Спасибо большое за заказ! Посуда очень красивая, все бережно упаковано, посылка доехала аккуратно. Спасибо! 🙏🏻
dfhfyjxrf
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Посуда отличная. Получила на днях уже в третий раз тщательно запакованную, прекрасно изготовленную, соответствующую фото в каталоге великолепную посуду! Менеджер ВИТА заслуживает самых высоких похвал. Первые экзе мпляры купили в магазине, потом обратились к сайту, что гораздо дешевле. Пользуемся ежедневно уже года три. Как новая! Спасибо за ваш труд.
Дарья Колигаева
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
Посуда великолепна . Испытываешь приятные ощущения при сервировке стола выбранной посудой . Доставляли заказ почтой России , упаковал и отлично , пришло все в целое, на одной тарелки был потек (если присмотреться - но считаю это мелочи). Единственное что очень долго отправляли , оплатили заказ в конце февраля , обещали отправить через 2 недели , по итогу отправили через 5 недель. Если бы изначально предупреждали бы о том что заказ отправят через месяц поставила бы пять звезд.
В целом посуду рекомендую , за такую цену она великолепна , качество супер.
SaboniS
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Посуда отличная! Менеджеры помогают в решении проблем, которые возникают при заказе. Посылку получила позже, чем планировалось, но мне было не к спеху. Также хочу отметить, что каждый товар был с хорошей глазурью и упакован очень надёжно! Если у вас нет спешки, то советую покупать продукцию Хорекс!
Богдана П.
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Оформила заказ на сайте без оплаты 6.12 утром, ждала звонка менеджера для уточнения, что из перечисленного есть в наличии, тишина. Написала вечером на почту, указанную на сайте и в тг-канале, в телеграме ответили, чтобы я написала девушке в личку, которая мне ответила, после этого мне позвонили, попросили мой телефон, отправила, тишина, через 1,5 часа вопрос: «Сможем ли обсудить через час?», попросила утром, тк через час планировала уже спать😂 7.12 в 8 утра мне звонит другая девушка, уточняет какую я выбрала посуду и далее вопрос: «Когда оплатите?», я в бешенстве) сказав о том, что я не оплачивала специально, чтобы знать сроки, от них зависит буду я брать или нет, «Аа, ну я сейчас уточню и перезвоню Вам скоро, сегодня», 8.12 до сих пор тишина, в общем, не тратьте своё время)))
1
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Ребята, огромное вам спасибо! Всё изготовили и прислали в срок. Всё целое, боя нет. Благодаря вам есть возможность сесть с хорошими людьми за стол, на который приятно смотреть. Я уверена, что изготовленная вами красивая посуда подарит мне и моим гостям положительные эмоции.
Galina
Level 11 Local Expert
May 9, 2022
Я сделала заказ керамики на сайте хорекс, по ценам гораздо более привлекательным, чем на торговых площадках озон и вб! Посылку надежно упаковали, доставили почтой россии в более короткие срок и, чем указано на сайте. Спасибо!
1
Alexandr Fokin
Level 13 Local Expert
January 13, 2022
Собрал заказ на сайте, внимание - все позиции указаны, как в наличии!!
Созвонились, выясняется, что серия снята с производства!
предложили 3 позиции из !!Внимание!! 13!!! в виде остатков, да и то не в том количестве, что мне нужно!
На мой вопрос, зачем держать на сайте всю коллекцию, если распродаёте только остатки, оставьте их, менеджер не сильно напрягаясь, ответил, мол если кому что нужно докупить, он докупит.
А тот факт, что мы 1,5 часа убили на просчёт и выбор посуды и определение нужного нам количества, это их особо не интересует.
Может посуда у них хорошая и качественная, но отношение к людям отвратительное, была бы возможность и одной звезды бы не поставил.
Не делайте моих ошибок, звоните и уточняйте насколько в наличии то, что вы хотите у них купить!
1
Мария Алексеенкова
Level 9 Local Expert
May 21, 2021
Заказала 51 предмет посуды у ООО "Хорекс".
Ждала, пока изготовят. Менеджер подтвердила промежуток времени готовности посуды к отправке. Через 2 недели просрочки, я сама связалась с менеджером, она перенесла сроки ещё на неделю. Фиг с ним - мне не горело. Заранее озвучила, что мне для перевозки нужна конкретная транспортная компания, и что я сама оформлю перевозку.
В итоге звонок мне в 8 утра: "Всё готово, через пол часа отправляем". Ну такое себе утро, особенно, когда тебя будят таким звонком. Я подорвалась оформлять перевозку, но не тут-то было. Параметры коробок я ждала минут 20, потом данные отправителя еще столько же. Спрашивается, нахрена так рано будить?
Ладно, перевозку оформила, отправила номер менеджеру.
Специально заказала жесткую упаковку, так как везти из Белгорода в СПБ - это не 5 минут на себе пешком перетащить, это ж всё одной кучей с другими грузами других клиентов поедет в одной фуре по нашим дорогам.
И вот мне приходит уведомление от транспортной компании: "груз принят на складе". Я смотрю, что и как там оформлено - упаковки нет. Выясняется, что водитель Хорекса отказался от упаковки. Спрашивается, нахрена интересно, я сама всё хотела оформить? Наверно, чтобы я сама могла выбрать все нужные мне (не производителю и их водителю) услуги к перевозке.
Хрен с ним, груз приехал без жесткой упаковки, целый. Я выдохнула, но рано.
Начала распаковывать коробки, и огорчалась всё больше и больше - 2 кружки с браком, и 11! тарелок исцарапаны. 11! и да, ещё 2 салатника, у одного бок неровный (видно как стекал материал, да так и застыл), а у второго как будто пузырек воздуха просился наружу, и тоже так застыло (и царапается эта фигулинка).
Я все фото отправляю менеджеру, мол так и так, вы упаковывали каждый предмет отдельно в пупырку, то есть в пути не могло друг о друга поцарапаться, что делать?
Ответ был гениальный, займемся вопросом после обеда. А чё не через неделю или месяц? Как меня, блин, в 8 утра будить, так пожалуйста, а как косяки свои решать, так хрен знает когда!
И вот сегодня 21.05.2021 - идет четвертый день из времени "после обеда". и да, подтвердили они пока только 2 кружки на переизготовление за их счет.
а остальные 20% убитой посуды - неизвестно, решают.
Ну супер, я за что 12 000 руб отдала? За посуду, которая выглядит как б/у не один десяток лет?
5
1
Anonymous review
September 7, 2020
Удобное место расположение, красивая и качественная продукция, замечательные и жизни радостный персонал. Хореем, процветания Вам!!!
1
Яна
Level 9 Local Expert
October 10, 2020
Оплатила заказ в августе, Больше месяца менеджеры переносят сроки доставки, не перезванивают, не выполняют обещания связаться.
После получения заказа посуда оказалась замечательной.
Заказывайте только если есть пара свободных месяцев и сроки не горят.