Покупали стиральную машинку 4 года назад ,бу LG, до сих пор работает как часы ,продавцы общительные и вежливые ,грузчики тоже довольно вежливые ,привезли в назначеное время ,заранее позвонили за час 👍🏼
1
Show business's response
Анна Алтыбармакян
Level 10 Local Expert
December 26, 2022
Второй раз посетили Кбт-сервис. Ранее летом приобретали там газовую плиту, сейчас приобрели стиральную машинку. Очень удобно, то что можно оставить залог и забронировать понравившийся товар. Можно перевести деньги онлайн, доставка всегда в удобное для покупателя время. Сотрудники очень вежливы, внимательны. Звонят, предупреждают о доставке. Выбор товара достаточно большой. Думаю мы вернёмся ещё не раз в этот магазин. Я рекомендую данный магазин. Цены на любой вкус и очень приятные.
2
Show business's response
Елена Михайлова
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Покупаю у вас с 2017 г. Всем рекомендовала вас. Всегда благодарила. Да, сегодня очень расстроилась, что стиралку не могу включить, но никаких наездов от меня не было, просила дать поговорить с мастером. В присланной вами инструкции как включать, не было 1 шага. Естественно у меня не получилось. А в результате полтора часа нервов, унижение, до слез. Когда на тебя возмущаются, что ты смеешь нервничать в сервисе кричат: "мне самой 60 лет, залезте в интернет и там смотрите, что вы не можете". По ватсапу вы, цитирую "что вы тут на слезах, у меня жена для этого есть"! Тоесть меня оскорбили потому что я плакала! Плакала... я, не вы. Не оскорбляла, не орала ни на кого. Тоесть, я не имею права быть расстроеной, старой, переживать, иметь проблему, от которой в принципе плачу... например. Это что-то за гранью добра и зла, ребята! Я понимаю, сказали б, перезвоните, как успокоитесь, мы вас плохо слышим и т.п. Жаль, но общаться с клиентами вы разучились в 23 г. явно!