Хочу Мебель
27 reviews
October 6
Заказывал стол
Плюcы:
Качественный
Красивый
Стеклянную поверхность аналогично простому деревянному добавили бесплатно по нашему пожеланию
Хорошо проконсультировали и подсказали
Минусы:
Вместо обещанных 1-2 недели везли 40+ дней
В плане сервиса дополнительного, можно было бы предупредить что стол будет разобранный или предложить сборщика. Время и нервы потраченные на сборку гораздо дороже оплат услуг профессионала, к тому же велик риск испортить изделие.
Дополнительно:
Сделали скидку в качестве компенсации из за задержки
Вывод:
Магазин работает относительно недавно, видимо не все процессы отлажены. Однако руководство и персонал магазина борются за репутация и место на рынке. Думаю с каждым новым клиентом и покупкой, сервис будет учитывать разные своего рода недостатки и отлаживать их. Надеюсь, что будущие покупки будут удачные!
January 17
Искали стол и стулья в гостиную комнату довольно долго. Нашли в этом замечательном магазине, на втором этаже. Стол привезли на следующий день, а стулья решили поменять на другую модель. Спасибо Ксении, помогла с выбором, внимательно и чутко отнеслась к нам, покупателям, учитывая возраст и желания моих родителей. Отдельная ей благодарность за моментальную обратную связь по телефону и разрешения возникающих вопросов по доставке, замене товара на другой, а также дирекции магазина за чуткое отношение к покупателям. Рекомендую))))
3
2
May 7
Покупала гостиную , доставили раньше заявленного срока , что очень приятно )
Девочка продавец - консультант внимательно отнеслась , помогла подобрать , то что я хотела . Хороший магазин , рекомендую !)
1
1
December 28, 2023
Все по современому все демократичьно, выбрал, купил, привезли установили! В удобном месте расположение маркета,приехал за пылесосом, купил еще и диван. Персонал вежливый и приветливый знающий свое дело. Рекомендую!!!!!
3
2
May 7
Уважаемые покупатели обходите стороной магазин хочу мебель я с такой безответственностью ещё в своей жизни не сталкивалась. Заказала комод в указанный ими срок мебель не доставили . Звоню каждую неделю уже 2 месяца одни обещания ещё грубость и номер блокируют . Один раз трубку взял директор Артур Арайкович говорил красиво обещал что чуть не завтра привезут но оказался обманщиком тоже . Безобразие.
2
1
May 11
Заказывала товар:детская мебель и стандартный матрас.Доставка ожидалась в течении месяца по документу, мне её доставили через 28 дней. Персонал хороший, всё рассказали и показали должным образом. Мебель в хорошем состоянии, все комплектующие на месте. Покупкой осталась довольна.
1
1
December 27, 2023
Покупала спальный гарнитур , качество устроило , доставка в срок. Рекомендую !
Девочки продавцы молодцы , приятные всё доступно и подробно объясняют!
2
2
December 6, 2023
Добрый день
Заказывала в магазине спальный гарнитур , привезли на следующий день , сделали бесплатную доставку
Спасибо большое консультантам , все четко и ясно рассказали
Покупкой довольна 😍🔥
3
1
August 28
Заказывал сг Рояль , сделали скидку , доставили вовремя , очень вежливый персонал
August 18
покупала спальный гарнитур , в восторге от качества и персонала , рекомендую всем
January 12
Магазин находится на втором этаже.Компактный ,но с ассортиментом все нормально.Искал определенные стулья и нашел их как раз в этом магазине.Если чего-то нет,девочки продавцы открывают каталог и предлагают на заказ.Так что магазин хороший.Рекомендую.
3
2
July 6
Купили один диван на кухню, другой в спальню и два шкафа. Все очень понравилось! Мебель качественная, легко собралась и удачно вписалась в интерьер.
July 17, 2023
Отвратительная компания. В середине апреля заказал мебель в магазине города Зеленокумск, привезли в неустановленный срок больше чем через месяц. Стеклянная дверца на мебели была разбита. По вине продавца были неправильно заказаны комплектующие, после чего дополнительно заплатил за другие комплектующие и с 24 мая жду, жду, жду. Продавец магазина вначале брала трубку телефона, пыталась хотя бы извиниться и постоянно утверждала, что доставят комплектующие через 2-3 дня. Спустя месяц продавец попросту перестала брать трубку телефона, категорически игнорировала звонки. На написанное сообщение приходил ответ, что мебель в Георгиевске и в течении 2-3 дней будет доставлена. Дозвонившись в магазин Хочу мебель в г. Георгиевск, дама по имени Валерия мне пояснила, что ей известно о моей ситуации, что если бы было это с ней, она бы просто "Негодовала", пообещала помочь и так же пояснила, что вопрос решит в ближайшее время и поставить в известность руководство, мне перезвонит, но ... ни ответа ни привета. После последнего звонка, мне пообещали, что комплектующие заказанные мне прибудут к концу недели, но, что то мне слабо верится. Итого с даты заказа пошло 3 месяца, и не факт, что привезут.
6
October 23, 2023
***, заказали "кровать/чердак" оплатили задаток 2000 рублей, обещали привезти в срок один месяц. Прошло больше двух месяцев, кровати нет. Звоним регулярно каждую неделю по несколька раз, нам обещают, и что ваш заказ будет доставлен на следущей неделе, и так кормят нас, обещаниями, лгут постоянно!!! Мы заказа своего не видим, и деньги возвращать не хотят!!!
2
1
January 17
Пришли за столом, не было подходящего размера
Изготовили за неделю и бесплатно привезли
Покупкой довольна !!
Спасибо
За мебелью теперь только к Вам!!
2
2
October 7, 2023
В начале сентября заказала шкаф, полностью оплатила. В договоре стоит доставка 21 день. Прошло уже больше месяца. каждую неделю обещают "на днях". Так ещё и доставка платная и грузчики отдельно оплачиваются.
4
July 31
покупал диван , прошло больше года, внещний вид такой же благодарю
December 5, 2023
Заказвал диван, доставили в обещанный срок, консультация отличная, всё рассказали, показали, покупкой доволен
2
2
January 17
Заказали стулья привезли в этот же день, занеси собрали бесплатно
Спасибо такому профессиональному персоналу , вернемся к Вам снова
2
2
March 21
Спасибо вам большое за хороший товар у вас добрые и хорошие сотрудники🙏
1
1
December 24, 2022
Больше в жизни не закажу там ничего. Мало того, что вместо заявленных 20 дней везли почти два месяца, так ещё и не все детали положили. Да и доставка была почти в десять вечера. Отвратительный подход к клиентам.
6
2
August 13, 2023
заказывала диванчик
привезли бесплатно за 2 дня еще и занесли по просьбе 😊
очень рекомендую
3
3
February 21
Заказал стол со стульями в срок не привезли .тянут отдать задаток.
2
August 16, 2023
Доставили вовремя, ассортимент по сайту очень большой. Советую!
3
2
December 14, 2022
Заказывала мебель,всё пришло в срок, мебель хорошего качества и по низкой цене, советую!!!!
3
2
July 31
Спасибо
February 19, 2023
Хорошая мебель по отличным ценам
4
2