Kassa Virtrans Tur (aviakassa i zhd kassa)
Closed until 10:00 AM
18 reviews
January 10
Просто ужасная контора. Проводили регистрацию на рейс, мама с детьми, старшего отсадили на другой ряд, я согласилась оплатить выбор места, чтоб старшего посадили с нами, в итоге вместо одной пересадки, с меня потребовали за две! Одну я успела оплатить, за вторую платить отказалась, т.к. предварительно об этом не было сказано ни слова! Попросила сделать возврат услуги, отказалась от замены мест вообще, сотрудник данной конторы просто отказался выдавать посадочные пока я не оплачу за две пересадки, начал шантажировать что не посадит нас на рейс! На требование назвать ФИО, данный сотрудник заявил, что не желает со мной знакомиться, при этом бейджа или какого-то удостоверения подтверждающего его полномочия, у него не было. Закончилось тем, что доведя мать с двумя детьми до слез и все это на ночном рейсе, после моего звонка в авиакомпанию, он швырнул посадочные мне в лицо, со словам выревела на! Я уже два дня не могу придти в себя после этого хамства и вымогательства! Дети в шоке и стрессе!
В итоге, когда я немного пришла в себя обнаружила, что вместо чека с qr-кодом мне дали только бумажку что-то вроде заказа, чек не дали, да еще и стоимость услуги выбора места авиакомпании составила 350, а их оформление вытрепавшее все нервы стоит еще 500!
В данный момент написаны жалобы в авиакомпанию, аэропорт, налоговую и претензия данной фирме. Обходите стороной таких, не советую с ними работать.
September 23, 2022
Хочу сказать одно.
Есть у меня друг который работал у вас много лет.
Но вот пришло время и его попросили уволиться. Это ваш зам Максим у которого нет даже образования простого механика.
Человек живущий одним днём.
Я с читаю что вам Роберт Ишханович нужно пересмотреть кандидатуру Максима.
Так как он не является компетентным сотрудником.
Буду рад если вы своевременно это у видите. Так как ваши бывшие сотрудники это лицо вашей компании.
С уважением к вам Андраник С.
1
5
December 16, 2022
В данной компании есть комиссионный сбор за любое действие, в итоге от возврата билет вам почти ничего не остаётся. Рекомендую покупать билеты на сайте авиакомпании, иначе в случае отказа можете остаться без денег.
Не рекомендую обращаются в данную организацию.
3
2