Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, payment by credit card, making a loan
Очень хороший магазин, заказываю плитку только здесь уже в течение 3-х лет. Большой выбор на выставке образцов, удобно что есть qr-коды и можно самому посмотреть наличие нужной плитки, а не звать консультанта через весь магазин. Но консультант Евгений просто супер-профессионал своего дела, всегда вежливый и внимательный, входит в положение и идет навстречу. Мне приходилось и доставку до ворот заказывать, потому что с малышами не наездишься по магазинам, и оформлять заказ через WhatsApp — спасибо огромное за клиентоориентированность.
Склад находится через дорогу от магазина, всегда забираем там быстро и просто, тоже приятный молодой человек в 4 секторе на выдаче.
Надеюсь, ничего не испортит наше безоблачное сотрудничество, потому что я всем рекомендую ваш магазин))
Show business's response
Дарья П.
Level 4 Local Expert
December 13
Персонала хуже чем в этом магазине не встречала давно .
Купили плитку все оплатили , через неделю заехали уточнили / по этим выданным нам накладным мы получим на складе плитку ? Получили ответ да , по факту приехали и оказалось что у нас не накладная , а заказ клиента . По какой причине на полностью оплаченный заказ нам не дали накладную сразу - не известно , Пошли печатать накладную , плитку забирать в двух местах , менеджер не потрудился уточнить , что у магазина два склада , один с грузчиками второй закрыт как доп склад , приехали стучали , звонили , звонили в магазин менеджерам , никто не берет телефон . Пошла пешком , менеджер позвонил , кладовщик пришел . Затирку так и не получили , потому что она как то не доехала . Отвратительнейший сервис . Просто дно . Потеряли пол дня из за некомпетентности персонала в магазине !
Дорогие люди , езжайте в Ставрополь в Леруа Мерлен , покупаете все одним разом в одном магазине , и забирайте на одном складе . Мой вам совет , не совершайте наших ошибок , решили сэкономить время и не ехать в Ставрополь за одной позицией ! Берегите свое время и нервы . Потратили на плитку 3 дня рабочего времени !!!!!!!!!
Добавление / поднялась за затиркой , за столом менеджера сидят двое мужчин , в телефонах , я говорю им что пришла получить затирку , отвечают подождите пока менеджер освободится из зала 🤡на часах тем временем 15 часов уже . Говорю у меня нет времени ждать , я уже пол дня потеряла , ответ меня ошарашил / а мы вообще тут не работаем че вы нам тут высказываете ?
Вышла как оплеванная , что за менеджерским столом делали двое построених плохо воспитанных мужчин отдельный вопрос , не магазин а балаган . Абсолютно на всех своих платформах укажу где не следует ничего покупать ! Ужасное отношение к покупателю . Отвратительноподготовленный персонал
Григорий Глазков
Level 17 Local Expert
September 11, 2023
Большрй магазин. Субъективно, но он один из лучших в Пятигорске. Выбор очень большой.
Плюсы:
- есть детский уголок
- очень много плитки, выбрать действительно есть из чего
- большую часть забрать можно сразу, свой склад
- расчёт количества делают сами
- 3D дизайн. Нам не понадобился, но все равно сделали, тобы посчитать количество. Дали раскладку для мастеров.
Минусы:
- нет плитки из Италии и Испани
- нет больших форматов (2,5-3 м)
- в магазине только плитка, но сантехники очень много есть рядом на первом этаже