KDmarket.ru
Directions
Северный вокзал
179 m
272 reviews
August 31
Покупала телефон 20.11.2022 в KDmaket на пл. Победы 4. Это что-то с чем-то. На витрине одна цена, продавец говорит, что по этой цене не купить, нужно обязательно приобрести дополнительное сервисное обслуживание, которое стоит около 10 тыс.😳 На кассе я, конечно, мягко сказать обалдела. Сказала, что обслуживание мне не нужно, что я хочу купить только телефон без всяких дополнительных предложений (меня очень напрягает, когда пытаются втюхать то, что мне не нужно, да ещё с таким напором, как будто, я пришла не покупать телефон, а взять его бесплатно). В итоге продавец убрал обслуживание, сказав, что сделал мне свои дополнительные скидки (269 рулей 80 коп 😂) и… бинго - втюхал мне в счёт сертификат сервисного обслуживания на 3 года за 1979 рублей. Это треш! Чтобы купить просто товар в этом магазине, надо идти с юристом. Я для себя выводы сделала - конечно, от одного клиента они много не потеряют, но все же.
18
December 7
Приходили заказывать Iphone 15 в мае 2023, на кассе был парень который проконсультировал и сделал заказ, говорил несколько раз сделать заказ курьером, но мы отказались (после этого очень пожалели). После чего когда заказ доставили, пришли в магазин, сидел этот же парень, а заказ выдавал мужик с бородой. (Видимо, сотрудник из сервисного центра). Пол часа доказывал оформить страхование на телефон за 20к рублей. (телефон стоил ~70) Цитирую: «Слышали что такое «кирпич», «режим туриста». Если не оформите страховку, телефон 100% у вас сломается через месяц, из за блокировки модуля связи, потому что это паралелльный импорт, а не официальный. И придете в магазин - никто вам возврат не сделает.» Потом предложил скидку аж в целых 2к рублей на страховку. На что получил явный отказ. После чего оплатили картой телефон без всяких страховок, парень на кассе пожелал всего хорошего и удачи, а мужик с бородой ушел курить на улицу даже не попрощавшись с клиентом. Прошло пол года, телефон идеально работает. Также потребовали гарантийный талон на 1 год, который сразу не выдали. Приехали, забрали и уехали. В следующий раз взяли сестре телефон в другом магазине, по точно такой же цене, все прошло идеально. Люди, если собираетесь брать что либо в этом магазине, либо идите с юристом, либо заказывайте курьером на дом. Он не будет пропихивать страховки. А страховки никакие не берите. Требуйте гарантийный талон на год и уходите спокойно. Вам не имеют права отказать в обслуживании из за того что телефон с параллельного импортом, потому что магазин ответственный за свой товар, и то, откуда он завозит свои товары, не перекладывает ответственность на клиента.
3
August 4
Ноги моей больше тут не будет!!!
Жаль что нельзя поставить 0 звезд.
Перед покупкой телефона решили походить по разным магазинам и сравнить цены. Интересовал именно 15 про айфон без рассрочек и кредитов.
Сначала зашли в магазин и вообще не поняли кто консультант. Бейджика нет, никакой униформы. Цен нет на прилавке, и консультантов нет, хотя в магазине было 2 человека (пара) не считая нас.
Подошел к нам парень спустя минут 5, мы даже сначала не поняли кто это, неопрятный, бубнит себе под нос- оказалось консультант.
Мы сразу же объяснили, что хотелось бы узнать цены на айфон 15/15про/про макс, что хотим приехать завтра в день рождения и купить телефон за наличные.
Цену нам назвали и около 20 минут уговаривали оформить рассрочку игнорируя все наши слова.
По мнению этого парня, если перед ним стоит девушка которая планирует перейти на последнюю модель айфона, её очень легко развести на рассрочку и всякую фигню.
Слышала я фразы по типу: «спонтанные покупки всегда приятнее для девушек», «зачем ждать завтра если можно купить сегодня в рассрочку», «ну купите телефон сегодня, ничего страшного что приехали без денег, назовите свое ФИО и т.д», «девушке приятнее будет купить сегодня». Вы серьезно??????
Сначала навязывали рассрочку, парень уже даже сам начал заполнять заявку в банк, хотя я раз 15 сказала что меня это не интересует. Спасло нас только отсутствие паспорта с собой, он остался в машине.
Хотя парню было все равно, он начал чуть ли не насильно отправлять нас в машину за паспортом)
Потом пошла выдумка о блокировке айфона спустя неделю после покупки))
Начали показывать фото, рассказывать что вот у них случай был, пару дней назад айфон купили, сегодня принесли кирпичом и что помочь они могут только если купить сервисное обслуживание за 40к.
Так было по кругу: навязывание рассрочки под предлогом что так выгоднее и «приятнее» для девушки -> навязывание сервисного обслуживания и страховки + запугивание блокировкой айфона.
В итоге мы просто развернулись и еле как ушли в шоке и с чувством отвращения.
Зашли в другой магазин в центре города и решили спросить, что же за история с блокировками, вдруг действительно не купить сейчас айфон без заоблачной гарантии. Там сразу догадались откуда мы пришли и успокоили нас, сказав что у них такого не происходило ни разу и вообще все это развод на деньги.
Айфон купили в другом магазине с очень хорошим обслуживанием, без навязывания рассрочки, кредита и сервисного обслуживания, где продавцы общаются с покупателем с улыбкой на лице, опрятно выглядят и всегда рады помочь и рассказать правду!!!
Работает исправно, в кирпич не превратился)
21
1