Kashirskij Regional'nyj Operator
22 reviews
September 5
Посмотрели сегодня состояние двух мусорных площадок и пришли в офис за перерасчетом. Все, что мы услышали, это то что нужно писать обращение, благодаря которому мы получим ответ о том, что вывоз мусора производится ежедневно. Сотрудник офиса вам напишет адрес электронной почты на стикере
2
April 15
Посещала данный офис в апреле 2024 г. Менеджер Носенко Юлия ведёт себя крайне не доброжелательность к клиентам. Разговаривает очень грубо, по хамски. Не даёт даже объяснить с каким вопросом приехали, слово не даёт вставить. Вопросы по телефону невозможно решить от слова "совсем". Дозвониться невозможно, приходится по 40 минут слушать музыку и как мой звонок очень важен. Отвратительная организация. Деньги оплачиваешь им, а за мусорные площадки отвечает муниципалитет. Крайних нет, спросить не с кого. Никто ни за что не отвечает
2
April 1
Работа данной организации, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Ответы на претензии длится месяцами. График вывоза соблюдается не всегда, хотя он прописан в договоре. А в последнее время даже дозвониться не получается, звонок обрывается
2
June 20, 2023
15. 06.2023 г. была в доп. офисе в Видном, как всегда все вопросы решают без проблем. Сотрудники очень компетентные и вежливые, что сейчас бывает редко. Побольше бы таких милых женщин.
4
November 18, 2023
Двоякое отношение к этой организации. Консультацию можно получить по телефону, но не полную. Оплатила услуги на реквизиты Каширского регионального оператора, но оплату в квитанции смогу увидеть только через месяц !
1
December 19, 2022
Пожалуйста, не публикуйте мои сегодняшнии отзывы, так как была неправа, у специалиста Носенко Ю.Л. просто не было уже сил мне что либо доказывать и она отправила меня в Сбер, за подтвержденными платежами. У меня нет долгов за 2019 и 2021 годы, но оказалась недоплата за 2020, так ка оплачивала , как и в 2019г.
Емть незначительные неточности, предполагаю, что опять с моей стороны.В сверке 2022г не учтены два месяца по оплате. Думаю, что этот вопрос разрешится.
1
1
April 3
График нарушают всегда. В ответ на нарушение присылают подложные документы с фото и контейнером не с нашей территории. Пора писать в ФАС.
2
April 26, 2023
Многое на сегодняшний день решается по телефону, конкретно на место дозвониться невозможно технически так операторы говорят,а когда онимне звонят такое впечатление что услышали что пошёл гудок и бросают трубку,не успеваю ответить...
4
September 30, 2022
Не рекомендую!В одностроннем порядке подняли стоимость вывоза мусора в 30 раз!!!Третий месяц отказываются присылать договор на расторжение услуг. Вместо этого присылают задним числом доп. соглашение, по которому идёт согласие на изменение тарифов и просят его подписать! Когда приезжаешь к ним в офис на расторжение договора-
в расторжении отказывают, принуждая к оплате услуг, которыми давно уже не пользуемся! Прямым текстом нагло в лицо, угрожают, что засудят!Буду обращаться в прокуратуру и ФАС!
5
1
April 20, 2022
А что тут сказать... Монополия. Выбора нет.
Что до сервиса, то хромает. Менеджеры вечно заняты. Звонить, писать в Вотс ап, писать в электронку смысла нет - все заняты. 31 декабря 2021г. закрыл бизнес. И вот: то январские, то менеджер отсутствует, то менеджер болеет, то пандемия, то бумажку привези, то вроде всё оплачено, то вроде нет и т.д. На дворе апрель, я все никак не расторгну договор. А на почту все шлют и шлют платёжки. Пишу в ответ, что закрылся давно, а воз иныне там! Снова ехать в 10 раз, чтобы всё урегулировать!
8
October 14
Отличные работники
1
June 9, 2023
Это не то фото, что в реальности. В реальности кучи мусора и машины приезжают по их таблице, а по факту летом деревне нужно чаще вывозить мусор.
1
June 21, 2022
По опыту общения с их коллегами в Домодедово, могу сказать, что достаточно компетентные сотрудники и адекватное отношения. Проблемы решили достаточно быстро, без какой либо бюрократии. Руководитель рядом, спокойно можно пообщаться. Спасибо
2
April 15
Не компетентный оператор не справляется со своими задачами мусор не вывозят от слово совсем им не когда телефоны не берут просто не их дело
2
April 29, 2022
Монополисты, буду подавать в суд. Сложности с расторжением договора. Хочешь пиши, хочешь звони им все равно. Нужно проверить куда отходят концы! Если есть возможность, то даже не связывайтесь с этой организацией.
8
September 2, 2022
Ни разу не видели вывоза мусора, зато тарифы подняли самовольно в одностороннем порядке со 121 рубля до 3600о!!! В сотни раз!!! Будем жаловаться в ФАС!
8
March 8, 2023
Больше профессионализма можно и нужно пожелать сотрудникам этой кантов.
1
January 20, 2023
Плохая обратная связь. Очень плохая
2
December 23, 2022
Откуда такие тарифы. Господа, уймитесь, а
1
May 20, 2021
Безобразие! Уже 3 месяца держат документы. Элементарно не могут переделать ИП в документах. Начальство не квалифицированное однозначно!
6
November 23, 2022
Офис здесь. Но дозвониться невозможно
1
September 27, 2021
Самый безответственный поставщик услуг
8