Я противник таких точек быстрой еды. Посмотрите любые российские курорты и вы увидите подростков уже с избыточным весом и родители эту вредную еду им покупают, причём своими же руками. Это же как надо своих чад ненавидеть? От этих куриных изделий ощущение такое как будто сел на костёр, кто кушал данное произведение, тот поймёт. Столько есть хороших кухонь, узбекская, грузинская и прочее, вот какие сети надо расширять и кормить людей качественной и безопасной едой, а не этим суррогатом, называемым едой в кавычках. Тройбан звёзд поставил только на хорошо оформленное рабочее место и опрятных сотрудников. Желаю всем питаться только вкусной и сытной едой, приготовленной в точках общепита как и дома.
1
2
Хиромия Таканаши
Level 2 Local Expert
September 7
Сегодня была у вас заказала крылья картошки соус и 5 за 400
Крылья ждала минут 40 точно
Киоск не работали и также через приложение не работала ничего только касса
Бургер был сухим и безвкусным картошка сухая очень солёная
Сотрудники просто стояли ходили туда сюда а заказ отдать не как не могли кассирша была грубой и не было желание принять заказ у гостей
Даже не предупредили что надо ждать просто молча стояли и бились друг об друга
Я раньше всегда ходила сюда но на этот раз очень плохо обслуживание ужасное просто отвратительное обслуживание
Женщина которая делала напитки просто стояла и смотрела даже не постаралась отдать заказ очень плохо
Раньше было лучше сейчас все ужасно
2
Алексей Цикин
Level 5 Local Expert
December 5
Худший в сети
Несмотря на то, что есть объективные причины (посмотрев на персонал, все становится понятно), время готовки заказа просто обескураживает.
Люди, простояв полчаса, просто уходят. В это время сотрудники этого заведения, изображая вид бурной деятельности, готовят никому уже не нужные заказы.
Заказ так и не был получен ввиду невероятно долгого ожидания (455 от 04.12.24)
Крайне не рекомендую.
Александра .
Level 6 Local Expert
September 23
это какой-то прикол, а не кфс🦦 сотрудники на лютом расслабоне работают: двое вышли на перерыв, двое ходят туда-сюда и не собирают заказы, все раскидано.
сегодня огромной толпой людей стояли и смотрели за этим безумием; судя по предыдущим отзывам - проблема касается не только сегодняшнего дня👏🏻
да и комментарии людей никому не интересны - быстрее все равно не сделают.
прикреплю сюда вам табло заказов, красное окошечко - время их исполнения, наполнение заказов также там видны.
привет от 23.09.24, была тут с 18:14 до 18:46💪🏻
2
Александр
Level 28 Local Expert
May 15
Очень давно не заходил в Ростикс. И вот решил взять что-то на лёгкий перекус и попробовать как там качество и вообще. К еде вопросов нет. Нормально. Но ,вот что удивило. Мой хит-комбо готовился дольше, чем несколько огромных заказов, которые были пробиты значительно позже моего. При этом народа практически не было. Наверное, в хит-комбо входит что-то такое, что требует длительного приготовления. Поэтому и ждал долго. А если бы ещё и очень была, то даже не знаю, как долго пришлось бы ожидать.
2
Шайдуллин М.
Level 4 Local Expert
July 24
Еда как всегда отличная. Персонал очень долго работает. Вчера мой заказ был готов, однако спустя 20-25 ожидания, заказ я так и не увидел, оказалось, что про него забыли. Женщины постоянно ходят и разговаривают веселясь. Стоял на кассе и ждал пока обсудят свои "важные проблемы".
2
Андрей Стромцов
Level 7 Local Expert
April 11
Зашел так зашел
Обслуживание в ресторанах Ростикс последнее время оставляет желать лучшего. Посетил сегодня (11.04.2024 года) поесть по-быстрому, но у всех понятие по-быстрому разное - заказ ожидал 25 минут!!! И по факту из-за спешки картошка фри полусырая, булка наоборот пролежав 20 минут стала холодная и не вкусная. Единственное что не смогли испортить это соус и напиток. Деньги потратил, время потратил, удовольствие не получил. Не ходите сюда
4
Никита Сумин
Level 6 Local Expert
November 15
Есть вопросы к еде и к скорости обслуживания.Сотрудникам плевать на количество гостей от слова совсем.Готовят по пол часа,путают напитки в заказе.Никому не рекомендую на этой точке делать заказ
313838 Малина
Level 8 Local Expert
November 1
Отвратительно! Администратор Диля, кассир Айдана не продали мне алкоголь потребуя паспорт. Это уже не комплимент это издевательство! Мне 40 лет и это видно сразу и по общению и по внешности. Просто решили докалибаться. Я русская ваш возраст на лице.
Анастасия Коробкова
Level 4 Local Expert
June 28
Заказ на 4 позиции собирали долго.
Отметили выдачу раньше сборки, и держали после этого еще 5 минут.
К повторам нет претензий, но сборка слишком медленная(с учетом того,что бегало около 2-3 человек)
1
Виталий
Level 3 Local Expert
November 30
Ужасное место, заказ ждал около 15 минут, сотрудники вообще не понимают что делают, путают заказы. Вместо байтсов дали 2 огромных куска пересушенной курицы! Хуже кфс в моей жизни не было!
Олег Старков
Level 6 Local Expert
July 13
Курица бесподобная, ну это кефас, тут всё на это нацелено, картошка пересолена, не Беляево, сойдёт короче. И в ростмастер оч много мазика фигачат.
Алексей М.
Level 3 Local Expert
November 15
Ждал заказ 30 минут, отдали холодный, пока ждал заказ закончился обед, просто отвратительное обслуживание, народу не много, персонал просто ходит туда сюда
Дмитрий В.
Level 4 Local Expert
September 11
сам ростикс неплохой, все устраивает, но уже которую неделю подряд программно отключают возможность активировать купон 5050 в среду. грустное решение
Алексей Лемижанский
Level 12 Local Expert
December 9, 2023
Очень вкусная сеть фаст-фуд ресторанов 𝙆𝙁𝙎 и 𝚁𝙾𝚂𝚃𝙸𝙺'𝚂 . Всегда туда хожу. Но с обслуживанием в данном ресторане в ТЦ Калужском хромает. Ходил туда 2 раза. В 1-й раз было никого, а готовили 8 минут. На кассе хочу упамянуть никого не было. Во 2-й раз уже с другими сотрудниками в ТОЖЕ время было больше народу. Заказ приготовили за 2 минуты. Получается, что в 1-й раз было мало сотрудников. Во 2-й больше. В тоже время. И как это понимать-не знаю!
Артем Кузнецов
Level 2 Local Expert
November 22
Очень плохой кфс заказы делают по 30-50 минут это очень долго никогда такого не было в других кфс мне делали заказы за 10-15 минут максимум
DeZa140374
Level 4 Local Expert
October 16
Отвратительное место. Терминалы не работают, в обеденное время постоянно отваливается приложение. Если есть какая-то приемлемая акция или купон, то он недоступен для заказа.
kim
Level 4 Local Expert
September 7
Ужасный сервис! Не рекомендую!!
Хотела заказать через киоск, оплата два раза не проходила, подошла на кассу, заказала кофе, ждала кофе почти 10 минут! Уму непостижимо столько ждать просто кофе! Никто не извинился, просто поставили на стол, это что... самообслуживание‽ Атмосфера негативная, какая-то женщина с хвостом, без кепки, сетку не увидила, возможно была,видимо, то ли менеджер, то ли директор, не знаю, ходит без бейджика и пряталась от клиентов (?), могла бы взять заказы лёгкие, раз у них много заказов и отдать этот несчастный кофе! Почему я должна ждать кофе 10 минут‽ Лёд положили больше, чем самого кофе, никто даже не позвал, чтобы забрать заказ, молчу про извинения!!!
Больше сюда не ногой!!! Не тратьте свои деньги и тем более время!!
Раньше действительно было лучше, да были проблемы в том плане, что заказы удаляли, но когда подходила, то уважительно говорили, что случайно удалили и предлагали чем-то угостить за ожидание!! Коллектив ухудшился, отношение к покупателям скотское.
Причина по которой пришла лично к ним, так это в том, что мобильное приложение не работает, киоски не работают, в чём смысл теперь этого ресторана, если не пойми что творится!
Анастасия Копейкина
Level 6 Local Expert
May 9
Недавно приходила сюда, заказ был большой и забыли положить ролл, к сожалению узнала я об этом когда была очень далеко дома, НО мою проблему решила женщина менеджер, я так предполагаю, и мне отменили этот твистер вернув деньги, обслуживание и правда хорошее!
1
Михаил Сгребный
Level 3 Local Expert
October 2
заказал патибокс, готовили 50 МИНУТ. Еще и соус забыли положить, когда отдавали, за ожидание почти часовое не дали даже купон, работают только мигранты
Моисеев Олег
Level 4 Local Expert
November 15
Всегда очень долго, даже только кофе. Полчаса ждал сегодня крылья и бургер. А называются Предприятие Быстрого Обслуживания...
Smirnov Danil
Level 4 Local Expert
November 7
Ужас , заказ ждал 30 минут , на сборке одна бедная девушка , которая ничего не успевает . Заказы прибавляются , но не отдаются .
Abdallahi El wavi
Level 2 Local Expert
November 12
Уже 19 минут прошло я жду мой заказ Когда получил не отдали правильно! Я заказал биг маэстро острое а вы отдали оригинальный! И картошки не солили!
1
Юлия Якимова
Level 3 Local Expert
June 12
Купили мороженное и напиток, поставили на табле заказ как готовый и не выдавали. По итогу оказалось что нет ни того , ни другого. Надо было бы сразу сказать, что закончилось, время ток потеряли, и непонятно вернуться ли деньги
Show business's response
Сергей Александрович
Level 9 Local Expert
November 15
Один из самых медленных ростиксов, работают вальяжно , не спеша никуда абсолютно.В ожидании блюда , проходит половина обеда
Вадим Игнатенко
Level 3 Local Expert
October 2
Не работающие терминалы, кассир который не принял заказ и ушёл, самая неторопливая подача по обе стороны Москва реки
Роман Л.
Level 3 Local Expert
March 6
Постоянно очень долго жду 3-4 Ай-ролла , просто по 15-20 минут , заготовки вообще не делают , готовит 1 человек , все остальные просто втыкают куда-то постоянно, на раздаче 2-3 человека постоянно, а готовит 1 ….
2
Show business's response
Анна Бутакова
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Сегодня в 21:05 сделала заказ, в котором была 1 (!) позиция. Заказов было много, а в KFC работали 2 сотрудника и естесственно ничего не успевали. В 21:30 с небольшим заказ мне все еще не отдали. Подошла узнать насчет него - развели руками и предложили заменить на другую позицию. Чего я ждала 25 минут, непонятно. Попросила отменить заказ из-за долгого ожидания - так никто не извинился, просто сказали "хорошо" на ломаном русском. За такой "сервис" твердый кол.
4
Show business's response
Александр Гарчу
Level 3 Local Expert
October 31
Ростикс ужасный ,готовят безумно долго ,персонал неуважительный ждал, заказ из 3 маленьких позиций 35 минут
Михаил Семенов
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Сделали с другом заказ заранее за 10 минут до приезда. В итоге как приехали ничего не было готово и прождали заказ ещё 20 минут...
Казалось бы, да, пиковое время по количеству людей, но ведь можно это предугадать - на кассе и на выдаче один человек, явно стажёр, даже без бейджа.
Спустя минут 10 ожидания пришли люди с менеджером Дианой, которая сама не знает, что есть в меню и спрашивала у стажёра, что такое "Росмастерчиз".
За ожидание даже никакого утешения не выдали, вроде кофе...
4
Show business's response
Arnold
Level 6 Local Expert
October 14
Не вкусная отвратительная еда, булка в сэндвиче деревянная а котлета резиновая с привкусом кислинки как будто коптили, жри что дали называется!! Хотя бы напиток правильный налили это + хоть там не 0,5 а как будто 0,4.
Заказ ждал 17-20 минут, сотрудники на легке просто ходят по кухне и общаются весело. А люди смотрят и ждут как еда за которую они заплатили деньги остывает)
Похожие случаи в этом ресторане уже были 3-4 раза. Вообщем больше не буду здесь кушать
Blastulla
Level 4 Local Expert
December 5
Если вы хотите ждать свой заказ от 15 минут то вам определённо понравится это заведение
Инкогнито 0187
Level 4 Local Expert
September 16
Ждать 25 МИНУТ для получения заказа. для КФС это очень долго..Сотрудники ГРУБЫЕ!!
Пафнутий И.
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Чудовищно долгое обслуживание, заказал онлайн за 10 минут до прихода в торговый центр, в итоге прождал на месте у кассы ещё 20 минут. Сотрудники ходят с потерянными выражениями на лицах, задумчиво читают чеки и начинают собирать заказ только тем клиентам, которые у кассы громко начинают требовать его выдать. Менеджер Диана спросила у своего сотрудника "что такое Рост мастер Чиз", уровень компетенции понятен.
4
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
December 2
На весь ресторан 3 человека. Заказы выдают по 40 минут. И это не разовый случай!
Sergei Pisarev
Level 5 Local Expert
October 7
Ужасно медленно. Хуже только Ростикс возле вокзала!!! На раздаче все валяется. Ужас!
Андрей
Level 3 Local Expert
October 7
Долгое ожидание заказала. Ждал более 20 минут . Заказ был из 4 позиций
Nastya V.
Level 11 Local Expert
October 6
Сотрудников катастрофически не хватает, не успевают, очень долго ждать заказ
Даниил Гордеев
Level 5 Local Expert
November 8
Очень долго
Ждал кофе 15 минут, еще и ложку не дали глясе размешать
Казбек Хетагуров
Level 20 Local Expert
December 8, 2023
На протяжении 12 лет самые вкусные крылышки по всей сети - во всяком случае из тех, что мне довелось посетить! а их многие десятки, если не сотни)))
nvmwwwwww
Level 8 Local Expert
October 14
обслуживание 0
еда 0
касса не работает
очень медленно
Дарья Мирошниченко
Level 3 Local Expert
March 29
Заказали через деливери доставку ,недоложили позиции, видимо не в состоянии прочитать 4 строчки заказа и собрать их
1
Сергей А.
Level 4 Local Expert
September 13
Ждал чизбургер и стрипсы 10 минут, не рекомендую.
Каныкей Кадыралиева
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Сегодня 20:35 пришли хотели заказать крылышки баскет ,нам сказали нету закончился сырое мясо ,замечаю они просто не хотят жарить .кассе стоял один сотрудник разгоаривал девченками просто
4
Show business's response
Ahmadali Mamadjonov
Level 5 Local Expert
October 1
Очень долго собирают 30 минут была не готов заказ
Тося Синицына
Level 10 Local Expert
September 15
Огромная очередь, на кухне почти никого
Karimova Zhasmina
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Кфс в данном заведении работает до 23:00! Я прихожу сюда постоянно 22:00-22:15 не позже , Заказ на крылья или на большие баскеты не принимают , говорят долго жарятся! Это разве ответ ?? Кассирам по барабану на пожелания клиента, отношение просто на отвали🤚🏼 , сказала даже подожду 15/20мин чуть ни умоляла, ответ был просто «НЕТ» , хотя было время только 22:15❗️целый 45мин ещё было до закрытия! … и это не первый раз! Каждый раз такое повторяется! Никто здесь оказывается не контролирует дисциплину, кассиры могут вежливо послать) Жду от Вас ответа…
2
1
вика
Level 13 Local Expert
July 11, 2022
Однажды утром я решила позавтракать в своём любимом кфс все хорошо было еда и напитки как всегда на высоте но хамское отношение одной из сотрудниц которая приняла заказ оставила не приятный осадок . Такие работники как Гульнара ( написано было на бейджике ) портит все и отпугивает постоянных гостей этого прекрасного заведения
2
1
Show business's response
Ирина Морозова
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Вкусно, удобно, но потеряла кофту. Судя по разговору, охранник ее видел, знал, что она была потеряна, однако ничего с этим не сделал и строил из себя незнайку
андрей с.
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Не работаю терминалы самообслуживания , из наличия нет ничего, один выходец из средней азии на кассе. Психанул и пошел дальше