Купила обувь в кари по другому адресу. Через 1,5 недели часть фурнитуры отломалась. Я пришла в удобный для меня магазин на Бухарестской 43. Обратилась к сотруднику со своей проблемой. За витриной ювелирных изделий стоял мужчина в серой футболке без бейджика. Я спросила к кому могу обратиться с вопросом возврата, он ответил директор будет завтра. Я сказала, что мне не удобно завтра, какие ещё есть варианты? Он мне ответил, что тогда просто мне отказывает. Без объяснений, просто так хочет. Я спросила его имя, представился Александром. Позвонила на горячую линию, мне конечно, сообщили, что сотрудник должен был предложить написать мне заявление. Во всех мессенджерах получила игнор или информацию, что «наши сотрудники достаточно квалифицированы» для принятия решений. Правда? Не встречала таких равнодушных сотрудников, которые общаются с покупателями с пренебрежением.
Но!!! Дальше еще интереснее)))) Свой вопрос я решила. Спасибо Марии из магазина в Балкании! Через какое-то время мы зашли в этот же магазин всей семьёй. Наблюдала картину: дедушка пришел по вопросу обмена ювелирного изделия. В это время Александр был в зале. Сотрудники за кассой хотя бы пытались объяснить дедушке, что не могут решить его вопрос, после чего он попросил позвать директора. И что вы думаете? К дедушке подошел этот Александр!!! Тот самый, который мне отказал и ссылался приходить завтра к директору! Александр подошел к дедушке и сказал «я вам отказываю!» Развернулся и ушел дальше колотить полочку в зал….. ПОЗОР! Ничего не объяснил, никакие регламенты, никакие законы. Зачем все это знать директору магазина, если можно просто сказать «я вам отказываю»)))) человек просто нашел место для самоутверждения. Нельзя ему работать с людьми! Не знает ни о клиентоориентированности, ни вежливости. ПОЗОР и СТЫД!!!!
3
Show business's response
Андрей Галкин
Level 13 Local Expert
June 28, 2022
Отличный магазин. От Kari интересное решение магазина такого формата. Для детей большой выбор одежды, обуви, игрушек. Для взрослых обувь, аксессуары, сумки, рюкзаки, бытовые предметы.
1
Show business's response
Юлия Сорокина
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Обыкновенный магазин этой сети,ассортимент средний,обычно людей нет.
Такое ощущение,что расположение не очень удачное,хотя рядом метро,но ажиотажа особого не видела.
1
Show business's response
Egor S.
Level 14 Local Expert
July 30, 2022
Магазин открылся под названием "Kari kids "( есть и обуви и вещи и игрушки). Есть выбор обуви, парфюмерии, стельки для взрослых!
Рекомендую! ☝️
1
Show business's response
julia_k_d
Level 18 Local Expert
August 30, 2022
Отличный магазин на Славе,разумные цены,много выбора обуви и не только, ещё и подарок получила серебренный кулончик, спасибо, рекомендую!
2
Show business's response
Любовь Павлова
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Большой магазин, но оооочень плохо с консультантами, их просто нет! Раз 7 была в данном магазине и консультанта найти можно только на кассе, как будто он один и работает....
1
Show business's response
Александр В.
Level 18 Local Expert
March 13, 2023
Хороший большой магазин,удобное место расположение рядом с метро проспект Славы.
1
Show business's response
Маргарита Воронова
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Просторный магазин. Большой выбор одежды и обуви. Есть обувь как детская , так и для взрослых. Также большой выбор сумок и рюкзаков.
2
Show business's response
Влад Кольцов
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
Большой выбор, качество нормальное. Очень обидно что их видимо заставляют продавать по несколько позиций в чеке из-за чего они это делают через чур навязчиво
1
Show business's response
Мария Соловьева
Level 9 Local Expert
January 11, 2023
Понравился магазин. В нём есть всё что нужно. Можно и подарок выбрать и одежду и обувь.
Show business's response
Мария Иванова
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Большой магазин, широкий ассортимент, есть отдел с детским вещами , игруками и школьной формой
1
Show business's response
Ирина Ефимова
Level 12 Local Expert
July 11, 2022
Детская одежда, большой выбор. Обувь для всей семьи. Аксессуары и прочие товары....
1
Show business's response
915427 Коненкова
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
Хороший магазин, удобно припарковаться, мало народу...
2
Show business's response
Сергей Владимирович
Level 22 Local Expert
September 4, 2022
Не вдохновил. Китайское, одноразовое всё. Подошва - убийца стопы и ног в целом. Цена такой обуви - максимум рублей 500.
1
Show business's response
Anonymous review
January 16, 2023
Цены средние.чтото можно вибрать .и погулять посмотреть тоже можно.
1
Show business's response
Марина Авдюшко
Level 15 Local Expert
December 31, 2022
Богатый ассортимент. Каждый найдёт что- то для себя.