Выбираю заказ на подносе (всегда проверяю, что нажала именно туда) ,но работники постоянно суют заказ в пакет, и только при моей настоятельной просьбе дают поднос с видом великого одолжения. Приходится самой вытаскивать свой заказ из пакета и перекладывать на поднос, очень неприятно. Такое случается постоянно. Еда бывает вкусной.
Show business's response
Валерия
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Еда приходиться раз через раз нормально. Сегодня просто как будто дали комбо недельного приготовления, напиток, теплый, без льда, на вкус как будто воду газированную встряхнули и налили. В бургере булка вся крошится. Заказ ждали очень долго
Show business's response
Наталья Жу
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Ехала из Москвы в Ярославль и так захотелось острых крыльев и картошки с сырным соусом и кофе. Где можно заехать в KFC? Есть несколько мест, но времени было мало и тут удача, при въезде в город поворот направо на Дорожную (ехать 2-3 минуты). KFC находится в торговом центре, где АШАН, рядом есть Леруа, кому нужно. Очередей нет, все вкусно и крылья острые 🌶 Кофе брала капучино, мне понравилось. Кстати там рядом есть и Бургер Кинг, и крошка картошка и много чего ещё. Хочется быстро перекусить и ехать дальше - удобно и близко от трассы. Рекомендую
1
Максим Бабурин
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Отвратительно!
Бургеры есть невозможно, мясо жутко пересолено, булочка видимо прошлогодняя, соленых огурцов ооочень много!
Да и в целом не вкусно, мясо все сухое.
1
Swagaveka
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Делать заказ на кассе мерзко, персонал как будто обижали всю жизнь, никакого уважения к покупателю. Заказ сделали плохо, как будто просто из морозилки достали:(
1
Show business's response
Andrey Bisheb
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Заказывал на вынос, придя домой обнаружил что в бургере не хватает ингредиентов, ну да ладно, начал есть и понял, что курица толи пережарена, толи перележала свое. Очень жесткая и крайне трудно жевать. Другие блюда в целом нормальные. Периодически заказываю здесь, из за удобного расположения, и это как в рулетку играть. Иногда все хорошо иногда прям думаешь что больше сюда ни ногой. Скорей всего от смен зависит...
Show business's response
Алена Барабанова
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
12.06.2024 был сделан возврат почти на 800р. Обещали вернуть деньги в течении 14 дней. Сегодня 5.07.2024 деньги до сих пор не вернули. Обращалась в чат результата ноль. Никогда больше не буду посещать данную сеть и другим не посоветую .
1
Тоня
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Взяли шевбургер и чизбургер де люксс, мясо будто пересушено или лежало в ожидании сутки, есть невозможно, ужасно жоское, что ранили десну. Обедом недовольны, крышечки на стаканчиках самые некачественные, сок пролился и оставил сладкий липкий след. Из положительного - только картошка. Информационное табло очереди не работает, сотрудник при этом говорил очень тихо, не слышно номеров заказа. Крайне недовольны. Больше не придем.
1
1
Show business's response
Pavel
Level 8 Local Expert
September 8, 2024
Очень сухая курица в продуктах, даже соус не помогает. Часто путают ингридиенты к примеру вместо оригинального кладут острый.
1
Show business's response
Павел Дубровин
Level 2 Local Expert
February 3, 2024
Ждали 30 минут заказ, спустя это время нам заявили, что нужно еще 15-20 минут подождать, потому что они неправильно приготовили курицу.
Заказывали крылья и много всего. Отказались в итоге от заказа.
Такая ситуация конкретно в этом филиале не первый раз, все время очень долгое ожидание , также была ситуация что у нас вообще отказались принять в 21:30, ссылаясь на то что их рабочий день закончен, и сотрудников не волновало что график установлен с 10 до 22.
2
1
Show business's response
Эмма Т.
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Не положили два соуса и огромный твистер! Просто пол заказа не выдали… вот это работники конечно…)
0/10
Show business's response
Екатерина Тараканова
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Заказывали 23 октября бургеры, наггетс боксы и пати боксы, отвратительное приготовление, не хватало ингридиентов и было пересолено в бургерах, в пати боксах практически не было курицы, какие-то обжарки, персонал не приветливый, не пожелал "приятного аппетита", не первый раз заказываем тут, раньше было намного лучше, больше заказывать здесь не будем!
1
2
Snowangel
Level 11 Local Expert
July 6, 2022
Расположен в фудкорте в торговом центре. Рядом много других кафе быстрого питания, много столиков. Рядом игровая зона для детей. Готовят быстро, но зависит от количества посетителей. Еда стандартная как и в других KFS (старший ребёнок любит такое, у меня другие предпочтения).
1
Наталия Ч.
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Долгое и ужасное обслуживание. Своего заказа так и не дождались, пришлось отказываться.
Show business's response
...🎀Μαωα🎀...
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Там вкусно кормят, и вообще хорие там люди и еда?
Show business's response
Sofis Pro
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
Ребята, которые орут, что им чуть ли не пустые пакеты без еды дали - явно пишут плохие отзывы на каждого. Фудкорт в ТЦ (а особенно в праздники) - место людное. Заказов много. Про то, что на табло не горят заказы - правда.
Возможно, проблема в ПО и синхронизации. Но какая особо разница? Если вам позарез нужен заказ - скажите об этом спокойно кассиру и не хамите. Если вы берете фастфуд ребенку - дело ваше, но перепроверить наличие заказа при выдаче - 20 секунд это не сложно. А для сотрудников KFC перепроверять сбор каждого заказа дополнительно, когда ему надо собрать ещё 10 подобных в течении 2-х минут - это времязатратно. Если вам не доложили священный бургер за 100 рублей, то просто подойдите и скажите об этом спокойно объяснив ситуацию.
Мы все люди и мы все ошибаемся. Особенно, когда очень много задач одновременно.
Ходу в кфс раз в 1-2 недели.
Сегодня снова пойду и закажу прекрасную курицу :)
3
Ксения
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Бургеры холодные. Попросили поменять, но они все равно оказались еле теплыми.
1
Show business's response
Татьяна Сарайкина
Level 8 Local Expert
March 27, 2023
Самый вкусный кфс!!! Были в разных городах... Единственное но, не всегда внимательны, но это, увы, есть везде. А так всё, правда, очень вкусно))
1
andrey malyshev
Level 13 Local Expert
November 12, 2024
Всё очень хорошо. Но название старое.
Show business's response
Влада Белова
Level 5 Local Expert
September 24, 2022
Не очень понимаю почему в других КФС города 5 за 250 это полноценные продукты, стрипсы и нормальные роллы. А в этом заведении разница между 5за 200 и 5 за 250 в Одном нагетсе.
Тут же вам дают непонятную фигульку в виде курицы завернутой в лаваш, больше ничего там не нашла.
Пытались до заказа узнать у кассира что входит в набор, на что вопросы были проигнорированы, начали забивать заказ, хотя мы пытались просто узнать что туда входит.
2
2
Sr. Bombita
Level 9 Local Expert
December 3, 2022
Отвратительное приготовление блюд! При заказе постоянно не хватает нужных ингредиентов, напитки не доливают, даже в стакан 250!!! Во время сбора заказов, сотрудники ведут себя не компетентно, разговаривают на личные темы, слушают музыку и танцуют! Ощущение, что руководящего персонала на месте вообще нет, чтобы контролировать своих сотрудников!
2
Show business's response
Наталия Пулина
Level 13 Local Expert
May 19, 2023
Ассортимент как и во всех KFC. Но именно в "Вернисаже " (и это не однократно) продавцы игнорируют пожелание клиента. Говоришь не острое, а они делают с точностью да наоборот.
алексей р.
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Даже одной звезды много для них!!!!! Заказали 2 булки картошку и стрипсы ждали 32 минуты с ребенком!!!!!!!!!! Были очень злые забрали заказ и ушли ( брали с собой) когда открыли оказалось что булку положили одну!! Ехать обратно уже было тяжело с мелким. Не берите там потратите время!!! Для такой компании я считаю позорно так обслуживать людей!!!!
2
1
Алёна Кузнецова
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Всё нравится, заказываю здесь уже много раз. Персонал компетентный, еда вкусная. Самое то после долгого шоппинга или прогулки❤️
Ирина Гусева
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Бываем всей семьёй очень нравиться только иногда не быстро персонал приветливый вся наша семья очень любит курочку кто что я люблю все
1
Маргарита Ж
Level 2 Local Expert
July 3, 2022
Сделали заказ через терминал, оплатили. Табло, где отображают заказы "в работе" и "готовые" не работают. Стоим и понимаем, что после нашего номера уже выдают, подходим спрашиваем, когда будет готов наш заказ, а сотрудники делают удивленное лицо, похоже, что такого заказа у них нет. Мы спрашиваем: " вы что наш заказ потеряли?" А они так спокойно в ответ:" Да, возможно". Пришлось заново всё перечислять, что было в заказе и они уже в моменте собирали. Вообщем сервис ужасный!!!!
3
Show business's response
Ekaterina Stepanova
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
делали кофе 15 минут
Show business's response
Наталья Киндякова
Level 8 Local Expert
May 8, 2022
Когда бываем в Вернисаже, всегда покупаем именно КFC, всё вкусно, быстро, очень внимательные и вежливые продавцы. Время ожидания в норме.
3
Ольга
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Напомните, пожалуйста, персоналу,что для кофе-гляссе сначала (!) наливают кофе, а сверху уже - мороженое.
Человек Инкогнито
Level 13 Local Expert
August 18, 2024
Картошка вкусная
Show business's response
Марина Б.
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
Зашли в Вернисаж, решили взять перекусить в KFC, так как приехали с области. Брали на вынос, обслуживание долгое. По дороге назад, оказалось что не доложили сок, брали ребёнку. Возвращаться не стали. Сама еду если честно не очень понравилась, хотя вкусы у всех разные, кому как. С соком конечно обидно получилось!
3
Show business's response
Алёна Б.
Level 5 Local Expert
August 20, 2021
Это место не заслуживает ни одной звезды! Последнее посещение в конце июня 2021 года закончилось серьезным отравлением. Никому не рекомендую это место. Сначала ждали заказ почти 40 минут, вместе с кучей возмущенных ждущих людей. Кухня работала очень медленно от слова совсем. Попросили отменить наш заказ, т.к. не было времени ждать, сотрудница в течении 15-ти минут пыталась сделать отмену, но безуспешно. Стало просто жаль ее, попросили приготовить заказ к 7 ми вечера, что мы за ним подъедем. Приехали получить, нам сделали комплимент в виде мороженого, забрали заказ моментально (2 твистера, стрипсы и напитки). Смутила температура газировки, лед давным давно был растаявший, и она была теплая. Но сил и времени выяснять уже не было и не хотелось. В итоге на следующий день пришлось вызывать скорую. Спасибо за худший фастфуд в городе!
Поставила одну звезду только из-за девушки, которая пыталась исправить ситуацию, искренне жаль таких сотрудников, что руководство компании ставит в выходной день на кухню одних новичков, обслуживание просто останавливается, и весь негатив выливается на бедную девушку на кассе.
3
4
Аня Ч.
Level 4 Local Expert
May 2, 2022
Заказы постоянно путают, стояла в очереди - передо мной также заказ собрали неверно. Мне также перепутали бургеры. Курица периодически почти без панировки. Ужасно, была в кфс во многих городах - ужасное обслуживание. Писала на почту КФС - не отвечают, а цены нормальные такие.
4
Show business's response
Ольга Струнникова
Level 3 Local Expert
January 8, 2022
Оценка 0!
Заехали в вернисаж и зашли в КФС, для того, чтобы взять еду на вынос , заказали 3 шефбургера. При получении заказа не перепроверили, всегда всё совпадало с заказанным. Приехали домой и оказалось , что вместо 3-ёх, положили 1 !!!Возвращаться было не вариант, другой конец города .
Это просто не описать словами, как так можно было ? Ужасное обслуживание
4
Show business's response
Елена С.
Level 7 Local Expert
November 13, 2021
Кассир сегодня, видимо, не проснулся))). А может просто плохо слышит ( всему виной маски, наверное). Вместо бургеров приготовили твистеры ( быстро). Попросили переделать заказ, т.к. дети отказались их есть, в ожидании бургеров. В итоге заказ переоформили, но в очередь не поставили. Пришлось ещё подождать... Были у Вас первый и , наверное, последний раз. При такой конкуренции- нужно быть внимательней!!!
1
3
Show business's response
Ольга Всезнающая
Level 17 Local Expert
May 24, 2022
Одна звезда за то что мне в 21:36 отказали в заказе. Хотела заказать 8 крыльев и 8 стрипсов. Объяснили что закрываются в 22:00 и пожарить мне это всё не успеют. Вот так клиентов и теряют!
1
1
Show business's response
S_ITk
Level 7 Local Expert
December 11, 2021
Быстро приготовили заказ, вкус как в любом другом KFC, персонал приветливый, заказ приняли быстро, лишних опций не навязывали. Можно смело заходить
3
1
Show business's response
Надежда Грошикова
Level 3 Local Expert
January 3, 2022
Все очень круто:) И очень вкусно, иногда нужно подождать, по понятным причинам:) Персонал лучший♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
3
Show business's response
Игорь Краев
Level 7 Local Expert
September 7, 2022
Все свежее и галюбителя вкусное,в часы пик пока ходишь за пивом у тебя уже всё готово и ждёт на выдаче мин 5-10
1
Barbara
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Блюда всегда недоготовленные ! На вид тоже 👎
1
2
настя к.
Level 2 Local Expert
October 29, 2021
Это место очень хороше. Быстро отдают заказ, я ждала не долго. Кассиры вежливые, все четко говорять. Все вкусно. Советаю всем это место.
3
3
Полина С.
Level 3 Local Expert
February 19, 2022
Спасибо большое, что без транспорта в ночное время обслужили в Ростове Великом, не то что в Макдональдсе нам отказали, ещё раз спасибо сотрудника!
4
1
Show business's response
Шоколад Ф
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
Это просто замечательное место! очень вкусно поесть можно!Но не возможно есть острые бургеры!А так место хорошее, рекомендую!
3
3
Екатерина Чернышева
Level 2 Local Expert
August 8, 2021
Кассир совершенно не слушал наш заказ,рядом стояли его коллеги и он слушал их, подшучивал с ними, а потом переспрашивал то, что мы ему сказали. В итоге все равно не все услышал и пришлось повторять несколько раз. Заказали не острые обычный чизбургер и чизбургер де люкс. Положили острые чизбургеры де люкс.
4
4
TheDwarf
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Если вы рескнёте что-то тут брать, проверяйте. Вот такое мне дали говно. Видимо так выглядит острый шевбургер (булка тут от самого отвратительного бургера в КФС - песта).
3
1
Show business's response
Яна А.
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
по вкусу все пожарено на древнем масле
1
2
Ира Лебедева
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
19.12.21
Посетила данное заведение, осталась крайне не довольна обслуживанием, тк при заказе по купону, в баскет с фри не доложили 1/4 ведерка. Картошка была холодной.
3
1
Show business's response
Артем Белобородов
Level 7 Local Expert
January 8, 2024
Терминалы висят,заказ принимают не внимательно,еда пересолена,сухая пережаренная.
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
July 3, 2022
В который раз, после оплаты заказа выясняется что нет вилок. Ешьте руками ...
Нигде соответствующего объявления про отсутствие вилок - нет! И никто этим не заморачивается.
Поставил в игнор данную точку
Show business's response
Natalia R
Level 9 Local Expert
October 3, 2021
Проверяйте заказы, которые на вынос, нам не доложили айтвистер. Не дает поставить одну звезду, а так бы поставила. Кофе как будто разбавленый. Больше не прийду к вам