
Show business's response
Виктория Цвенгер
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Большой выбор! Недавно открылся отдел для деток с одеждой и обувью.
Show business's response
Екатерина
Level 24 Local Expert
July 23, 2023
Очень большой магазин. Огромный выбор обуви и аксессуаров. Рекоменд ую.
Show business's response
Олег Криворчук
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
Девочки помогли выбрать модель обуви, а потом ещё и скидку дали за баллы у меня были на карте и плю с кэшбэк.
Show business's response
Алексей Смолин
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Нравиться магазин, постоянные скидки и обувь можно хорошую подобрать!
1
Show business's response
Елена Иванова
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Отличный магазин, большой выбор обуви , приемлемые цены
Show business's response
Ирина Лоскутовп
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Отличный магазин , часто посещаю.
Show business's response
Елена Посаднева
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Мало того что ехала до магазина почти час, зашла в магазин выбрала ребенку обувь, пришла на кассу , а мне говорят касса со вчерашнего вечера не работает. В итоге уехала не с чем. Потратила время и деньги впустую.
1
3
Show business's response
Анна Чекалова
Level 10 Local Expert
October 15, 2021
Отличный магазин цена-качество. Твердая 4+!! И только потому, что в Кубусе магазин больше и выбор тоже. Постоянные акции 1+1=3. Для эконом вартанта просто находка. Так же представлены и модели с натуральной кожи. И девочки-сороки))) смогут выбрать себе украшение по очень приемлемым ценам .
3
1
Show business's response
Надежда А.
Level 17 Local Expert
June 4, 2022
Расширился магазин, всегда там оформляем обувь в рассрочку, очень удобно, правда последний раз сказали, что рассрочки из-за санкции отменили, как в данный момент дела с этим - не знаю, но магазин отличный.
Show business's response
Маргарита В.
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Продавцы не компетентны,обманывают по ценам сделала замечания,хамят.Смена 2 и3 апреля 2023г.Пилот.Интерес но знает об этом администрация,что завышают цены продавцы или все за одно?
3
Show business's response
Андрей Дроздков
Level 12 Local Expert
May 11, 2021
Буду честен - мне эта есть магазинов нравится. Больше всего тем, что за п окупками я захожу туда раз в несколько лет - ведь даже то, что я покупал в 2017-м, до сих пор носится и очень хорошо выглядит (речь про мужские туфли) 👍🏻 Почти вся мужская обувь от брендов piere cardin и alessio nesca выполнена из натуральной кожи, удобно ощущается на ноге (подходящий размер, мягкая стелька) и вообще внешне привлекательна. Цены, если учесть постоянно действующую акцию «3=2», на мой взгляд, просто сказочные. В общем, советую 👍🏻
Конкретно в этом магазине в городе Гатчина понравилась выкладка товара (все чисто, аккуратно и систематизировано).
4
Show business's response
"Z"Paradigma - Vse dlia Was!
Level 30 Local Expert
January 2, 2022
Надо быть - Сорока ножкой - Чтобы попробовать поносить такое колич ество Обуви. И обуви - много, и пространство теперь - большое, и посетители - не мешают друг другу. А сесть обувь примерить - Оказалось не присесть (пуфиков рядом не нашла). И ложку обувную длинную тоже не - нашла!
Раньше консультаны ближе были - чувствовалась их поддержка.
3
Show business's response
Вера Соловьева
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Мой любимый магазин. Выбор большой , всегда подбираю удобную модель .
Show business's response
Vohr_Vitte
Level 16 Local Expert
September 28, 2023
Выбор вроде бы и есть, но как то не особо широкий не смотря на размеры магазина. Искали конкретную модель для школьников, итог купили не то что хотели.
1
Show business's response
Olga Marchenko
Level 17 Local Expert
November 19, 2021
Магазин очень нравиться, большой выбор. Персонал не дружелюбный, 17.11.21 в зале было около 10 сотрудников, похоже делали инвентаризацию, ни один не подошел и не помог с выбором. за это сняла звезду. Копалась в коробках более 2 часов. Но выбрала и купила.
1
2
Show business's response
Алексей Макаров
Level 24 Local Expert
January 7, 2022
Стало значительно комфортней, чем когда были на первом этаже. Такой формат приятней. Смутил момент с кассой, в предновогодний день работала 1 касса и была очередь из 5 человек. При этом ещё один сотрудник и директор магазина стояли в стороне и наблюдали.
2
Show business's response
Эльвира Любишина
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Бывают хорошие акции 2+1, но обувь не надолго, ну год, два это максимум.Качество так себе
Рекомендую. большой ассортимент. к ачество обуви нормальное. присутствуют все размеры. Отличный персонал.
2
Show business's response
Нинель Ермакова
Level 14 Local Expert
March 28, 2023
Для себя, ничего из обуви не нашла.
Хотелось что то модного, интересного.
Пришлось в интернете покупать.
Елена Москалюк
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Супер! Очень хорошие скидки!
Show business's response
Вячеслав Автомонов
Level 9 Local Expert
November 5, 2022
Большой выбор обуви. Периодически бывает акции. Демократичные цен ы
1
Show business's response
ekaterina120387
Level 15 Local Expert
February 10, 2022
Удобное расположение. График работы. Большой ассортимент,начиная с обуви заканчивая сумками. Хорошие скидки.
1
Show business's response
EVG007SPB
Level 12 Local Expert
September 23, 2023
Ну не гипер точно. Всё навалено как на рынке. Не понравился магазин. Не нашёл мужскую обувь. Раскладка не понятная.
Show business's response
Хлопушка
Level 16 Local Expert
October 29, 2021
Мне нравится магазин! 👍
Часто скидки бывают,акции 3 по цене 2, 2 по цене 1
Баллами можно оплатить покупку
4
Show business's response
Катерина В.
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Не всегда качественная обувь.. Как нарвешься. Были сабо которые носила много и не один сезон с удовольствием.. И было 2 пары сапог не переживших сезон..
3
Show business's response
Симочка Дятькова
Level 9 Local Expert
November 9, 2022
Отличный магазин , большой выбор обуви рекомендую
1
Show business's response
Алишер Жабиров
Level 14 Local Expert
June 24, 2022
Отличный магазин, только сотрудникам надо учиться навыки продаж, ходят хмурыми...
Ирина Румянцева
Level 8 Local Expert
June 9, 2021
Обувь хорошая. Консультанты не донимают. Постоянные скидки. Только расстояние между стеллажами маленькое, неудобно когда второй человек на встречу идёт и приходится впритык дру г к другу проходить...
2
Show business's response
Галина Круглова
Level 11 Local Expert
May 16, 2022
Покупали обувь 4 детям и себе с сужем. Все довольны,выбор огромный
Show business's response
Елена Соколова
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
Персонал не смог найти товар по заказу сутки
Show business's response
Екатерина К.
Level 14 Local Expert
June 28, 2021
С 6 сумками на кассе (собирались купить) стояли ждали кассиров минут 10, не меньше. Те были заняты работой в зале. Сумки купили, но в Кари это последняя покупка.
3
1
Show business's response
Владислав Аверьянов
Level 14 Local Expert
November 6, 2021
Этот маг находится в ТРК "Пилот"Поскольку цены заоблачные,покупателей пости нет,но выбор большой.
1
Show business's response
Алла Чернышева
Level 8 Local Expert
October 31, 2021
Продавцы вежливы, всегда расскажут про акциии, помогут подобрать товар