Kia Keyauto
359 reviews
August 24, 2024
Обращалась ранее в сервисный центр ключ авто. Диагностику делали пару раз и мелкий ремонт. Но последнее посещение максимально разочаровало.
Приехала на диагностику электрики, проблема была с камерой заднего вида. Оформили все, пара подписей (важный момент), ключи отдаю и ухожу гулять. Звонок через 30-40 минут: ваша машина готова! - на этом приятная часть заканчивается🤣
Возвращаюсь, объявляют две новости, хорошую и плохую, до сих пор не поняла в чем же заключалась хорошая, но! Из всей диагностики электрики они проверили только 1-2 провода от мультимедиа до камеры, остальное не смотрели даже (напомню, платим стоимость диагностики как за всю машину). Распечатку по итогам диагностики из-за этого тоже не отдали, ну потому что на один провод они ее не делают. А на мои недовольства быстренько напомнили, что я там в самом начале уже что-то подписала и что претензии озвучивать поздновато.
Вердикт электрика неутешительный: камеру менять, новая стоит 57к, но можем наколхозить вам за 9к чтобы в зеркале видно было🗿 с вас 1884 за диагностику👍
3
December 23, 2024
Отвратительное обслуживание. Приехали к 16.00, как и были записаны на диагностику авто. Уехали в 20.30!!!!!
Приемщик Дмитрий оформлял автомобиль 50 минут, при этом общался по телефону…записывал клиентов, выясняя причину обращения со всеми подробностями. А ничего, что записаные клиенты по времени, сидят и ждут, слушая все эти разговоры, но на нас ноль внимания?! Вроде, мы уже и никуда не денемся! Оформил, наконец-то! Сказал ждать 30 минут. Прождали еще часа два. Потом отправили за лампочкой в магазин через дорогу. Еще почти час прождали. При напоминании: « а что же с нашей машиной?» Вдруг вспомнили, что они( Дмитрий) ошиблись! И надо купить другую лампочку, а эту сдать! Это нормально???? Опять сын пошел через дорогу в магазин, сдал ту и купил новую!
Поменяли за несколько минут, о чудо! Это как назвать?
Просто нет слов! Никому не советую эту шарашкину контору! Вот только китайцами им и торговать!
September 11, 2024
Не могу не оставить отзыв этому "замечательному" месту. История началась в 2019 году, и вот, видимо сейчас, она подошла к развязке. Имел неосторожность приобрести новый автомобиль в данном "салоне" и в ходе предпродажного торга мне, в качестве дополнительной мотивации к покупке, было обещано ТО нн 3, 4 в подарок. И вот при приближении времени прохождения данных сервисных услуг, меня в салоне информируют, что сменился собственник и теперь никаких сервисных услуг безвозмездно мне оказано не будет. Все описывать - очень много букв будет. Вкратце - написал письменную досудебную претензию, получил официальный письменный отказ. Далее - звонки сотрудницы с инициалами ЕГ, что не стоит подавать в суд, это не первый такой случай и они готовы просто сделать мне мизерную скидку на техобслуживание, чтобы я просто так не тратил время. Исход такой - бадались они со своим клиентом изо всех сил, до суда третьей инстанции, его в итоге и проиграли. В итоге стоимость непредоставленного техобслуживания обросла неустойками, штрафами, издержками. На все есть документальное подтверждение. Никому не рекомендую данного продавца, а если вдруг уже попали, то добивайтесь правды и требуйте компенсации.
1
December 7, 2023
На очередном плановом ТЭО в ноябре 2023 года была приятно удивлен приветливым и внимательным отношением работников центра КИА КЛЮЧ АВТО в особенности работой Галины Шалаевой и Антоном Синявским.. Прекрасно проделали работы. Пока ждал окончания процесса, отдохнул в приятной обстановке. Машину протестировали, заменили что нужно и в отличном настроении проводили меня . Спасибо за вашу работу! Вы молодцы!!! С наступающим новым годом, премию выше указанным сотрудникам.Всем рекомендую обращаться в данный Дилерский центр.СПАСИБО!!!!!!!
3
2
December 21, 2023
Благодарим автосалон за прекрасную возможность стать обладателем нового автомобиля, в частности менеджера Аллу Савенко за прекрасное обслуживание. Очень приятно попасть к такому компетентному специалисту. Помогла во всех процессах от и до. Если поедите в этот салон, обязательно ищите Аллу, без машины точно не уедите;) да еще и кайф получите от общения. Мы остались очень довольны. Спасибо!
3
2
February 27, 2024
Купили автомобиль в этом автосалоне в феврале 2024. Очень благодарны менеджеру Савенко Алле, очень отзывчивая, говорит честно, а самое главное предложила самые лучшия условия! Пряитнейшая! Очень рекомендую обратится именно к этому менеджеру. У нас в Крыму 2 салона диллера, но ни в одном из них нам не предложили таких условий, как Алла! Машину в салоне покупаем не первый раз и сталкивались с обманом, менеджер говорил одни условия- когда приходила машина совсем другие! Поэтому до этого опыт был не положительный. Спасибо Вам Алла за честность и такое качественное обслуживания! Отвечала на все мои вопросы! Приехали за машиной в Крансодар и остались очень довольны! Спасиво Вам! Лучший менеджер Савенко Алла!
3
October 5, 2024
В 2020 году купили у них автомобиль Kia soul, затем каждый год ездили к ним на ТО. После одного из ТО потекло масло - плохо закрутили фильтр.
В последнее посещение отказали в гарантийном ремонте, хотя это болезнь модели - лопается средний стоп сигнал. По результатам "экспертизы" сказали, что мы сами заставили треснуть фонарь.
На drive2 есть множество историй о том, как нормальные дилеры Kia признают это гарантийным случаем.
1
December 7, 2024
Интересовался покупкой авто в тренд ин в данном авто салоне.Встретили вежливо, объяснили,показали, Все здорово, если не найду дешевле,то вернусь
July 7, 2023
Всем рекомендую обращаться в данный Дилерский центр, дружественная атмосфера, любезный и приветливый персонал. Сделали все быстро и качественно. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру ремонтного участка Кириллу за решение моей не стандартной задачи. Спасибо Вам большое!!!
3
1
August 24, 2024
Быстро установили видеорегистратор. В целом всё понравилось. Был в Краснодаре проездом.
1
February 22, 2024
Очень хочется оставить отзыв о работе данного салона, приобрели здесь машину. Работают настоящие профессионалы, отдельная благодарность менеджеру Алле Савенко, все рассказала, показала, разложила по полочкам и папочкам! Спасибо огромное и всем рекомендую
3
1
August 22, 2024
Три года приезжаем на ТО из другого города и всегда все на высшем уровне! Спасибо всем за небезразличие!
1
August 22, 2023
На очередном плановом ТЭО в августе 2023 года была приятно удивлена приветливым и внимательным отношением работников центра КИА КЛЮЧ АВТО. Прекрасно проделали работы. Пока ждала окончания процесса, отдохнула в приятной обстановке. Машинку протестировали, заменили что нужно и в отличном настроении проводили меня . Спасибо за вашу работу! Вы молодцы!!!
3
1
April 2, 2024
Отличный автосалон, меня полностью устроил своей работой. Приветливые менеджеры, все рассказывают подробно. Советую для покупки автомобиля вам сюда!
3
1
May 20, 2023
Спасибо, всем немногочисленным сотрудником автосалона KIA Ключавто! Все чётко организовано, очень добродушное обслуживание! Отдельное спасибо, Галине! Вы молодцы, так держать! Всегда приятно к Вам возвращаться!
5
3
September 8, 2023
Приезжал на Kia в этот автосалон для прохождения ТО. Буквально за день до этого записался, а уже на следующей день приняли. Девушка , которая днём ранее записывала - большая молодец. Всё объяснила , подсказала, пообещала, что будут лучшие люди на приемке и сервисе. Так всё и произошло! Менеджер Галина была очень любезна, внимательна к деталям и лояльна! Огромное вам спасибо! Техник ответил на все вопросы, указал на моменты. ТО проходило без лишних задержек и траты времени. Видно, что люди любят свою работу и хорошо относятся к людям! Такое нынче редко встречается. Рад, что выбрал ваш салон и сервис.
Спасибо вам большое за отношение и работу!
July 7, 2023
Обратились в данный сервис за диагностикой, очень приветливый, вежливый персонал. Приятно общаться с людьми знающими свое дело. Быстро, и качественно провели диагностику, заменили стойки. Спасибо мастерам и персоналу сервиса за такое обслуживание! Рекомендую
October 24, 2023
24 октября обращалась на плановое ТО, приветливо встретил и принял менеджер Дмитрий Пожидаев, грамотно проконсультировал и сделал скидку, так как в этот сервис я обратилась в первый раз. Очень понравилась грамотная консультация, проверили и устранили все мои нарекания и пожелания, осталась очень довольна работой грамотных профессионалов.
3
1
November 15, 2023
Приветливый и грамотный персонал, знающий свою работу. Полная информация по всем интересующим Вас, вопросам. Внимательны ко всем тонкостям по модельному ряду, при подборе авто по вашему пожеланию. Менеджеру Алле, отдельное спасибо. Рекомендую этот автосалон.
3
1
July 10, 2023
Всем рекомендую этот автосалон !!!Большой выбор автомобилей марки KIA, делает этот автосалон очень привлекательным. Персонал отличается высоким профессионализмом, доброжелательностью . Очень осталась довольна обслуживанием !!!
3
January 20, 2024
Огромная благодарность продавцу консультанту Никите Заборскому, очень профессионально, быстро и качественно выполняет свою работу.
3
1
July 7, 2023
Обслуживаю свой автомобиль Kia K5, быстро и качественно всегда все делают, обращалась всегда на ТО, но тут на моем авто случилась беда, и начальник цеха Кузовенко Кирилл тоже решил все быстро. Уехала довольная и счастливая! По-больше таких сотрудников! Но самое главное не только ТО делают, а еще и устраняют проблемы! Тысячу раз благодарю!
3
1
July 7, 2023
Хочу выразить благодарность
За очень хорошее обслуживание : внимательные, грамотные сотрудники, приятная цена. Обслужили быстро и профессионально!!!! СПАСИБО!!!!!!!
3
1
June 24, 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Алле за оказанное содействие в покупке автомобиля и трейд-ин! Прошу руководителя салона премировать данного менеджера и внести в кадровый резерв руководящего состава Ключ-Авто!
1
June 30, 2024
Хороший выбор авто💪 отдел продаж выполняет свою работу на 100%, отдельный респект Роману
1
March 3, 2024
Отличный салон все работники с которыми столкнулся профессионалы, особенно Алла фамилию не помню. Настоящие молодцы 👍👍👍
3
1
May 13, 2023
Проходил очередное ТО, провели быстро, профессионально и без задержек. Удобная зона ожидания. Спасибо менеджеру Галине за мягкий, дружелюбный подход к клиенту: проконсультировать, записала, встретила и проводила) Вобщем, все понравилось.
1
September 14, 2023
Долгое время не мог решить проблему с плохими тормозами. Поменял колодки, тормозную жидкость и цилиндры, но ничего не помогало. В итоге обратился в Киа на Бородинской. Всё решили оперативно. Теперь езжу с надёжными тормозами и хорошим настроением
Спасибо Галине и мастеру Кириллу за проявленное терпение и профессионализм. Цены демократичные. Персонал дружелюбный. Починили быстро. Остался очень доволен, так как долгое время никто не мог помочь решить проблему. Всем советую этот сервис. Авто Hyundai Accent 2005 года.
July 7, 2023
Проходила ТО. Всё чётко, профессионально, ничего лишнего не накрутили. Быстро и хорошо всё сделали, дали полезные советы. Буду ездить на ТО к ним. Спасибо за качественный сервис и работу!
September 8, 2023
При покупке автомобиля в данном центре сделали бонусные подарки. Один из них бесплатное 4 т/о, от чем в сервисной книжке задокументировано и печатью заверено. По факту, придумали, что оказывается должен быть сертификат на этот подарок, 4 года назад никаких сертификатов и в помине не было. Менеджер согласился, что меня обманули. Так что имейте ввиду
3
1
June 14, 2024
Всем рекомендую. Профессионалы своего дела. Очень хорошие специалисты.
1
January 19, 2023
Машина прошла здесь первое ТО, видимо больше в этом салоне проходить не будет.
Машина заехала в пункт приёмки, и автоэлектрик решил проверить мою машину, просто в своей рабочей одежде, он взял и сел в неё, даже не дождавшись пока руль и сиденье замотают плёнкой.
Нет возможности наблюдать по камерам за процессом ТО своего автомобиля.
Для меня это существенные минусы в работе официального автосервиса.
Кофе автомат, в день когда мне пришлось быть на ТО, был сломан.
Автоэлектрик так и не смог настроить правильно работу автосигнализации.
По окончании ТО мне сообщили процент износа тормозных дисков, показали замененный фильтр салона и всё, ну а за 9т.км пробега, что там еще может износиться.
2
1
December 26, 2024
Покупали машину персонал вежливый, отношение хорошее.
July 7, 2023
Хорошее обслуживание, внимание и профессионализм всех сотрудников салона. Приезжали на ТО, записались, всё по времени, всё на высшем уровне. Отличные люди и качество супер.
4
September 26, 2022
хочу выразить благодарность отделу сервиса и ремонтного участка за оперативное и качественное проведение планового технического обслуживания. Как всегда без нареканий. По цене предоставили хорошую скидку. Отзывы обычно оставляю редко, но в данном случае - ему здесь быть. Молодцы!
4
1
July 7, 2023
Был на ТО лично присутствовал в сервисе, всё сделали быстро и качественно, отдельное спасибо мастерам доходчиво всё объяснили и показали.
3
1
July 7, 2023
Ехал на морюшко, сломался под вечер, на ближайших СТО отказали в помощи, обратимся на Бородинскую. Быстро помогли устранить проблему. Качественно провели ремонт. Спасибо сотрудникам, что не оставили ночевать на дороге.
3
1
August 22, 2024
Отличный автосалон, прекрасный персонал
2
April 8, 2024
Решили мою проблему, хотя в других сервисах не хотели разбираться, а пытались сразу впарить свой товар.
Назвали стоимость, после выполнения работ сумма соответствовала ранее заявленной 👍
3
February 17, 2022
Купили автомобиль 04.02.2022. Прекрасный персонал, уютный автосалон, всё очень понравились. Огромное спасибо Фабрикову Александру- настоящий профессионал, показал весь автосалон, рассказал всё о машине, угостил прекрасным кофе!!!
Спасибо, Вы лучшие!!!
4
1
May 30, 2023
Теперь работа ДЦ стала похожа на работу обычного СТО.
- Машин нет
- Персонал хамский
- ТО тяп-ляп
Делал ТО, менеджер разговаривает "через губу", персонал сидит курит в торце и не здоровается, двери закрыты в 8:30 (хотя работают с 8:00), так ещё и сам выгоняешь автомобиль после ТО.
Единственный кто хоть чуть чуть был лоялен, так это мастер, хотя было заметно, что конкретно агрегаты KIA ему мало знакомы, но работу сделал хорошо.
2
2
February 27, 2024
Лучший салон, который только встречал! Обслуживал в салоне свою KIA Seltos, отдельное спасибо мастеру приемщику Галине Шалаевой, всегда теплый прием и внимательное отношение, увидимся на ближайшем нулевом ТО 😉. Так же, коллективу Ключавто спасибо за ваше отношение к клиентам!
3
2
February 22, 2022
Хотим поблагодарить команду салона!Фея Виктория,сделала все возможное,чтоб мы улыбались)))Гурбан!Подобрал шикарную красавицу,которой любуемся не только мы!Евгений-кредитный отдел,все четко показал и разъяснил!Благодаря слаженной работе команды,мы остались довольны покупкой,не смотря на то,что в наше время преобрести автомобиль,надо пройти целый квест!!!
3
3
September 26, 2022
Понравилось внимательное отношение работников этого дилерского центра. Князев Евгений помог с выбором автомобиля, Галина Шалаева подробно объяснила условия сервисного обслуживания автомобиля - буду обслуживать свой автомобиль конечно в этом дилерском центре.
3
1
October 22, 2022
Менеджеры не владеют обстановкой, не знают, какие автомобили есть в наличии, какие есть под заказ (в пути), предлагают всё, что только есть в ассортименте вообще, обещая, что, внеся залог, буквально на следующий день Вы уже можете увидеть свою машину у них в салоне . Берут большой залог за автомобиль, потом начинают придумывать разные истории, почему обещанный Вам автомобиль не готов к выдаче, а заканчивается всё тем, что его в принципе нет в наличии либо автомобиль купили буквально перед Вашим приходом по цене, более выгодной для салона, нежели обещанной Вам. Не первый раз сталкиваюсь с некомпетентностью и безответственностью сотрудников отдела продаж именно в этом салоне.
5
2
August 3, 2022
Лучший автосалон в городе!
Начнём с того, что мы не из города, ехали за автомобилем из Сочи. Общались по телефону с разными официальными дилерами, но все давали какие-то размытые ответы. То машина есть, то её нет в городе, должны привезти через пару дней. Позвонили в Киа Ключавто, попали на менеджера Марину, обсудили все детали, нам объяснили как выгоднее будет взять автомобиль.
Договорились о встрече, приехали, Марина нас встретила, показала автомобиль, всё подробно рассказала и мы приступили к оформлению. Все сотрудники, с которыми общались во время покупки, вежливые и что самое главное компетентные!!! Само оформление прошло быстро, что не могло не радовать, так как предстоял ещё обратный путь в 6 часов.
И вот, спустя пару часов мы счастливые уехали из салона на новой машине! Хотелось бы выразить огромную благодарность всем ребятам, но особенно менеджеру Марине! Приятная девушка и отличный сотрудник! Всё прошло быстро и без нервов.
3
1
January 15, 2024
Хороший салон. Квалифицированные специалисты. Обслуживание на высшем уровне!
1
September 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона! Менеджер подобрал для меня автомобиль по моим запросам. Сделка прошла очень быстра! Осталась довольна. Всем рекомендую!
3
2
April 30, 2022
Большой выбор автомобилей марки kia, делает этот автосалон очень привлекательным. Тут вы найдёте именно то что искали, а вежливый персонал подберёт самые наилучшие условия для сделки. И попытается сделать все, что бы ваша мечта стала реальностью!
4
2
December 30, 2021
Большое спасибо за помощь в выборе автомобиля менеджеру Алексею Мирных.
Грамотный специалист. Помог подобрать автомобиль, все рассказал и показал.
Достойно оценил мой автомобиль по трейд-ин и сделал скидку.
Кто думает приобретать автомобиль, советую обратиться к нему!
3
2