Отдал в чистку два пуховика. Не хотел стирать в машинке. В результате мне отдают один пуховик с белыми пятнами. Спрашиваю у приемщицы, это что? Мне говорят, у Вас так было. Т.е. после чистки мне возвращают вещь со следами засохшего моющего средства и уверяют меня, что я такую вещь принес. После длительной беседы приемщица согласилась, что пуховик грязный и его надо чистить повторно. На втором пуховике остались грязные места на воротнике, в местах где происходит контакт с кожей. Показываю эти места приемщице. Она мне говорят, что ничего не видит. Пытаюсь ей объяснить, что это грязь и если бы я стирал в стиральной машине все бы отстиралось. Меня хотят убедить, что все отлично отчистилось. Позвонил по указанному телефону ответственного за качество услуг. Объяснил, что полученная одежда грязная, попросил вернуть деньги. Мне говорят, может Вы в сговоре с приемщицей и хотите таким образом получить возврат денег. Прошу прислать того, кто не в сговоре со мной. Мне естественно отказывают. В результате пуховики требую повторной чистки, т. е. будут уродоваться повторно, чего я хотел избежать и обратился в химчистку. Обращение в химчистку было последним. Жду предложений по решению возникшей ситуации.
1
Ольга Алаторцева
Level 3 Local Expert
February 28
Отдала в химчистку вечернее платье, вернули в ужасном состоянии!!!! При получении дефектов не было видно, но после примерки обнаружила, что платье и чехол стали разной длинны! Также на платье появилась дыра! Сотрудник химчистки меня ещё и обвинила в том, что я не проверила при получении платье. Надеть его на себя не могла при всём желании, пункт находится ТК ТРИУМФ. Поэтому, читая хорошие отзывы, становится смешно, все пишут только об удобстве парковки и просторном помещении. Понятно, что это лжеотзывы!!!! Емли бы можно было бы поставить - 1, было бы правильнее!
ДвойнаЯ сплошНАя
Level 15 Local Expert
September 12, 2023
Хорошее качество химчистки. Быстрое выполнение заказа. Цены вполне вменяемые и особенно приятные акции со скидкой 20%, если бы они были каждый сезон - было бы здорово! Понравилось удобное расположение приемных пунктов и время работы. Пользуюсь этой химчисткой с момента открытия и альтернативы пока в Саратове ей не вижу ! Еще научились бы чистить сумки и обувь вообще было бы отлично 👍
3
1
Sofa Tertila
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Лучшая химчистка! Сдала игрушки дочки, результат просто топ!!Персонал очень приветливый, вежливый, рада что была здесь! Минусов никаких, заведение просторное всегда есть место.Всем советую! Спасибо большое, обязательно зайду ещё
4
1
алиса воронова
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Очень хорошая и просторная химчистка! персонал приятный, вежливый, в общем - на высоте. Сдала пальто в химчистку. Результат идеальный, никаких повреждений не выявила. Буду посещать ещё! Рекомендую!!!
3
1
Арина С.
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Очень хорошая и просторная химчистка! Добрались достаточно нормально, удобно подъезжать. Быстрое и качественное обслуживание. Очереди нет, мне это очень нравится. Спасибо!
5
1
елизавета
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Очень хорошее заведение ,консультанты тоже ,очень добрые и ласковые на все 100 %,спасибо большое за такой сервис .что качается самой работы ,все отлично , с пятном справились на ура !
3
1
Данила Щ.
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Ребята отлично работают. Сдавал пальто в химчистку и куртку в стирку. Всё в идеальном состоянии. Персонал приятный, вежливый. Буду всегда теперь обращаться к ним и рекомендовать друзьям!
3
1
Наталья Г.
Level 2 Local Expert
February 8
Ничего не почистили, цвет поблек, наполнитель "похудел". Никому не советую.
2
Полина Дубинина
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Хорошая химчистка!) Довольно просторно и консультанты очень вежливые! Качественно сделали свою работу))
1
Анастасия Максимова
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Данная химчистка очень быстро и качественно справляется с загрязнениями. Долго искала хорошую фирму, поэтому делюсь с вами этим отзывом, надеюсь, что и вам помогут! Вещи после чистки выглядят как только что купленные из магазина.
4
1
Валерия Дырдина
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Химчистка просто супер ! Добрались хорошо и все качественно сделали . Всем советую ! Делали не очень долго , спасибо вам большое !
Худшая химчистка!!!
Отдавала пуховик целый, вернули где замок весь в дырочку. Приёмщица Жданова Ольга Юрьевна, сказала, а что вы хотели, не возникайте пишите претензию, еще и нахомила.Буду знать, работают хамы и не добросовестно.
2
2
Настя Саликова
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Прекрасная работа.Работники отзывчивые.Выполнили заказ очень быстро.
Очень советую!
3
Оксана Дубовик
Level 9 Local Expert
February 15, 2022
Отличная Химчистка! Удобное расположение! Прекрасное качество! Внимательное и обходительное обслуживание. При наличии Карты Постоянного клиента - скидка 10%. P.S. Отдаю не только вещи в химчистку, но и постельное белье в стирку.
5
Анна Горбунова
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Тут действительно работают профессионалы. Сдавала на химчистку пальто. Качество услуг отличное. Результат оправдал все мои ожидания.
3
Anonymous review
October 18, 2021
Хорошая химчистка. Работают профессионально. Пользуюсь услугами давно. Знаю всех. Консультант приемщица быстро принимает, не создавая очередь.
3
1
Ksenya S.
Level 4 Local Expert
October 1, 2021
Отдала 2 куртки 15.09, заявлено что 30.09 куртки можно забрать, до сих пор их нет(01.10.21), после моего повторного звонка, сказали обратится 04.10, но!!!! Не факт что будут готовы, спасибо, но так и осень пройдёт. Более в данную организацию не обращусь!
6
2
Варвара М.
Level 4 Local Expert
August 18, 2021
Худшая химчистка города! Исполнение заказа затянулось на 3 месяца. Полностью отсутствует элементарный сервис. Такого отборного хамства не найти нигде! Не рекомендую категорически!!!!!
4
2
Ирина Ремизова
Level 7 Local Expert
December 25, 2021
Уже не первый раз обращаюсь в эту химчистку,и всё быстро и аккуратно. Спасибо.
6
Яна
Level 12 Local Expert
July 20, 2020
Замечательная химчистка! Очень внимательная приемщица) в общем всё супер!
4
1
Елена Щербакова
Level 7 Local Expert
October 19, 2022
Профессионалы!
5
Денис Лысенко
Level 14 Local Expert
October 13, 2020
Рекомендую ждать акции компании. Тогда будет скидка 25%.