Не смогла даже записаться.
Нужно срочно что-то делать с администраторами, они совсем не умеют вести диалог с клиентами.
9 августа позвонила, хотела записаться, не работал компьютер, сказали минут через 20 перезвонят. Никто не перезвонил.
Позвонила 10 августа.
Девушка просто не ало. Каждое слово приходится вытягивать.
Сразу озвучила, что мне нужно записать животное к терапевту и к стоматологу.
Кое-как записала к терапевту.
Говорю, что мне нужно чтобы и два врача могли принять в один день, чтобы не таскать кота несколько раз, на что мне отвечает «я же не могу предугадать, когда будет работать оба врача», простите, что ??
А кто это должен предугадать? Я?
В итоге слышу тяжелый вздох себе в ухо и прям представила себе закатывающиеся глаза девушки.
Простите, я хочу доверить вам своего любимца, заплатить за это деньги. Как думаете, после такого диалога, мне захочется это сделать?
Уважаемые собственники клиники, ваш бизнес убивают вот такие люди! Может у вас супер врачи, но с такими администраторами, до них не доберешься.
2
3
Светлана К.
Level 3 Local Expert
October 31
Давно посещаем этот салон. Очень довольна работой мастера Анастасии. Пёс всегда спокойный и довольный. Персонал дружелюбный, вежливый. Цены демократичные. Рекомендую.
1
Елена М.
Level 2 Local Expert
August 3
Несколько раз обращались в клинику, всегда получали квалифицированную помощь! Спасибо большое за жизнь котов доктору Анне Игоревне и всем девочкам, работающим в клинике - внимательные, доброжелательные!