KDL
41 review
October 20, 2024
Обратилась в kdl на Маршала Жукова 35к1 г Москва. Заранее по
Заранее через оператора оформила заказ, узнала у оператора принимают ли детей в возрасте 1.4 года, мне подтвердили.
Приезжаю утром с ребенком, которого собирала под крики утром, голодного, а мне говорят что мы гарантии не даем попадём в Вену или нет. Еще и таким тоном, как будто я пришла и они мне платят, а не наоборот. Мой заказ был на 6+ тыс.
Я держалась. Говорю если не попадаете в венку с первого раза, то попадаете со второго. Ничего страшного, на что мне медсестру ответила «Да у него вообще вен не видно!!!»
Вот вам и профессионализм персонала. Первый и последний раз к вам обратилась !
1
April 11, 2024
Очень хорошая лаборатория, быстро, уютно, комфортно) девочки все вежливые отзывчивые, всегда помогут, подскажут. Очень много акций и скидок. Взятие проводят безболезненно. Рекомендую данный офис.
3
January 29
Абсолютно неприветливая девушка.
Хотела оперативно сдать анализы крови. (Никого кроме меня не было). Предупредила что тороплюсь. Сказали минимум 15-20 минут все заполнять, тк я новый пациент. Первый раз с таким сталкиваюсь. Из-за неторопливости ваших менеджеров и совковой системы теряете клиентов!!!!
September 18, 2024
Отличная , чистая лаборатория. Приветливый и отзывчивый персонал .
Теперь буду обращаться только сюда !
May 21, 2024
С сегодняшнего дня для меня это лучшая лаборатория. Всегда переживаю как найдут вену у трехлетнего ребенка. Золотые руки Анны не только быстро и аккуратно все сделали, что ребенок даже не понял что уже три пробирки полные! В игре и с объяснением что для чего берут Анна профессионально, невероятно легко и моментально вставила бабочку в вену. Побольше бы таких специалистов! Благодарю от души, что ребенок ушел с хорошим настроением и без страха сдавать кровь.
September 2, 2024
Не рекомендую данную лабораторию!
Особенно для детей!
Медсестра, которая берет анализы у детей, делает это не бережно!
Ребенок 4,5 года, сдавали анализ на энтеробиоз, это когда надо приложить стеклянную лопатку к заднему проходу, так эта ненормальная медсестра так надавила ребенку на это место, что он вскрикнул, заплакал и до дома еле дошел и успокоиться не мог!
Просто слов нет!
1
1
September 21, 2024
Взяли ведро крови и я не отключилась) это лайк !)
Медсестра постоянно напоминала дышать, принесла теплой воды. Бережно брала мазок из носа.
Администратор внимательно помогла подобрать нужные анализы и комплексы. Есть доверие к клинике. Располагает. Сотрудники работают в контакте друг с другом, что тоже ценно.
August 8, 2024
Приходили с детьми, славать анализы, очень внимательный персонал, администратор подолрала комплексы, обьяснила все срокам. Спасибо большое, однозначно рекомендую оадораторию
January 12
Девушка администратор сидит с такой грязной головой немытой, что вызывает отвращение в месте, где тебе будут брать кровь. Женщина, которая берет кровь достаточно любезная, работает хорошо
August 11, 2024
Если на Яндекс картах написано, что отделение работает до 14-30 это еще ни о чем не говорит. Нигде никакой информации о том, что анализы принимаются только до 12.00 да еще и в их таре, это они как себе представляют? Пациент приходит в 13, а ему говорят что не принимают, пациент приходит до 12 со стандартной пластиковой банкой, ее тоже не принимают? Сервис очень хромает хромает.
March 18, 2024
Услугами данной лаборатории пользуюсь не первый год. Прохожу обследование у врача, и была приятна удивлена, что недалеко от места моей работы обнаружила новый офис КДЛ, на Маршала Жукова. Раньше, если не ошибаюсь, здесь была какая-то другая лаборатория...Вообщем, спасибо девочкам в офисе, быстро меня оформили, еще и дополнительно скидку сделали 10%, безболезненно взять кровь. В очередной раз убедилась, что не зря пользуюсь услугами этой сети. Спасибо
1
September 18, 2024
Очень приветливый и профессиональный персонал, хорошее оснащение кабинетов
October 7, 2023
Очень довольна обслуживанием. Удобное расположение, чистота помещениях и современное оборудование. Результаты анализов всегда готовы в обещанные сроки. Отдельное спасибо доброжелательному персоналу.
1
September 18, 2024
Все отлично, быстро и четко. Очень профессиональные сотрудники
August 21, 2024
Врач рекомендовала именно в КДЛ сдавать анализы, так как хорошая лаборатория. В самом пункте очень приятный персонал отзывчивый персонал 🙂
October 26, 2023
Много негативных отзывов о данном учреждении говорят сам за себя! Я не буду исключением, тк мне казалось, что такого отношения к клиентам нет уже нигде, но эта клиника в топе организаций, которые не умют и не хотят работать.
Кратко - нужен был тест на ковид, критично важно было получить его через день (клиника убеждает, что срок изготовления - 1 день).
Через день конечно анализ не готов, а дальше 2 часа разговоров по телефону, много легенд от врачей и специалистов (от невероятных до тупых) о причинах тогого, почему анализ не готов. Прошло ещё два часа безрадных обещание и результат прислали.
На самом деле все очень просто, мазок сделали в 9 утра, а лабораторию материал попал в 21.40, что видно в результатах.
Если вам нужны сроки и клиентоориентированый подход, то вам, конечно, не в это мед.учрежление! Берегите себя!
1
2
October 24, 2023
Это просто ужас!!!!!
Сидим в очереди на оформление уже 30 минут, перед нами было 3 человека. Вот двух человек медсестра оформляет уже полчаса! И это еще не предел. Медсестра одна на все: она же оформляет, она же берет анализы.
Рассказывает каждому клиенту о том, что «их только подключают к базе и данные не все есть».
Ребята, всегда сдаю анализы в разных городах России именно в КДЛ. Такого ужаса никогда не видела!!!
Читаю предыдущие отзывы про «все быстро и качественно», вот думаю может «свои» писали или мне со сменой не повезло)))
Ребята, ужас!!! Итог 1 час 10 минут
Пришла месяц спустя, а ничего не изменилось: по прежнему один регистратор на все, она же берет анализы, передо мной два человека, сижу уже 20 минут!
Ну что за бардак, зачем мне промокоды, если вы не меняете процесс???
2
March 13, 2024
Насколько это удобно - сдавать анализы здесь. Я уже полностью отказалась от того, чтобы сдавать анализы в поликлинике по месту прописки. Все время это делаю только в KDL, тем более ценник этой лаборатории позволяет это делать часто, цены очень приятные, акции
August 25, 2024
Всегда сдаю здесь анализы. Оперативно. Профессионально. Очень приветливый персонал.
August 21, 2024
Компетентные специалисты, приятная атмосфера, хорошие цены, рекомендую!
August 1, 2023
Почему то заклеено время работы. И работают они не до 20.00 а до 17.30. Пришла утром сдавать анализы
Вышла регистратор с набитым ртом. Ладно оформили сдачу крови. Медсестра очень плохо берет кровь. Ощущение что она тебе иглой все стенки вены порвёт пока набирает. Сказали придёт анализ на почту. Ничего не пришло. Прихожу на следующий день. Дамы сидят в подсобке и не слышат, что кто то пришёл, громко ругаясь матом. Анализы отдали. Раньше пока был новаскрин была хотя бы какая то интерпретация анализов, референсные значения, здесь голая цифра и все.
1
October 16, 2023
Пришла сдать анализ ребёнку в 18:06, лаборатория работает до 18:30!! Это важно!
При входе я получаю словесный отказ в обслуживании, тк приехал курьер для вывоза анализов. В 18:06!!!
Я пришла за услугой и хочу её получить в рабочее время клиники.
Девушка за рецепцией добавила: что даже если они возьмут анализ сегодня- он завтра будет НЕ ИНФОРМАТИВЕН, что является ложью! Никакой клиентоориентированности, хамство и обман.
2
July 23, 2023
Сервис на высоте. Оформили быстро, всё объяснили, рассказали. Доктор попался адекватный, вежливый. Провёл осмотр. Медсестра взяла кровь из вены. Всё без проблем. Анализ свой получил в течение нескольких дней на почту. Удобно!
1
August 1, 2024
Хорошая лаборатория. Всегда хожу сдавать анализы в Кдл. Приятный персонал.
1
November 6, 2023
Был вчера, все понравилось, всем доволен. На ресепшн девушка очень доброжелательная, общительная, медсестра свою работу сделала быстро, но при этом не было какого-то дискомфорта или боли. Синяк остался, но маленький очень, вообще это нормально для меня. Рекомендую данную лабораторию.
3
October 29, 2024
Хорошая лаборатория, кровь у подростка из вены хорошо берут👌🏻Спасибо!Простые анализы готовы уже к вечеру этого же дня👍🏻
June 6, 2023
Сегодня Вторник 6 июня 10:20, предварительно позвонив работает ли отделение, мне сообщили что работает, но всё закрыто, нигде не указана причина почему отделение закрыто, по телефону никто не знает почему закрыто. Сдаю анализы в Кдл и всё очень нравится, но факт не приятный, по близости лабораторий это фирмы нет.
2
August 8, 2024
Всегда вежливы и чисто! Очень удобно!
August 8, 2024
Чисто, удобно, приветливый персонал.
September 8, 2024
Благодарен мед. сестре Анне Королеве.
1
October 24, 2023
Отвратительное обслуживание! Очередь из трех человек прождали 40 минут! Один человек оформляет и проводит процедуры.
Не дождались и ушли
1
October 23, 2023
Если говорить про KDL и эту лабу в частности я доволен в целом всем. Иногда бывают казусы с админами, но я думаю у кого из нас не бывало плохого настроения. Так, рабочие моменты. Решают все быстро и без криков и оров.
1
October 28, 2023
Если нужно срочно сдать кровь то иду сюда, так как знаю, что очереди нет, работают быстро и не приходится весь день угробить на сдачу анализов, так как тут все работают шустро, как слаженные часы с отличным механизмом работы.
4
1
September 12, 2023
Дочка ненавидит уколы и врачей в целом, и только в этой лаборатории соглашается сдавать кровь, так как тут работают хорошие медсестры, которые адекватно ориентированы на детей и не пугают их уколами, а наоборот умеют отвлекать от боли во время забора крови.
1
July 6, 2023
Офисов много по всему городу, что очень удобно, лишний раз проверить здоровье.
1
October 7, 2023
Никогда больше не зайду в эту лабораторию. И вас прошу не заходить. Сдал кровь, и самое главное исследование не сделали. По телефону сказали сам дурак, смотреть надо было. Но как? Я зашел и попросил инсулин. А остальное было попутно, думал за одно проверю. Сделали все кроме инсулина
January 16, 2024
Обслуживают быстро, но бывают очереди по утрам.
July 27, 2023
Отличный персoнал, надо было сдать гинекологический мазок, все сделали быстро и без неприятнoстей. Очень довольна
1
1
August 4, 2024
Прекрасная клиника
August 8, 2024
Все понравилось!
June 8, 2024
Супер