Key Hotel
1800 reviews
February 13, 2022
Приехали большой компанией. Брали три номера улучшенных и два стандартных. Все чистые, очень уютные. Классные матрасы и потрясные подушки. Грамотно построено пространство. В номер есть все, что нужно и даже больше (графин, чтоб набрать воды у ресепшн; салфетки для обуви, поддон для грязной обуви и тд). В общей зоне есть микроволновка, кулер и вендинг с кофе. Дружелюбный персонал. Завтраки в кафе, вход в который и с улицы, и прям из отеля, очень вкусные и плотные - на выбор 4 варианта.
Отель рекомендуем со спокойной душой.
3
February 20
Ездили большой группой детей и родителей. Бронь была сделана за несколько месяцев. При регистрации не обошлось без накладок, кому-то дали не тот номер, кого-то не оказалось в списках во все. Администраторы перекидывают на других, как будто между собой не общаются. Не извинились.
Сам отель очень приличный, хорошие кровати, новая сантехника, прекрасный завтрак, который, правда, надо выбрать при заселении.
3
January 28, 2023
Хорошая гостиница. Чисто, уютно, тихо. Персонал доброжелательный. Завтраки организованы на хорошем уровне. Персонал в кафе приветливый. Готовят разнообразно, вкусно. Подача организована необычно, но удобно.
3
December 18, 2023
Хорошие номера плюс идеальная и спокойная атмосфера.Нормальная цена и конечно же его местоположение.Всем советую к посещению.И еще хотел добавить есть рядом продуктовые магазины.
1
December 8, 2023
Хороший отель, удобное расположение, 5 мин от Центра. Брали номер улучшенной планировки, номер просторный. Все необходимое для проживания.
3
June 9, 2023
Отличный отель. Шикарная локация, три минуты и ты у Кремля, 6 минут до набережной. Рядом есть продуктовые магазины, тц под боком. Номер шикарный, не помню точное название, что то связано с мансардой
3
November 5, 2022
Отдыхали в этом отеле в апартаментах ( 98 м2 ) - очень понравилось Чисто, уютно , тихо . Все есть для комфортного проживания. Отдыхали вчетвером ( 2 взрослых и 2 ребенка по 8 лет). В центре города - до всех развлечений близко ( и цирк, и ТЮЗ, и Кремль) Очень рекомендую.
4
August 1, 2023
Все чистенько ничего лишнего, администратор терпеливо и оперативно оформила толпу туристов. Есть саше с мылом и шампунем. Но питьевой воды в номере не было. Завтрак разнообразный. Рекомендую для остановки в Туле!
3
March 11
Хороший отель в центре города. Есть парковка. Номера теплые. Есть чайник и др. Вежливый персонал. Рекомендую!
May 21, 2022
Останавливались в отеле с 11 по 14 мая 2022 года в двух номерах 8 категории стандарт и 6 категории комфорт. Окна выходят в стильный дворик. Оба номера хороши, каждый по-своему. Стиль лофт. Очень приятно оформлены номера. Персонал очень любезный и приветливый. Особенно 3 администратора из 4х. Небольшие пожелания учтены и исполнены. Завтраки на выбор из 4х вариантов в стильном кафе на 1м этаже. В целом понравилось. Попробовали завтрак по-тульски, завтрак Лепим-Варим и завтрак по-американски. В принципе нас устроил. Сок наливаете сами на столике где столовые приборы. Там же хлеб и тостерница. Место на парковке, закрепленной за отелем, за шлагбаумом под видеокамерами. Местоположение отеля супер. С удовольствием остановлюсь при возможности ещё раз в данном отеле.
3
January 25, 2023
Отличный отель.
Прекрасное расположение, внутри все очень чисто и ухожено. Завтраки вкусные. Еще один из больших плюсов для центра города - наличие бесплатной парковки в 100 метрах от отеля.
Рекомендую.
1
May 2, 2022
Хороший, новый, современный отель. Завтраки в кафе на первом этаже, которое не относится к отелю. Завтрак континентальный, вкусный, порции вполне достаточные. Из недостатков: небольшая парковка, может не быть свободных мест, а городская парковка на этой улице платная. Из-за городской аварии при заселении несколько часов текла практически темно коричневая вода из крана. Администратор не стала успокаивать, а посоветовала заселиться в другой отель. Странное отношение к клиентам! Но мы все таки рискнули остаться, аварию к вечеру устранили и утром мы уже смогли наслаждаться чистой водой из крана.
1
June 15, 2023
Отличное расположение, рядом Кремль. Уютно, чисто, приветливый персонал, отличные завтраки. Из минусов запах канализации в ванной комнате, не сильный, но не приятный.
March 14, 2023
Отличный отель, хорошее соотношение цена/качество, приветливый персонал, в холе есть автомат с кофе, микроволновка, кулер, сытные завтраки ( 4 варианта на выбор). Обязательно приедем ещё!
1
July 24, 2023
Всё понравилось. Номер комфортный,чистый,удобная кровать. Есть душевая кабина, кондиционер,телевизор и мини-холодильник. Вежливый персонал. От завтрака вообще в восторге!
February 1, 2023
Очень удачное расположение в самом сердце Тулы,основные достопримечательности в шаговой доступности ,комфортные и уютные номера ,ну и завтрак приятный бонус в кафе Лепим и Варим)очень понравилось )
July 26
Интересный дизайн. Удобное расположение. Недорогая цена.
3
December 31, 2023
Очень понравился отель, чисто, свежий дизайнерский ремонт, удачное расположение. Завтрак был включен в с стоимость проживания.
February 24, 2023
Хороший отель в центре Тулы. На удивление тихо. стены нужной толщины! Жили в стандарте, Номер чистый, теплый, Парковка есть, рядом за шлагбаумом. Завтраки хорошие , рядом в кафе. Но, очень долго ждать. НЕ Шведский стол.
1
August 3, 2022
Отличный Отель. Начиная от предзаказа номера, до выезда из него. Девочки администраторы объясняют все четко и понятно, отзывчивые на необходимые просьбы. Отдыхал семьей с двумя маленькими детьми, все необходимое есть как на кухне, так и во всех комнатах и даже два санузла). Все чисто, даже не к чему придраться. Да, на кухне есть все необходимое, от столовых приборов, до чайника, разных тарелок и даже рюмок со стаканами. Номер апартаменты. Все это, я так понял, от ушедшей Икеи) Кей Отель, спасибо за ваш труд! С радостью ещё вернёмся!
October 15, 2023
Очень понравился! Чисто, комфортно, удобное расположение в центре города . А завтраки вообще огромный вкусный плюс! Всем рекомендую!
3
June 12, 2023
Пожалуй лучший отель в Туле по соотношению цена/качество. К тому же там прекрасные завтраки, которые предлагаются в кафе Лепим и Варим. Из недостатков - очень много Комаров летом, а иногда они там есть даже зимой)
October 19, 2022
Отель понравился. Уютно, чисто. Очень просторный номер с интересным интерьером. Завтраки на любой вкус, оригинальность названия и подбора продуктов приятно удивили. Персонал дружелюбный. Всё замечательно. Большой плюс- находится в двух минутах хотьбы от центра города.
3
March 5, 2023
Отличный небольшой отель! Очень приятные, чистые номера, были в номере на мансардном этаже. Удобно, что не нужно каждый раз ходить мимо ресепшена. Дают ключ от домофона, если поздно приходишь. Прекрасный завтрак в кафе внизу на выбор несколько вариантов. Порции большие. Очень вежливые девочки на ресепшене🙂
1
September 5, 2023
Отель небольшой в самом центре Тулы. Находится на втором этаже (или третьем), лифта нет. У нас окно выходило во внутренний двор, где расположены кафешки и бар, это живописно, но ночью может быть шумновато (нам было нормально, так как устали). Воду можно брать в кулере на ресепшн. Завтрак в целом понравился по концепции больше, чем по вкусу. Есть своя небольшая парковка.
4
November 3, 2023
Отличное месторасположение. Современный отель, чистый, номера просторные и уютные. Персонал приветливый . Рекомендую
1
September 9, 2022
1) очень приветливые девушки на РЕСЕПШН, все сразу рассказали, показали.
2) ПАРКОВКА есть своя бесплатная под шлагбаумом, нужно проехать мимо отеля, повернуть налево на бесплатную парковку и там будет шлагбаум.
3) удобное РАСПОЛОЖЕНИЕ, прямо в центре, везде ходили пешком.
4) НОМЕРА стильные, современные. В ванной есть несильный запах то ли тухлятины, то ли канализации. Двуспальная кровать была нам маловата (и в длину и в ширину). Есть два стакана и кувшин с водой - набрать воду можно в кулере на этаже, также есть две кружки и чайник. ПОЖЕЛАНИЕ - кладите побольше чайных пакетиков и сахара, 2 черных пакетика это несерьезно. Хотя бы 2 зеленых чая, 2 черных, возможно, 2 фруктовых.
Чисто и в номерах, и в общих зонах.
5) ЗАВТРАКИ проходят в Лепим варим, на выбор 4 варианта, на ресепшн дают карточку с описанием и ты выбираешь завтрак из четырех предложенных на следующий день. ЗАВТРАКИ не понравились вообще, реально съесть было только кашу и сырники, это достаточно прилично. Вареники были с разбавленным клубничным вареньем, очень жидко. Добавьте разные виды хлеба, например, зерновые, тостовые и тд. Сейчас лежит очень невкусный хлеб. Очень не хватало сендвичей или круассанов с рыбой/ветчиной/сыром, выпечки в принципе.
если бы не такие завтраки, поставила бы 5ку отелю. В следующий раз, если остановимся там, то без завтраков.
у мужа был ДР, положили в номер бутылку вина, бокалы. Приятно, спасибо!
4
August 30, 2022
Очень хороший отель, в центре города, новый ремонт в стиле лофт. В номере был кондей и фен. В стоимость включен завтрак (что делает стоимость очень демократичной), завтраков 4 вида на выбор, очень сытных, спуск в ресторан прям из отеля через отдельную дверь. Днём там можно поесть очень вкусных пельменей. За свою цену мастхэв отель
3
July 4, 2023
Отличное расположение в центре города, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Очень хорошие и вкусные завтраки. Всё очень понравилось.
1
April 13, 2023
Хороший отель, приветливый персонал, чистота и шикарные номера. Несколько вариантов завтрака на бывор. Советую обязательно, не проходите мимо. Пять с большим плюсом данному отелю и процветания.
4
August 11, 2022
Гостиница расположена в центре города, недалеко от Кремля. Небольшие современные номера в стиле лофт, оборудованы всем необходимым. В номере, холодильник, чайная станция, графин со стаканами для воды (кулер в коридоре), тапочки, мыло, шампунь, гель для душа. На выбор 4 вида завтраков. Завтраки проходят в кафе Лепим-Варим на 1 этаже. Есть парковка
3
March 27, 2023
Отель со стильными интерьерами в номерах. Очень достойные завтраки в кафе "Лепим варим" (прям очень много вкусной еды). Единственный минус: окна номеров выходят на Центральный переулок. На данном переулке много злачных мест для молодежи, поэтому в пятницу и субботу вечером и ночью шумновато.
3
January 10, 2023
Отель просто отличный. Тепло,уютно,чисто и самое главное цена качество на все 100. Ещё и завтрак входит в стоимость. Жили на мансардном этаже. Есть бесплатная парковка. Кремль просто перейти дорогу. Всё рядом.
1
January 11, 2023
Отличный отель в сердце Тулы. Останавливаемся в нем регулярно, с момента открытия. И каждый раз все идеально! Вежливый и отзывчивый персонал, чистые номера, хороший текстиль, вкусные завтраки.
3
December 4, 2023
Отель хороший.качесьво обслуживание на 10.полотенца меняются через день.средства гигиены обеспечивается каждый день.уборка ежедневно.завтраки просто супер
Единственное завтрак с 8.00,т.к.была в командировке хотелось хотя бы с 7.30...не успеваешь.
3
January 10, 2023
Отличная гостиница в центре Тулы , вкусные завтраки, просторные номера, приветливый персонал. Отличное расположение гостиницы, близко к основным музеям .И , что немало важно , приемлемая цена.
3
March 12
Отель понравился,чисто,уютно, доброжелательный и внимательный персонал.Рекомендую для проживания.
1
June 28, 2022
Отличный отель. В центре города. Интерьер , номер, завтраки - все было идеально . Чистое белоснежное белье и полотенца. Ковровое покрытие и в номере и в холле чистое! Чайник, сахар, чай, чайная пара и стаканы для воды - ощущение , что только что из магазина. Отель стоит своих денег. Завтраки на выбор, в кафе на 1 этаже. Быстро , разнообразно, очень вкусно.
1
April 15, 2023
Очень хороший отель. Расположение на +5, самый центр, но тем не менее в переулочке и не так шумно. Есть своя парковка, что очень важно для центра города. Завтраки в кафе на первом этаже. На выбор три варианта, сытные и вкусные. Номера просторные, хорошо оборудованные всем необходимым. Весь отель очень стильно оформлен, смесь лифта с домашним уютном. Персонал вежливый.
Смело можно рекомендовать.
3
1
January 5, 2023
Отличное место в центре города. Очень чисто, хороший ремонт. Были в Новогодние праздники - отель был приятно украшен. Хорошие сытные завтраки в кафе «лепим -варим». Если в Тулу, то именно в этот отель.
1
August 6, 2022
Замечательный городской отель. Расположен в старом здании, в центре города (из нашего окна было видно Кремль - в 5 минутах ходьбы через площадь). Жили в августе, в апартаментах на 3 этаже, вход отдельный для 2 номеров (включая наш), двери в номер, в отель, в коридоры - на замках-карточках, очень удобно. Номер роскошный и красивый, 2 комнаты, гостинная-кухня, 2 санузла. Тем кому это важно: городской шум - составляющая отдыха, трамваи дело такое.. 🙂 На 1 этаже "лепим-варим", можно пройти через отель или с улицы, завтраки вкусные. Спасибо за гостеприимство!
1
July 2, 2023
Хорошее расположение в центре, недалеко до достопримечательностей, остановок общественного транспорта, магазинов и кафе. Хорошие завтраки в кафе.
Второй этаж и нет лифта (мне не помешало).
1
November 27, 2022
Расположение удобное, все как на ладони.
Администратор очень вежливый, тактичный, одним словом -клиентоориентированный! Все быстренько оформили и пошли в сторону номера.
Сразу скажу, я очень трепетно отношусь к чистоте в номере и о боже, случилось чудо, придраться мне было не к чему. Все чистенько и свежо! Честно говоря редко встретишь настолько «вылизанные» (в хорошем смысле) номера !За это огромное вам спасибо! Единственный минус наверное только в ковролине. Когда появляются загрязнения, никакие моющие средства тебе не помогут, будет пятно. Но за это звезду не сниму, потому что именно пятен грязи не было, видно было, что это затертые места от химии. Вид конечно немного портит, но точно не общее впечатление! Также в номере ооочень тепло! На батарее установлен регулятор , мы снижали до единицы и нам было вполне комфортно, несмотря на то, что на улице был конкретный дубэо-холодэо!)
5+ отелю! Мы с мужем прекрасно провели выходные! Вернемся однозначно👌🏻 спасибо 🙌🏻
3
May 1
Один из самых новых, современных, крутых и очень хорошо расположенных отелей в самом центре Тулы.
2
April 8, 2022
Очень хороший отель недалеко от центра города. Отзывчивый персонал на ресепшене, отдыхали компанией на выходные, все понравилось. Номера уютные, постель чистая. Завтрак по желанию можно заказать заранее или купить позже. Особых минусов не нашли, слегка тянуло канализацией из туалета и застоявшейся водой, но это быстро проветрилось и все стало окей. Была чуть сломана дверь душевой и на этом из минусов все, пожалуй.
3
January 30
Отличный персонал, все супер!
Останавливались на ночь, завтраки великолепные, обслуживание на высоте!
3
March 19, 2023
Очень хороший отель, понравилось всё. В номерах высокие потолки, никаких соседей не было слышно, кровать хорошая! Завтраки тоже прикольные, сырники достойные! И месторасположение отличное, все самое интересное в ближайшей доступности
3
May 12
Стильный ремонт, удобные кровати, расположение в самом центре, вкусные завтраки в "лепим варим".
3
July 29, 2023
Забронировали две ночи с 27-29 июля в отеле Key, все подтверждения есть, но при заезде нас порадовали, что бронь только на одну ночь. На предъявленное подтверждение из-за стойки ресепшена мы услышали ответ: мы за это не отвечаем. Еще и сказано было, что мы сами не позвонили в отель и не убедились, что с бровью все в порядке. Простите, а кто отвечает, если бронирование совершено на официальном сайте отеля в июне, подтверждение получено по e-mail, в бронирование внесены изменения по номеру и коду бронирования на том же официальном сайте, и снова есть подтверждение, а во вторник 24.07 приходит еще одно письмо по e-mail с напоминанием о бронировании на 2 ночи с 27 по 29 июля. 28 июля пришло sms-сообщение с просьбой подтвердить прибытие и предполагаемое время заезда. В sms не было дат бронирования и имен, иначе бы при каком-то несовпадении мы бы насторожились.
Извинения минимальные, никакой помощи и клиентоориентированности, попытки решить проблему со стороны ресепшена не было, мы были вынуждены искать самостоятельно другой отель. Чудом нашли неподалеку другой отель, так как мест нигде в городе нет, и с потерей в комфорте: без кондиционера в номере и без завтрака в отеле.
5
January 16
Отлично расположение, хорошие завтраки, отличное обслуживание, чистота в номере. Отель оставил хорошее впечатление.
3