Karolinka
Business hours
Closed until 10:30 AM
Directions
Nekrasovka
1.27 km
11th Quarter Of Lyubertsy Fields
330 m
Features
Credit card payment
Restoration of down and feather products
Air cleaning
Bio-cleaning
Wet-cleaning
Parking for people with disabilities
Order acceptance point
Possible with a dog
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, car interior, carpets
Petfriendly:allowed with all animals
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
86 reviews
December 31, 2024
Я несколько лет подряд на постоянной основе являлась клиентом данной химчистки и раньше нареканий не было. Все выполнялось качественно и аккуратно. После смены владельцев качество значительно упало. Но крайний мой заказ окончательно меня разочаровал. Я сдала в чистку дорогостоящий пуховик. Он двусторонний, соответственно бирки на нем нет, иначе как его носить на две стороны. Пуховик с наполнителем натуральный пух/перо. Дважды об этом сообщила, на что мне все равно последовал ответ «ну, у вас бирки нет, как они будут чистить». То есть ваши «технологи» даже не знают без бирок правил чистки наполнителей? По итогу: на рукаве пуховика дырка , хоть и небольшая, но тем не менее. Воротник пуховика застегивается на два магнита
Один магнит вообще неизвестно где , а второй не работает :) Ощущение, что его даже не осматривали и просто засунули в стиральную машину. Это был последний раз, когда я воспользовалась вашими услугами. Невероятно разочарована и никому не советую.
3
2
January 26
Поначалу все было хорошо, сдавала вещи на чистку там несколько лет.Цены дорогие,но близко к дому. Однажды почистили зимний пуховик,но совсем не гладили ,вернула его на доработку. А этой зимой 2025г. пошла сдавать его в эту химчистку, начали оформлять акт, менеджер на приёмке сразу решила включить в акт небольшие потёртости, посчитав, что химчистка может их не убрать и написала в акте приёма сразу, что клиент ( т
е. Я) заранее соглашается, что это неустранимый дефект. На что я возразила, тк не являюсь экспертом по химчистке ,как ,собственно, и она. Но она по какому-то праву сразу решает, что это неустранимый дефект и я с этим априори соглашаюсь и претензий сразу не имею. На этом фоне я отказалась от сдачи пуховика, забрала, и в тот же день отнесла его в химистку Диана, где без отговорок сотрудник приема принял вещь, видел эту потёртость, но в акте эту чушь не написал. По цене вышло на 400 рублей дешевле, чем в Каролинке, и почистили за 3 дня ,все пятна ушли, почистили хорошо. Поэтому в Каролинку больше я ни ногой. Лучше пройти лишние 400 метров и получить качественную услугу за меньшие деньги.
1
October 1, 2024
Сдала дорогой тренч, стоимостью 30 тысяч рублей. Испортили весь подклад. Даже представить не могу что с ним делали. Ощущение, что сотрудники ходили гулять в нем в бар и подрались…
Я всегда даю людям шанс. Предложила урегулировать все в договорном порядке. Но на мои адекватные попытки диалога, сотрудники, в том числе руководитель, хамски со мной разговаривали, обвинив, что это коты мне порвали вещь 🤦♀️ поскольку сдавала вещи не впервые, образовался кредит доверия к данной химчистке, почем зря. Конечно же, я сразу не проверила вещь, а обнаружила это после. Никто ничего возмещать не собирается. К счастью, я юрист и это все так просто не оставлю.
«Уважаемая», Каролинка, ждите повестку в суд 👌🏻
4
2