Самое любимое заведение в городе!Свежая, горячая еда.Вежливый персонал, который подскажет какую лучше выбрать
позицию из меню.Удивило быстрое ожидание 5-10 минут.Приятно удивила чистота заведения
1
1
Show business's response
Лазарева Александра
Level 2 Local Expert
September 23
Сегодня посетили филиал РОСТИКСЕ на Ленина, просто УЖАС, а не персонал!
Вроде центр города, казалось бы марку надо держать, а здесь хуже, чем на базаре, толком озвучить свои мысли не могут, ни сборщики заказов, ни средний персонал!
Заменили в заказе кекс на соус сырный🤦♀️, кекса нет в наличии!
В заказ забыли положить сахар, ложки, один из заказов забыли собрать с собой, потом с подноса собирали, после беседы!
Просто кошмар!
Уходя, нам сказали, если не нравится, не приходите сюда больше, просто колосальное гостеприимство!
Дабы не потерять марку данного заведения, набирайте персонал, пожалуйста, не просто с головой, а с мозгами, а то таким персоналом всех гостей распугаете!!!
2
3
Show business's response
Кирилл Хлопцов
Level 3 Local Expert
October 20
Обслуживание на отшибись мы пришли сегодня начали заказывать через планшет для заказов большие которые стоят через карту только один не работал другой глючил и мы начали выбирать что хотели в итоге он глючил как не знаю как в итоге мы начали оплачивать в итоге деньги с карты сняли а на планшете написано что оплата не прошла в итоге мы пошли к менеджеру чтоб вернули деньги потом в итоге вернули деньги мы начали заказывать через кассу на кассе все заказали а там касса заключила и в итоге все убрали потом пошли еще раз на этуже де кассу и мы все готовы были оплачивать а девушка которая полная взяли и специально убрала все в итоге потом мы опять решили заказать и все получилось спасибо девушке казашке которая сделала наш заказ в итоге мы пробыли полтора часа и дождались заказ В итоге нам не доложили 2картошки фри и положили дофига соусов вместе двух картошек
3
1
Show business's response
Алена П.
Level 2 Local Expert
December 11
Здравствуйте. Сегодня 11.12.24г посетили данное заведение БЫСТРОГО питания на Ленина 7, прождали заказ почти полчаса!!! Обычно ребята быстро готовят заказы, но в этот раз слишком много разговоров на личные темы, какие-то объятия между молодыми людьми мужского пола, вообщем настроя на продуктивную и главное БЫСТРУЮ работу не было! И результат- испорченное настроение и опоздание на встречу!
Прочитала другие отзывы о данном заведении, очень много отрицательных, администрация, может уже пора принять меры!!!
1
Show business's response
Елена панова
Level 3 Local Expert
July 19
Сегодня были на Ленина в Кфс, заказ готовили минут 30🤦🏻♀️ . Заказ был на вынос, дома обнаружили полное не соответствие тому что заказывали. В бургерах где был заявлен сыр, томаты, листья салата и снизу и сверху мяса, по факту была булка, соус , кусок мяса и немного салата. От 🍅 был крошечный кусочек(на фото видно), сыром и не пахло. Видимо на то и расчет, что раз на вынос, вряд ли кто-то возвращается, чтоб указать на недочеты. Картошка фри, не вкусная от слова совсем. Сухая, мелкая, буд-то вчерашяя. Вообщем один негативн еще и долго ждать пришлось, 🤦🏻♀️ прикладываю фото заявленного бургера и факт
4
1
Маша Ф.
Level 5 Local Expert
October 8
Здравствуйте, зашли с подругой перекусить. Мало того, что заказ долго делали, дак ещё и некоторые позиции не докладывают. Масло вообще меняется? В твистере салат горчит. Почему отсутвует перепроверка заказа на выдачи? Работники словно сонные мухи, кое-как заказы собирают. Видят, что люди подходят и сразу же убегают в коморку, либо куда-то еще. Вроде бы не час пик, но 6 заказов как было на мониторе, так и осталось, прошло минут 15-20. Так не делается. Ещё и птица летает по залу.
1
Show business's response
Сергей Коробкин
Level 4 Local Expert
August 12
Заказал кофе с карамелью, на табло горит готово- подошёл к стойке сказали ожидайте готовится, ну ладно жду минуты 3, вуоля готово кофе. Сели за столик пробую, а там только кофе даже вкуса карамели и поблизости нет, на что вернулся к стойке и объяснил, они сказали ну хорошо оплачивайте мы вам переделаем, это нормально??? Больше именно в этот ростик ни шагу!!! Добавлю сидящие за столом тоже попробовали и ни кто не ощутил и намёка на карамель, за что взяли деньги, очень большой вопрос ❔❔❔
3
Show business's response
Марк Ягофиров
Level 3 Local Expert
October 5
Сегодня я посетил это заведение и остался крайне недоволен.
1. Киоск самообслуживания работал медленно: чтобы оплатить заказ картой, приходилось повторять попытку около трёх раз.
2. Многие столы были грязными, что тоже оставило неприятное впечатление.
3. Даже небольшой заказ пришлось ждать 25 минут!
4. Кроме того, я заметил, что заказы с собой упаковывают бездушно, небрежно кидая их в пакет, вместо того чтобы аккуратно сложить.
5. И что самое странное — на табло выводилось сообщение о готовности заказа, когда он ещё не был готов!
Я принял решение больше сюда не приходить.
1
1
Show business's response
Лариса Астанина
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Быстрое обслуживание, чисто, молодежно(рядом учебное заведение, поэтому много студентов) курочка вкусная, впрочем как обычно на высоте. Единственное хотелось бы отметить что крылышки стали ооочень маленькие. Надо или изменить количество штук или курочек покрупнее выбирать
3
Елена И.
Level 5 Local Expert
July 22
Сервис отсутствует. На выдаче стоит девочка, которая вообще реагирует только со второй-третьей просьбы. К примеру, заказ на табло указан, что готов. Подхожу, а заказа нет, никто пояснить не может, что с заказом. Прошло минут 5, таки собрали. Приборы не положили. Подхожу за ложкой для мороженого, мне дают вилку!!! Настаиваю на ложке, дают. И это утро в будний день. Из плюсов: в кафе чисто.
1
1
Show business's response
Богдан
Level 8 Local Expert
April 8
Классное заведение, все сделали очень быстро. Все вкусно, еда приготовлена хорошо. Все чисто, прилично. Можно поговорить за посиделками. В общем прикольно, советую!)
Галина Красовская
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Очень часто бываем в этом заведении. Детям очень нравиться. Заказы принимают быстро, время ожидания небольшое, всё ещё зависит от количества заказов. Персонал обслуживает быстро, доброжелательно. Еда горячая, свежая. Насчёт напитков: соки дороговаты, а все напитки холодные, хотелось бы для детей напитки комнатной температуры. Уборка проводится, пол моется, туалет относительно чистый. Расположение удачное, очень большая проходимость, особенно в выходные и праздничные дни. Для такой посещаемости хотелось бы помещение попросторнее, приходится ждать когда освободятся места.
Рина
Level 2 Local Expert
September 22
Я конечно понимаю что большая загруженность, но заказ был очень маленький. Ждали 30+ минут. При этом когда подходили и спрашивали почему так долго говорили мол неготовы бургеры, в итоге отдали холодное блюдо, компенсации никакой не было, хотя на сайте указано что максимальное время ожидания заказа 10 минут
1
Show business's response
Ками
Level 2 Local Expert
October 23
Отвратительное обслуживание, заказали два комбо с собой,мало того что долго отдавали, так еще и кинули в пакет как попало. Бургер весь в соусе,вся булка. Персонал вместо того чтобы отдавать заказы занимались чужим милкшейком.
Уже не первый раз происходит что нибудь,то не докладут то медленно отдают заказы.
1
Show business's response
тимур увай
Level 3 Local Expert
August 30
Плюсы: было вкусно
Минусы: на табло высвечивались не все готовые заказы
Мне не выдали напиток, когда я попросила выдали не тот размер
Мне выдали еду в пакете, а не на подносе хотя просила на подносе
Очень не понравилось когда нам отказали в обслуживании на кассе, сказали нет сотрудника! А у нас был наличный расчет. Обидно было уйти из кафе ни счем . Вечер был испорчен. Я понимаю был праздник, народу оооочень много! Ребята молодцы работали со скоростью ветра. Но мы остались без вкусняшек.
Ксения Л
Level 9 Local Expert
July 19
Добрый день, сделали заказ , всё очень долго медлительно, 15 минут ждали, подошли спросить когда будет заказ готов, нам озвучили ещё 20 минут ждать!!! Я переспросила 15 минут +20 итого 35 минут ответили нервно Дааа. Мы в списке были вторые по очереди, заказ был картошка фри и крылышки.
Марина Соколова
Level 2 Local Expert
September 18
Ужасный персанал , просто убрали мой заказ с табло, когда подошла разбираться начали спрашивать про мой заказ что было в нем.Еще хочу отметить сотрудницу по имени Арина ужасно собирает заказы, все просто покидано в пакет
1
Show business's response
kiraRatTat
Level 3 Local Expert
December 13
Доброго времени суток.
Я прекрасно осознаю, что это заведение позиционируется как фастфуд, а не ресторан. Тем не менее, это не означает, что в нем можно пренебрегать нормальным обслуживанием клиентов…
1
1
Show business's response
КСЕНИЯ
Level 12 Local Expert
October 16
Вкусно как всегда. Только сегодня была очередь ждала минут 10. Зато научилась на табло делать заказ. Девчонки на выдаче и сборке заказов работают быстро.
1
Show business's response
София Искакова
Level 5 Local Expert
September 2
Еда там вкусная, но сегодня когда заказала 5 за 250,мне положили не колу, а чай.сначала не заметила, а потом как съели картошку заметила. Не пошла потому что бы не приняли.Никогда такого не было. 4 звезды из за чая.
Show business's response
лика Шелепина
Level 4 Local Expert
October 6
Не отдают вовремя заказы и своим поведением пугают клиентов, чисто на крайне низком уровне уходя заметила как повар не снимая перчаток и униформу уходил курить , спасибо за испорченное настроение
Show business's response
55KIDD
Level 5 Local Expert
July 11
На кассе работают какие-то безответственные подростки и вместо того, чтобы отдавать заказ они стоят и общаются со своими друзьями, которые пришли в kfc. Подходите к подбору персонала ответственнее
3
1
Show business's response
а э чо
Level 5 Local Expert
April 1
плюсы:
-находится на Ленина, в центре
-туалетная комната всегда чистая
-заказы онлайн готовят быстрее, чем заказы, сделанные на кассе (это может быть и минусом)
минусы:
-постоянно много народу (ну оно и понятно, на ленина так то)
В целом это всё
1
1
Александра Баркова
Level 6 Local Expert
July 25
Ужасное место!! постоянно не работают терминалы самообслуживания, в приложении у них тоже не заказать на самовывоз! Просто кошмар, лучше до академии транспорта дойти и поесть там кфс!
3
Show business's response
Вероника Федотова
Level 4 Local Expert
October 6
Работники заведения крайне ужасно обращаются с людьми. Специально ходили по середине легального выступления прям на камеру. Огромная грузовая машина чуть не сбила людей на площади. Покрыли матом
1
Show business's response
Валерия Черкашина
Level 3 Local Expert
July 13
ОДИН ролл с креветками ждали минут 15. Правда, вкусно, но для ОДНОГО ролла с креветками 15 минут это очень много.
1
Show business's response
Алина Чигвинцева
Level 2 Local Expert
August 18
Еда как и везде , и чистота тоже .
Но кассиры плевали на то ,что ты выбрал в ланч и боксы .
Кладут что под руку попало , и не волнует что ты выбрал .
Дуй , что дают ☺️
1
Show business's response
Анна Кочкина
Level 4 Local Expert
December 14
Всё происходит очень долго, почти все стараются, но одна дама просто отстой-собирает заказы очень медленно, не полностью почему-то видит заказ. Мало места
Show business's response
Мария Медведева
Level 4 Local Expert
April 23
Обслуживание на нуле,когда я подошла к кассе,мне ответили,что касса не работает,после подходит другая женщина,и у нее принимают заказ,я подошла еще раз,на что мне ответили,касса не работает,кассир в это время ходил,и фотографировал все заказы,а меня игнорил и стоял с усмешкой,мне пришлось идти до банкомата,что бы положить деньги и сделать заказ на мониторе,спасибо кассиру элоне,за испорченное настроение. В целом кфс не плохое,еда вкусная,но обслуживание 1.
3
1
Show business's response
Алеся
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Заказы принимают и готовят оперативно! Персонал решает возникающие вопросы быстро, в конфликты не вступает ^^
Как и во всех заведениях этой сети, зал наполнен тематическими постарами и атмосферой полковника Сандерса)
Будьте готовы, что придётся подождать, когда осводятся места в зале, это обусловлено месторасположением. Это место очень популярно как в молодых людей, так и взрослых, с детьми, с внуками, и без них)
3
Ксения Санникова
Level 3 Local Expert
May 19
Просто ужас!!!! 19 мая пришла в КФС на Ленина заказать заказ , заказала его на кассе самообслуживания, на табло показала мой заказ готов , подхожу и говорю что мой заказ готов, на что мне отвечает: его нигде не показали, потом подошли 3 женщины и начали говорит : о потеряшек хахаха и начали смеяться!!! В бургере очень мало листьев салата , картошки вообще не положили ! туалет вообще не убраный , воняет !!!!!!! Просто отвратительно !!!!
1
Show business's response
Анастасия Беспалова
Level 5 Local Expert
August 20
Всегда быстро делают заказы, даже если очень большие очереди и много больших заказов
Show business's response
София Шакуто
Level 3 Local Expert
August 18
Просто прекласный салат.
Мало того, пытались доказать, что булка холодная, когда бургер был весь холодный, заметно, что лежал вне теплового шкафа.
1
Show business's response
Инна Шевченко
Level 4 Local Expert
November 10
Еда не очень вкусная, с этим там 50/50. Но в помещении часто находятся пьяные «люди без определенного места жительства» которые себя ведут неподобающе, а именно встают возле столика и начинают приставать, когда говоришь «пожалуйста отойдите, вы мне неприятны» они всё равно остаются на своём месте и продолжают портить нам настроение.
Были случаи когда в прихожей перед дверью один «бомж» лежит и воняет перегаром, то ли спит, то ли ему плохо было.
Еда супер, но пожалуйста проследите за тем кто находится у вас в помещении, пусть сидят, но других не трогают 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Show business's response
SANTIY
Level 15 Local Expert
December 1
Чистый ресторан, вкусная еда, добрый и приветливый персонал
Show business's response
Веда Маликова
Level 17 Local Expert
May 7, 2023
Из всех филиалов этот самый лучший. Персонал тут более отзывчивый, более быстрый. Работа у них слаженная. Сам зал чистый, окна на улицу дополнительно придают атмосферу. Крылья тут всегда самый самые. В филиале Меги крылья постоянно пережаривают, а тут все как надо. Так держать.
Nick Ryabov
Level 9 Local Expert
March 11
10 марта. В меню отсутствует картофель в любом виде. Разливных газированных напитков тоже нет. Заказал шефбургер, помидоров было тпи маленьких кусочка буквально на два грамма, курица внутри с подозрительным запахом.
Крылья суховатые, не как обычно.
Народу много, но в основном студенты без заказов.
И заведение по сути называется Ростикс, а не KFC, может из-за этого такие изменения.
За последнюю неделю был в трёх заведениях данной франшизы, там таких изменений не наблюдалось.
1
1
Show business's response
елена тибеж
Level 4 Local Expert
July 3
Ужасное место. Столы грязные, посетители подростки, работают тоже видимо они. Для молодежи возможно и хорошо, но если вы не они, то нет.
Show business's response
Борисов Роман
Level 2 Local Expert
September 2
Ужаснае обслуживание написана что все готова а оно не готово!!!!!!!! А кассиры смотрят с круглыми глазами и игнорируют Миня
1
Show business's response
Назар Астров
Level 4 Local Expert
October 26
Ужасная организация выдачи заказов. На кассе постоянно никого нету. Часто что-либо не докладывают в заказ. 1 звезда однозначно
Show business's response
Кристина
Level 2 Local Expert
September 2
заведение ужасное!
работы не выполняют, заказы путают.
когда подходишь что-то узнать насчёт заказа, в ответ закатывание глаз и игнор.
1
Show business's response
Арсений Хлёсткий
Level 7 Local Expert
September 28
У вас самый плохой ресторан потому что к кассе никто не подходит а автоматы до конца не работают не могу пролестать до без соуса
Show business's response
Софья Горохова
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Спасибо за обслуживание, недавно с человеком хотели под вечер поесть из любимого заведения, но что в итоге мы получили? Простояли минут 15 зазря, никто ничего не сказал, все игнорировали наше присудствие, табличек никаких у касс нет, но когда спросили подойдет ли к нам кто нибуть ответили что кассы не работают, только безнал. В чем проблема уведомить посетителей или хотя бы на скотч бумажечку приклеить я не знаю, неужели это так сложно? Только зря потратили время, настроение было испорчено
3
2
Машенька Золотарева
Level 4 Local Expert
July 16
в чизбургере огурец древний и соуса мало, но сам бургер тепленький плюс выдали быстро (но только в этот раз)
autist
Level 2 Local Expert
September 14
хотим кушать, время 10:01 сказали в 10:00 открываемся, что за задержки?
p.s. время уже 10:03 до сих пор не открылись
1
1
Show business's response
алиса .
Level 2 Local Expert
October 6
персонал хамит, шлет на три буквы и таскает свои тележки специально окло детей(проехал 6 раз и не попросил отойти в сторону ни раз)
1
1
Show business's response
Виктория Лубягина
Level 4 Local Expert
March 13
Чисто, еда вкусная, мест мало было, но были. Можно зайти во время прогулки и быстро дёшево перекусить.
Shv251968
Level 4 Local Expert
September 24
Очень медленное обслуживание, потеряли заказ, потом нашли, салфеток не дали, короче до московских кфс еще далеко