Khimchistka Diana
23 reviews
August 12, 2024
Долго искали химчистку и вот нашли!Очень профессиональные и доброжелательные приемщицы-все грамотно обьяснили -порекомендовали!Мы сделали заказ-и результат нас обрадовпл!спасибо за отлично выполненную работу!Еще прийдем!
January 15
Не обращайтесь в эту сеть химчисток НИКОГДА!
Сдала практически новый пуховик. Был в носке неделю. Причина - грязные снег на подоле. Вернули с пятнами непонятного происхождения (похоже, что поплавилась ткань) по всему пуховику, а так же зацепками на весь рукав и всю спину. На мою претензию стали отвечать, что якобы принимали уже с зацепками (не удивительно, правда?). В итоге компенсировать никак не собираются и утверждают, что провели чистку согласно маркировке. А глаза у людей есть??? Он не подлежит нОске с такими ужасными пятнами. Не говоря о зацепках. Не хотите по хорошему, я пойду до конца. Увидимся в суде!
Подруга предупреждала, что это худшая химчистка в городе, ей так испортили шубу, в итоге она с ними судилась и ей вернули деньги. А я повелась на хорошие отзывы. Как вы понимаете, они купленные! Берегите свои вещи, особенно дорогие, от этой отвратительной сети химчисток!!!
November 18, 2024
Испортили плед! Был желтого цвета, стал серо желтый.. ванючая химия, я не понимаю чем стирают одеяло стало еще хуже по цвету и очень не приятный запах.. прям ванючий. Снова этот же плед отдала на повторную переработку .. цвет стал еще хуже.. до этого отдавала серый плед, его вообще не стирали, отдали такой же грязный.. пролитый желток не был отстиран, так же отдавала еще один плед третий, в самом начале и так же его отдавала на дополнительную переработку! Ничего не изменилось!! Такой же грязный вернули.. получается берут деньги не маленькие!!! Но свою работу не выполняют!! Одело полежало в у них не понятно где и потом возвращают. Здесь даже 1-й звезды не заслуживают!! Я только что забрала плед. Если мне не вернут деньги! я напишу заявление на данное место с целью полной проверки. Почему не выполняют свою работу. Все кто не доволен работой этой организации.. Прошу так же принять участие и написать заявление! Такое нельзя допускать!!!
December 20, 2024
Больше не будем пользоваться. Не рекомендую!
Отдавали пух-перьевые подушки. Нас предупредили, что отдают на фабрику и что их распарывают, чистят пух-перо и нашивают новые наперники. Мы так и хотели. Причём, несколько лет назад уже сдавали подушки именно сюда.
В этот раз задержали на около 3х недель! Наперник как целлофан, шуршит весь, гладкий. И теперь сильно колится подушка, как будто вместо моего наполнителя накидали обрезков с оснований перьев! Это хуже всего. невозможно спать!
В помещении подвала не ловит интернет.
June 8, 2024
Сдала новую куртку (пуховик). Были жирные пятна (не броские, видны под углом), неудачно съездила за город в гости на шашлык в майские похододания.
Почистили, посмотрела - осталось одно пятно. И облезли язычки на молнии на карманах (на это закрыла глаза).
Отдала на доработку.
Пришла забирать после 2го раза, а вся куртка испорчена! В потертостях, зацепках и тд.. ощущение что её чистили наждачкой.
Итого - нет больше у меня куртки. Написала претензию, жду ответ. Хотя приёмщица сказала, не рассчитывать ни на что.
Очень жаль( гнать в шею технологов данной химчистки). Про остальное - дополню отзыв после ответа по претензии.
Химчистка дала официальный ответ. Если кратко - "Данные повреждения появились в результате носки. Мы не при делах."
Сижу в противоречивых чувствах - с одной стороны, хочется справедливости, с другой - понимаю, что доказать ничего не смогу. У меня даже фотографий ДО (хотя от них тоже не было бы толку) нет. Жаль.
Буду с нетерпением ждать и желать банкротства данной шарашкиной конторе! Верю бумеранг, все вернётся всем причастным!
Горите в аду)))
2
January 10
Одни сплошные минусы. Отдавал в химчистку ковёр, его даже не попытались чистить. Отписываются что всё сделали по науке, но, к сожалению, не могут ничего сделать. Компания по высасыванию денег у граждан за "услуги".
July 28, 2024
Нам там молнию сломали на куртке и борзая тетка сказала, что такое бывает, а потом выяснелось что это вообще наша вина. Обидно! Не рекомендую туда заходить!
December 2, 2023
сдала куртку с 3 условиями, одно из них которое было, чтобы потом пух комками не стал, что если они не смогут сделать без комков, то пусть тогда вернут, я бы что нибудь придумала как почистить. мне предложили экочистку, сказали все будет отлично. эта чистка не дешевая 3150 стоит. пришла забирать и вижу, что пух скомкался и на мои слова про то, что я просила без комков, мне ответили «вы такого не говорили и все сделали как по инструкции», хотя меня вроде поняли тогда и сказали, что все будет отлично, а сейчас получается, что ничего такого не было. в итоге получаю испорченную вещь и зимой не возможно ходить. моя мама сдавала пальто и тоже все скомкалось. все винят только продавца
но когда просишь что если не могу, то пусть откажутся, то нет. нужно же заработать деньги и всё равно как в итоге получится
3
February 27, 2024
Сдал 5 овчинок на химчистку..Вернули 4 чистых.5я розорвана в клочья.Написал заявление пришол ответ,что обработку сделали без тех нарушений.Не вернули деньги за испорченную вещ,за химчистку испорченной вещи ни извинений.Сказано решайте вашу проблемму через суд.Люди поберегие свои вещи и нервы.Не советую свьязыватся с этойфирмой.
August 9, 2024
Хороший пункт, обсуждение заместительное, спасибо вам.
November 30, 2022
Я отдала пуховик в эту химчистку, когда я получила пуховик у меня не было слов,на пуговицах у пуховика облезла краска а шов внизу на подоле был разорван.Кода я написала претензию и отдала зашить,мне зашили просто отвратительно,нитки и перья торчали из шва, просто испортили вещь.Я написала заявление о возврате денег,но Химчиска Диана отказалась мне вернуть деньги за испорченный пуховик.Я не когда больше не отдам вещи чистить в эту химчистку! и не кому не рекомендую чистить там вещи
2
November 24, 2024
Очень долго все чистят..
December 14, 2023
Отдал куртку в субботу утром ,обещали 2-3 дня ,в итоге прошло 6 дней ,куртки так и нет ! Шикарный сервис
1
December 11, 2021
Отдала зимнее пуховое пальто во вторник утром. В пятницу во второй половине дня сотрудник позвонил и сказал, что пальто готово, можно забирать. В субботу приехала забирать, сказали технолог пальто в чистку не принял, могут быть проблемы с покрытием, нужно моё согласие с принятием рисков на себя и снова отдавать на несколько дней пальто.
И акция в последний день акции не работала))
Больше в Диану ни ногой.
1
1
December 20, 2022
3 раза ,пятна остались,за упорство 3*
2
February 27, 2020
Отдавали ковёр "перестроечный" - появились складки с 2 сторон (растянутые) , лезет "пух" - ну "перестроечный", что с него взять. Отдали другой ковёр нормальный - край ровный, полоса вдоль края (с одной стороны) волнистая! Как? Постоянно клоки шерсти, "линяет" - я в шоке.
2
5
February 29, 2020
Отдали в химчистку брендованый пуховик. По получению обнаружены - порванный внутренний затяжной жгут и утеряна фурнитура (затягивающий карабин). Очень разочарованы порчей пуховика за наши деньги.
2
5
January 26, 2020
Очень удобная. Достойно работают. Быстро. Много акций
5
2
November 28, 2021
Приятный персонал знающий своё дело )
2
December 29, 2019
Старые пятна не вывели, но пробовали несколько раз, за что получают хорошую оценку
2
3
February 6, 2020
Чистил маленький ковёр по скидке. Доволен
5
1
March 16, 2018
Почистили пальто по акции 777 рублей.Качество ♥️♥️♥️♥️♥️.
6
1
March 16, 2018
Очень дорого и мастер-приемщик абсолютно не компетентен
2
6