Kemp
384 reviews
January 7
Демократичные цены, большой выбор расходников, автосервис с мелким ромонтом, шиномонтаж. Есть зал ожидания. Персонал "мороженый", к посетителям без энтузиазма....
Приезжал на замену масла (со своим маслом), сразу предупредил что нет фильтра, поставил машину в рем.зале спрашивают фильтр... пошёл покупать, тратить время.
Уточнил позвонят ли когда будет готово, сказали что обязательно. Пошёл в окей, не звонят. Начал волноваться, через полтора часа пришёл без звонка, говорят что уже час как готова... в общем плюсы есть, но нужно всё толкать самому...
2
January 13
Очень приятная команда продавцов-консультантов и кассиров! Помогли с выбором, погрузили в машину, немного рассказали о сопутсвующем зимнем ассортименте в магазине. Цены примерно такие же как везде, поэтому за сервисом вернусь сюда ещё не раз!
October 11, 2024
Как то раз зашел в этот магазин, и был ошарашен, тем что там всё есть для моего автомобиля. От той же гаечки до самих кузовных запасных частей. Очень компетентные консультанты, что в зале, что в автозапчастях. Очень большой выбор принадлежностей в салон автомобиля, что больше всего меня заинтересовало! Большой выбор шин и дисков, и да! Это всё можно установить у них же в сервисе и получить скидку 0_о - это очень здорово! Цены приемлимые, и дешевле чем в Москве. Буду обслуживаться только там! Всем советую!!!
4
November 5, 2024
Менял колеса на днях. Позвонил записаться. Сначала была проблема со временем - сезон наверное Но когда выяснилось, что колеса на дисках - интервал нашёлся. Приехал немного раньше и при оформлении попытался объяснить что зимние колеса будут от другого авто. С той же болтовкой , ЦО и близким ЕТ.... Мастер - приемщик вникать особо не стал, но предупредил, что "...ровно в 21-00 здание АВТОМАТИЧЕСКИ (!!!) встанет на охрану..(с) И если моя машина в это время еще будет на подъемнике - она превратится в тыкву(зачеркнуто) ..останется висеть на подъемнике до утра. Живо представив машину с одной недокрученной гайкой, одиноко висящую в ремзоне я попросил слесаря максимально ускориться, что он и сделал. Вся процедура, с балансировкой и мойкой летних заняла около 20 минут.
Но как инженер систем безопасности я был очень впечатлён способностью объекта самостоятельно и автоматически становиться на охрану !
March 22
Максимально клиентоориентированные сотрудники, ко нсультант в зале реально помог по озвученной теме, всё подробно и доступным языком подсказал, рассказал. Буду заезжать однозначно
December 14, 2024
Переобувался в апреле 24 года второй раз в этом сервисе(первый - стоял около машины и наблюдал), решил сходить в магазин на этот раз, почти на новой машине нашли поломанные подшипники(сначала менять отказался-уехал), буквально через день они так заскрипели, что я боялся колесо отвалится(совпадение? - не думаю), решил поменять там же(еще не понял, что обманывают на тот момент, и опять ушел в магазин), старые запчасти не вернули(в нормальном автосервисе всегда возвращают старые запчасти!), через 2-3 месяца(летом где-то) делал плановое ТО у официалов, опять обнаружили, что задние подшипники скоро полетят - поменяли бесплатно по гарантии. Редактирую отзыв в декабре 24 года, до сих пор все хорошо с подшипниками. Не ходите в это сервис, там обманывают!
4
November 4, 2024
02.11.2024 Воспользовался услугами по замене узлов ходовой части автомобиля. Ранее была осуществлена диагностика автомобиля в компании Fit Servic, по их версии все сальники ходовой части подлежат замене и это ещё предварительно предоставили счёт почти на 50 тыс. с учетом работы.
Все запчасти были заранее заказаны и приобретены.
После осмотра автомехаником компании Кэмп данный счет был оспорен с подтверждением доказательств в присутствии заказчика. В итоге заменили сальники и стойки стабилизатора передней ходовой части, остальные ещё подлежат дальнейшей эксплуатации.
Пользуюсь услугами данной компании более 5 раз и ни разу не было повода разочароваться либо уличить в недобросовестности.
Держите марку!!!
October 27, 2024
Хороший магазин, с большим выбором товара! Грамотные и вежливые продавцы, всегда помогут и дадут совет.
Хорошая бонусная система скидок
1
2
December 30, 2024
Хороши й магазин. Отличный выбор товаров, не очень много людей, есть парковка и всегда найдется свободный консультант
1
June 29, 2024
Регулярно, в Кэмп расположенный в Климовске, прохожу тех обслуживание. Как в магазине так и в сервисе работают грамотные ребята, всегда участливо помогают в решение проблемных вопросов, по подбору запчастей и ремонту если необходимо. Желаю всему персоналу и компании развития и успехов.
1
1
August 31, 2024
Хороший большой магазин и автосервис впридачу.Большая парковка,Ремонтируешься в автосервисе делают скидку 10% на запчасти.Нормальные мастера,всегда есть свободный подъёмник,но цены на ремонт кусаются.Ремонтируюсь там только в экстренных случаях
2
October 17, 2024
Довольно-таки неплохой магазин автозапчастей! Понадобились лампочки в задние стоп сигналы, понятия не имел какие должны были они быть!!! Продавец посоветовал снять задний фонарь, так чтоб уже на всё 100% подошли!!! Я снял, и не пожалел!!! Купил на каждую лампочку по 2 запасных, ну соответственно решил ещё и в передние фары прикупить!!! Так-же продавец помог оформить бонусную карту, очень понравилось общение и советы!!! Однозначно Рекомендую!!!
April 20, 2024
Хороший магазин и сервис. Удобное расположен ие, парковка. Был несколько раз в магазине, большой выбор товара, приветливый персонал, всегда очень чисто. На сервисе, хорошие мастера. Рекомендую!
November 25, 2024
Записалась на шиномонтаж,приехала ко време ни,сразу же приняли машину в работу.Предложили оставить шины на хранение ,цена отличная-за семь месяцев 2450 и это вместе с дисками. Пока я пила кофе все сделали и оформили. Всё Супер.
December 21, 2024
Переобуваюсь здесь каждый сезон. Аккуратно, хорошо отбалансировано, по записи без ожиданий. В целом шиномонтахом доволен
July 13, 2024
Хороший авто супкрмаркет. Большой выбор автохтмии, инструмента, аккум уляторов, для покраски авто. Есть автосервис. Большая парковка. Приятный персонал. Для людей, кто любит сам позаниматься авто аналагов на районе нет.
2
2
September 23, 2024
Отличный магазин, удобно расположен, народу никогда нет много, очередей не видела, консультанты всегда помогут найти то что ищешь. Цены наверное средние. Парковка огромная).
October 23, 2024
А этом автомагазине меняем колеса. В целом не плохо. Пока все устраивает. Записываешься на удобный день и время. Все по времени. Разрешают присутствовать при работе а можно и посидеть в зоне ожидания.
November 18, 2024
Сдал машину поменять верхние рычяги и сделать развал. Сотрудник при разборе из-за неправильной технологии при разборке сломал поворотный кулак, вторую сторону я показал, как разобрал при мне без проблем. На данный момент запчасть купил сам, ещё и за замену заплатил. Развал так и не сделали, говорят нет данных. Зачем взяли работу, если не могут её сделать. Написал претензию, жду ответа. По притензии ответили быстро и вернули деньги. Зачёт.
2
October 21, 2024
Помогли быстро собрать одно колесо , без лишних вопросов , высокий профессионализм и отзывчивость консультантов меня просто зарядили на весь день.
October 5, 2024
Магазин находиться на трассе М7….приехал за 12 минут до закрытия. Перед лицом начади закрывать дверь, говорю еще работать 12 минут, на что говорят что касса снята, приходите завтра утром……завтра утром я буду за 1300 км от вас. На вопрос как так не соблюдаете график, ответ был прост…..НАДО РАНЬШЕ БЫЛО ПРИЕЗДАТЬ (пробку перепрыгнуть и не заезжать вообще в магазин ваш)
Отвратительное отношение персонала к клиентам и своим обязанностям, был лучшего мнения о сети. Больше ни ногой…
P.S. Кто столкнуться с такой же ситуацией в дороге, дальше через ~20 км в сторону области, будет магазин где масел больше и работают согласно графика и персонал не надо ждать 20 минут пока покурят у входа толпой.
Желаю руководителю данного кэмп’а такого же отношения к себе, как обслуживают его персонал. В дороге просто кидать людей….и что бы прочувствовал фразу "надо раньше приезжать"
3
5
March 15
Отвратительное отношение к клиентам. Откровенно обманывают по стоимости работ. Прихватить озвучили стоимость замены масла 950 руб. После выполнения работ выставила счет на 1100 рублей. Записались на 9 утра. Оказалось в 9 утра мастера не было сказали сидите ждите. Не рекомендую данную организацию. Обманут по стоимости работ и еще ждать будете мастеров.
1
October 22, 2024
Магазин стал бедноватый по выбору товаров,впрочем как и все авто магазин в,удобная парковка
December 5, 2024
Ужасный сервис, делал сход-развал, после этого руль стал криво ст оять, машину стало таскать в сторону!!! Вообще сдал намного хуже, чем было!!! Не рекомендую и не советую посещать этот сераис!!!!
3
1
June 12, 2024
Совсем не давно был в магазине, хотел поменять, масло, фильтр, грм. Подошел чтоб мне рассчитали сумму с учетом запчастей и работой, но на голову теплый приемщик назвал мне только одну сумму-от10000 до 15000 только зачем то спрашивал какие запчасти будут покупать у них и озвученная сумма была только за работу, хоть я ему озвучил что мне нужно произвести данную работу включая запчасти. В общем я уехал разочарованным. До этого был случай продавец запчастей блеснул в своих познаниях автомобилей и модификациями и пытался доказать что он умный а вот покупатель покупающий у него запчасть просто бестолочь. Стало отношение к покупателям и клиентам плохое. Желание обслуживаться в таком сервисе пропадает. Сам сервис не плохой, но вот персонал в магазине оставляет желать лучшего. Это персонал который принимает заказ и персонал продающий запчасти.
3
4
November 19, 2024
Хороший магазин с сервисом,большой выбор от болтиков до прицепов!
Компетентный персонал
1
1
June 10, 2024
Удобно расположен магазин.
В воскре сенье искал краску , срочно, докрасить автомобиль, объехал весь Ногинск и электросталь в поисках.везде выходной день, закрыто.
Нашел только тут. Рад был до безумия особенно когда докрасил .
Общительные продавцы даже помогли в поиске краски на прилавках.
1
1
December 25, 2024
Покупаешь запчасть и рядом можно починить автомобиль а если что нибудь перевести из грузов то можно купить прицеп на выбор их несколько модификаций
July 12, 2024
Всем привет! Беру автобокс на крышу в аренду уже не первый раз ,всё нравится, цены адекватные, отношение прекрасное . Было что сломался ключ в замке бокса по неаккуратности замок был слишком тугой , я это заметил при приёмке . Во время сдачи бокса претензий не было залоговую сумму вернули. Всем рекомендую.
3
March 31, 2024
В магазине хороший выбор автотоваров, автохимии, есть некоторые запчасти в наличии. Сервис, шиномонтаж в закрытых боксах.
Единственный минус- расположен в промзоне. Если на несколько часов затянулся ремонт, кроме Окей и Леруа некуда сходить-время провести, а такси туда неохотно едут.
1
3
March 17, 2024
Очень довольна ремонтом своего автомобиля. Профессионализм Антона и мастерство удивили, т.к. до этого я несколько раз обращалась к другим мастерам, но проблема оставалась. Хороший автосервис, всё продумано, нет задержек, все работают, никаких проволочек.
2
December 19, 2024
Выражаю благодарность коллективу ОО О "КЭМП" г. Ногинск, в особенности менеджеру Наталье.
1
1
March 1, 2024
Приехал в этот магазин 28 февраля, с целью покупки новой резины.Резина в наличии, оплатил,прикатили все 4 колеса и я решил переобуть её сразу у них.Ждали минут 40 пока якобы освободится место, хотя были свободные боксы.Подняли машинку разбортировали старые и начали ставить резину новую, резина вся кривая, почти критически под регламент.Второе колесо 180 грамм просит, тут я сразу был в шоке, но поговорив с мастером монтажа он сам сказал что это на помойку.И пожелал в этом магазине ничего не покупать(напутствие) Решили делать возврат.Администратор сразу отнекиваться, типо денег нет уже и предложили другую резину. Предлогали размеры которые вообще даже не на мою машину))В наличии ничего нет и надо ждать два дня и пообещали за косяк бесплатный шиномонтаж. Пошёл на встречу администрации и согласился. Первого марта конечно же мне забыли позвонить, пришлось звонить самому. Приехал заново поставил резину и пошёл на регистрацию, и тут мне насчитывает 2250 рублей за монтаж. Администратор другой смены мне в грудь бился что без обманов, на ставила печатей даже на чеке уйму, но все это фуфло. Не хотелось терять время, но можно бы было наказать запросив возврат. Пожалел просто мастера монтажа, нормальный мужик и правду сказал.Резина вся с заводским браком по сварным швам,Не оригинальные масла продают в 3 раза дороже чем на маркетах. motul 8100 x-max 0w-30 стоит 9500 за 4 литра. Не рекомендую это место даже врагам. Персонал не заинтересован клиентом, при проблеме сразу прячутся или не знают что делать. Всем добра.
5
2
January 27
Побывал в разных сервис ах, тратил деньги. Нашли причину поломки только здесь. Все запчасти и ремонты теперь только у них.
December 24, 2023
Запчасти почти все под заказ, в налич ии только аксессуары всякие, да лопаты с газировкой (хотя рядом продуктовый гипермаркет и леруа)
Продавцы не заинтересованы совсем особенно хочу отметить продавца с рыжей покрашенной хной бородой, даже не отвлёкся от экрана своего телефона
4
August 24, 2024
Ценник конский. Сервис сильно завышает расценки на свои услуги. Да и отношение не очень..
Была поломка двигателя- сказали завтра примем (а мы живём в 160км, приехали в музей авиации и сломались. В машине двое детей- готовы были заплатить за ремонт любые деньги) ну ок,починили в другом месте.
Клиентоориентированность ноль.
1
August 20, 2024
Из плюсов удобное расположение, бо льше ничего не удалось заметить - несколько раз заезжала, но так и не удалось ничего приобрести из-за того, что единственный сотрудник занят другими покупателями.
1
2
October 2, 2023
Мне нравится автосервис. Доверяю свою машину мастеру Сергею на все 💯 Очень хороший человек и отличный мастер. Спасибо е му за его труд! Что касается остального,хорошие ребята и в магазине,посоветуют,ответят на вопросы,все спокойно,по существу.
3
March 27
Покупаю здесь то ,что нужно срочно и нет времени ждать доставку,приехал и сразу купил.Часто выручает
August 22, 2024
Удобно расположен. Нет очередей. Квалифицированный персонал. Не навязывают доп услуг . Рекомендую.
March 28
Давно не был здесь но мало что изменилось, моторное масло тойота смотрел 5*30, не могу определить оригинал или паль.
August 22, 2024
Магазин и сервис. Можно заказать если нет в наличии запчасти и опперативно поставить. Персонал дружелюбный, адекватный
August 23, 2023
Всё!
В последний раз был в этом автосервисе, до этого много лет обслуживал а вто у них. Приехал менять моторное масло, заезжаю в ворота и с первых слов со стороны автослесаря сразу получаю негатив, какие то ненужные понты, агрессия и недовольство, начинает "умничать", цепляться за слова и т.п., в общем как то мерзко и неприятно стало, в итоге масло менять не стал, сел в машину и уехал. Видимо стали брать на работу абсолютно не клиентоориентированных автослесарей, из "подворотни", да видимо и работа с ними никакая не проводится
7
3
October 25, 2024
Хороший магазин! Но на сервисе ценни к дороже процентов на 50 дороже чем в городе!!!
3
2
November 30, 2023
Хороший автосервис, отличные с пециалисты. Обслуживаюсь здесь постоянно. Цены приемлемые, ест возможность купить запчасти на месте. Советую всем.
1
December 21, 2022
Магазин автозапчастей довольно обширный, много есть всего (нашел масло, которого не было в других магазинах). Вроде чисто, персонал не приветливый, но и не грубый. В принципе посещением остался доволен, единственный минус - расценки не совсем уж и дешёвые
2
3
July 13, 2024
Ужасное качество ремонта
Приехали со сменой стоек, ничего не поменяли оставили все как есть, а денег содрали, приехали в другое место сказали вы стойки не меняли чтоль, ужасное место не советую сюда обращаться с ремонтом…
1
2
February 18, 2024
Отношение к клиентам отвратител ьное! Пробили колесо на дороге, приехали в ближайший шиномонтаж, оказался Кэмп, купили колесо, в шиномонтаже отказали-запись на 5 часов вечера. Время было 12:40. Подошли к мастерам, попросили по -человечески, нужно было одеть резину на диск. Сказали, что ничем помочь не могут, плотная запись. Ждите 17:00. Очень не приятно, что люди не смогли войти в положение и помочь! Больше в это место не обратимся и никому не рекомендуем!
4
1
January 23, 2024
Заказ наряд 2098 16.12.23
Был мороз -28, после мороза или совпало так, стали плавать обороты мотора.
Записался на ремонт в КЭМП в ногинске.
Почистили дросельную заслонку, в чеке поставили: Компьютерная диагностика 1600 руб, адаптация заслонки 1600 руб, чистка дросселя 900 руб. Проработало неделю, до следующих заморозков и проблема появилась.
Позвонил с притензией, отправили к тому же ремонтнику-даигносту.
Пока ехал, обороты пришли в норму.
Попался Очень слабый диагност.
Брал проблемы с потолка, "А может это вот это, может то", диагностику при мне
делать не стал. Видно было, что не хочет он этим заниматься, не надо ему это.
Адаптацию дроссельной заслоники не делал, сказал " самоадапритуемая" :-) почистил тряпочкой и жидкостью.
Не проверил ни воздушный фильтр ни генератор, а проблема была именно в нем, видимо диагностики вообще не было(или на глаз), хотя в ценик, вписали. Все на глаз да на угад. Генератор тоже не проверили, обороты из-за него могли тоже плавать.
Говорит, если проблема повторится или дроссельную заслонку менять целиком или :-) капиталить двигатель :-)
Тапа прорыв картерных газов коих не было, всилу побега авто и отсутствие жора масла.
А фильтр воздушный не проверяли видимо изначально (был забит и пропускал всякий абразив. заслонка забивалась) :-)
Поменял фильтр 390 руб, купил аэрозоль для чистки заслонки 280 руб, все стало хорошо.
Люди, не губите свои авто в этом сервисе, и их некомпитентными работниками (такого наговорят). Попадете на дениги, на неприятные разговоры о несуществкющих проблемах. Пользуйтесь другими сервисами.
Пользовался услугами сервиса, второй раз, а первый
летом 2023, менял масло в АКПП, но недокрутили мне защиту двигателя и она вибрировала при движении, а потом и на холостом ходу.
Когда с притензией приехал, защиту подтянули. Сказали, что это все из-за высоковольтных проводов.
Или из-за движения небесных тел, на небосводе :-) :-) :-)
Тоже с потолка взято. Провода, новые были, свечи тоже, защита гуляла :-)
Так что, смотрите сами.
А вот, Магазин у них, очень хороший и консультанты вежливые, но ценик на масла задран очень.
3
1
June 11, 2024
Обращался несколько раз в автосервис, делают нормально, цены приемлемые. На запчасти цены дороговатые. Но за то много чего в наличии.
1