Avtosalon Kia Klyuchavto Rostov-na-Donu – ofitsialnyy diler Kia
940 reviews
April 23, 2021
21.04.21 приобрели в этом салоне Kia Soul.
Огромная благодарность коллективу салона! Менеджер Андрей Кудрявцев грамотно проконсультировал, ответил на все вопросы, очень вежливый, грамотный человек, с которым приятно иметь дело. В самом салоне приятная атмосфера, поверьте, есть с чем сравнить. А красный бант на авто, когда его забираешь, как вишенка на торте)
Ребята, молодцы! Отличное отношение к клиенту 👌🏻
1
1
October 25, 2022
Наверное, единственный салон в Ростове,где машины с пробегом по нормальной цене и с адекватными продавцами.
2
2
February 15, 2023
Все хорошо. Покупали авто, продавали авто. Обслуживаемся на сервисе все устраивает.
3
January 5, 2021
31.12.20 приобрели киа цератто, перед этим побывали у всех официальных дилеров Волгограда и некоторых Ростовской области, нигде не могли найти подходящего предложения, уже решили отложить покупку на конец января, по пути домой позвонили в данный салон, менеджер Светлана смогла подобрать для нас вариант который нас устроил, огромное ей спасибо так как изначально планировалось более простая комплектация. Также хочется отметить с положительной стороны работу менеджера по предаже автомобилей с пробегом (старую сдавали по Трейд ин) и кредитного специалиста. Изначально в данном салоне условия были как у всех, но входе общения мы смогли договорится об условиях которые нас устроили. Поверьте мне есть с чем сравнить, перед покупкой проехал два региона, что касается страховок, карт помощи и допов - они есть у любого дилера, суммы только везде разные, и где то тебе идут на уступки, где-то нет. Большое спасибо руководству салона,
сотрудникам которые с нами работали, отдельное спасибо менеджеру по продажам новых автомобилей Светлане за профессиональную работу.
3
4
March 31, 2022
Покупали 30.03.22 г. автомобиль Киа- Селтос. Менеджер Марченко Евгений. Если бы не он, уехали бы без машины. Было много моментов которые Евгений постарался решить,хотя не все зависело от него...Совет всем кто приедет в этот автосалон ,обращайтесь к нему, поможет подобрать то что вам нужно.
3
September 10, 2021
Купила Киа К5 в Ключ Авто, автомобиль попал в дтп, находится на "ремонте" у официального дилера уже 6 МЕСЯЦЕВ, нет запчастей, как так ???? кормят обещаниями, то 15.06 будут запчасти, то 30.07., то 05.08. ,а их так и нет. В чем прикол не понятно, если все эти запчасти можно заказать в любом интернет магазине, срок доставки 4 недели, а КИА КЛЮЧ АВТО ничего не может, слов нет ...
4
April 7, 2021
Очень внимательные сотрудники. Было приятно приобрести автомобиль именно в этом питерском центре. Менеджер Антон компетентный, вежливый, знающий свою работу в совершенстве. Очень доволен
1
2
December 24, 2023
Третий год приезжаю на ТО. Мне все нравится и спокойно мне с ними.
1
August 6, 2022
Сегодня выяснилось что этот Диллер не внёс данные о пройденных ТО в единую базу КИА за последние 3 года. После того как это выяснилось случайно данные по моему требованию занесли, но не все. В сервисной книжке есть ТО-2, а вносить его в эту базу отказываются. Говорят что мне только масло меняли, а это не ТО-2. Отметку сами в сервисную книжку поставили, и молча данные в базу не занесли. А теперь заявляют что по гарантии ремонт возможен только когда данные о ТО есть в базе. На вопрос зачем тогда сервисная книжка и отметки в ней? сотрудница клиентского отдела заявила, что «А сервисная книжка для клиента». Вот это новость! Приёмщики в этой организации, наверное очень состоятельные лица. Высказываются с нескрываемой неприязнью о том что клиенты не желают платить какое-то там 22тр за абсолютно не нужные манипуляции при ТО и постоянно клянчат снизить стоимость. У меня машина прошла 28т.км. за 4 года. Диллер считает что обязательно нужно поменять на таком пробеге топливный фильтр и все осмотреть (хотя никаких претензий к машине у меня нет) или гарантии не будет. Если прошло на 6 дней больше года с прошлого ТО, то тоже гарантии не будет. Никому не советую покупать тут машину и/или проходить ТО.
4
1
January 30, 2021
Прекрасный автосалон, очень довольны обслуживанием и персоналом. Отдельное спасибо менеджеру Марченко Евгению за внимание к пожеланиям клиентов и профессиональный подход к решению поставленных задач!
2
3
September 22, 2024
Профионализм работников.
2
1
August 21, 2021
Покупали здесь автомобиль, менеджер пытался навязать кредит, хотя у нас была вся сумма налом, Расказввал о нашей выгоде при покупке в кредит и пытались впарить карту помощи на дороге за 50 косарей! После отказа потеряли к нам интерес и всем своим видом показывали своё недовольство! Уважаемые руководители научите свой персонал общаться с клиентами и оставлять свои эмоции при себе даже если ли не удалось развести лохов! Менеджру Чертову Е. Особое внимание уделите!!!
Евгению Савченко больше спасибо за работу, подобрал и оформил нам автомобиль! 👍
1
2
July 20, 2022
Хотел карнивал купить.
Ценник озвучили 4млн.р а по факту 4.4млн.р
И еще на зимней резине!
Кредит предлагают только в своих прикормленных банках с высокими ставками! Если хочешь в другом банке то +400к
Жадность руководства + непроффесионализм персонала!
Менеджеры порой несут чушь и не знают ни цен, ни реальных условий!
5
September 18, 2023
Отличный автосервис, быстро, качественно
3
August 27, 2023
Впечатления не очень,при покупки авто договорились о скидке,но после они сказали что её не будет.
И вообще менеджеры ведут себя как как будет вы им должны....
1
November 21, 2021
Приехали туда с деньгами утром, хотели купить, и к вечеру уехать на новом авто. Не вышло. Нам целый день что-то обещали, просили подождать: "Сейчас - сейчас... Ещё немного... Вами уже занимаются...". К закрытию сказали, что машина, которую мы выбрали забронирована. Психанули, забрали у менеджера документы. Через пару дней купили машину в другом салоне без предварительной брони за пару часов. Просто приехали, выбрали, купили и уехали. Как и хотели. Оказывается, так можно было, но, увы, в другом салоне. Тут только время и нервы потратили.
3
August 30, 2020
Всем привет! Удобное расположение относительно других КИА- центров , подъездной путь прямо напротив центра , будьте анимательны, т.к. можно заехать в соседние автоцентры. Маленькая зона ожидания для владельцев автомобилей ( можно увеличить за счет более компактного и рационального расположения персонала ).
2
12
January 21, 2021
Всем привет! Покупал Рио Х (19 января), менеджер Марченко Евгений. перед этим побывал у всех официальных дилеров Волгограда и некоторых Ростовской области, нигде не могли найти подходящего предложения. Изначально в данном салоне условия были как у всех, но в ходе общения мы смогли договорится об условиях которые нас устроили. Поверьте мне есть с чем сравнить, перед покупкой проехал два региона, что касается страховок, карт помощи и допов - они есть у любого дилера, суммы только везде разные, и где то тебе идут на уступки, где-то нет. Евгений грамотно подобрал автомобиль на максимально выгодных условиях, сопровождал сделку от начала и до конца! Также хочется отметить с положительной стороны работу кредитного специалиста ( Кристина) целый день подбирали условия, спасибо им за терпение и понимание! буду рекомендовать Вас друзьям!
Рекомендую данный автосалон и менеджера Евгения)))
2
5
January 6, 2021
Прекрасный автосалон, большой выбор авто в наличии, компетентный персонал!!!
Отдельное огромное спасибо менеджеру Марченко Евгению за помощь в выборе и приобретении автомобиля на выгодных условиях!
2
September 7, 2023
Очень хорошее сервисное обслуживание автомобилей КИА!
August 15, 2023
Отличное отношение персонала,Всё вовремя.Класс!!!
May 25, 2023
Сотрудники молодцы работают хорошо. А 4Звезды за то что хотели развести на деньги. Будте осторожнее проверяйте
3
2
April 13, 2021
Покупкой довольны. Помог с выбором грамотный менеджер- Евгений Марченко. Из всех салонов в Ростове-на-Дону самый клиентоарентированный персонал на Текучева. Следи нам предложение такое что в этот же день уехали на новой машине. Всем довольны. Рекомендую именно салон на Текучева.
2
5
June 5, 2022
Делал ТО, остался доволен обслуживанием. Особо лишнего не наваливают, так пару рекомендаций и все. По времени конечно не быстро, но это во всех салонах.
1
September 3, 2021
Хороший автосалон, так как сейчас очень трудно купить новый авто они подобрали вариант дали возможность выбрать цвет и ещё подарили подарки! Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру МАРЧЕНКО ЕВГЕНИЮ,
2
4
May 10, 2021
Приехал за машиной из другого города, заранее забронировал по телефону. С менеджером обсудили условия покупки и дополнительное оборудование. Машина была готова к выдаче даже раньше договорённости по сроку.
Оформление документов , Страховка , заняли не более 3 х часов.
Персонал приветливый, машина была готова к выдаче, технический специалист рассказал о доп. Оборудовании.
Диллер порядочный
1
2
February 15, 2022
Персонал сразу говорит, что нужно делать сколько времени необходимо на то, предлогают подождать в месте отдыха. Сервис хороший. В соответствии с записью происходит приём автомобиля. При гарантийной замене, машину моют бесплатно.
2
August 30, 2021
Допы вешают, как и все. Но надо сказать, что на одинаковую сумму с другими салонами допов больше. Машину не задерживали при выдаче. Недочётов не было.
Однако, vin код дали уже только непосредственно при выдаче машины (по этому и тройка). Непонятно, чего боялись. Предположил, что боялись, что страховку у них не куплю. Даже, когда уже оплатил страховку не дали vin. А сам бланк отдали только непосредственно с документами на машину при выдаче. Короче каску пришлось делать на следующий день, а из салона уехать без каски.
Сервис вроде норм. Принимают материалы заказчика (по крайней мере те, на которых написано "Total" и "Kia"), но делают об этом отметку в сервисной книжке.
Некоторые заявленные неисправности отклоняют со словами:"Ну, о таком надо было сразу говорить", "Мы не можем локализовать, откуда этот звук. Приезжайте, когда станет громче." ну и другие стандартные отмазки.
С другой стороны разные "приятные мелочи" не включают в чек. Долив антифриза, замена предохранителя...
Но, диагностика АКБ нагрузочной вилкой 518р. Мне она была не нужна в принципе, т.к. имею в пользовании нагрузочную вилку, по стоимости 3-х таких проверок....
Был бы бдительный - отказался бы от этого. Но скорее всего сам балбес и невнимательно прочитал документы при сдаче машины.
Короче, читайте, что подписываете.
1
1
October 21, 2021
Ребят продал свой автомобиль,позвонили с данного автосалона,приехал парень всё посмотрел,да продал немного дешевле чем хотелось,но для этого и есть торг, всё оформили деньги наличкой отдали, минус звезда только за долгое оформления документов))) забыл как парня зовут,так всё нормально
3
1
June 15, 2024
Все отлично советую
3
August 20, 2021
Все прошло хорошо. Обошли три салона, здесь удилили максимум внимания, нас обслуживал Евгений Марченко, помог подобрать авто по нашим возможностям, сделал скидку. Покупкой довольны. Спасибо.
1
1
November 16, 2020
Огромное СПАСИБО !!! Е.Марченко за профессионализм, отзывчивость и чесность !!! Обязательно поощрите сотрудника за наивысший уровень клиентоориентированности!!! Теперь всем рекомендую покупать авто имеено в этом салоне.
6
May 10, 2023
Покупал автомобиль б/у, уверяли,что ТО проведено. Техническое обслуживание не выполняется вообще, от слова совсем...
5
September 22, 2020
Отличный салон, вежливый персонал, богатый выбор автомобилей. Отдельная благодарность менеджеру Марченко Евгению. Помог приобрести автомобиль на выгодных условиях в ситуации полнейшего дефицита автомобилей. Всем советую работать с этим менеджером!
2
10
August 31, 2022
Бастро, качественно, по гарантии - единственный недостаток, но он сейчас все сфеоы затронул - это цена
1
1
August 29, 2021
Хороший автосалон.
Плохого не могу сказать.
После того как купил жене авто Кia Soul 2018 г.в.
Всё Т.О. прохожу тут! Обслуживание на высоте!
Всегда позвонят, напомнят, посчитают, отправят, сделают скидок и так далее.
Очень доволен! Всем рекомендую!
Пролонгации каски делают дешевле чем где либо на 25 % был приятно удивлён!
Спасибо!
3
2
May 8, 2023
Некомпетентные менеджеры, приехали с наличкой, машинат битая, не купили естественно. Уговариваюи взять кредит.
4
March 13, 2021
Автосалон посещаю не первый раз. Ранее обслуживалась у другого дилера. Но тут работают настоящие профессионалы. Ребята на приемке всегда грамотно объясняют и не добавляют в ТО ничего лишнего. А мастера быстро и хорошо делают свою работу! Уже всех знакомых перетащила в ключавто.
1
2
January 26, 2022
Отвратительное место. От покупки Машины в октябре 19 года до настоящего дня мне абсолютно не нравится обслуживание. При покупке навязывали постоянно доп оборудование. Выдавать машину клиенту весь день до закрытия автосалона здесь считается нормой. Как не поставлю машину на ТО очень долго все делают. Скорее всего у ребят не хватает штата сотрудников, других причин я не вижу. Как-то менял здесь масло 2 часа!!!!!! Внутри даже кофе стало платным, кризис)) по телефону когда созваниваешься с работниками слона тебя не слышат, приходится все повторять. Эдакий нерасторопный салон, никто никуда не спешит. От этого страдает все показатели качества как по мне. В общем от работы с этим салоном только негатив. Куда куда но сюда точно не вернусь!
2
1
December 26, 2021
Доброго времени суток. Приехал на своей машине RAV4 2011года, и в этот же день уехал на новой киа спортейдж 2021 года. Всём спасибо кто мне помог поменять мою старушку. Отдельная благодарность Груздеву Андрею🤝
1
1
November 1, 2021
Все удобно: парковка, расположение, большое количество автомобилей в наличии. Плохо продают. Втюхивают доп.опции. считая, что люди совсем бараны. Если стоит цена за машину, прибавте еще 500т, за которые они невнятно раскажут о доп.опциях, у каторых цена не более 20т.
2
2
July 15, 2022
Отзывчивый персонал, комфортное общее помещение и зона отдыха
Минимальное время ожидания
3
November 16, 2023
Отдел сервиса- наверное худший в городе. Менять резину 3 часа- браво!
3
September 13, 2021
Хороший салон, машина пришла быстро. Начальник отдела продаж все подробно рассказал про опции нового автомобиля. Но попытка "втюхать" невозвратную страховку и ненужные допопции испортили впечатление, а также очень разозлила специалист отдела оформления, которая неправильно внесла в заявки на кредит моё место работы и, соответственно, кредит одобрил только один банк.
1
April 13, 2021
Хорошее место для приобретения автомобиля, отдельная благодарность менеджеру Марченко Евгению, отвечает грамотно на все вопросы, всем доступно объясняет и рекомендует.
1
2
May 3, 2022
Хороший салон, преобретали там автомобиль супруге. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне за терпение и понимание наших хотелок и интересов.
1
May 25, 2020
Уютный автосалон, отзывчивый персонал, приемлемые цены, лично покупал там автомобиль ,оформили очень быстро за несколько часов. Приехал на одном автомобиле уехал на новом. Правда это было в феврале до карантина. Но я думаю и сейчас у них нечего не поменяется. Всем советую посетить этот автосалон. Молодцы так держать 👍👍👍
6
9
December 8, 2021
Поменяв"Артекс" на "Ключавто" ни разу не пожалела! Покупаю уже у них второй авто. Спасибо большое Андрею Кудрявцеву! Благодаря ему у меня незапланированная покупка! Умеет убедить клиента!!! Отдельное Спасибо Олегу Бабичеву! Сдала свой авто по тред инду. Оперативно решил возникшие вопросы! Еще раз всем СПАСИБО!!!!
1
3
January 2, 2022
Друзья, это провал. Такого отношения я никогда в жизни не видел. Бешеные накрутки на автомобиль. Обязательные допы на 560 тысяч (реально стоят 70). Предлагают сделать скидку за счёт кредита. Но кредит с такими условиями, что автомобиль за 1800 выйдет в 3100. И это с учётом того, что готов был деньги дать наличкой. Не советую обращаться, по крайней мере до конца 2022 года
5
March 21, 2023
2 дня назад приобрел авто, всем доволен и обслуживанием, и машиной. POLO 2020
3