Очень хороший магазин, после оформления заказала мне перезвонили и проконсультировали о наличии товара. То что я выбрала закончилось, мне предложили альтернативы, причем товар дороже не навязывали, в том же диапазоне. Привезли все на следующий день в обговоренное время без предоплаты. Товар надлежащего качества, без каких-либо изъянов. Я довольна, буду заказывать еще в этом магазине. Рекомендую. На счет плохих отзывов, я проконсультировалась с директором, сказала прямо, что переживаю, но поскольку с меня предоплаты не взяли, то решила, что терять нечего. Мне объяснили, что предоплату берут на очень большие и крупные заказы 100 тысяч и так далее.
2
Дмитрий П.
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Купил родственнику сертификаты в подарок в этом магазине. 3 месяца купить на них ничего не можем, продавец кормит завтраками, вернуть деньги за сертификаты тоже отказывается. Будем обращаться с полицию, и скорей всего в суд, дело принципа уже. 10тыс₽ на ветер. Адрес магазина не нашел.
Upd: казан все так получил, сертификаты приняли. Не знаю, почему это затянулось на столько месяцев, но вот так
1
Кирилл Петров
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Осторожно - ***!!! На сайте указаны позиции, которых по факту нет. Пытался купить газовый гриль, оставил заявку на сайте. На следующий день позвонил Евгений, скпзал, что гриль есть на складе, но надо оставить предоплату 30% и через день гриль будет у меня. Я деньги перевел и начал ждать. В итоге меня Евгений начал динамить и рассказывать всякие разные истории, про то, что его надо проверить перед отправкой и все в этом роде. По прошествии еще нескольких дней выяснилось, вдруг, что гриль бракованный, но предоплату мне вернуть смогут только после выходных, ибо банк деньги долго пересылает 🤦♂️.
Я, честно, пытался спасти ситуауию и предложил замену на другой гриль, который, якобы, тоже в одном экземпляре был на складе. В итоге еще полторы недели режима «динамо» но не гриля, ни денег.
Видимо придется обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. Вся переписка у меня есть и выписка об оплате тоже.
Всем желаю тщательнее проверять потенциальных продавцов и не допускать моих ошибок. Хотя в отзывах, написанных, ранее я откровенно не встречал информации о такого рода «кидалове», да и магазин сам достаточно долго на рынке. Увы.
UPD: деньги вернули.
3
Александр Е.
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Заказал казан с доставкой, сроки прошли, сайт недоступен, на звонки не отвечают, буду писать отзывы сюда, пока рейтинг не упадёт. Спасибо за мошенничество
3
Елена
Level 14 Local Expert
March 16, 2023
Заказали на ЯндексМаркете казан, привезли не то. Заказали повторно, и опять нам привезли не то, на этот раз маленький заварочный чайник (френч-пресс). Ужасная контора, даже одной звезды не заслуживает!Ждали казан именно к сегодняшнему дню для празднования дня рождения. Праздник испорчен.
1
Олег Д.
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
Выбор на этом сайт был случайным, но мы не разочаровались что заказали там свой казан. Заказ пришел за 4 дня что очень радует. Единственное, что в личном кабинете нельзя просмотреть в како м статусе заказ. Но мы написали им по форме обратной связи и нам ответили звонком почти сразу так, что мы спокойно ждали свой заказ.
1
3
AKSENOV_RU
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Заказывал казан и сковороду с высокой крышкой. Казан и сковороду привезли, крышку нет.
Уточнил, сказали довезут в среду, не привезли и не позвонили.
Позвонил, сказали привезут в пятницу, не привезли и не позвонили.
Позвонил, сказали привезут в понедельник, не привезли и не позвонили.
Позвонил уже в среду, поругался, привезли через пару часов не высокую, а низкую крышку...
"Отличное" обслуживание, огромное спасибо, планировал покупку ещё четырех разных сковород, но теперь точно не у этого магазина и дело не в крышке за 400 рублей, а в отношении.
7
Елена Ш.
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
23.11.22г. оплатила казан с доставкой, Продавец Евгений ( фамилию не знаю) кормит завтраками, и сдэком отправляли и курьером ( всё обсуждалось по телефону) Уже 5.12.22г. казана нет. Верните деньги!
1
Дмитрий Дорошин
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Удобно расположенный магазин, рядом с домом, адекватный продавец!
2
Ксения
Level 6 Local Expert
April 27, 2021
За пару лет купила 3 тандыра (как для себя, так и в подарок). Никаких нареканий к производителю и к продавцам нет. Количество сопутствующих аксессуаров и качест во всей продукции на высшем уровне. Рекомендую ознакомиться с ассортиментом на сайте и смело покупать понравившиеся предметы.
3
2
Show business's response
Мишаня
Level 7 Local Expert
September 13, 2021
Приехал, увидел и купил, быстро, четко, продавцы п одробно все рассказывают, цены приемлемые. Единственный минус не принимают карты. В остальном все супер!
2
3
Harry Bullet
Level 14 Local Expert
September 3, 2022
Закрытая дверь на 3 этаже обшарпанного здания. Полное отсутствие магазина, персонала и товаров. И это в рабочий день. Ходить туда - бессмысленная потеря времени. Там нет вообще ничего и никого.
4
Александр Фомин
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Хороший магазин-склад. Большой выбор. Можно посмотреть, потрогать. Вежливые продавцы. Лучше сначала позвонить, спросить. Расскажут всё подробно!
2
5
Vera
Level 14 Local Expert
August 5, 2021
Заказала 6 сковородок, от маленькой до большой и гриль, заказ делала через сайт, хотела оплатить онлайн, но заказ слетел, на следующий день перезвонили, уточнили про заказ, доставили в назначенный день , оплата курьеру. Посуда очень качественная, есть съёмные ручки, каждая сковорода упакована в коробочку, положили маленькие пустячки - металлические губки. На сайте указано доставка до подъезда, но курьер доставил до квартиры. Всем большое спасибо!!!! Буду заказывать ещё!
3
Вугар Гусейнов
Level 16 Local Expert
August 2, 2020
По моему это находка, а не магазин. Сам ресторатор и очень люблю готовить. Сейчас разной посуды много, но хорошей нет. Купил в данном магазине сковородку для гриля, табака- настоящий чугун!!! Сегодня прокалю сковородку, приготовлю стейк и если это то что я думаю, то обязательно куплю у них такую же кастрюлю и ещё одну сковородку без рифленного дна. Очень хороший магазин, там много какой посуды есть.
2
6
Show business's response
Ирина М.
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
Отличное отношение к покупателям, отлично помогаю с выбором нужного товара!!!
3
Алекс А.
Level 5 Local Expert
February 21, 2021
Хотели на этом сайте приобрести гусятницу фирмы Ситон.Созвонившись с компанией, определились на самовывозе, проделав не близкий путь в магазин, они просто забыли про посуду, в магазин е ее не было.В качестве компенсации была предложена бесплатная доставка , и ссылка на сайт, по которой можно было отследить доставку посуды, причем обещали 2-3 дня.В итоге, никакой посуды, никакой ссылки мы не получили , такого ужасного обслуживания мы еще не видели, не советую связываться с данной компанией, на словах одно, на деле другое, безответственность.
8
2
Show business's response
Евгений Е
Level 9 Local Expert
July 26, 2020
Цены средние по Москве. Неплохой ассортиметннт казанов, чугунной посуды, аксессуаров для гриля. Очень трудно довониться. Но заказ через сайт проходит оперативно. Забирал самовывозом. С подъездом и стоянкой проблем нет. Товар нужно забирать с третьего этажа, учтите у кого объемная и тяжелая покупка.
3
Show business's response
Тимур Абубекяров
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
С третьего заказа понял что ненадежные люди работают. Первый за каз прождал возле двери 2 часа в конце 2020 года. Второй заказ более трех часов летом 2021. А сегодня трубку не поднимают в договоренное время их на месте нет. Последний заказ №26732
7
1
Светлана Л.
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Заказала маленькие чугунные сковородки и была крайне разочарована. Очень долго ждала доставку порядка 1.5 недель. Дождалась,обрадовалась и начала готовить на них. Разчарование не заставило себя долго ждать. Никогда не думала, что чугунная сковорода для приготовления пищи после одного применения полностью проржавеет.
3
1
Ilya Gutarov
Level 17 Local Expert
May 22, 2021
Ассортимент, качество,ценник - всё на высоте! Очень общительные и вежливые сотрудники - сильно помогли с выбором!
2
Misha S.
Level 28 Local Expert
January 11, 2021
Супер магазин! Купил там несколько чугунных сковородок и тандыр на дачу! Чугун просто огонь! Сразу выкинул весь тефаль из дома и пользуюсь теперь только чугуном! И кстати чугун чугуну рознь, купил потом сковородку чугунную в магазине Хофф и оказалось полная ерунда, тоже сразу выкинул! Так что за посудой теперь только сюда!
3
Kringineer
Level 15 Local Expert
June 18, 2020
Заказ № 2771 от 20,07,2014
Здравствуйте! в 2014 году купили чугунный мангал с пожизненной гарантией на него (так было написано на сайте). В итоге: на второй сезон использования у мангала треснуло дно. Причем мангал стоит под навесом и дождь на него не льет и используется только по назначению. На мою претензию магазин кормит меня завтраками и менять его не хочет, придумывая очередные отговорки: то нам утверждают, что мы сами виноваты, что неправильно его эксплуатировали, то эти мангалы перестали выпускать нам сообщают, то техник в отпуске и решить вопрос не предоставляется возможным. С 2015 года ждем решения нашей проблемы - и тишина!! Терпение лопнуло- пишу отзыв! надеюсь, что администрация магазина все же отреагирует, дабы не портить себе репутацию.
6
Show business's response
Илья Зюбин
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
не одного указателя где находятся, надо догадываться, так и не нашел.
1
Сергей Козлов
Level 4 Local Expert
December 20, 2021
Дважды через Яндекс-Маркет я заказывал у них чугунную посуду (сковороды) и каждый раз мне доставляли явный брак с грубыми дефектами внутренней поверхности.
3
1
D.
Level 16 Local Expert
February 7, 2021
Нигде не указано, что это не магазин , а ПУНКТ САМОВЫВОЗА. Ни на сайте, ни здесь. Потратили час на дорогу, чтобы посмотреть и пощупать, как указано на сайте (!!), а в итоге никого нет на месте в рабочий день! Охрана сказала, что мы не первые. Отвратительное отношение к будущим клиентам!
5
Show business's response
Nikolay
Level 7 Local Expert
March 22, 2021
Сделал заказ двух сковородок. Перезвонили, согласовали заказ, согласовали доста вку через транспортную компанию. Прошло больше недели, но по телефону не отвечают, на письма не отвечают, в чат-бот на сайте не отвечают. Что произошло?
3
Михаил
Level 6 Local Expert
November 2, 2021
Хороший выбор, грамотный продавец, все подсказал и рассказал
3
1
Анастасия
Level 19 Local Expert
September 6, 2022
Хороший магазин. С первого раза сложновато найти)
1
Юрий Поляков
Level 4 Local Expert
September 2, 2021
Покупали казан, а купили казан и утятницу ! Очень отзывчивый продавец ! Молодцы !!!
1
1
александр ш.
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Супер
1
Дмитрий Забелин
Level 6 Local Expert
October 7, 2022
Цены и наличие товара на сайте не соответсвует действительности.
2
Герман Юдин
Level 12 Local Expert
June 17, 2020
Хороший магазин посуды с адекватными ценами. Большой выбор чугуна и сопутствующих товаров. Имеется своя стоянка.
2
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
May 25, 2017
Отличный магазин! Выбирал казан в подарок для отца. Был очень рад, что в магазине отличный выбор реально качественной продукции, которую не стыдно подарить. Заводское качество, большой выбор, Замечательный собственник магазина)))) помог с выбором, сделал подарки и скидочку. Очень доволен, рекомендую!
PS/ Когда искал в подарок казан с подставкой, попадалось огромное количество предложений "узбекских" казанов, даже не смотрите- страшные, ржавые подставки кривые и сделаны па коленке. Не тратьте на них время. Закажите в Казанчике, будете довольны покупкой.
3
1
Ирина Каткова
Level 3 Local Expert
May 2, 2020
Хороший разнообразный товар. Отзывчивые продавцы, подскажут и ответят на любой вопрос
4
Вадим
Level 10 Local Expert
May 21, 2021
Хороший магазин . Достойный ассортимент и цены.
3
Андрей Грущин
Level 21 Local Expert
November 27, 2021
Интернет магазин мир фаркоп парни молодцы
1
Евгений Балонин
Level 18 Local Expert
December 3, 2021
Отличный казаны ,менеджеры по продажам 🔥👍
3
Анатолий Ефремов
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Ценник норм.
1
Ирина Синчанская
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Хорошее качество, отличная цена.
2
1
nikopol
Level 5 Local Expert
July 9, 2020
сделал заказ 3 дня назад, позвонили сказали товар будет на следующий день забирайте. после звонят машина сломалась приезжайте еще через день, приехал УПС забыли привести - привезем еще еще через день и тишинааааа.
5
Show business's response
Константин Александрович Unknown
Level 7 Local Expert
August 19, 2019
Помогли выбрать отличную сковороду, рекомендую. Но правда чтобы их найти пришлось немного побродить