Khimchistka Diana
24 reviews
February 9, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Еще недавно химчистка радовала умением вернуть вторую жизнь вещам, но в последнее время - сплошное разочарование, в том году сдавала кожаную курту - пришлось возвращать на тонирование, с первого раза (три недели не пойми что делали) пришла непокрашенная. После второго раза (еще две недели) тоже было не намного лучше, но забрала. Черт меня понес туда в Новогодние праздники. Принесла два платья - шелковое и кожаное. Одно почистить, другое затонировать. Шелковое вернули с еще большими пятнами, чем было первоначально. Кожаное с извинениями, что не везде тонер лег. Вернула его на доработку, пришло через неделю с запиской - окрас не осуществляем. Вопрос - зачем брали тогда, раз не осуществляете. Менеджер по претензиям Юлия - то за рулем, перезвоню, но не перезванивает, то сбрасывает звонок... Короче, обходите это место стороной - ваши вещи вернутся в худшем виде, чем до химчистки.
Дополнение на ответ представителя "Химчиски": я не собираюсь оставлять свой номер телефона на публичном пространстве. Номера квитанции у меня не сохранилась, так как в приемном пункте их забирают. Считаю, что ответ "Химчистки" не более, чем отписка. Если бы у них было желание решить проблему, можно было найти меня в базе. Платья я сдавала 2 января 2023 г. в г. Павловский Посад. Не думаю, что в этот день было много клиентов
3
1
October 10, 2023
Отвратительная химчистка 🤦♀️задержка на неделю и больше , обещают перезвонить не перезванивают ,не извинений ни нормального объяснения где моя вещь ….короче дикий ужас ..больше не когда не отнесу не одну вещь туда
1
May 28
Все хорошо, отличный сервис!
Приветливый персонал!
July 20, 2023
Хорошее обслуживание,сотрудник Надежда,дала подробную консультацию,все рассказала и объяснила.Буду рекомендовать всем знакомым.
December 6, 2023
Просто постирали в машинке стиральной, все свалялось, вещи сели. Я могла бы и дома так сделать. Вернули чистые, но носить их невозможно .
April 8, 2023
Польто за 14000 т превратили в тряпку!!! Я просто в ШОКЕ! Просила сделать мелкий ремонт за доплату, нет ремонта. Пыльное и в мелком мусоре и волоски. Заутюжено. Что теперь делать с польто только на выброс. Не портите свои вещи не носите в эту химчистку
2
November 12, 2023
Всё супер. Сервих хороший. Всё желают чётко и быстро. Спасибо!
April 6, 2022
Не рекомендую эту химчистку!
По срокам задержали на 2-3 недели, да ещё испортили две куртки. Внешний вид как с помойки, а как оказалось химчистка не несёт ответственность за изделия. Как минимум можно же сдавать готовую вещь отглаженной!
Пятна, которые были незначительные на третем изделии, не отчистили, заметила только дома.
А деньги берут как за стоимость новых вещей.
Претензий к персоналу нет.
Вывод: обходите стороной эту химчистку!
3
July 21, 2023
Качеством работы осталась довольна. Пальто почистили хорошо, выдано было в срок.
1
September 20, 2021
16.08.21 сдала в чистку ковёр в приемном пункте Павловского-Посада.Должен быть готов 06.09. Но до сих пор,20.09. не могу получить ковёр.Постоянно звоню на горячую линию-там только отговорки,кормят завтраками,а нормального адекватного ответа на вопрос-где мой ковёр и когда будет готов-не получишь.Больше в эту химчистку ни ногой,и всем знакомым буду об этом говорить!Полнейшее безобразие!
2
December 7, 2021
Не советую обращаться в данную химчистку.
сдали куртку 22 ноября, срок получения 29 ноября. В итоге 07 декабря куртку выдать не могут, офис закрыт уже 7 дней, фабрика которая производит химчистку, цитирую "Приезжайте за курткой в Егорьевск, в Павловском посаде выдать не можем".
Заявление в Роспотребнадзор отправлено!
2
1
August 23, 2020
Я может и не очень хорошо справляюсь с уходом за одеждой самостоятельно, но места где это сделают за меня хорошо знаю! Здесь персонал вежливый, компетентный, все уточняет и подбирает наилудший вариант для вещи. Цена недешевая только, но ничего с таким качеством и с меньшей ценой просто не реально найти.
December 22, 2019
Приемщицы - затейницы редкие. Из вариантов - не сообщили, что заказ будет выполнен позднее сроков, указанных в квитанции, перепутали метки и пытались отдать нам чужое пальто, из последнего - вписали в квитанцию отметку о необходимости мелкого ремонта, после моего пятикратного: "мелкий ремонт не нужен." Короче, весёлый тамада и конкурсы интересные. Одна радость, производство, на котором выполняется химчистка, работает на отлично, ещё ни разу не подвели.
5
November 8, 2021
Пальто почистили, понравилось .Скоро любимую дубленку длинную нужно обновить .
May 20, 2023
Отличный сервис!
1
November 7, 2021
Отвратительный сервис,ковер не возврашают 3ий месяц,одни отмазки
4
June 23, 2022
Хорошая работа по очистке.
1
April 3, 2020
Пользовался 1 раз. Почистили пиджаки хорошо. Срок был не важен, т. е. спокойно ждал 3 дня - все как сказали так и сделали.
September 6, 2019
Безобразное отношение к клиенту: сам закатай, сам поверни, почему мокрый угол у ковра (заносили ковер во время дождя), в результате развернулись и поехали в пункт приема в г. Электросталь
4
June 7, 2021
Так себе магазин, всего вроде много, а по сути хаос
1
January 22, 2020
Мне очень нравится. Постоянно пользуюсь услугами. Пятен не остаётся. Верхняя одежда - как новая
1
September 21, 2019
Очень вежливое отношение к клиенту. Консультант доброжелательна и учтива.
1
June 4, 2021
Самые большие цены
1
September 21, 2019
Испортили ковёр. Одни отписки. Даже не извинились.
2