Совершенно наплевательское отношение к покупателю и товару!
Заказала зеркало, пришло с браком (не работает подсветка)
Написала продавцу, чтобы решить ситуацию и вернуть товар, предоставила видеоподтверждение – в ответ шаблонные отмазки, а потом и вовсе игнорирование
Создается ощущение, что продавцу плевать на собственных покупателей и товар
Или элементарная лень решить свои же недочеты производства
Жаль, что только в итоге покупатель остается с неработающим зеркалом и впустую по терянными деньгами
2
1
Андрей Банков
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Купил зеркало с подсветкой. Пришло с разбитой задней панелью. Упаковка целая. Провода подсветки уже со следами подключения. Отправили неисправный и уже возвратный товар за немалую стоимость.
На мои претензии ответили, что такое у них не возможно и качество у них на 1 месте с 3 стадиями проверок. В итоге имею брак. Отвратительное отношение к покупателю!
1
1
ДМИТРИЙ
Level 9 Local Expert
February 19, 2024
Купил 2 зеркала с led подсветкой в сан. узлы. На одном через месяц отгорел провод подсветки led. По гарантии произвели ремонт Через год начались пятна на амальгаме. Зеркальная поверхность пошла пятнами.
На другом зеркале так же перегорела подсветка led. Ремонт по гарантии не произвели.
Сделал вывод что видимо используют самые дешёвые комплектующие.
Одним словом -не рекомендую.
2
1
Кристина М.
Level 9 Local Expert
August 25, 2024
Получила разбитое зеркало, отправила видео и фото, ответ: «Продавец не видит брака». Потеряла 8000. Перестали отвечать. Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой. ***.
1
1
Андрей Степанов
Level 14 Local Expert
November 3, 2022
Отличный выбор элитной мебели! Грамотный менеджер Артём! Рекомендую!
1
3
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
September 7, 2022
Ассортимент достоин похвалы, а вот цены выше среднего уровня.