Key-Cleaning
37 reviews
August 30
Обращались в эту организацию несколько лет подряд. Никаких претензий не было. Чистка ковров осуществлялась вовремя и в срок. Ковры возвращались хорошо почищенными. Работой были довольны. Но в этом году, к большому сожалению, не получили должного результата уже на этапе оформления заявки. В обещанное время ковры не забрали. Была договорённость на определенный день и время, когда должны были забрать ковры, но водитель не приезжал по причине срочного изменения маршрута, полученного от директора. Непонятное отношение к работе, неорганизованность, не пунктуальность. Спустя неделю ожидания от заявки отказались. Больше не будем обращаться в данную организацию.
2
September 12
Плюсов нет. Очень невежливая дама на приёмке ковров. Ладно, это можно пережить. Но мне вернули ковры, НЕ постирав их. Волосы, кошачья шерсть - всё осталось на месте. Коврам меньше года, сильных загрязнений на них не было, просто хотела избавиться от пыли и шерсти кошачей. Связалась с оператором, извинились, сказали, что не провели финальную обработку - не пропылесосили. Предложили исправить ситуацию, в итоге их просто пропылесосили. И провели сухую чистку (ответ оператора).В общем, ковры надо теперь везти в другую химчистку, потому что не понятно, что с ними делали, где они валялись. Но по состоянию могу сказать точно - ИХ НЕ СТИРАЛИ.
1
December 12
Сдавала в химчистку свой ковер, чтобы успеть перел Новым годом. Сделали качественно и быстро👍 Мой пушистый ковер теперь выглядит как новый!
August 28
Больше недели ждала и жила обещаниями что заберут ковер на химчистку!!! Давно бы обратилась в другую компанию, но вроде договорились… Недобросовестная компания, не отвечают за свой сервис!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
1
December 7
Хороший сервис, отлично почистили коврик! По срокам все успели, теперь сдам еще один ковер) Рекомендую🤝
December 12
Сдавал ковер в химчистку, почистили качественно и быстро. Ковер стал как новый, точно сдам еще другие!
March 29
Сдала ковер на чистку в эту компанию. Пришла смс о готовности Ковров, когда забирала решила не проверять, доверившись ответственности рабочих. А дома увидела, что зря… Ковры ни то, что плохо помыли, их как будто ВООБЩЕ НЕ ПОМЫЛИ. Ворс обещали, что поднимется (хотя я на это не особо рассчитывала, они это сами заявили), ворс грязный, примятый, когда начала разворачивать, там частички мусора и пыли.
2
April 14
Ковёр почистили отлично!Очень довольны, были проблемные места,но со всем справились!Вернулся чистый и мягкий, как новый!Всем рекомендую!
December 19, 2023
Качественно почистили ковер, вернулся как новый! Уже заказывала однажды мойку окон, уборка была на высшем уровне. Всем рекомендую, лучшие услуги клининга в городе
May 8
Позвонила на горячую линию указанную на сайте в 17.26, в рабочий день (на сайте обозначено время работы до 18.30), хотела заказать клининг. Подняла трубку хамовитая бухгалтер Лариса, сказала, что ее ВСЕ ЭТО НЕ ВОЛНУЕТ и бросила трубку. Занавес. Клиентоориентированность уровня БОХИНЯ
1
1
September 15, 2023
Хочу обратиться с жалобой к директору клининговой компании «Кей-Клининг» на безответственную работу его сотрудницы Лилии, которая 13.09.23г пришла произвести генеральную уборку. в 1-комнатной квартире- 38м2 . Но не стала убирать в ванной комнате и чистить ковролин в коридоре от грязных пятен, а ведь для этого и обратились в клининг, она только помыла полы по краю комнаты, там где не было ковра, а на кухне -6 м2 вытерла пыль и ее помыла в середине. За всю эту работу она взяла с нас 4 тысячи (четыре тысячи рублей). При этом она попросила молодого человека (16 лет) который был в квартире, написать в ее бумаге о ее хорошей работе и не выдала ему квитанцию о полученной сумме денег, видимо себе часть денег взяла. Нам до сих пор не понятно, что такое генеральная уборка в вашей фирме и для чего мы обратились в клининг? Почему ваша сотрудница совсем не стала убирать в ванной комнате (раковину и унитаз) и не почистила от пятен ковролин в коридоре, ведь помыть пол и вытереть пыль мы могли и без нее и не тратили бы 4 тыс.рублей? Видимо у ваших сотрудников нет чистящих средств и они позорят вашу фирму? Просим вас разобраться и принять меры.
1
2
July 21, 2023
Обратился по поводу уборки квартиры. Квартира не жилая. Чтобы мне до неё добраться - надо ехать через весь город. Договорились на 9:30 утра. Цену назвали очень заманчивую. В 9:25 поступает звонок, почему-то решили, что мы договорились на 10 и предупреждают, что опаздывают на полчаса, т.е. должны приехать в 10:30. Очень безответственное поведение, как я понимаю, работников. Если не могут выполнить самую простую задачу - приехать ко времени, боюсь представить, как они убирают. Просто потерял всё утро из-за их безответственности
1
3
April 2, 2023
На данный момент одна из лучших клининговых компаний Воронежа. Качественные услуги по уборке жилых и нежилых помещений, стирка и сушка ковров, ковриков и напольных покрытий - профессиональная. Цены приемлемые, скорость выполнения зависит от объема работы. Кроме того, хороший работодатель.
1
February 11, 2023
Я очень доволен, что стал клиентом данной компании. В компании работают действительно профессионалы. Рабату выполнили на отлично, замечаний нет. Руководство вежливо и доброжелательно относится к клиентам. Огромное спасибо работникам компании.
1
April 18, 2023
Отдавали ковер в химчистку. Все просто супер, отдали - как будто новый. Цена приемлемая. С момента приема и возврата прошло 4 дня, что довольно быстро. О готовности приходит сообщение. За доплату можно заказать вывоз ковра. Одним словом все понравилось .
2
1
September 26
Очень дорого стоят услуги по замене грязезащитных ковриков и мойке окон.
1
September 20, 2023
Отвратительная компания, которая не соблюдает никакие договорённости. Мало того что ковёр обещали забрать на чистку несколько дней назад, так постоянно врут... То у них водитель заболел, то у них машина сломалась. И каждый раз разный ответ. Не рекомендую данную компанию.Врут напропалую. Очень разочарована.
1
March 5
Соотношение цена/качество оправдано. Сервис хороший, все просьбы учтены. Буду обращаться снова.
March 7
Отличное качество работы и обслуживания, доступная стоимость. Рекомендую.
October 11, 2023
Самый лучший клининг в городе.моют фасады зданий,ковры и все остальное.есть свой магазин химии для уборки.
September 15
Всë плюс. Рекомендую!!
September 4, 2022
В декабре 2021 я писала отзыв о данной компании и проблемах с которыми столкнулась. Летом в июле 2022 и августе 2022 решила ещё раз обратить в данную компанию, и отвезла на чистку два ковра.
Ковры почистили просто превосходно. Администратор прекрасный и общительный человек, учли все мои пожелания.
1
June 9
У меня нет слов, просто чудеса!!! Ковер как новый!!!
September 30, 2023
Все понравилось, почистили ковёр, быстро и хорошо
August 11, 2022
Отличий до и после химчистки нет: цвета ковров не стали ни светлее, ни насыщеннее, ворс такой же примятый, как и был до чистки, пятно от маркера осталось таким же. На автомойках чистят лучше.
3
1
December 13, 2019
Несколько лет сдавали ковры в эту компанию и были довольны очень, но сдав в этом году перед праздныванием дня рождения сына, как всегда, просто обалдели. Ковры не мытые. Один как будто тряпкой протерли, из другого песок и грязь сыпится, третий большой 3*5 метров вообще немытый и с мусором. Четвёртый даже распаковывать не стали. ПОЗОР! Я сам лучше керхером помою. Халтура полнейшая. За что я заплатил?
Заказ 005417 от 7.10.2019
ПОЗОР!
Дополнение : позвонил, без проблем взялись перестирать. Перестирали, результат почти такой же. Думаю на любой автомойке сделают также или скорее лучше, но дешевле.
5
3
January 30, 2023
Наверное это лучший сервис по клинингу и стирке ковров)
1
January 17
Хорошая компания
November 1, 2022
Молодцы, быстро работают и цены нормальные
1
August 22, 2022
Почистили мебель, все нормально, можно обращаться.
2
June 28, 2022
Отличная компания, знают своё дело
1
December 20, 2021
Все отлично почистили. Но дороговато.
1
November 18, 2019
Почистили хорошо, но ездить пришлось 2 раза. При сдаче ковра приемщица сказала, что оплата при получении нал/безнал. Приехала в субботу, а у них начальства нет, поэтому картой нельзя. Налички с собой не было. Пришлось вернуться в будний день. Вопрос: чтоб сразу не предупредить? Начальница, которая в пн уже выдавала мой ковёр и принимала оплату, технично умолчала ответ на этот вопрос... осадок остался...
2
2
October 1, 2019
Отличная компания, вежливые люди, делают всё быстро, и качественно!
2
2
November 10, 2019
Молодцы! Сделали генеральную уборку на 5 из 5, ответственно и щепетильно подходят к своему делу! 💖💖💖
2
1
August 18, 2020
Мастера своего дела! Рекомендую к сотрудничеству!
1
April 11, 2019
С ними всегда можно договориться!
3
2