Katod
587 reviews
May 3, 2023
Просто ужас! Купили аккумулятор пол-года назад, перестал держать заряд, домашним зарядным тоже не заряжался, отвезли по гарантии, сдали на проверку, никто не предупредил, что гарантийное обслуживание платное! Когда надо было забирать, никто не позвонил, хотя сказали, что сообщат когда будет готово, я позвонила сама на что мне сказали, что перезвонят, когда найдут информацию по моему акуму. В течение получаса никто не перезвонят то, я успела доехать до них сама! Документов о проделанной работе никто не предоставил( как они и его проверяли и какие показатели) , просто сказали, что акум рабочий и с вас 500 р за зарядку. Я не сдавала его на зарядку! Я сдавала его на проверку по гарантии!!! Что это за развод такой? Купите у нас акум и платите за его зарялку, всё остальное не гарантийный случай!хотя при первичной проверки мастер сказал, что плотность электролита упала
6
3
April 24, 2023
Если за аккумулятором, то я только в Катод! В магазине представлен хороший выбор аккумуляторов по разным ценовым диапазонам. Цены в магазине совпадают с ценами интернет магазина, что на сегодня, на мой взгляд, очень важно. Консультанты магазина посоветуют, подскажут и помогут с выбором аккумулятора. Есть гарантия.
June 30, 2022
Удобное расположение, профессиональный подход продавцов, большой ассортимент товаров на любой кошелек и предпочтения, хорошее обслуживание. Есть доставка и установка товара, да еще и бесплатно!
1
January 22
Отличный магазин. Доброжелательные сотрудники, отличный сервис даже в пиковые питерские морозы.
По телефону не дозвонилась, но магазин четко открыт согласно графику на сайте.
November 22
Проверили ёмкость аккумулятора бесплатно, менять не нужно, порадовалась
2
May 4, 2021
Хорошее место, профессиональное тут и проконсультируют и помогут в подборе, широкий ассортимент, всё что представленно, всё имеется в наличии. Есть дорогие и бюджетные аккумуляторы. Единственная претензия к фирме это информация, на всех интернет ресурсах где они рекламируют я цены не соответствуют действительности, что очень огорчает по приезду на место. Или это такой ход маркетинговый, или плохо работает отдел рекламы не понятно. Хочется купить по заявленной цене, а не тут то было.... 😁
1
October 30, 2023
Обращаюсь не первый раз. Выручают меня уже второй раз. Позвонил за пол часа до закрытия, приехал через 15 минут, на машине которую нельзя глушить. Заехал в бокс. Подобрали, бесплатно установили, сделали скидку за сдачу старого аккумулятора. Чистый кайф.
1
1
February 5, 2023
Отличные ребята! Профессионалы! По телефону проконсультировали, подсказали, как проехать.На месте помогли, всё четко и быстро. Рекомендую!
1
August 18, 2023
Отличный сервис. Кажется, минут за 20 я выбрала аккамулятор и мне его тут же установили. Не хватало какого-то крепежа, а мастера дали свой. Спасибо большое!
Старый аккамулятор забрали, сделав скидку на новый.
3
October 1
Большой ассортимент АКБ, приятные цены!
January 31
Большой ассортимент, вежливый и профессиональный персонал. Чистота и порядок.
October 13, 2023
Спасибо компании Катод(Салова 57), выполнили свои обязательства по гарантии спустя 11 месяцев после покупки акб.
Резко перестал заводиться мотоцикл. Сдал МОТО АКБ Delta 1208 на диагностику, выявили короткое замыкание внутри и предложили обмен АКБ на новый. Но так как мне нужен уже немного другой АКБ, я отказался от обмена и мне произвели возврат денег.
January 9
Хорошо организованный сервис: аккумулятор, стоящий на автомобиле, можно протестировать на профессиональном оборудовании, чтобы принять решение, требуется замена или подзарядка. Купленный аккумулятор сотрудники центра могут сразу установить в тёплом боксе. Хороший выбор батарей разных параметров и ценовых категорий. Цены не выше средних по рынку. Вежливое обслуживание. Рядом — большая парковочная зона. Старые аккумуляторы принимают в зачёт стоимости новых.
November 8, 2023
Меняю свое мнение с проф и дружелюбно на противоположное. Оч недоволен.
Приехал на диагностику после разрядки 12в аккумулятора. По итогу без проверки на утечки сразу предложили менять акк на гелевый дорогущий. По итогу оказалось, что все же есть утечка в авто. Так и любой акк разрядится, а дело не в ёмкости или технологии.
1
1
March 23
Отличный магазин. Приехал, помогли с выбором АКБ. И поменяли. Супер.
December 12
Отличный магазин , хорошие скидки 👍
September 14, 2022
Отличное отношение к клиентам. Готовы ждать и обслужить клиента, даже если время работы уже закончилось. Оперативно помогают с выбором аккумулятора, очень быстро и качественно проводят замену АКБ в автомобиле
June 6, 2023
Был 06.06.2023.еле крутил стартер.Быстро протестировали аккумулятор.
Помогли подобрать аккумулятор и установить. Старый был уже дохлый, его взяли за скидку на новый. По времени провел там всего минут15. По итогу сервис и мастер оставили хорошее впечатление .
1
November 9, 2022
Приборами для проверки заряда аккумулятора оснащены, могут сказать остаток ёмкости на старом 🔋 , это достаточно для понимания и принятия решения вопроса о покупке нового 🔋.
Тут же возьмут с полки , проверят вольтаж , проверят держит ли нагрузку, проверят ёмкость на момент продажи, запишут в гарантийный талон дату, продажи, вольтаж 12,6V, и стоимость .
Тут же установят на машину .
Специалист по проверке состояния аккумуляторов вежливый , внимательный, отвечает на вопросы без проблем.
Продавец выслушав подберёт аккумулятор , наклеит стикер , может рассказать о производителе , о сроках гарантии .
В общем все хорошо и красиво .
Кроме одного , этот же аккумулятор мог купить со дачей старого на 1100₽ дешевле.
Притом, что Катод позиционирует себя официальным дистрибьютором аккумуляторов Топло ....
Ценовую политику понять пока невозможно
Если вы решили купить , то проверьте стоимость выбранного 🔋 у других продавцов
1
1
April 10
Был здесь на шиномонтаже. Ребята молодцы! Сделали всё быстро и колёса помыли!
3
July 6
хорошее место. Дружелюбный персонал.
1
1
October 30, 2023
Отличный сервисный центр с грамотными специалистами! Ответили на все вопросы и провели полную диагностику аккумулятора.
July 15
Хорошее обслуживание и товар. Рекомендую.
1
1
April 8
Персонал оперативный! удобно , что можно сразу заменить аккумулятор
July 7, 2023
Отличный персонал , внимательный и грамотный , сразу видно проффесионалов своего дела . Очень рекомендую прежде чем выбрасывать свой АКБ ,заглянуть к ним , а уж потом принимать решение о покупке . Рекомендую!!!
May 28, 2023
Приезжал на диагностику аккумуляторов. Мастер за короткое время провел диагностику и дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Быстро и оперативно, качеством услуг доволен!
1
August 21, 2023
Мне понравился сервис обслуживания. Приехал,показал старый АКБ. Ту же ребята подобрали новый, ещё и установили на автомобиль. Я уехал в прекрасном настроении!
January 4
Купила аккумулятор 11.12.2023, 31.12. не завелась и это еще не было сильных морозов!!!! Утечки нет, остальные системы в норме!!Вот такие аккумуляторы!!!! Измерили ресурс 48% !!!!
1
2
September 11
Всё очень грамотно, и по честному!
1
January 22
Очень помогли! Работа выполнена на высшем уровне! Очень хороший мастер в сервесе🌹
January 13
Хороший магазин, знающий и приятный персонал, спасибо, все хорошо
March 16
В целом место неплохое, но последний аккумулятор по гарантии менять отказались, стали по ушам ездить. Осадочек остался.
December 1, 2023
Не первый раз сдавал батарейки на обслуживание в Катод, но в этом году уровнем профессионализма и качеством остался недоволен. Нужно искать другой сервис
1
November 11
Сколько лет и нет постоянным покупателям скидки безобразие
2
November 11, 2023
Всем привет. Купил аккумулятор на машину ещё года нет. Перестала машина заводиться сделал диагностику машины проблема в аккумуляторе сдал аккумулятор по гарантии дали временный.
3
August 29, 2023
Хороший магазин с хорошими ценами, продавец грамотный, все рассказал, показал , ни чего не навязывал только по делу. Магазин рекомендую!
2
December 9
Большой спасибо работникам компании катод.
December 20, 2023
Покупал 3 года назад аккум в катоде,сделали скидку 500 р взамен старого,неделю назад обратился к ним,что бы обслужить аккум,заплатил 500 р,все нормально
June 17
В автосалоне при диагностике выяснилось, что пора акк менять. рекомендовали КАТОД, позвонил, приехал, проконсультировали, помогли выбрать новый акк, профессионально и быстро заменили. Спасибо!
September 29, 2023
Лучше качества обслуживания Не встречал, позвонил после 18:00, согласовали модель под автомобиль, привезли, поставили, сделали скидку, забрал старый акб. 🔥💥
1
November 15
Сервис на 5+ приехал заменил АКБ на новый 10 мин времени
June 11, 2022
Отличный сервисный центр.Очень грамотные специалисты Дмитрий и Иван. Приняли гостеприимно,вежливо.Быстро и качественно сделали диагностику АКБ,причём совершенно бесплатно.И ещё, у них большой выбор АКБ,есть из чего выбрать. Всем советую и ставлю 5 звёзд.
1
July 25
Место интересное тем, что можно пообщаться с работниками гарантийной мастерской и выбрать аккумулятор, учитывая их мнения о качестве товара
1
September 30, 2022
Всю свою сознательную совершеннолетнюю жизнь покупал для своих авто аккумуляторы только в Катод. И за 20 лет по сути бед не знал, все аккумы спокойно 3-5 лет служили не доставляя никаких хлопот.
Да я знал что покупая у них аккумуляторы идет существенная переплата, но успокаивал себя тем что компания крупная, точки продаж по всему городу, солидный сервисный центр и если что проблем не будет, ведь почти на все АКБ гарантия от 1 до 3 лет.
Каково же было мое удивление, когда при наступлении как мне казалось гарантийного случая, меня пошлют домой сославшись на оговорки из длиннющего списка исключений.
Если вкратце, то аккумулятор Топла 85ач в один прекрасный день перестал заводиться. Ну думаю может музыка высадила или еще что, прикурил и поехал дальше. Через пару недель ситуация повторилась вновь, думаю ладно, надо снять и зарядить на даче на выходных. На следующее утро прикуривали всем двором, не заводится. Ехать надо, ну думаю чтобы с Катодом не возникло проблем, у них же купил новый аккум (взял Мутлу, как позже выяснилось переплатив им почти 35% от рынка). Повез Топлу в их СЦ на Благодатной, думаю признают брак и вернут деньги, либо починят аккум а ту же Мутлу верну им обратно.
Итог всей этой истории такой - у Топлы ушла почти треть электролита, а это как оказалось НЕгарантийный случай. То есть то что у не обслуживаемого аккумулятора без каких либо повреждений ушла треть жидкости - не является гарантией, и теперь я этот аккумуляторный труп должен оставить себе и смотреть на него. Пытались меня убедить что мое авто неисправно и типа Геннадий давал перезаряд и тем самым кипятил электролит, но это полный бред, у меня не жигули, генератор интеллектуальный, сам выставляет напряжение для заряда, по приборке вольтажа выше чем 14,5 никогда не видел. Для очистки совести также съездил к авто-электрику, там меня еще раз убедили в том что генератор работает исправно.
Для чего столько лет носил деньги в Катод - непонятно. С тем же успехом мог бы брать аккумуляторы по низу рынка, и скорее всего также был бы послан. Но если везде все посылают и аккумуляторная гарантия лишь миф для таких фантазеров как я (по сути гарантийным случаем может быть только короткое замыкание), то зачем им столько переплачивать.
И не надо писать мне в ответ на отзыв чтобы я кому то там перезвонил и помог разобраться в ситуации. Звонков я сделал немало, и пытался решить этот вопрос не с одним сотрудником, итог выше описан, и выводы для себя я однозначные сделал.
13
February 6
Сервис хороший, ребята помогли подобрать нужный аккумулятор и сразу же мне его установили)
March 16, 2023
Добрый день! Прошу руководство обратить внимание на хамство сотрудницы Марины. Которая звонила в нашу компанию с просьбой исправить документы.
Если ей доверяют общение с клиентами, то ей не мешало бы изучить основы коммуникации с людьми и держать себя в руках при общении. Просьба не должна выглядить как требование. Наши сотрудники после ее звонков пребывали в неприятном шоке.
С уважением, ООО «ГИС Логистик»
5
April 29
Всё отлично. Проверили аккумулятор. Сделали диагностику. Спасибо.
August 31, 2021
Самый лучший магазин при покупке АКБ. Знающие продавцы проконсультируют и помогут с выбором нового аккумулятора для машины. Эта организация основана давно и специализируется на аккумуляторах для любых автомобилей. Покупал ни один раз аккумуляторы и могу сказать качество на высоте. Цены низкие по сравнению с другими магазинами. Ассортимент большой. Магазины находятся в любом районе города.
January 9
Супер👍 Всё быстро и очень удобно. Приехал, купил со скидкой, в обмен на старый. Загнали в бокс, перекинули и уехал. Времени потратил минут 40. И это в лютый по нынешним временам мороз, при очереди на замену в 6 машин и новогодние праздники😉
2
March 22
Неплохая компания, проблем с гарантией нет, аккумуляторы Аком - особенно нравятся
3