Тот редкий случай, когда со временем стало лучше. Не знаю, что случилось в январе 2024 (не был тут полгода наверное), но кофе стал вкуснее, а круассаны свежее. Возможно мне повезло, но хочется думать, что это закономерность. Хорошая сеть пекарен-ресторанов в Москве, был по разным адресам, но поддержать захотелось именно эту точку. Ребята, молодцы, так держать!
1
Show business's response
Наталья
Level 15 Local Expert
November 30, 2022
Небольшое, но очень уютное место. Можно просто попить кофе с вкусным пирожными. А можно полноценно покушать. Основное меню на втором этаже. Приготовили довольно быстро. порции оказались не маленькими, наелись одним блюдом.
В среднем чек получился около 1000 р. на человека, в который вошло основное блюдо, напиток и десерт
2
1
Show business's response
noblenatalia2021
Level 21 Local Expert
March 16, 2023
Кафе находится в ТЦ Европейский, столики на втором этаже , приятнее всего сидеть у окна) А так конечно тесновато, зато летом есть веранда)
Круассан и кофе как всегда прекрасны))
И мне очень нравится оформление столешниц на столиках во всей сети кафе - радость для эстетов))
1
Show business's response
nurulloobidov7
Level 6 Local Expert
January 30, 2024
Хорошее заведение, уютные места отличный персонал, быстро приготовили вкусный кофе, надеюсь не последний раз зайду в эту кафешку.
1
Show business's response
Lllenaaa
Level 19 Local Expert
May 20, 2023
Сюда можно просто зайти погреться, все равно вас никто не заметит!( А теперь предыстория-Подход к гостям скверный, внутри зал маленький, гостей сидит 3 человека и...никто не подходит. Просто полный игнор. Гости для вас прозрачные??? Руководство, вы вообще проводите работу с официантам? Может они незрячие? Раздайте им очки! Приходится просить чтобы подошли. По соседству пришла ещё одна гостья, и тож вынуждена спустя время звать к себе официанта и спускаться вниз....Это нечто, отношение как в шаурмяшной. Работать не хотят. Одна девушка на баре за всех вывозит. Короче не приду сюда больше, не приятно. Да и не посоветую. Время тратить, умолять обратить на себя внимание. Рейтинг себе подняли как сети, а ведь не соответствуете....и в др точках подобное было. Короче разочарование. Звезда только за интерьер, как и во всей сети.
1
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Начитавшись негативных отзывов уже хотели покинуть кафе, но официант убедил нас остаться, сказав что персонал недавно поменялся и все будет хорошо 😊
Мы рискнули и не пожалели: кофе отличный, такой же как и в других заведениях сети, ждали не долго, брали кесадилью с курицей и баклажанами и мини бургеры, всё понравилось.
1
Алиса
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Зачем создавать бонусную программу, если вы не применяете бонусные карты? Просто отвратительное отношение. Год покупала тут кофе каждый будний день, стала замечать, что не всегда отражаются покупки. Оказалось все просто, моя карта просто не пробивалась, хотя я каждый раз ее показывала. Крайне не рекомендую конкретную точку на Киевском вокзале. Больше сюда не вернусь.
1
1
Мария П.
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Отвратительнее места не видела!!! Столы грязные, официанта ждали минут 10! Не сказал про время ожидания блюд, не спросил про очередность подачи. В завтраке «Хлеб насущный» картофель вчерашний, яйца без соли, так ладно, отдельно ее тоже не подали! Ланч из хлеба трехдневной давности и вчерашней котлеты из пятерочки!!! 30 минут ожидания! При этом будний день, занято 3 столика! В ответ на вопрос, что нам не понравилось, сказали: очень жаль! Даже комментировать не хочется. Отвратительное место, сервис минус 100, хотя ценна не из дешевых! Не советую, не вкусно позавтракать - день на смарку!
1
3
Show business's response
Anya Besenkova
Level 4 Local Expert
June 19, 2022
Мне очень нравится ходить в это кафе, здесь очень тепло обслуживают и очень вкусно готовят. Всегда свежая выпечка. Весь персонал добродушно относится ко всем гостям. Поэтому, если вы хотите отлично поесть и попить вкусный кофе, то вам сюда.
3
1
Show business's response
Sha
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Не первый раз покупаю в этом заведении кофе и выпечку. Но с каждым разом качество все хуже и хуже. Сегодня покупала РАФ и выпечку, кофе просто капучино а не раф, сироп не чувствуется совсем, а кленовый пекан, безобразный, не пропеченный и пахнет кислым, выкинула
Хозяину заведения наверное стоит задуматься......
2
Ekaterina S.
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Это ужасно. Пришли вчетвером позавтракать, у нас приняли заказ, все соседние столы уже поели, а нам завтрак так и не принесли, через 40 минут ожидания объявили, что закончились яйца 🤦🏻♀️. А для чего принимать заказ??? Впечатление испорчено, больше в сеть этих кафе ни ногой.
1
Show business's response
Артик К
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
5 звёзд чисто из-за Виктории Мальцевой! Лучший бариста сделает самый вкусный кофе (даже не 3 в 1) и может выйти с вами покурить! Очень красивая бариста ещё и с чувством юмора! Ходить туда можно чисто ради нее!
1
Show business's response
Кайса Нименен
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Сырники были невкусные, кислые, за такую стоимость даже обидно, какао на соевом молоке без замечаний, да и как можно приготовить какао не вкусно?) В наличии не было айс ти, но был айс латте, брала подруга на кокосовом молоке, которое почему-то свернулось в стакане, картина отвратительная, больше похоже на блевотину. Вообщем-то местечко так себе. Второй раз туда не пришла бы.
1
1
Show business's response
Александр Кривов
Level 14 Local Expert
September 19, 2023
Хорошее место, полноценное меню, приятное обслуживание 🥰
Оставило приятное впечатление то, что Бариста рассказала полностью состав гречишного хлеба, предложила его нарезать и оформила карту по которой взяли на 50% дешевле. Спасибо!
1
1
Мария Григорьева
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Хлеб насущный в ТЦ Европейский, очень уютное место, можно посидеть на веранде
и балкончике на 2 этаже!
Каждый день захожу за вкусным кофе
и круассаном, очень нравится)
Сотрудники вежливы и приветливы, спасибо!
4
1
Show business's response
Татьяна Л.
Level 14 Local Expert
February 26, 2023
Хорошее, тихое место в шумном ТЦ. Находится рядом с фонтаном, легко найти. Внутри есть небольшая барная стойка на первом этаже и несколько столиков на втором. Заказ готовят быстро, рассчитаться можно по QR коду на столиках. Еда вкусная, продукты свежие.
Есть туалет, розетки для зарядки телефонов, крючки для одежды, а также подставки для сумок. Приятный интерьер. Минус только в том, что на второй этаж сложно подниматься с чемоданом, а на первом этаже практически нет места.
1
Татьяна П.
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Благодарю за вкусный кофе, воду в стекле и возможность провести встречу! Уютная атмосфера для уединения в шумном многолюдном торговом центре.
1
Show business's response
Анастасия Мешкова
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
Интересное место, очень душевный интерьер. Удивительно, но в вечернее время мы оказались только своей компанией, нас обслужил приветливый официант. Выбор блюд для тех ,кто не ест мясо, не очень большой, но так легче сделать выбор. Вкусная выпечка и " чай без чая"
3
1
Show business's response
Инкогнито 7632
Level 2 Local Expert
July 24, 2022
Посещал вчера 23.07.2022. Очень доволен обслуживанием и качеством блюд и напитков. Очень вкусно и порции не маленькие. Быстро и вежливо! Буду посещать в будущем. Всем рекомендую! СПАСИБО!!!
4
1
Show business's response
Егор
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Очень уютная кофейня, с максимально комфортной атмосферой
Бариста очень хорошо всё делает, кофе вкусный и по приличной цене!!!
3
Show business's response
Елена ***
Level 26 Local Expert
October 31, 2022
К сожалению, огорчение от посещения. Конфуз с нашими заказами можно оправдать только отсутствием поваров на месте. 9 или 9.30 утра, мы с самолета, очень голодные, зашли позавтракать. Заказали первые строчки из меню завтрака. В итоге у меня в тарелке вместо тоста- пересушенный черный хлеб, совершенно несъедобный как и колбаски, более менее съедобное была яичница и свежие помидоры.
Мои спутники тоже остались не сильно накормленные( что то из блюла было несъедобно), захотели круассаны- к сожалению их нет нам ответили. Мы не поняли почему, так на витрине первого этажа они были. Взамен из меню ничего не было предложено. Впечатление осталось неприятное.
3
Show business's response
Andy Mavr
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Пытались там поужинать. Наверно это не их профиль. Прикольный вид со второго этажа на фонтан. Простые блюда готовят хорошо. Концепцтя с заморочками (например эмиация риса из цветной капусты) неочевидна, хотя и жутко концептуальная. Бефстроганов готовить не умеют.
1
Illiana
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Брала сегодня каппучино и сэндвич. И то и другое совершенно не вкусно. Каппучино без пенки, чуть тёплый, вкус словно водой разбавлен. А сэндвич с лососем тартар - по вкусу несвежий с подпорченными ингредиентами. Нельзя так с клиентами.
1
Елена Ф.
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Единственный плюс — веранда с видом на фонтан. Еда и обслуживание оставляют желать лучшего. Борщ кислый, цезарь на себя не похож (помидорок нет, салат вялый, сыр непонятный, соус — майонез). Официант раз в полчаса выходит на веранду и надо успеть его поймать, самостоятельно не подходит.
1
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Перечитала отзывы, и вижу, что руководство не работает над улучшением сервиса.
Пришла сегодня утром. На кассе работала одна девушка. Передо мной была женщина, которая успела сделать заказ. И эта одна девушка одна стала делать подряд несколько напитков. До моего заказа дело так и не дошло. Собиралась очередь. За мной встало ещё 4 человека. Я прождала 10 минут и ушла, так и не заказав ничего.
Вопрос к руководству: почему они в час пик ставят одного человека работать? Они не в курсе, когда большая проходимость? Менеджмент плохо работает? Хотя цены выше среднего.
Был там ещё молодой человек, который немного помогал расставить посуду, и убегал на второй этаж. На этом всё. Очевидно, не хотят платить сотрудникам, и проще найти одного, который будет зашиваться. Думала бы, что это разовый случай, если бы не увидела предыдущие отзывы.
Сама девушка была очень мила и вежлива, старалась как могла. Но руководство не хочет стараться.
Рекомендовать... не знаю. Если любите играть в лотерею "успею -не успею" то вперёд.
1
Настя Н.
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Приятная атмосфера в заведении, официанты очень вежливые , еда вкусная 👍
1
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Вкусно, уютно, удобно рано утром позавтракать, но неоправданно дорого.
2
Оксана Куджаева
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Сотрудница за ширмой сидит разговаривает громко по телефону. Люди заходят садятся за стол и уходят🤨
Я сама себя обслужила за стойкой и поднялась наверх. Кофе по прежнему вкусный, а вот круасан был суховат((
Сергей Николаевич
Level 14 Local Expert
February 24, 2023
Хорошое место, для быстрых перекусов, всегда свежая выпечка, бутерброды, горячий хлеб, чай, кофе. Всё свежее.хорошо взять Круассан, чашку кофе и неспешна посмотреть на суету дня 😉
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
Уютно, довольно вкусно… НО ужасное обслуживание: забывают подать приборы, много суетятся, убирают со стола в тот момент, когда клиенты встают из-за стола, тем самым очень мешают
2
Show business's response
juli_bright
Level 10 Local Expert
June 12, 2022
Хорошее место, вкусный кофе, персонал вежливый, летом классно на летнике наблюдать за фонтаном. Только от тц музыка громкая((
1
1
Show business's response
Tatiana N.
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
Очень жалею, что раньше не прочла последние отзывы.
Интерьер. Внутри все обшарпано. Нет свежести или чистоты?
Еда. Зашла выпить кофе с плюшкой. С кофе все так неплохо, если учесть, что ждала его мин 10, а то и больше. С круассаном вышло хуже! 2 -х штук в наличии не оказалось, о чем нам сообщили спустя минут 10, потом ещё ожидали, когда «приготовят».
Сервис. Столик был грязный, 2 раза просили протереть его. Ожидание!!Больше не вернусь.
3
2
Show business's response
ОК
Level 6 Local Expert
December 13, 2021
Это уже не тот Хлеб, что был раньше. И не тот, что в Камергерском. Все звуки кухни и подсобки на втором этаже слышны в маленьком зале. Пока не попросила включить хоть какой музыкальный фон, слушала гром посуды. На вопрос о тунце в салате «консервированный, конечно, тут вот какая цена». Меню ланча дали только после вопроса, а есть ли он. Тыквенный суп – невозможный. Перегретый в микроволновке. Ни листочка зелени, ни семечки для украшения. Самым вкусным в этом ланче за 495 руб. был чай из пакетика. И да, в отеле Новотель здесь на этой же площади в ланче за эти же деньги – свежевыжатый сок и тунец свежий.
4
1
Show business's response
Y
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Очень вкусный мокко, приятный интерьер.
Все испортил полумертвый таракан в туалете, брезгливое ощущение от посещения, больше приходить не хочется.
1
Show business's response
Натали
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Не понравилось...Еда не понятная,что то намудрили.Официант отдельная тема,меню не знает вообще.В самом меню нет ни граммовки,ни состава.При таких официантах им нужно подробное меню и ещё с картинками!
2
Show business's response
Жизнь Мопся
Level 3 Local Expert
May 15, 2021
Пришли семьей , очень понравилось место , уютно и красиво . Очень вкусный кофе и приятный персонал . Менеджер Яна просто профессионал своего дела , обязательно придём ещё :) спасибо вам :)
3
1
Михаил Кортунов
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Хотели взять с собой кофе. Прождали 10 минут, за прилавком так и не появился сотрудник. 1 девушка и убирала, и пыталась выносить заказы гостям на веранду
1
Show business's response
Дарья Б.
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Отвратительное место с грязными вокруг тряпками! Сотрудники настолько некомпетентные, что не помогли оформить карту постоянного покупателя!
1
Show business's response
АнеттАнетт
Level 14 Local Expert
August 29, 2021
Кухня здесь сильно отличается от того, как кормят на Новом Арбате. И кофе - тоже. Видимо, влияет близость вокзала и торгового центра. Публика случайная.Я даже удивилась: одно и тоже блюдо, в одном случае, выглядит авторским, а в другом - приготовленным студентами в общежитии. Одно порадовало - замечательный официант. Профессионал, и просто симпатичный человек.
4
Show business's response
Евгения К.
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Перед поездкой 17.10 утром заказала большой каппучино на кокосовом молоке.Такого отвратительного кофе стоимостью более 500 руб я не пробовала больше ни в одной кофейне.Регулярно беру такой же кофе в Хлебе насущном на Арбате,в парке Музеон,но этот кофе пришлось выбросить в мусорку.Деньги на ветер,испорченное настроение.
3
Анна Сопова
Level 9 Local Expert
April 15, 2023
Ужасно! Максимально не приветливый персонал, унылый интерьер. Брали зеленый чай и эклеры, чай не вкусный, эклер принесли разломленный.
Show business's response
А М
Level 30 Local Expert
July 31, 2023
Хороший кофе, приятный персонал, все чисто
Show business's response
Оксана Юрочко
Level 2 Local Expert
April 7, 2022
Ужасное обслуживание, половина меню нет в наличии, посуду тоже сказали не успевают мыть. Работа официанта и администратора ужасная. За такое обслуживание не хотелось давать чаевые, но официант сказал, что надо вначале выбрать чай, только потом пройдет оплата. Ужаснее заведения еще не видела и это в таком проходном месте.
4
1
Show business's response
ABC 4015
Level 11 Local Expert
August 19, 2021
Отличное место. Особенно летняя веранда с видом на музыкальный фонтан около станции метро Киевская. Один недостаток - много курящих людей, желающих также смотреть на фонтан.
3
2
Show business's response
Агапова Елена
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Вкусно 🤤, требует ремонта, хороший сервис.
Show business's response
Вероника Гусева
Level 7 Local Expert
August 5, 2022
Заказала мятный холодный кофе с шоколадом, попросила еще добавить ореховый сироп. В итоге я чувствовала только вкус шоколада, ни о каких сиропах и речи не шло и льда было больше, чем самого кофе. 👎🏻😾👎🏻
1
Show business's response
natakurmajeva
Level 8 Local Expert
June 17, 2022
Место дорогущее. В основном не стоит своих денег ни разу. Но если вы любитель очень крепкого и вкусного кофе, то именно здесь его сможете найти на любой вкус!!!
1
1
Show business's response
Sergey Petrov
Level 9 Local Expert
July 11, 2021
Пришли, сели и ждали, когда к нам подойдут минут 10-15. Хотя мы обозначились, что вот мы садимся вот сюда. Когда соизволили принести меню, сделали заказ после которого нам принесли "феттучини", которое по вкусу было похоже больше на лапшу роллтон с зеленью, а ещё потом оказалось вдруг, что нам не могут сделать напитки, потому, что лёд машина сломалась - и это мы узнали, когда прождали уже 30-40 минут и съели всю еду. Не спросили бы - так бы и ждали до посинения воды в эту жаркую погоду. Еда не вкусная, дизайн и понятность меню отвратительны, персоналу заведения на клиентов плевать. Пришли сюда, только потому, что в соседних нормальных кафе мест не было.
1
Show business's response
Алена Д.
Level 3 Local Expert
July 16, 2021
УЖАСНО НЕВКУСНО. Пришли с супругом на завтрак. Людей было немного, но при этом мы ждали заказ почти 40 минут. Скрэмбл был совершенно холодным и не вкусным. Подача блюда оставляла желать лучшего, это не красиво и не вкусно. Руккола лежала подвявшая и немного испорченная. Из серии ожидание блюда и реальность. Чайник чая вовсе вынесли с разбитым носиком и наливать было нельзя, не уже ли это сразу не видно. Официантка ходит извиняется, внешний вид ее тоже не опрятный, грязная футболка на груди и с дырками. Я была немного в шоке - это же лицо заведения. Всей душой любила хлеб насущный и часто там бывала, но теперь не хочется.
5
Show business's response
Людмила Замега
Level 2 Local Expert
March 1, 2020
Обедала сегодня в "Хлебе насущном" в Европейском. Уютное местечко, вкусная еда, приветливый персонал. Очень понравился официант - парень в очках, если не ошибаюсь - Арслан. Внимательный и приветливый, отлично знает ассортимент меню, предложил варианты по моему вкусу. Спасибо. Таких работников вам побольше!