Kerama Marazzi
161 review
February 1, 2023
Первый опыт с Kerama Marazzi оказался отличным! Особенно приятно было работать с сотрудницей Еленой, которая является продавцом. Она нам очень помогла с выбором плитки и с тем, что мы докупали плитку (ремонт, сами понимаете). Так что выражаем особую благодарность Елене!!!
2
1
February 3, 2022
Отличный магазин. Опытные сотрудники. Менеджер Надежда, очень компетентный специалист, помогала выбрать плитку, рисовала в программе дизайн с разными раскладками из разных коллекций, была очень доброжелательна и клиентоориентирована. В итоге заказали отличную плитку на кухню. Выбрать было очень трудно, в магазине огромный ассортимент, очень красивые дизайны у коллекций, глаза разбегаются, хочется всё купить)))Магазин рекомендую👍
7
March 2, 2023
Хочу порекомендовать данный салон, в частности, прекрасного менеджера по продажам Марту. С Мартой мы работали на протяжении 2х лет (стройка сильно затянулась) над дизайном нескольких помещений. Две ванных комнаты (дизайн проект) пришлось полностью переделывать в процессе, тк изначально выбранная плитка не подходила. Результатом нашей совместной работы я очень довольна. Спасибо большое Марте за профессионализм (хороший вкус, понимание того, что нужно клиенту) и клиентоориентированность (приветливость, оперативное решение всех вопросов) :)!
3
January 25, 2022
Самый лучший салон! Хочется особенно отметить внимательного профессионального менеджера Анну. Спасибо большое ей за оперативность, понимание, грамотные советы и подсказки, скорость обслуживания. Еще и человек обаятельный. Ассортимент плитки в вашем салоне отличается от других разнообразием, неповторимостью, качеством. Спасибо большое!!!
4
February 3, 2023
Во первых на сайте написано до 10 а по факту работают до 9. Во вторых менеджеры там такие что приходить снова желания уже нет. С большим трудом оторвав свой зад от стула тетя продавец потеряла к нам интерес через 5 минут вопросов и сказав смотрите -определяйтес сами снова водрузилась на трон возле компьютера. В итоге мы все взяли в мытищах на 250 руб дешевле за квадрат тоже керамо мараззи модель которую выбрали в магазине. Сидит еще мальчик видимо старший который тоже никак не реагировал. По залу ходила еще одна женщина к ней вообще никто не подошёл. Мы то позвали но и то надолго продавца не хватило. Короче как то так
4
4
June 27, 2022
Очень приятный салон, большой выбор не только плитки, но и сантехники. Покупали керамогранит, смесители и унитаз. Отличное качество. Менеджер Марта помогала с выбором плитки, сантехники, рисовала раскладку. Очень внимательная, доброжелательная☺️ Рекомендую👍
3
April 15, 2023
Данный отзыв касается исключительно работы менеджера Павла.
Очно выбрали плитку в офисе, заказали к самовывозу. Через несколько дней, когда приехали забирать, оказалось, что менеджер ошибся с цветом и заказал не ту плитку. Самое странное, что Павел даже не принес извинения за свою ошибку. Пришлось перезаказывать и тратить время для поездки еще раз.
К самому салону и магазину в целом вопросов нет, все всегда в срок привозят, большой выбор, разные ценовые категории.
1
June 23, 2024
Магазин как магазин, можно найти плитку по вполне нормальной цене.
1
November 30, 2022
Был в нескольких салонах этой компании, именно здесь работают профессионалы своего дела. Огромная благодарность менеджеру-дизайнеру Марте. Четко, быстро, со вкусом , умеет слышать и понимать клиента.
3
1
April 1, 2024
Специалисты с советами крутые. И посоветовали и рекомендовали и показали.
1
October 18, 2021
Без преувеличения отличный магазин! За один раз купили все для разных санузлов. Подобрали плитку, душевые перегородки, тумбочки, раковины. Менеджер очень помогла, за, что отдельное спасибо! Так же посмотрели будущий интерьер душевой комнаты в 3D очках и это очень облегчило муки выбора.
Искренне рекомендую к посещению тем, кто ценит качество, время и хороший сервис.
6
1
September 29, 2021
Отличный магазин! Очень большой выбор, есть плитка под бетон, дерево, мрамор. Когда рисовали проект, менеджер подсказала как лучше расставить сантехнику.В магазине есть хорошие обои, мебель, сантехника. Сотрудники приятные, заказывали в несколько этапов и каждый раз работали с приятными людьми. Большое спасибо!
6
1
May 27, 2021
Долго выбирала магазин, где можно купить все для предстоящего ремонта. Остановилась на магазине Керама Марацци. Заказала плитку, выбрала сантехнику, мебель для ванной, смесители. Но самым большим удивлением было то, что Керама Марацци стали производить классные обои! Они отлично подошли к моей плитке, получился гармоничный интерьер в одном стиле! А самое главное- не пришлось больше никуда ехать, все что было нужно, купила в одном месте, да и на доставке сэкономила. А ещё мне сделали визуализацию всей квартиры, бесплатно. Все отлично, рекомендую!
5
1
November 29, 2022
Прекрасный магазин.
Квалифицированные продавцы-консультанты. 😊
Очень нравится работа девушки Марты, спасибо большое !!! 😍😊
3
November 25, 2022
Большой выбор образцов коллекций. Все очень удобно расположено. Приходили сюда подбирать плитку в санузел.
1
February 3, 2022
Хорошая плитка по средним ценам. Выбор большой. Парковка неудобная. Это плохо, если прямо из магазина забирать. Можно договориться образец непосредственно на место предполагаемой укладки вывезти, так сказать в будущей жизни примерить. Это очень удобно. Вывод: делаем ремонт-начинать отсюда. Потом обязательно дня 2-3 по конкурентам походить, и с вероятностью большей 50% вернуться сюда.
4
February 12, 2023
Большой выбор плитки сочетается с совершенно отвратительным персоналом. Все сидят, уткнувшись в телефоны или компьютеры. При просьбе проконсультировать необходимо вытерпеть высокомерные и недовольные выражения лиц, а потом может быть вам что-то и ответят. Если хотите почувствовать себя бомжом, пришедшим просить милостыню, обязательно заезжайте в этот салон.
3
3
June 27, 2022
Рекомендую, Консультанты опытные, помогли подобрать плитку в 3д формате на большом экране показали , как это будет выглядеть.
Единственная проблема- отсутствие ассортимента, есть проблемы с наличием
3
March 27, 2021
Очень классный салон с невероятным разнообразием плитки. Когда я пришла, дизайнер Анна очень мне помогла: она настоящий профи - 5 баллов:). Подобрала мне плитку на кухню, в туалет и ванную комнату. Сделала визуализацию дизайна, все рассчитала по бюджету. Плюс рассказала, что в салоне можно укомплектоваться сантехникой и мебелью в ванную комнату. Мне очень понравилось качество как самой плитки, так и мебели в ванную (тумб с раковинами). Советую всем, кто уже устал от долгих поисков плитки и сопутствующих товаров. Здесь все есть + цена очень радует)
8
1
October 28, 2022
Отличный магазин. Выбрала все для сан узла. Консультанты грамотные. Все привезли вовремя. Спасибо! Молодцы!
3
August 13, 2022
Началось все с того, что не могли дозвониться в магазин на Жукова. Начали звонить в магазин в Одинцово, чтоб передали перезвонить, оставили номер. Через полдня так никто и не перезвонил. Дозвонились на общий телефон, нас соединили с магазином. Подтвердили, что заказ готов. Приехал забирать, вернувшись домой оказалось, что дали не весь заказ. На следующий день пришлось снова ехать. В такие времена это полное разгильдяйство и нет никакой клиентоориентированности.
2
July 25, 2024
Хороший салон. Не раз брал тут плитку, хороший ассортимент и качество. В этом магазине можно взять и клей для плитки и затирку для швов
January 31, 2024
Не рекомендую делать дизайн у Юлии Буденной, если хотите получить хороший проект.
1
July 22, 2022
Отвратительное отношения после продажи. При размещении заказа сказали, что возможность возврата в случае сохранения нетронутой упаковки возможна. А по факту ничего не приняли! Прошло 16 дней с момента отгрузки, а возврат возможен в течение 14 дней. На вопрос, кто вообще успевает сделать ремонт за 14 !!! дней, ответили, что это не проблема магазина. В общем плитку в итоге абсолютно новую и в упаковке можно нести на помойку. Магазину браво - с таким подходом к вам, и в принципе к данному производителю, больше ни ногой
3
5
December 10, 2021
Предстоящий ремонт многих повергает в ужас, я не исключение. С учетом огромного выбора материалов на рынке, сделать окончательный выбор и не ошибиться сложно. Очень благодарна менеджерам салона, которые не только помогли определиться с плиткой, разработали дизайн проект, но и подобрали люки и полотенцесушитель с учетом особенностей моей ванной комнаты и с/у. Огромное спасибо за профессионализм, терпение и внимательное отношение к клиенту!!
С Уважением, Людмила.
4
November 12, 2023
Отличный ассортимент, профессиональное обслуживание
3
January 10, 2024
Персонал вежливый, качество товара хорошее.
1
March 29, 2023
Большая площадь - хороший выбор. Удобно, что есть парковка перед входом.
4
June 26, 2022
Очень приятный персонал, большой выбор, цены супер, парковка небольшая, но бесплатная и место есть.
3
December 10, 2024
Всё отлично 👌
November 13, 2022
Лучший магазин ! Хочу отметить менеджера Марту ! Все четко , быстро , а главное у Марты хороший вкус и она может порекомендовать вам различные варианты плитки в зависимости от бюджета !
3
September 8, 2022
Очень приятные и отзывчивые консультанты.Спасибо, большое,Насте!Она помогла мне выбрать все,что я хотела.
3
August 19, 2022
Лучший магазин ))) качество обслуживания выше всякого ожидания. Менеджер Павел произвёл очень понятную консультацию. Очень довольна !!!!
3
March 7, 2024
Качество не плохое, но цена...могла быть более клиентоориентирована)
1
April 1, 2024
Мой любимый салон из официальных представителей Крам
1
December 14, 2021
Удачное место! Есть место для парковки.
Приятные и доброжелательные продавцы консультанты, ответят на все Ваши вопросы и ещё посоветуют, как лучше
4
April 27, 2023
Спасибо менеджеру Ирине! Помогла подобрать плитку и сделала дизайн проект.
4
August 22, 2021
Три раза обращалась в магазин за плиткой. Пользовалась услугой "Пунктуальная доставка". (Доставка с 10 до 14) Оба раза привозили в 13.40- 13.50 и только после моих звонков о напоминании об условиях доставки. Оба раза забывали об этом!
Третий раз заказала всего одну пачку (ошибка менеджера при обсчёте ванной и туалета). Тоже оформила пунктуальную доставку (ради одной! коробки), плитка нужна была срочно.
В 10.30 позвонил водитель сказав, что привезет через 1.5 часа. В 13.30, не дождавшись плитки позвонила водителю и ... узнала, что он сломался и сегодня плитки не будет! А у меня плиточник ждёт плитку...
Звоню в магазин и единственное, что они могут предложить, это доставка в магазин назавтра с дальнейшим самовывозом. При этом никто даже не попытался извиниться, и менеджер разговаривал очень грубо и высокомерно.
Остался очень неприятный осадок от данного магазина. Единственное для чего могу порекомендовать этот магазин, так только для того, чтобы познакомиться с коллекциями. Оформлять доставку не рекомендую.
11
5
February 27, 2023
Большой салон, отличный выбор плитки в разном стиле и многое в наличии - хорошая альтернатива чему бы то ни было! Теперь покупаю здесь :)
3
September 2, 2022
Замечательный менеджер Анна всё подсказала, нарисовала. Очень приятно было работать.
5
September 19, 2021
Если вы не хотите проблем с возвратами, общением, качеством этой плитки, смотрится она, как дешевая плитка на улице….,не обращайтесь в данную контору! Любая испанская , итальянская плитка, иранская, индийская намного выигрышно выглядит, по цене хорошие скидки всегда бывают в твоём доме!!!! А без проблем покупать и сдавать в Оби ! Также как и их сотрудники, совершенно не идут на контакт, когда вам надо им что-то вернуть , ещё будете писать заявление и ждать 14 дней и сами звонить!!! Удачи! Лучше купить в более лояльных местах!((((
9
6
August 10, 2021
Большой выбор ассортимента Марацци. Спокойные и грамотные продавцы. Особо отмечу Алексея, помог с подбором, быстро, качественно.
4
3
February 28, 2021
Покупал в этом магазине плитку. Плюсы - большой ассортимент, качество и в целом компетентный персонал. Минусы - безразличное отношение к покупателям на всех стадиях купли-продажи. К вам не подойдут, даже если свободны, не сориентируют по срокам доставки/ самовывоза, не предоставят услуг по обрезке под ваш размер, не сделают даже ручку для удобства транспортировки. Без крайней необходимости в этот магазин обращаться не буду.
4
8
December 12, 2021
Напыщенные консультанты, здороваются сквозь зубы, ходили 40мин по залу и пока не обратился - никто не подошёл. Клиентоориентированность сильно хромает. Интернет-магазин порадовал - оперативно привезли необходимую плитку из другого города. Правда, немного отличается оттенком от той, что представлена в магазине, но, говорят, это нормально.
3
4
March 23, 2023
Отличная плитка, большой выбор, специалисты хорошие
4
March 1, 2024
Хороший персонал и выбор
1
July 26, 2022
Большой выбор плитки! Все можно посмотреть и потрогать. На унитазах сидеть нельзя(
Вежливый персонал, который знает свое дело.
- Нельзя ничего купить прям тут в магазине, только заказ с доставкой, либо самовывоз со склада.
3
March 2, 2022
Хороший салон. Представлена вся плитка и обои. Консультанты очень приятные и хорошо помогают, за что им спасибо. Есть парковка, что тоже удобно.
5
August 21, 2020
Много хороших слов написано про этот салон, не стану повторятся. Хочу отметить работу менеджера Катерины: давно не встречала такого отзывчивого и заинтересованного в своей работе сотрудника. Я - не простой клиент, мне всегда хочется чего-то особенного, и не у всех менеджеров хватает терпения в работе со мной. Но Катерина проявила себя как настоящий профессионал, разобралась в моих предпочтениях, предлагала свои варианты и никак не дала понять, что я ее утомила)) хотя я пробыла в салоне более 2х часов! Уехала удовлетворенная, с готовым проектом и расчетом. Катя, спасибо!! Вы хороший пример адресного клиентского обслуживания.
14
2
December 16, 2022
Купили плитку шикарную в ванную и на фартук. Доставили, подняли, всё быстро
3