Керамик Хаус
Directions
Narodnoe Opolchenie
1.35 km
Boulevard Generala Karbysheva
228 m
2 reviews
June 9, 2024
Хотели купить плитку. Нам посчитали. Товар не их, они посредники, везут от всевозможных поставщиков. Первым делом нам предложили сделать 100% предоплату и на личную карту сотрудника, что сразу вызвало подозрение. Залез в отзывы о компании и нашел множество негативных отзывов на хамское обслуживание и нечистоплотность компании. Сразу передумал делать 100% предоплату (потом замучаешься возвращать деньги). Мы попросили выставить счет от юрлицо или ИП, что вызвало странную реакцию, мол все нормально платят нам на карту, а вы капризничаете…. Сомнения пропали, решили отказаться от покупки таким ненадежным путем, сообщили об этом продавцу Евгению и тут понеслось хамство и потоки оскорблений (привожу скрины переписки в рабочем чате компании).
May 16, 2017
Заказала через интернет-магазин плитку, никто не позвонил. Через три дня позвонила сама. Сначала менеджер сказал что она приедет через месяц и что надо оставить 100% предоплату! на мой вопрос какая у меня будет гарантия что ее вообще привезут, и про меня вспомнят, будет ли чек, он мне ответил что даст приходно-кассовый ордер... а если я хочу чек, то цена будет выше! и ещё процитирую дословно " нам тут вообще миллионы перечисляют без чека, а мы с вами из-за каких-то тысяч слишком долго разговариваем!".... А потом видимо менеджеру совсем надоело со мной разговаривать и он сказал что "ой, мне сейчас пришло письмо о том, что то что вы заказали может даже ещё не выпускается, потому что это новая коллекция, и плитка скорее всего вообще не придёт." а на моё удивление о том что как так, только что вы сказали что надо перевести 100 % предоплату на карту сбера, а вдруг оказывается что плитки даже не будет, он сказал что они ничего не требовали и денег они не берут... И вообще отпишутся по почте когда им придёт ответ от фабрики.
Мое мнение, что это отвратительная компания с хамскими менеджерами, и это я позвонила с заказом, я не представляю как бы со мной разговаривали если бы я звонила с заменой и возвратом.