Клиентоориентированности НОЛЬ! Пыталась донести до прекрасной девушки, на её «А что я могу поделать?», что как раз она и может донести информацию от клиента до логиста в лучшем случае, в худшем до директора кирамического завода. От нее зависят продажи и репутация всей организации, так как не зав.складом, не логист не общается с покупателем, а именно она! Понравилась плитка за 1900, оказалось на складе остатки, на просьбу заказать с завода -ответ, только 50 кв.м. Это нормально??? Зачем мне 50, когда мне надо 18! Я должна потом куда-то 32 кв.м сама реализовать? Из 3 понравившихся плиток за 1900 на склале одни остатки. Продавец на вопрос почему? Ответила, «не берут»! В свою очередь предложила на выбор 3 плитки по 900 рублей. Т.е. выбор у покупателя ограничился тремя предложенными продавцом на выбор плитками. Ужас!!! Широкий выбор только на стенде, по факту покупаешь то, что есть и так организовывается продажа. Организация могла бы продать мне плитку на 1000 дороже. На 18000 дороже от той суммы, что я заплатила. Я была бы счастлива, всем вас рекомендовала, короче всем хорошо. А в итоге, я с грустью буду взирать на бюджетную плитку за 900 рублей и вспоминать о том, что продавцы и логисты у вас работают плохо!!!
Ольга
Level 6 Local Expert
February 22, 2020
Очень отзывчивые продавцы, всегда подскажут и посоветуют, асортимент прекрасный, цены очень радуют
3
2
Михаил В.
Level 3 Local Expert
March 29, 2020
Отличная сеть магазинов , очень высокий сервис , качественная продукция , оптимальные цены .
2
1
Val G.
Level 5 Local Expert
August 22, 2018
Хорошая плитка, но нужно было самому подходить к сидящему продавцу, чтобы представили продукцию. Покупателям разрешено пользоваться туалетом. К сожалению нельзя нанять рабочих в магазине для укладки. Нет фурнитуры для укладки.