Безобразный стал кинотеатр! С каждым годом всё хуже и хуже! Сегодня 28.01.2023г. всей семьёй были на просмотре семейного мультфильма , в кинозал еле вошли, температурный режим был,как в бане! Дети были вынуждены сидеть с голым торсом и обливались потом всей семьёй! Терпели до последнего, пока младшая не заплакала и пожаловалась на головные боли! Хотели отдохнуть семьёй, в итоге получили массу негатива и за состояния зала и за такие условия отдыха!
Вызвали администратора, попросили вернуть деньги, за испорченный вечер, чек был на руках! Администратор в этом нам отказал,сославшись,что обещали неполадки уладить в течении дня,но проблема была не решена! Вечер был сорван, дети расстроены ,мы с мужем тоже!!! ЛЮДИ, НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ КИНОТЕАТР!!! ЭТО УЖАС! НАЧИНАЯ ОТ АДМИНИСТРАТОРА, ЗАКАНЧИВАЯ ПЕРСОНАЛОМ И ОБСЛУЖИВАНИЕМ!!!
Написала жалобу в центральную службу ТЦ, пусть разбираются и возвращают деньги за такой ужас! Если на обратную связь со мной не выйдут, пойду дальше!!!
3
Нюша
Level 8 Local Expert
May 28, 2022
Залы большие,комфортные кресла,хороший звук,чистенько и уютно.
Но цены в баре,конечно,оставляют желать лучшего.
В последний раз были только большие стаканы под попкорн,это минус.
Все таки должны оставлять право выбора своим клиентам.
6
1
IrinaP
Level 9 Local Expert
November 4, 2022
Залы маленькие, кресла на троечку. Чисто. Но пару раз уже после сеанса приходится выходить из зала через эвакуационный выхот, так как персонал видимо где-то спит и двери закрыты, что совершенно не даёт ощущение безопасности.
Оксана
Level 10 Local Expert
January 22, 2022
Очень понравилось качество изображения и качество звука. Сравнивала с другими тц в нашем городе, здесь понравилось больше. Дорогой и не очень вкусный попкорн.
Николай Мельников
Level 5 Local Expert
October 13, 2021
Вчера 12.10 с женой приехали в тц московский в кинотеатр КАРО , Билеты оплатили заранее, но нас не пустили в зал!!! Требовали QR коды то что мы привиты от короновируса!! Заставили писать заявление на возврат денег!! Хотя при нас пропустили женщину с мужчиной у неё был QR код, а у мужчины не было!!!Что за беспределел!! Это требование было перенесено на 18.10, на законодательном уровне, значит вчера мы могли посмотреть фильм без QR!!! Вечер был испорчен!!! Никому не рекомендую данный кинотеатр ужасное отношение к клиентам!!! Больше туда не придём никогда даже имея QR код, при чем код у жены был!!
17
3
Ирина Петрова
Level 10 Local Expert
June 5, 2021
Удобно, что рядом с домом. Небольшие залы, свежие фильмы. Минус: неудобные кресла, система вентиляции оставляет желать лучшего. Требуется модернизация, а то, как построили, так и не видели ремонта
4
1
Себастьян Перейра
Level 18 Local Expert
March 10, 2020
Из всех кинотеатров Самары этот - самый часто посещаемый нашей семьёй. Причин несколько. Это и удачное расположение для нас, жителей области; и приемлемая цена билета, и наличие скидки для многодетных (ни в одном другом такого вида скидки нет). Но есть и ложка дёгтя - это нереально высокие цены на продукты в баре. Хотя, в любом кинотеатре так борзеют.
3
2
Алексей Смирнов
Level 30 Local Expert
February 7, 2024
20 минут рекламы, это очень напрягает , пришел же в кино .
Сергей Князев
Level 3 Local Expert
January 3, 2022
Молодцы, много лет держат планку на уровне) много залов, много сеансов, удобное расположение для негородских жителей
3
2
Серега новый
Level 3 Local Expert
December 18, 2021
Старые кресла, туалеты, пиво не продали паспорт потребовали, а мне уже 40 лет😂, при входе в зал потребовали сертификат о прививки, но даже не проверили его просто посмотрели на бумажку. Персонал не очень любит свою работу и не переживают за доходность кинотеатра. Из плюсов хороший звук и изображение. Надо что-то менять или все зрители уйдут в новый кинотеатр в Эль-Рио.
9
Елена Семенова
Level 12 Local Expert
October 25, 2021
Люблю каро, хорошие залы, чисто,вежливый персонал,Но цены за попкорн и напитки просто "космос ".Редко что то покупаю,дорого.
3
Оксана Морозова
Level 9 Local Expert
May 3, 2022
В летний период отправили меня с 16 несовершеннолетними детьми и не пустили на сеанс.Ссылаясь на не законное постаноаление без печати и подписи!Более того оскробляли.Видеофиксацию произвела.Не оставлю этот инцендент.Считаю это беспределом и самовольством.
4
1
Олег Семенов
Level 22 Local Expert
September 14, 2021
Хороший кинозал, отличный звук, удобные кресла.
Из минусов:
- до начала сеанса 20 минут шла реклама.
- сладкий попкорн был вообще не сладкий и видимо не особенно свежий.
4
Манушак Мосоян
Level 5 Local Expert
December 26, 2021
Кинотеатр времён СССР. Экран слишком мал. Сидения неудобные. Звук только радует. Цены завышены. В мягком кинотеатре дешевле в 2 раза, а наслаждения получаешь в 100 раз больше.
5
1
Ирина Тарасова
Level 4 Local Expert
January 17, 2020
Посещаемость каро- кино - любим ходить всей семьей, батут - с удовольствием, кафе быстрого питания - для детей - этот день, как праздник, иногда по салона пробежимся - красивое здание, жаль только, что супермаркет убрали
3
5
ЕкатеринаШвейка
Level 9 Local Expert
February 27, 2020
Отличный кинотеатр, мы постоянные гости с начало открытия ходим и по сей день, очень хороший звук, удобные кресла, приветливый персонал, не так людно как в других торговых центрах что очень радует, но попкорн начал хромать раньше был вкусней.
5
2
Levap109
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Залы чистые комфортные, звук хороший, не жарко внутри и качество видео на экране классное, все понравилось
1
Валентина Попкова
Level 4 Local Expert
May 1, 2021
Замечательный кинотеатр,постоянно его посещаем,тк он ближе всего находится к Крутым Ключам. Радует приятный персонал и порядок в залах.
3
Валерия С.
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
При придъявлении кода требут паспорт, с каких пор, нигде в тц не спрашивают паспорт, и никакой другой документ им не подходит, странно, но передо мной у девушки его не спросили.
25 минут перед сеансом шла реклама, по моему это долго))))
2
Дмитрий Коломоец
Level 13 Local Expert
October 2, 2021
Низнаю, но очень чисто единственный минус дорого билеты и распространение сеансов не очень удобно
1
Вячеслав Мушонков
Level 21 Local Expert
February 8, 2022
Не плохой кинотеатр, хороший звук. Правда, кресла уже старые и не такие удобные как в других кинотеатрах.
Альфия М.
Level 4 Local Expert
September 20, 2019
Мой любимый кинотеатр! Все новые фильмы мы с мужем смотрели именно в Каро фильме, очень часто его посещаем можно сказать в месяц раза 4, теперь я приучаю к просмотру детских фильмов и мультиков своих внуков. Мне нравится здесь все: уютные и чистые кинозалы, приятный молодой обслуживающий персонал. Когда ввели в работу терминалы для покупки билетов было немного сложно, но после помощи помощников зала все стало понятно и легко. Спасибо за приятные часы досуга!!!
6
2
Валерия
Level 2 Local Expert
January 3, 2020
Кинотеатр отличный, персонал понравился добрый и отзывчивый. Один раз надо быстренько в зал зайти, воду отдать пустили спасибо!
В общем весь Тц хороший!
P. S. если играйте в Покемон го, там около горок в аквапарке зал для них есть 😂👌
3
2
Sun🐞
Level 2 Local Expert
January 3, 2022
Сегодня муж с сыном были. Минус. Реклама 30 мин. Ещё пришлось слушать речь директора кинотеатра. И не предупредили что надо с собой взять 3д очки, мужу пришлось купить. И вонь в зале.
2
1
Алёна Савельева
Level 11 Local Expert
February 1, 2022
Всей семьей всегда посещаем только этот кинотеатр, персонал вежливый,
Anonymous review
November 21, 2020
Отличный кинотеатр для походов всей семьёй на сеансы. Кресла удобные как для детей, так и для взрослых, билеты стоят недорого.
3
1
Наталья Андреева
Level 13 Local Expert
February 18, 2021
Лучше не тратить свой вечер на этот кинотеатр, старые неудобные и потрепанные сиденья, пропадающий звук во время кинопросмотра и ещё множество подобных экстримальных дополнений. Ну и футкорт кишащий тараканами и с просроченной едой завершат ваш поход в кино и подарят воспоминания, о которых вы ещё долго не сможете забыть, как бы вам этого не хотелось
7
1
Suba duba
Level 12 Local Expert
April 11, 2021
4 зал супер, заказали онлайн билеты, по коду пропустили, сидения супер мега удобные, плюс на 6 ряду спереди расстояние между креслами побольше, чем между другими рядами, есть куда вытянуть ноги)
3
Константин Дусь
Level 15 Local Expert
June 22, 2021
Удобное расположение. Множество кинозалов. Мягкие кресла. Хороший выбор кинофильмов.
Anonymous review
November 16, 2020
Лично для меня - лучший кинотеатр в городе. Есть всё для комфортного просмотра фильмов, при этом цены на билеты и закуски невысокие.
3
1
Anonymous review
January 29, 2021
Удобные залы, все новинки в прокате, билеты стоят недорого. Мне кинотеатр очень нравится.
3
Инна Руднева
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
Кинотеатр рядом с домом.Бываю редко, но метко!))
Anonymous review
November 4, 2020
Мне КАРО нравится больше других кинотеатров. Здесь качество очень хорошее и билеты всегда можно купить, даже на новинки в прокате.
5
Захар
Level 16 Local Expert
May 1, 2022
Мне понравилось, звук, кресла. Народу не много. Удобное расписание сеансов.
Лапочка
Level 9 Local Expert
March 20, 2020
Вообще раньше очень любили Каро, как и Московский в принципе весь. Но сейчас кинотеатр отстой. Были на мультике в зале 3, пахло стльно мочой. Да, именно ей. Сидения , сойдут, но очень грязно!!! Расположение удобное, боььшая парковка, но всё очень старое. Хотели купить за наличку билеты, сломался аппарат( он один), что принимает наличный расчёт
Что то нужно срочно менять!
Да, а туалет , где кинотеатры - это отдельный разговор.
Любимый Московский, мы ждём твоего перерождения!!!! По скорей , пожалуйста🙏🏼
4
4
Ванькина д.
Level 4 Local Expert
January 10, 2020
Навряд ли больше посетим это заведение. Табло для покупки билетов в кино это конечно очень здорово. Но вот отсутствие администратора, либо менеджера возле них создает проблемы. Битых полчаса пыталась найти человека от которого можно получить справку. Девочки за стойкой где продают напитки и попкорн конечно милые, но некомпетентные. Обшарпанные туалеты с раковинами, у которых облупилось покрытие, отсутствие бумаги, мыла в дозаторах, отвратительный запах, особенно возле 8 зала оставили неприятные впечатления. За такие цены на попкорн можно было сделать ремонт.Будем ходить в кинотеатр Вива Лэнда, чистый и уютный.
6
2
Р
Level 9 Local Expert
February 20, 2020
Замечательный кинотеатр! Но цены в баре, как и в остальных, заоблачные! В тц продукты только в цокольном этаже. Так что заранее затариваемся лимонадом и в кино👍👍👍
3
3
Любовь Корочкина
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Замечательно отдохнули, хорошее место, приветливое обслуживание
3
Anonymous review
January 19, 2021
Классное качество, мест в залах можно, почти всегда можно попасть на сеанс в день премьеры нового фильма.
4
светлана синицына
Level 4 Local Expert
February 5, 2020
Хороший кинотеатр, с удобными креслами и большим расстоянием между рядами, ноги модюдно вытянуть! Звук и кондиционирование воздуха на уровне и цена доступная.
3
3
Anonymous review
January 13, 2021
Залы большие, экраны тоже. Смотреть кино комфортно и уютно, один из лучших кинотеатров в городе.
3
2
Иосиф
Level 10 Local Expert
April 1, 2023
Это был самый отвратительный кинотеатр, помню его открытие и закрытие, и закрытию рад больше чем первому. Персонал был тоже хамский
Андрей Изивин
Level 7 Local Expert
January 5, 2022
Пришёл туда с сыном на мультфильм а во время показа рекламы вышел порнагрофический фильм и как это понимать сын и я в диком ужасе
4
2
Anonymous review
November 14, 2020
Отличный современный кинотеатр, залы удобные, экраны большие. Много закусок и напитков на баре.
5
Олег Добров
Level 13 Local Expert
December 19, 2021
Ходили 18 числа на матрицу. В 1 зале «битый пиксель» на экране. Постоянно бросался в глаза. Не должно быть такого в нормальном кинотеатре.
А по поводу тех, кого не пускают без QR кода - это не прихоть кинотеатра. Вас и в ТЦ Без него не должны были пускать. Нет смысла из-за вашей недалёкости писать отрицательный отзыв кинотеатру.
4
Павел Волков
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Неудобные кресла зале, как на корточках места мало, упираешься ногами.
Миша Нестеренко
Level 6 Local Expert
January 7, 2022
Были в кинотеатре 7 января на сеансе в 20.30 ч. Персонал отвратительно общался. Думаю я там был последний раз в своей жизни.
1
2
Оксана Замулина
Level 7 Local Expert
July 26, 2021
Уютный кинотеатр, чисто, небольшие залы для комфортного просмотра.
3
1
Ольга
Level 24 Local Expert
September 19, 2021
Зал приходит в упадок, в некоторых залах очень неприятно пахнет. Есть возможность территориально выбрать более комфортный кинозал.
4
Ann Makk
Level 3 Local Expert
November 24, 2019
Это мой любимый кинотеатр! Здесь всегда актуальные новинки, покупка возможна как электронно, как и на стойке информации. Ребята работают хорошо) Не много народах в залах и это супер!