KDmarket.ru
Directions
Северный вокзал
179 m
280 reviews
August 31, 2024
Покупала телефон 20.11.2022 в KDmaket на пл. Победы 4. Это что-то с чем-то. На витрине одна цена, продавец говорит, что по этой цене не купить, нужно обязательно приобрести дополнительное сервисное обслуживание, которое стоит около 10 тыс.😳 На кассе я, конечно, мягко сказать обалдела. Сказала, что обслуживание мне не нужно, что я хочу купить только телефон без всяких дополнительных предложений (меня очень напрягает, когда пытаются втюхать то, что мне не нужно, да ещё с таким напором, как будто, я пришла не покупать телефон, а взять его бесплатно). В итоге продавец убрал обслуживание, сказав, что сделал мне свои дополнительные скидки (269 рулей 80 коп 😂) и… бинго - втюхал мне в счёт сертификат сервисного обслуживания на 3 года за 1979 рублей. Это треш! Чтобы купить просто товар в этом магазине, надо идти с юристом. Я для себя выводы сделала - конечно, от одного клиента они много не потеряют, но все же.
21
December 7, 2024
Приходили заказывать Iphone 15 в мае 2023, на кассе был парень который проконсультировал и сделал заказ, говорил несколько раз сделать заказ курьером, но мы отказались (после этого очень пожалели). После чего когда заказ доставили, пришли в магазин, сидел этот же парень, а заказ выдавал мужик с бородой. (Видимо, сотрудник из сервисного центра). Пол часа доказывал оформить страхование на телефон за 20к рублей. (телефон стоил ~70) Цитирую: «Слышали что такое «кирпич», «режим туриста». Если не оформите страховку, телефон 100% у вас сломается через месяц, из за блокировки модуля связи, потому что это паралелльный импорт, а не официальный. И придете в магазин - никто вам возврат не сделает.» Потом предложил скидку аж в целых 2к рублей на страховку. На что получил явный отказ. После чего оплатили картой телефон без всяких страховок, парень на кассе пожелал всего хорошего и удачи, а мужик с бородой ушел курить на улицу даже не попрощавшись с клиентом. Прошло пол года, телефон идеально работает. Также потребовали гарантийный талон на 1 год, который сразу не выдали. Приехали, забрали и уехали. В следующий раз взяли сестре телефон в другом магазине, по точно такой же цене, все прошло идеально. Люди, если собираетесь брать что либо в этом магазине, либо идите с юристом, либо заказывайте курьером на дом. Он не будет пропихивать страховки. А страховки никакие не берите. Требуйте гарантийный талон на год и уходите спокойно. Вам не имеют права отказать в обслуживании из за того что телефон с параллельного импортом, потому что магазин ответственный за свой товар, и то, откуда он завозит свои товары, не перекладывает ответственность на клиента.
5
January 6
Вчера пришли покупать iPhone 14.
На сайте цена была 62.990₽, на фоне конкурентов супер.
Выбрали цвет, продавец предложил купить аксессуаров, что мы итак собирались сделать.
Телефон+чехол+стекло+блок питания = 80.000₽ 🤯
Слов не было…
На вопрос «почему так дорого» продавец ответил, что такая цена у аксессуаров. Блок питания Baseus 20w не может стоить 3500₽! В итоге отказались брать аксессуары, решили взять только телефон.
Но, почему-то, цена снизилась лишь до ~75.000₽ (на сайте 62.990₽).
Я поинтересовался, откуда надбавка в 12.000₽? Ребята сказали, что это гарантия от Apple, что очень часто айфоны при включении ломаются (показали кучу видео).
То есть парень-продавец решил не говорить мне о дополнительной необязательной гарантии, а просто добавил 12 тысяч к ценнику телефона за то, что это якобы гарантия Apple, хотя должна быть гарантия от магазина и бесплатная еще.
Вывод: отношение продавцов, как будто они дарят свои телефоны, а не продают (говорят тихо, недовольно, осталось только лицо скривить), надбавки к ценникам телефонов без моего ведома, накручивание гарантий.
И ладно бы вопрос 2-3 к, но не 15!
В итоге пошли в g8market, купили за 64.000₽ с гарантией магазина и с хорошим отношением))
2