I have been using their service for 6 years. And for the umpteenth time my order, the dispatcher is not correctly recorded. In recent years, two dispatchers have not been able to listen and record the exact date, time and place at all. Then, when you call, they are outraged, threatening that they will listen to the call, they do not even apologize for the mistake on their part. Therefore, call the dispatcher a million times to record everything correctly. Or change the dispatchers. There are no complaints about the drivers themselves. Sometimes we are late in time, but they always apologize, the cabin is always clean. For drivers 5 ⭐️dispatcher -1⭐️
See original · Русский
Manshuk A.
Level 2 Local Expert
November 4, 2022
У них на работе свои часы висят походу, или вообще на время не смотрят. Ппц загруженные работой? Никогда не говорят о смене времени заказа! Заказываю на час раньще выезд так они и тут опаздывают и даже не предупреждают. Ваши диспетчера за что там вообще сидят? Проще с водителями созваниваться,так как никакого дельного диалога с ними нет. Ужасно,когда уже исправите ситуацию
Aliya Nariman
Level 2 Local Expert
August 6, 2022
Ужасный сервис, отношения к клиентам. Диспетчер очень грубая, а водитель по имени ЖАСТАЛАП высадил меня и мою подругу на пол пути, не довез до места назначения, развернулся и уехал. ( потому что один из клиентов заплатил двойную сумму и якобы опаздывал куда-то) Пришлось ловить самим еще одно такси. Никому не рекомендую, и сама очень пожалела что поехала с этим водителем и с этим агенством!
1
Дмитрий Дмитриев
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
Не советую это такси. Наглые, по-хамски разговаривают, никакого уважения к клиентам.