Kerama Marazzi
60 reviews
December 23, 2024
Современный, просторный 2 этажный салон , большой выбор разнообразной плитки.
Очень благодарна профессиональным, отзывчивым продавцам - Тихону и Елене! С их опытным и клиентоориентированным подходом получается создать очень красивый интерьер!
4
March 5
Отличная команда, очень внимательные, компетентные и приветливые люди здесь раб отают. Несколько раз заказывали плитку, потом меняли-сдавали-докупали и все четко, в срок и как мы просили. Благодарим!
2
February 12
Прекрасный магазин. Приятное обслуживание и возможность доставки. Сотру дники помогли с выбором , очень оперативно нашли нужное . Однозначно рекомендую !
3
February 7
Хороший салон, удобное расположение, быстрая доставка, вежливы е сотрудники. Рекомендую это место. Всем остались довольны. Товары соответствуют образцам. Спасибо.
3
April 4
Хочу написать отзыв о сервисной службе Керама а Марацци. Это просто ужас! Полный непрофессионализм!купили душевую систему мне одну, с одной а возникла проблема, явная проблема в шланге, которая соединяем лейку и выход воды. Гайка полностью не закручивается. Шланг не подходит к этой лейки. Позвонила в сервисную службу, попросили написать о проблеме в вотсапп. Написала, видео приложила. Сказали, что могут прислать своего мастера. Хорошо, вызвали мастера. Мастер действовал по телефону, ему говорили что делать, он делал. Сняли несколько видео. То давайте 2 прокладки поставим, то дайте нам другой гланд мы проверим. При этом мастер пришел без ничего, ни инструмента, ни шлангов с пустыми руками. Разговаривал приватно, выходил из дома, получал указания, возвращался и пытался их исполнить. Попросила дать трубку мне, для разговора, но так со мной и не поговорили. В итоге мастер ушел, никакого акта не заполнил, доказать потом что приходил, или он что-то зафиксировал невозможно. От сервисной службы добиться, что выявлено тоже невозможно. В ответ мне только говорят, ваша заявка в работе 🤷♀️ скоро месяц, как я обратилась в сервисную службу.
И еще написала отзыв на сайте Керамы, модератор отзыв удалил. Поэтому на сайте только хорошие отзывы.
January 24
Прекрасный просторный магазин.Вежливое обслуживание и очень большой выбор плитки,сантехники и обоев.Адекватные сроки доставки.Однозначно рекомендую!
3
May 7, 2024
Красивый салон, много плитки, есть обои, мебель,сантехника. Дружелюбный, отзывчивый персонал. Проект и раскладка плитки бесплатно при покупке. Купила плитку,обои,сантехнику, всё в одном месте - очень удобно! Привезли вовремя, подняли в квартиру. Буду покупать мебель чуть позже. Качество отличное, рекомендую всем!
6
May 3, 2024
Отличный салон, большой выбор плитки, сантехники, мебели для ванной комнаты и прочего для ремонта. Компетентные и отзывчивые сотрудники, помогли подобрать плитку и создали 3D визуализацию. Буду рекомендовать салон друзьям и знакомым.
6
June 30, 2024
Очень хороший салон с огромным ассортиментом продукции. Приятные компетентные сотрудники помогут сделать выбор и сформировать заказ. Отличное обслуживание и приятные цены. Рекомендую.
4
April 28, 2024
Отличный магазин. Огромный выбор керамогранита, плитки, обоев, сан техники и т.д. Заказала плитку и сантехнику в ванную, привезли быстро. Мастер приступил к работе. Теперь жду выхода новой коллекции обоев для гостиной.
7
March 28, 2024
Очень хороший магазин! Менеджеры крутые, всегда готовы помочь. Компетенции так же не вызывают вопросы. Полностью сопровождали процесс, помогали и с возникающими вопросами, и с доставкой. Доставка тоже очень порадовала - милые крутые ребята работают :)
8
December 22, 2024
Если бы можно было поставить 0, поставила бы. Проблема с парковкой! У салона нет своей парковки даже на пару мест. В 150 метрах с 1 стороны есть городская парковка, на которой нет ни одного свободного места. В 200х метрах бесплатная парковка, на которой яблоку негде упасть, и также невозможно припарковаться,не заперев кого-нибудь. Проездила 15 минут в поисках места, где оставить машину и уехала. Ставлю сервису единицу! Как люди к вам должны добираться - по воздуху?! Из тех, кто делает ремонт, минимум 90% (а скорее, 100%) за рулём.
Это 5 салон Керама марацци в Москве и области, в котором я была за последние 2 месяца, и больше нигде нет такой отвратительной ситуации с парковкой.
2
2
August 19, 2023
Просторный магазин, хороший выбор товаров. Отдельно отмечу работу менеджера Вячеслава Кранчева — понимание запросов покупателя, знание ассортимента и его тех. данных, грамотное общение без навязывания своего мнения, "удобного тов ара", скрытого поторапливания и т. п., визуализация раскладки плитки во всех вариантах, включая сочетание с цветом стен (понятно, что для клиент должен иметь с собой схемы, размеры, образцы и хотя бы общее понимание чего он хочет).
Рекомендую.
10
June 4, 2024
Если нужна плитка, то все в этот маг азин. Выбор замечательный. Консультант в курсе всей продукции, отвечает на любые вопросы, ориентируется молниеносно. Товар весь в наличии, что указан на сайте. Все можно потрогать, примерить. Я в полном восторге! Заказали, все доставили быстро, на этаж подняли. Качество отличное!
3
June 3, 2024
Магазин оформлен в корпоративном стиле. В отличие от некоторых других, персонал инициативный, мало того, что здорово знает ассортимент, стремится смоделировать дизайн на компьютере.
А вот процесс получения плитки и склад в Мытищах вызывают не только положительные эмоции, увы...
4
April 30, 2024
Наверное больше не обращусь. Плюс- салон работает до 21. В остальном салон как салон. Дважды пришлось дозаказывать. Сложилось впечатление, что лишь бы продать, а дальше .... доставка -это не наше, свяжитесь с курьером-нее, у нас с ними связи нет, ждал целый день( Попросил на дозаказ опреленный тон, чтобы тональность совпала с основным объёмом- где там?! Привезли не тот. А что так? Да кто его знает, такой привезли, мы не при делах. Спасибо Тихону, что задержался и допилил Су, и Никите, что грамотно потом доразложил. Все эти салоны, видимо, франшизные. Поставщик Плитка Подмосковья. Коннект между ними никакой.
1
5
May 3, 2024
Отзывы не пишу от слова вообще тк в них не верю . Но решился после того как объездил пол Москвы в поисках плитки и не нечаянно наткнулся на магазин в своем микрорайоне.
Изначально обалдел от огромного ассортимента, разных цветов, текстур и стилей., качества. Кроме того, менеджер сразу был внимателен и дружелюбен, обрисовал площадь, количество необходимое мне, подобрали затирку, оформили доставку. Привезли очень быстро. После того как закупил плиткой себе в квартиру для кухни и ванны то чуть позже решил купит в аппараты кроме плитки душевую, унитаз и краны на кухню с душевой. .сдаю их - не ошибся.. все также как и в первый раз..быстро, профессионально, красиво. Осталось где-то 1м лишней плитки, пригодится. Через годик обязательно буду у них брать ещё на квартиру для детей.
С большим удовольствием рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественно потратить свое время, деньги и не хочет гонять по рынкам смотря на один и тот же ассортимент!
6
June 26, 2024
Ужасно всё, что начинается после оплаты картой. Сказали, что разгрузки в доставке нет. Я доплатила. В результате увидела, что заплатила за подъём. А никакого подъема мне и не нужно - разгружать нужно в гараж. Чтобы приехали до 19, нужно тоже доплачивать. Иначе только до 20. И вот час дня. Мне звонит курьер (женщина! - при условии, что оплачена разгрузка нескольких сотен кг!), говорит, что у нее 6 или 7 заказов, что она только выехала, что мы последние и когда она будет у нас - она не знает. И зачем мне с этим звонить? Обычно звонят, чтобы сказать, что подъезжают. В других службах именно так. Я подчеркнула, что после обещанных 20 ее ждать никто не будет. И курьер бросила трубку. Магазин не отвечает. Что вообще происходит?
1
4
March 31, 2024
В салоне все хорошо, только выбор небольшой. Проконсультировали, сделали проект. Но потом начинается веселье. Сначала доставили не весь заказ плитки. Затем выяснилось, что та плитка, которую уже привезли частично, отсутствует на складе в том же тоне. Вроде согласились забрать привезенную и доставить полностью в новом тоне. Одновременно дозаказал другой вид плитки, согласовав тон, но в итоге её привезли в другом тоне.
1
5
July 2, 2024
Магазин отличный, очень приветливые менеджеры, выбрали плитку в ванную и душевой уголок. Привезли всё в срок. Очень довольна!Рекомендую!
July 2, 2024
Для меня очень важен сервис и обслуживание - в этом салоне все на высшем уровне!
Плитка везде плитка, а вот человеческое отношение нигде не купишь. Спасибо ребята. Очень рекомендую.
3
May 6, 2023
Прекрасный магазин, широкий выбор и приятное обслуживание. Отдельное спасибо сотруднику Никите за профессионализм. Очень грамотный и толковый сотрудник, который поможет и сориентирует по выбору плитки и ее красивой раскладки.
7
May 3, 2023
Отличный магазин, где есть большой выбор обоев, керамогранитной плитки, керамической плитки, мозаики, цветной цементной, эпоксидной затирки, клея, а также сантехники (смесители, раковины, унитазы, инсталляции, мебель для ванной комнаты, ванны, душевые кабины, трапы, тёплые полы, люки).
Сроки заказа минимальные от 1 до 7 дней, при наличии товара на складе.
8
May 5, 2023
Продук ция хорошего качества. Большой выбор всего и вся. Вежливый и компетентный персонал. Цены соответствуют качеству. К сожалению нет удобной парковки, но можно найти место на стоянке с торца здания.
9
August 26, 2023
Вчем рекомендую этот салон. Вячеслав помог разместить в ванной комн ате, выбранную нами, коллекцию в 3D программе. Подобрал мебель и зеркало со скидкой. Мы остались довольны. Привезли все в оговоренный срок. Спасибо!
8
May 30, 2024
По случаю покупала обои и сантехнику, хороший салон, внимательные р ебята работают. Удобная парковка.
4
January 29, 2023
Посетила новый салон сегодня. Была приятно удивлена выбору плитки и обслуживанию, которое редко можно встретить. Грамотный персонал, вежливое ненавязчивое обслуживание , работает дизайнер по моему желанию. Все отлично! Спасибо им огромное!
8
August 3, 2023
Я делал заказ онлайн. Понравился и стиль общения оператора принявшего заказ. А также потом, когда обсуждал вероятность недоступности связи, дал номер рабочих, все очень приветливо учли. После звонил заранее водитель, который довез заказ, и после объяснил рабочим как проверить цвет заказа, в общем помог. Спасибо ему отдельно. В целом благодарю за комфортный процесс, особенно когда все это делаешь удаленно!
6
September 5, 2023
Хороший магазин , вежливые сотрудники, все рассказали и подсказали. Очень большой выбор , нашла , что искала.
6
June 30, 2023
Отличный просторный салон,большой вы бор плиты,сантехники,обоев.Приятное обслуживание ,очень удобное местоположение
5
February 2, 2023
Красивый большой магазин. Огромный выбор плитки. Покупали плитку на ванну, менеджеры помогли с выбором и сделали 3D проект. Во время всё привезли. Спасибо!!!
7
February 22, 2023
Сделать ремонт в квартире это порой очень сложная задача. Большое с пасибо менеджерам - очень помогли нам с выбором плитки,сделали нам 3D проект,дали цветную распечатку помещения,посчитали колличество. .Планируем еще через некоторое время обои купить.
7
June 29, 2023
Очень понравилось. Все нарисовали, посчитали, подобрали. Внимательное отношение к покупателю!! По сравнению с офисом Мосплитка - небо и земля.
6
February 9, 2023
Отличный, очень красивый магазин. Два этажа. Есть, что посмотреть и из чего выбрать. Помимо плитки есть обои, сантехника, смесители ну и всё, что надо типа клея, затирки.
11
October 12, 2023
Большой выбор и приятное обслуживание. Есть все на разный кошелек. Рекомендую.
7
February 17, 2023
Большой выбор, удобно выбирать. Работает до 21 часа, главное, что де лают проект! 2 этажа вариантов укладки, отличный сервис!
8
January 5, 2024
Долго искали нужную плитку, полгода поездок по салонам и магазинам. Вышла новая коллекция и в ней было то, что нужно.
6
January 26, 2024
Отл ичный салон, хороший выбор и приветливый персонал
7
November 21, 2023
Большой выбор плитки, грамотные менеджеры - подсказали с выбором плитки)
4
January 2, 2023
Магазин понравился, хотя в нем и прохладно. Много плитки, сантехники, обоев. Очень красивые зоны с наклееной плиткой и мебелью.
9
March 9, 2024
Совершенно обычная плитка , цены завышены, по мне лучше выбрать тот же cersanit, 100 предоплата
2
4
July 2, 2024
Всё на самом высоком уровне! Рекомендую всем
June 16, 2023
Цены приемлимые, очередей нет)))
Коллекции ппостые, естт что выбрать. Доставки в магаз нет, в наличии ничего нет, доставка только в квартиру.
5
May 24, 2024
Отвратительное отношение к клиенту, абсолютно не ориентирован ы на покупателя.
1
5
July 27, 2023
Отличный магазин. Большой выбор. Приветливые консультанты.
6
September 29, 2023
Хороший ассортимент,хорошие цены,нормальная альтернатива завышенным рыночным
7
August 29, 2023
Хороший салон, не давно открылся. Ребята стара ются, главное плитка хорошая
7
October 6, 2023
Отличный магазин. Очень приятный персонал.
6
November 25, 2023
Отличный магазин плитки! Быстрая доставка.
5
February 3, 2023
Главный плюс этого магазина - то, что он работает до 21:00. Выбор хор оший, при желании можно сделать 3D проект ванной
8