KDL
75 reviews
February 25
25 .02 .2025,Вызывали на дом медсестру для взятия крови на анализ,приезжала Евдокименко Христина Арсеновна,Одним словом Специалист Высшей Категории,очень доброжелательная,Сердечная,отзывчивая Девушка,Профессионал своего Дела,в сравнении с другими лабораториях города ,цены на анализы самые демократичные,Ре комендую лабораторию KDL ..БОЛЬШОЕ СПАСИБО
November 11, 2024
Очень довольны обслуживанием. Очень вежливый персонал. Администратор подробно рассказала об анализах и их стоимости. Медсестра аккуратно взяла кровь, сын даже не заметил. Обычно у нас с этим всё сложно. Большое спасибо за профессионализм! Теперь только к Вам.
1
October 30, 2024
Очен ь понравилось обслуживание.
Администратор помогла разобраться с анализами и быстро все оформила. Медсестра взяла кровь аккуратно ребенку, сын улыбался и сказал, что было совсем не больно.
Спасибо руководителю за персонал. Все на высшем уровне 👍
1
1
October 31, 2024
Какие прелестные сотрудники! Ад министраторы все объяснили. А медсестры взяли кровь-вообще не заметила как) Совсем не больно. К ребенку нашли подход. Успокаивали. Сын сказал самые лучшие тёти и теперь только сюда будем ходить. Спасибо!
1
1
October 30, 2024
Любови Николаевне огромное спасибо за совершенно безболезненное взятие анализов. Сюда хожу только из-за этого специалиста, к сожалению, приходится сдавать часто анализы и легче руки не встречала. Спасибо большое за ваш профессионализм!
1
1
March 4
К самой лаборатории нареканий нет, не нравится работа персонала . Не здороваются и не прощаются . То сдачи нет, то придираются , что банку с анализами не туда поставила . Так вы скажите сразу куда ее ставить нормально !!Никакого позитива и доброжелательности !
(Филиал на ул южная)
September 18, 2024
Ужасный мед персонал на Серова. Мед сестра в возрасте худощавая, вообще кровь берет ужасно!!! Тычет иглу так!!!как в дротики играет((( на рецепе девушка очень громко спрашивает п ро диалектные темы, когда я ей сказала, что я знаю как и для чего берется анализ! Давала ей понять, что не надо так громко и не деликатно расспрашивать! Видя что в очереди, стоят мужчины как раз за моей спиной. Не всем же приятно что стоит толпа и слушает твою проблему по гинекологии!!!! Обидно что такие пофигисты там работают. А так, KDL доверяю больше всех...
3
1
February 20
Абсолютно не умеющие работать с детьми мед сестры ,грубые и не умеющие отвлечь ребенка ,ребенок уже начал терять сознание ,попросили воды ,сказали мне бросить ребенка и идти самой наливать ,хотя сидела рядом ещё одна мед сестра и не была занята .Потом не напомнили об оплате ,хоть мы ещё в коридоре сидели ,потому что было плохо ,уже оделись и попрощались ,никто не сказал оплатить ,я сама вернулась ,потому как поняла ,что с нас не взяли деньги ,так администратор на кассе ещё упрекнула ,что мы ушли .Вообще-то должны были сами сказать про оплату ,тем более ребенку стало плохо ,я не обязана об этом помнить .Клиентоориентированности 0,не рекомендую эту лабораторию к посещению с детьми .
September 2, 2023
Господи, спасибо тебе за этих ангелов в белых халатах! Самый чуткий, нежный забор крови осуществляется именно здесь добродушными Еленой и Мариной, есть ещё одна женщина худенькая, тёмноволосая (к с ожалению не вспомню, как зовут), так вот эти женщины всегда находят мои "забетонированные" вены, игла вводится так, что я её не чувствую практически совсем. Мед персонал должен быть таким: чутким, добрым, компетентным. Вот выражаю благодарность всему персоналу Вашей лаборатории. Отдельное спасибо Никите, за приветливое обращение, за чёткость исполнения своих обязательств.
4
1
May 13, 2024
Администраторы вежливые внимательные,к ним вопросов нет.Но мед сестры это ужас,пришла сдавать кровь,на меня не обратили вообще внимания,мед сестра сидела в телефоне истаграме если точнее,когда пригласили присела,начала брать кровь и тут я как прифигела.На сколько я терпима ко всем уколам,но она просто елозила мне иглой в вене и спрашивала воду пила?Ничего я не пила я пришла на тощак!Была жгучая боль аж до слез,а я еще и в положении.Уважаемая организация нанимайте пожалуйста квалифицированный мед персонал!!!Была вашим постоянным клиентом,но больше не буду)Спасибо!!
Мед сестра худенького телосложения с черными волосами,не однократно кстати берет анализы неприятно,поменяйте уже пожалуйста этих мед сестер!
1
4
October 9, 2023
Обожаю эту лабораторию! Всегда чисто, быстро, приветливо! Сотрудники золотые, а в особенности нравится медсестра Марина Валентиновна. С ней всегда все безболезненно и аккуратно)) особая ей благодарность за это!
3
1
February 23, 2024
Необходимо было сдать мазок - жидкостную онкоцитологию. Администратор был вежливый,но вот медсестра…
1. Сказала чтобы я сама постелила себе одноразовую простынь на кресло
2. Грубо обращалась в приказном тоне будто мне оказывают услугу бесплатно, к слову стоимость двух анализов больше 5000р.
3. Когда я сказала «ой» от боли, начала проворачивать зеркало туда сюда с фразой « ты сама виновата что тебе больно, меньше надо ерзать» к слову я сидела ровно.
4. Начала меня убеждать что мне не может было неприятно так как мне итак поставили маленькое зеркало, а какое простите мне должны поставит если я не рожала?
Выйдя из кабинета я просто расплакалась.
По описанию: медсестра с рыжими волосами полного телосложения.
Ужас, не рекомендую!
5
2
October 29, 2024
Близко к дому, берут анализы очень хорош о, оформление было быстрое,результаты пришли вовремя
1
1
September 29, 2023
Ходила сдавать анализы в эту прекрасную организацию, и к моему удивлению-я осталась очень довольна. Прекрасный персонал, отзывчивый, все объясняют, на вопросы отвечают, все спокойные и приветливые. Очень улыбчивые и веселые) очень довольна качеством оказания услуги, и скоростью выдачи результатов)
1
January 30
Не понравилось отношение , также медсестра не умеет брать кровь с Вены у ребенка , в итоге кровь не взяли ,ребенок сильно расплакался
December 3, 2024
Никаких очередей,быстрые результаты,современное оборудование, инструменты и материалы
1
December 4, 2024
Всё отлично прошло. Вежливый персонал. Кровь взяли аккуратно, не больно.
1
July 26, 2024
Хорошая лаборатория, все анализы в о время, но иногда бывают больно берут кровь, но всё равно, в других лабораториях шприцы другие и очень больно и выдавливают кровь, а в КDL всегда всё быстро происходит))
1
December 11, 2024
Прекрасная квалифицированные медсестры, в частности Алина. При Плохих венах взяла забор крови без проблем.
1
July 11, 2024
именно в эту лабораторию езжу даже с другого конца города. Очень нравится медперсонал, берут аккуратно. Именно здесь всегда с первого раза попадают.
1
1
February 11, 2023
Я просто в восторге от уровня сервиса и качества оказания услуг. Все организовано на высшем уровне.
Нужно было сдать базовый чек-ап, искала лабораторию через интернет. Во-первых, в КДЛ самые низкие цены по городу, во-вторых, очень удобный комплекс анализов и со скидкой (как раз который и был нужен мне для ежегодного самоконтроля здоровья), в-третьих, очень удобно и комфортно, что можно бесплатно (!) пригласить на дом и не ждать в центре в порядке живой очереди (а для меня это двойной плюс - взятие крови это всегда стресс).
В-четвёртых, результаты анализов приходят точно в срок на почту. И в-пятых, можно дополнительно и бесплатно заказать созвон со специалистом для расшифровки анализов.
Отдельно хочу поблагодарить медсестру, которая приезжала ко мне Евдошенко Христину Арсеновну. Настоящий профессионал! Приезд точно в оговорённое время, все очень быстро, не больно, аккуратно и я бы даже сказала с любовью. У меня впервые в жизни не было огромного синяка после взятия крови из вены (а у меня очень чувствительная прозрачная кожа), а только микро-точечка, которая прошла уже на следующий день.
Очень мне все понравилось, теперь у вас +1 лояльный клиент. Спасибо вам большое, за то, что так хорошо делаете своё дело ♥️
3
1
August 16, 2023
Вызывали медсестру на дом взять анализы двум детям 4,5 и 1,5 лет. Всё прошло быстро и безболезненно, деткам подарили по воздушному шарику. Результаты получили на электронную почту утром следующего дня. Цены порадовали, есть социальные скидки. Будем обращаться ещё.
3
1
May 17, 2024
Вежливый персонал,без очереди взяли необходимые анализы у дочери, отвлекали и разговаривали с ней что бы не переживала, комфортный манипуляционный кабинет,спасибо большое 👍
1
September 9, 2023
Сдавали ОАМ двойняшкам в 1 месяц. Через сутки звонит оператор и говорит, что одному из детей нужно пересдать анализ из-за недостатка биоматериала. Поясню: материала у первого ребёнка было меньше, чем у второго, однако, исследование у первого ребенка было проведено и результат был получен. Видимо биоматериал или потеряли, каким-то образом, или разлили. Повторно пошли сдавать уже не в "КДЛ", а в "Гемотест" с тем же количеством материала. Там нас заверили, что для грудничка этого более, чем достаточно, что также подтверждает принятый в "КДЛ" анализ у первого ребенка! "Выкрутились" сотрудники, попытавшись снять с себя ответственность!
3
2
February 5
Сдавала анализы , хорошее обслуживание , быстрый результат ☺️
July 2, 2024
Готовность анализов 1-2 дня (как и заявлено на сайте), на ресепшене и медсестры все профи. Семейные и накопительные скидки.
November 16, 2024
Быстрое обслуживание , хороший персонал 🙏🙏
1
June 30, 2024
Самая любимая лаборатория . Всегда все т очно . Вежливый персонал . Быстро .
1
1
November 19, 2023
Всегда быстро, без сумасшедших очередей, анализы крови всегда берут аккуратно, еще ни разу не маялся синяками на пол руки, довольно дружелюбный персонал для медицинского учреждения.
2
December 13, 2024
Отвратительное отношение на ресепше не, сидит малолетнее хамло.
February 8
✅Хоршая Лаборатория!!!
Вежливый персонал
November 27, 2023
Совершенно некомпетентный персонал! Муж пришел узнать какие пробирки нужны для девочки, чтобы взял детский гинеколог, ее лечащий врач. Принес список анализов, написанный на бумаге. Выдали ему эти пробирки. В итоге приносим: ой, мы ошиблись, надо 2 пробирки, мы одну нужную вам не дали! У ребенка все болит, там лишний раз ковыряться! Неужели вы настолько некомпетентные, что не можете в своих же пробирках разобраться ? Просто слов нет! Вдвоем совещались, и через час вдруг вместо одной пробирки 2 оказывается нужно! В итоге, опять перебирать, один из нужных тестов сдать не удалось. Лучше бы в другую лабораторию обратились. Не рекомендую!
1
1
June 14, 2024
Персонал не профессионально себя вел. Пришла вроде за деньги сдать анализы, а такое чувство будто я попала в гор больницу.
2
1
December 4, 2023
Анализы пришли раньше, чем обещали. Медсестры очень доброжелательные, помогали усмирить ребенка. Цены на анализы ниже конкурентов
2
1
June 29, 2023
Берут анализы хорошо, у ребёнка с первого раза всегда из вены. Но ресепшен очень медлительный, часто по 20 минут в очереди из 3 человек стоишь.
2
January 11, 2023
Из плюсов быстрый результат, доброжелательный персонал. Вопрос к компетенции сотрудников. Забор крови сняв повязку через 20 мин обнаружила синяк!!!!!! Это как??? Как принимают персонал??? На фото на второй день рука
3
2
August 12, 2022
Очень милый и прив етливый персонал. Сколько ходила сдавала разные анализы были очень аккуратны и нежны и быстры, результаты так же быстро приходят, копию присыоают на почту
1
October 16, 2024
грубая медсестра
2
1
September 16, 2021
Очень положительно отношусь к самому KDL, хорошие филиалы на Мичуринском и Лейтенанта Шмидта, но филиал на Южной-это кошмар. 2 кассира организуют из 4 человек такое время ожидание, которое теряешь при полной приемной в других филиалах. С кем-то из клиентов готовы пробазарить про все основы врачебного дела с азов до выпускных экзаменов, а мне же беременной на большом сроке всю неделю свою некомпетентность показывали. Добил момент, когда на заранее заданный вопрос о возможности взятия анализа ПЦР мне сказали «без проблем, сдадите», а когда я через день пришла его сдавать выяснилось, что там самовзятие. У меня 2 варианта: либо глупые, либо издеваются. Я беременная должна по сто раз стоять в очереди, скакать по городу, чтобы сдать один анализ?
3
December 13, 2022
Понравилась четкая работа администратора и безукоризненный профессионализм медицинской сестры при взятии крови и мазков. Благодарю!
1
1
November 1, 2021
Если нужно с дать анализы, всегда выбираю платные учреждения поближе к дому. Не хочу лишний раз страдать в государственных больницах, поэтому уже несколько раз ходила в KDL. Ни разу не сталкивалась с очередью. Сотрудники на ресепшн всегда вежливые, а медсестра попадает в вену с первого раза без боли и последующих синяков.
3
2
March 14, 2022
Я по здоровью частенько сдаю разные анализы, тaк что регулярный гость лабораторий. В KDL нравится ходить больше всего. Тут и ассортимент услуг oгромный, и цены приемлемые, медицинский персонал нормально к пациентам относится. Реально чувствуешь себя гостем, о которoм зaботятся.
3
1
June 21, 2021
Девочки, не водите туда маленьких детей на взятие крови!!!!!!!!! 3 раза приводила ребёнка, не смогли взять кровь ни с Вены ни с пальца, сегодня пришли за колбами для крови ( сдаём кровь в другом месте, т к они не умеют), так они даже не смо гли понять на какой анализ нужно взять кровь (паратгармон) я сама в интернете искала, так ещё и хамят, особенно самая полная среди них, ума ноль, но поругаться она первая . Больше туда не пойдём, хотя лаборатория в 5 минутах от дома. КДЛ, задумайтесь о своих недосотрудниках, им все равно, а авторитет вашей компании падает!
5
March 16, 2023
Лучшая лаборатория в городе , анализы выполнятся правильно , погрешность минимальная
3
1
October 28, 2021
Из-за проблем со здоровьем мне регулярно нужно сдавать анализы. Очень удобно вызывать медсестру на дом и сдавать сразу несколько видов анализов. Кроме того, KDL привлек меня достаточно низкими ценами. Раньше я ходила в другой центр, но пришлось искать альтернативу: сильно взвинтили цены. В KDL постоянно проходят акции, поэтому можно получить дополнительную скидку.
3
June 14, 2021
14.06.21г. пришла сдать анализ ПЦР на Ковид в лабораторию по адресу: г. Новороссийск, ул. Ленина 8Б около 17ч., сказали, что закончились наборы. Предварительно, позвонив в другой пункт, направили через весь город, убедив меня в том, что сдать ПЦР смогу там.
В результате, по адресу г. Новороссийск, ул. Южная 21, взять анализ отказались, аргументируя, что только дают наборы.
В результате, потеряла 2 часа в пустую из-за дезинформации работников.
4
1
January 2, 2022
Сдавала анализы. Отдельное спасибо медсестре , что брала у меня кровь, т.к мои вены не видно, и очень трудно взять анализы не больно и с первого раза. Но тут взяли все отлично и быстро
3
2
November 6, 2020
Девушки, обходите это место стороной в плане сдачи анализов по женской теме. Действия врача были нервными, работала без маски, два раза прищемила слизистую расширителем, долго не могла найти шейку. Ощущение, что это врач другого профиля, которому приходится замещать.
Надеюсь, последствий этого приема не возникнет. Теперь переживаю за точность анализов.
Звезда - для девушки - администратора, она милая.
7
2
February 7, 2021
Нет одноразовых масок для посетителей на входе! Ребенок отстоял очередь, чтобы сдать анализ мочи- не приняли, посл али за маской. На улице дождь, ребенок искал аптеку, которая открыта в 8:30. В итоге вечером температура. Сдаем анализы тут, в надежде, что обслуживание выше, чем в поликлинике. В наше время похоже даже сочу нормально не сдать.
5
June 19, 2023
Чистенько. Персонал вежливый
1