Сегодня была в магазине, нужны были кроссовки. Подошла к кассиру, сказала что мне нужен консультант, она мне сказала чтоб я сама его искала. Ни одного консультанта, нашла на выходе, мило беседовали 3 или 4 консультанта , как будто у них перекур. А в зале никого , хотела уйти. Отвратительное отношение к покупателям. Больше не приду, даже за скидку.
Viktoriya G.....
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Уже не первый раз сталкиваю с отсутствием клиентоориентированности в данном магазине. Но сегодня был "верх ". Более получаса я ходила в поиске нужно мне товара. А когда наша, обнаружила, что нужная мне модель, находится на самой высокой полке, до котрой я просто не смогу дотянуть. В зале не было не одного консультанта. Тогда я направилась к кассе. За кассой стояли 2 девушки и мило беседовали, мою первую просьбу о помощи просто проигнорировали. Когда я повторила свою прозьбу, мне заявили, цитата:"Мы работаем на кассе, идите ищите консультанта ". Я снова вернулась к полке с товаром, минут через 10 в зале появился консультант, но когда я к ней обратилась мне заявили, цитата:" Вы не видете, я занята, и вообще нечего тут лазить, если не можете сами взять, что нужно ". Ушла без покупок, с испорченым настроением и полном разочерование в данном магазине
Show business's response
Александр Киселев
Level 2 Local Expert
January 16
Не рекомендую брать, типо серебро и золото. С первого дня приходят в негодность. Цепочка рвется, серьги ломаются крепление!!! Настоятельно не рекомендую. Деньги соответственно не возвращают, якобы механическое повреждение, а не технический брак при производстве. Ужас!!!