Выбрала эту лабораторию, потому что она ближайшая из тех, с которыми сотрудничает моя страховая. Очень зря выбрала, больше не приду, либо буду звонить и узнавать какой именно сотрудник работает.
Сегодня была Кутенкова Т.С., не рекомендую посещение в ее смену. Абсолютно неклиентоориентированный сотрудник, общалась с максимальным раздражением, выдала договор об оказании услуг только после моей настойчивой просьбы и это все в присутствии другого пациента, совершенно недопустимое поведение.
Несколько раз повторила, что лаборатория является только посредником, а это видимо снимает ответственность и не предполагает сервис?
Но, самое главное, прошу обратить внимание на СОП по забору венозной крови, почему сотрудник обрабатывает большое и малое инъекционное поле одной спиртовой салфеткой??? Хотя выкладывает на стол две, обработала большое поле, потом этой же салфеткой снова место инъекции обрабатывает, не дает высохнуть спирту, протирает марлевой салфеткой!!! Это вообще как? Зачем? По стандарту необходимо три спиртовые салфетки, не думаю, что в платной клинике дефицит салфеток.
Жалею, что сразу не сказала об этом ей, общение не задалось с первых минут.
Nada
Level 13 Local Expert
October 21, 2024
Жаловаться не на что. Хорошие цены, быстрые результаты и расположение этой лаборатории доступны по всей Москве.
Это место, которое я люблю и с которым сотрудничаю уже много лет. спасибо».
1
Show business's response
Любовь Сазонова
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Была сегодня утром в данной лаборатории, все прошло по высшему разряду. Медицинская сестра - проф ессионал своего дела, взяла кровь из Вены так - что я впервые в жизни (!) ее почувствовала укола и вообще чего либо. Большое спасибо 🥰
1
Show business's response
Ирина Я.
Level 15 Local Expert
May 28, 2024
Отличная лаборатория! Очень вежливая, добродушная и аккуратная женщина оформляет и берет анализы. Всё быстро и чисто. Нужно было утром сдать анализы перед работой, сделали всё оперативно и чётко. Спасибо!
Show business's response
Ольга Ш.
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Если одновременно приходит несколько человек, приходится долго ждать, так как берёт кровь и принимает оплату один и тот же человек. Ну, а если вам повезло и кроме вас никого нет из посетителей, всё прекрасно)
1
Show business's response
София
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Татьяна Семёновна , самый вежливый и квалифицированный специалист на моей памяти , спасибо за вашу работу ! 5 звёзд )
1
Show business's response
Leanorra Leanorra
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Сдаю анализы в данной лаборатории уже не первый раз. Вовремя приходят результаты. Кровь берут совершен но безболезненно, спасибо огромное!!!
Show business's response
Надежда П.
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Добрый день! Надо было срочно сдать анализы, соседи были все закрыты. Вы молодцы! Открыты в 7:30 и пунктуаль ны, добрый и отзывчивый персонал. Очень довольна, рекомендую!!! Ждем результаты.🤗
1
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
Спасибо. Заботливый и добрый персонал. Быстро и безболезненно взяли кровь у ребенка, который очень боялся. Большая благодарность.
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
Прекрасное впечатление от лаборатории. Чисто, аккуратно. Неспешно, но и не затянуто! Сотрудница замечательная.
1
Show business's response
Игорь Галкин
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Отличный филиал, все быстро и к ачественно 👍
1
Show business's response
Ksenia Strokina
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Отличная лаборатория, быстро, чисто. Всё прошло хорошо.
1
Show business's response
Гнучева
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Спасибо большое. Пожилому человеку сразу попали в вену и совершенно не больно..
Show business's response
Алена М.
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Я не понимаю, почему не повесить об ъявление на дверь, если эта лаборатория не работает по техническим причинам? Я пришла 13 июля, все закрыто, пришлось звонить по телефону общему - там висела 15 минут, чтобы услышать пункт не работает по техническим причинам. На улице дождь, нигде объявлений нет и на сайте в том числе. Странное отношение к своим клиентам.
4
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
March 10
07.02.25 Очень хорошая процедурная медсестра
Show business's response
Наталья Овчарова
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Все быстро, вежливо! Спасибо!
Show business's response
Мама
Level 2 Local Expert
August 1, 2024
Очень приятная медсестра! Обычно боюсь сдавать кровь, а здесь спокойно.
1
Show business's response
Светлана Плитарак
Level 18 Local Expert
June 17, 2024
Анализы задаю только здесь. Близко к дому, все быстро и нормальные це ны
1
Show business's response
Владимир
Level 22 Local Expert
July 26, 2023
Ходили с малым сдавать кровь из вены, на рецепшене так и не смогли объяснить / понять что нам от них нужно, ушли на Ленинградку, всё сразу объяснили и чаем ребёнка напоили после сдачи.
1
Show business's response
katrin441
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Филиал ПОЛНОСТЬЮ не работает. НИКОГДА. Я сколько р аз не прихожу, у него технические работы. Об этом нигде не предупреждают и не пишут. Потеряла время, нервы и деньги. В итоге ничего.
1
1
Show business's response
Танечка Т.
Level 8 Local Expert
February 24
Чисто и аккуратно.
Show business's response
Flemm rildenov
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Ужасный автоответчик, оператора не дождаться ушел в другую клинику
1
Show business's response
Ульяна Николаева
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
отличная лаборатория!
1
Show business's response
Марго Прасол
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Отличный удобный центр, часто приходится задавать здесь анализы. Результат приходит максимально быстро в личный кабинет на сайте либо на эл. Почту
2
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Почему нигде не написано, что лаборатория не работает? 2 раза была. Позвонила в колл центр "Да,да. Сегодня закрыто, завтра будет работать". НЕ РАБОТАЕТ!
1
Show business's response
Мария Ж.
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Очень вежливые сотрудники
1
Show business's response
Daria R.
Level 11 Local Expert
June 2, 2023
Приветливые сотрудники. Сдавала на гормоны, все быстро и безболезненно
1
Show business's response
Елена Кузьмина
Level 3 Local Expert
February 13
Все супер!
Show business's response
Анзор Бозиев
Level 9 Local Expert
January 29
Все супер
Show business's response
Елизавета К.
Level 12 Local Expert
May 28, 2022
Чисто, быстро, без очередей, прекрасный персонал) внимательный и заботливый)
1
Show business's response
Дарья Ан
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Лаборатория понравилась, чисто, очередей нет. Делала здесь дважды скрининг системы гемостаза во время беременности. Кровь берут очень хорошо, быстро и не больно, а результат готов уже на следующий день. Здорово, что офисы по всему городу, нашла прямо рядом со своим дом ом.
2
Show business's response
Ренат Сулейманов
Level 20 Local Expert
May 22, 2022
Очень хороший и заботливый персонал. Настоящие профессионалы своего дела
2
Show business's response
Александр Гуцалюк
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Срочные анализы на covid 19 реально очень быстрые, а не как в большинстве случаев (курьер уехал, мы делаем забор материала только до 12 дня и т.а.). Не реклама а опыт обращения в данную клинику.
2
Show business's response
Нинель Горячева
Level 10 Local Expert
January 27, 2022
Сдавала в этой лаборатории анализы уже не раз. Нравятся обслуживание, цены, скорость выполнения. Достоверность не вызывает вопросов, по личному опыту. Бывают акции каждый месяц. Так, в частности, я по выгодной цене проверила биохимию крови.
1
Show business's response
👋 Я
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Приятно когда сотрудники компетентные и всегда могут помочь в трудную минуту. Никто не хамит, все доброжелательны, поэтому у меня желание приходить сюда на сдачу анализа крови снова
2
Show business's response
Anonymous review
January 16, 2022
Сдавала перед поездкой тест ПЦР на Covid-19. Формально, но без него никак. В лаборатории без очередей. Результат через 12 часов. Для путешественников (по предъявлении документов) действует специальная цена на ПЦР.
2
Show business's response
Ника Алиева
Level 11 Local Expert
February 10, 2022
Хорошая лаборатория. Даже акции какие-то проводят. Всегда к ним обращаюсь, а мне по состоянию здоровья анализы нужно сдавать раз в пару месяцев.