Невероятно хамское обслуживание. Живем в соседних домах, дружим со многими соседями, все довольны кухней данного заведения, но все как один говорят о том, что персонал и администратор(хозяйка или кто она там) просто невыносимые!!! Никогда не улыбнутся, слово «вежливость» им не знакомо, когда приходишь такое ощущение, что ты не в ресторан пришёл, а к ним домой и причем без приглашения. Ситуаций с официантами и доставкой была масса и все крайне неприятные, как-то заказав доставку мы заранее предупредили о том, чтобы у них была сдача, когда пришёл официант/курьер с заказом и сдачи у него, конечно же, не оказалось, то после очередного хамства он просто развернулся и ушёл, забрав заказ с собой. В ресторане были случаи, когда приносили не то, что заказывали и все равно выключали это в счёт без зазрения совести, про то, что мимо вас могут просто пройти 10 раз и сделать вид, что не заметили я вообще молчу, если скажешь что что-то не так никогда не услышишь извинений или предложения исправить ситуацию, персонал начинает откровенно «наезжать» в ответ. Не раз делали замечания, но ничего не меняется, вот и сегодня по телефону администратор нам сказала, что можно сесть в порядке живой очереди на веранду, так как зал закрыт на спец обслуживание, а когда мы пришли нам в абсолютно неприветливой форме сказали, что все занято, нет мест, до свидания. В общем хочу сказать одно, если вы готовы терпеть это совершенно не клиентоориентированное, порой откровенно хамское отношение ради вкусной еды, то вам сюда, если нет, то не рекомендую.
8
1
рафис сунгатуллин
Level 12 Local Expert
September 24, 2023
Одно из любимых мест
1
Инна Лукина
Level 7 Local Expert
October 15, 2020
Заказали еду на дом: за полчаса позвонили, сказали, что нет транспорта для доставки, хотя живем через два дома, в результате сказали, что доставят на такси, накинули 500 р за 200 м дороги. Хинкали и хачапури вкусные, а цыпленок тапака оказался четырьмя крохотными жесткими кусочками курицы, приготовленной, наверное, накануне, и разогретой. Из трех заказанных пирожных привезли два.
Заказывать на дом не советую.
3
1
София Грайфер
Level 8 Local Expert
July 10, 2024
Пушка
Ь Ь
Level 7 Local Expert
February 14, 2022
Половины меню нет в наличии, официанты ооочень не быстрые. Летняя терраска прям на дороге, сильный шум от машин.
2
Ибрагим О.
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
В целом хорошо, на твердую 4
1
Shukhrat
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Вкусно и уютно
Art
Level 6 Local Expert
August 10, 2020
Из вкусного был только салат с печенью, все остальное не стоит тех денег что просят. Веранду кстати можно облагородить как то. Плюсом ограничивают время, запрещают сидеть в ресторане дольше 1,5 часов, заказав на 4000 еды, сидишь и переживаешь успеешь все съесть или нет.
2
4
Виктор Евдокимов
Level 19 Local Expert
November 16, 2018
Вкусные блюда, мясо по-кавказски и чашушули отличные, порция средняя, по специям супер, но одним блюдом точно не наешься, сами хинкали не особо понравились, мясо мало, почти не чувствуется вкус, разницы между обычными пельменями не почувствовал. Чай зелёный с жасмином передержали, принесли уже коричневым и горьким. Поэтому только 3 из 5
3
Максим
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Из плюсов - еда
Из минусов- уберите этих орущих людей у микрофона каждый вечер! У вас из за этого и посадки нет полной, кровь из ушей идёт!
2
2
Сергей Анатольевич
Level 13 Local Expert
January 1, 2022
Приятная музыка ,недорогие хинкали,вежливый персонал и удобное место расположение.
3
mezaton
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Все таки маловато еды (хинкали) за такую цену, и оверпрайс за напитки
Елена Ненашева
Level 14 Local Expert
November 8, 2022
Рекомендую посетить. Уютно,вкусно
Александра
Level 5 Local Expert
July 3, 2020
Несколько лет подряд посещали, все нравилось. Сегодня столкнулись с хамством со стороны официанта (начал предъявлять претензии за то, что якобы не убрали свой мусор-стаканчик от кофе (хотя вежливо просили персонал его убрать, никто не отреагировал). Администратор также показала неклиенториентированное отношение, пришлось сесть за столик на солнце, хотя было много свободных в тени. Первый раз столкнулась с таким грубым отношением персонала, просто в шоке. 🤯🤯🤯
5
2
Дмитрий
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Отличная кухня
1
Ю М
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Без тысячи рублей и не заходи пообедать
юрий новиков
Level 10 Local Expert
August 7, 2021
Лучшая хинкальная,однозначно. Очень хорошо готовят да и цены разумные
2
Виктор Сафронов
Level 7 Local Expert
February 12, 2020
Хинкали очень вкусные и недорогие. В остальном ценник средний. Официанты вежливые, но чтобы сделать заказ пришлось немного подождать.
Негде было оставить верхнюю одежду, поэтому пришлось повесить на спинки стульев.
В целом заведение хорошее.
Виталий Заяц
Level 30 Local Expert
July 24, 2021
Хинкали очень вкусные, рекомендую. 👍Шашлык индейка, баранина - ужас!, мясо пережарено, сухое, баранина с ярким «ароматом»😤
Николай Есиневский
Level 23 Local Expert
September 12, 2023
Все было вкусно
Николай Михайлов
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
Одна из лучших хинкальных.
Всем советую
3
Jenechka
Level 12 Local Expert
September 9, 2019
Люблю это место. Всегда вкусно, уютно. Есть летняя веранда. Единственное, жаль, что немного поменяли мебель в зале и убрали очень удобные диваны.
Валерия А.
Level 6 Local Expert
June 19, 2020
Отличная кухня, очень уютно, в выходные всегда живая музыка. Поют отлично. Обслуживание всегда на высоте.
5
раи.91
Level 6 Local Expert
December 12, 2020
Но как вам сказать,первый раз пришли ,нас не очень хорошо Встретили ,потому что были девушки ,понимаю ,не оставляют чаевые и тд ,во-второй раз пришли ,нас обслуживал др мальчик ,не помню как зовут ,нам очень понравилось !
5
Николай Васильев
Level 8 Local Expert
December 19, 2022
Отличный атмосферный ресторан.
Александр Романов
Level 11 Local Expert
January 3, 2022
Очень вкусно, быстрая подача, персонал доброжелательный!
Желаю процветания и развития!
Виктор Ш
Level 5 Local Expert
April 23, 2022
Обслуживания этого заведения на очень низком уровне!!!!
Лучше поищите другое завидени.
5
сати калачникова
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Хинкали очень вкусные
Анастасия
Level 2 Local Expert
June 21, 2020
Не компетентная и крайне грубая управляющая Тамара Владимировна. Предварительно позвонили с вопросом работает ли кафе и можно ли приехать, в ответ сказали, что просто работает. На деле оказалось, что стол надо бронировать и ответ был в крайне невежливой форме. Осталось очень негативное впечатление о хинкальной по адресу ул. Коштаянца, 20.
5
Яна Сафронова
Level 13 Local Expert
May 2, 2019
Люблю это заведение! Там очень уютно и душевно. Туда надо ходить, когда хочешь вкусно покушать и отдохнуть с друзьями. На свидание туда ходить не стоит, потому что всегда шумно, особенно по вечерам 😁
4
GONG
Level 22 Local Expert
October 4, 2019
Сетевое заведение с гарантированным качеством еды. Вечером всегда многолюдно, живая музыка, причём очень громкая - разговаривать очень тяжело. Кормят вкусно, ценник умеренный.
3
1
Анастэйша Кул
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Персонал немного заторможенный, но еду принесли достаточно быстро
3
Anonymous review
January 23, 2022
Все очень вкусно, но отдельно хочется отметить купаты)
3
Ариша
Level 23 Local Expert
November 7, 2019
Очень вкусно, доброжелательно. По меню дают коесультацию. Обслуживают быстро.
Когда мы идем компанией больше двух человек, мы обычно заказываем столик по телефону.
Живая музыка.
Есть парковка.