Киа центр
261 review
September 8, 2021
Продавать нет желания у менеджеров этого салона! Завлекать, заинтересовывать клиентов вообще не умеют! Все характеристики автомобилей надо у них допытываться, что бы рассказали или может они просто сами не знают. Пока не спросишь, толком даже не подходят. Короче, я взял автомобиль в другом салоне и с хорошим количеством и суммой($) допов(которые мне нужны были)! А менеджеры этого салона не заинтересовани в продаже и в привлечении клиентов! А 3 звезды, потому что сам салон не виноват!
4
1
April 25, 2021
Добрый день. Менеджеры по продажам супер, мололцы, все рассказывают и показыают. За это +звезда.
Но сервисный центр ужасный. Записываясь на второе ТО, в 2р завысили ценник, предупредили хоть, что въезд платный, мойка платная.
Перед ТО случился аварийный случай с авто, рекомендовали не ездить на авто, но машину даде на осмотр не взяли, с ухмылкой, ездите как зотите, у нас все по записи и запись конечно же долгая.
В общем, после года обслуживания, разочаровали очень. У сервисных, отношение к лбдям, так себе. Выбрали другой, более лояльный автосалон.
10
April 16, 2022
Рекомендую очень внимательно проверять документы при покупке автомобиля. От ошибок в паспортных данных до не проставленных обязательных по законодательству реквизитов в ПТС. Как следствие проблемы с постановкой на учет и потраченное время.
3
2
July 31, 2020
Всем добрый день . Хочу поделиться отзывом . В июле 2020 года приехал покупать автомобиль . В данном салоне с нами работал менеджер Анатолий . Показал все автомобили , доступно рассказал , даже ездили в торговый центр и там был один образец авто. Общительный менеджер, позитивный- приятно было общаться и легко выбирать автомобиль . В итоге купили Киа сид универсал . Машина классная , именно то что хотел по цене и качеству . К сожалению ПТС в наличии не было . Пришлось ехать домой на авто , а ПТС обещали прислать курьером через три дня . Спустя три дня пакет с документами у меня , менеджер держал с нами связь . Я лично как адекватный человек переживал , но все прошло гладко , без всякого обмана . Менеджеру Анатолию большое спасибо , пусть получает удовольствие от своей работы и встречает только положительный клиентов 👍👍👍.
P.S Люди, не пытайтесь обмануть судьбу , в Сургуте есть салон СЕВЕР АВТОТОРГ, так там по телефону говорят что машины есть , а там ничего нет и цены очень отличаются , мошенники последние . Покупайте у официального дилера , хоть никаких трудностей не возникает
4
1
December 22, 2021
Всё хорошо, было 3 обращения по гарантии, всё исправили без лишних вопросов, спасибо.
Вежливый,внимательный персонал.
Слесарь сразу установил причину поломки,до этого не могли установить на РЕСУРС-АВТО.
1
October 30, 2022
Хороший центр, но как и везде, дело есть до покупателей и посетителей до момента реализации покупки или услуг.
1
1
June 3, 2021
3 ноября заказала автомобиль в киа центре на Профсоюзов, 65, составили предварительный договор купли продажи автомобиля, внесла задаток. Сроки от 3 до 6 месяцев. Прошло 7 месяцев, автомобиль так и не пришел. В течения всего времени ожидания неоднократно навязывали другие модели или авто не той комплектации. На все вопросы отвечают, не знают когда будет. Зачем тогда составлять договор, брать задаток, если вы не собираетесь выполнять свои обязательства. Приехали в КИА, попросили книгу жалоб или отзывов, сначала сказали у них ее нет, потом вспомнили, что она у кого то, но тот человек на выходном. Вообще это книга отзывов и предложений должна находиться в доступном для посетителей месте. Планируем обращаться в Роспотребнадзор.
10
April 13, 2021
В этот салон меня привёл гарантийный случай. Записался на диагностику в будный день. Во время разговора, у менеджера гарантийного отдела, уточнил возможность замены детали сразу в день диагностики, так как проживаю в другом городе. Был приятно удивлён, отзывчивастью гарантийного отдела, ответили что, если деталь будет в наличии то постараются заменить сразу. Приехав в назначенный день, после проведения диагностики, подтвердили гарантийный случай. Отопитель салона - под замену, но запчасти нет в наличии, заказали нужно ждать. На улице - 30, печка не греет, домой ехать ~200 км. После не долгого общения с менеджером гарантийного отдела, в качестве профилактики, мне провели промывку отопителя салона бесплатно. Промывка мне дала возможность комфортно использовать автомобиль, на период ожидания заказаного отопителя салона. Отопитель пришёл! Но замена по гарантии производиться в будни. Приехать для проведения работ могу только на выходных. И опять, обсудив данный аспект, менеджер гарантийного салона идёт на встречу. В виду того, что я из другого города и могу подъехать только в субботу, менеджер гарантийного отдела пошёл мне на встречу и вышел на работу в свой выходной! Работы провели на высшем уровне. Вот это я понимаю подход к каждому клиенту. Огромнейшее человеческое СПАСИБО менеджеру гарантийного отдела - Ксении!
4
1
June 10, 2023
Хорошее обслуживание приветливый персонал,
3
May 29, 2021
Не знаю ,как написать даже, приехал с женой посмотреть заранее выбранные автомобили и выбрать если понравится ,но продавец на что ответил :"Если будете покупать -то выйду покажу."Я ему хотел объяснить ,как я могу купить ,если я даже не видел автомобиль!? Может мне не понравится ,но он развернулся и ушёл ,как будто я сам с собой разговаривал.Такого отношения я ещё никогда не видел!!!!!
5
January 6
Хорошо , быстро и по делу
1
February 24
очень хороший автосалон!
January 18, 2021
Сам салон с виду нормальный,здание как здание, а вот отношение части персонала к клиентам,не нормальное мягко говоря.
При записи на ТО,сказали,что можно приехать со своими оригинальными расходниками,а в итоге во время обслуживания,начали ставить условия,ваши расходники нам не нравятся,мы не будем обслуживать ваше авто с вашими расходниками,такое только в Сургуте у официалов отношение к клиенту встретил,обслуживался у официалов в Тюмени,в Уфе там без проблем со своими расходниками.
3
October 2, 2021
Профессиональная, молодая комада данного авто центра радует. Грамотный подход консультантов на ваши хотели и просьбы. А чтоб пройти тест драйв на автомобиле вообще нет проблем, главное чтоб прова были с собой.
1
March 25, 2023
Хороший автосалон, хорошие и доброжелательные сотрудники
1
January 31, 2021
Купил машину кия рио х. В Сургуте кия на профсоюзов 65. Машиной доволен салон хорошей.,но есть минусы щетку для снега продали за 900 рублей стоит она 100 рублей я думал она так с машиной идёт обедно за щетку))))) и сумка автомобилиста таже история😂. Спасибо хочу сказать менеджеру Бекхану често сказал цену не копейки больше не заплатил. Да он молодец подобрал мне машину спасибо.))) Лично автосалону невешайте так много доп. На машину.
2
2
July 31, 2020
Отличный новый автосалон!!! Сервис на высшем уровне! В сервисе работают грамотные специалисты которые всегда готовы ответить на все интересующие вопросы. Счастливым обладателям KIA по вопросам технического обслуживания или ремонта вашего авто рекомендую обращаться именно в этот салон.
1
3
August 4, 2020
Очень качественное обслуживание. Прекрасная и подробная конструкция. Очень доволен грамотной работе сотрудников. Особенно хочу выделить менеджера по продажам Морковкина Сергея, спасибо за усердную работу.
3
July 2, 2020
Поехали выбирать новый автомобиль в Сургут. Заехали в ниссан, посмотреть х-trail, менеджер практически молча с нами прокатился на тест-драйве и только отвечал на вопросы, автомобилей с ПТС нет, сразу купить не получится, что для нас как приезжих не совсем удобно. Затем 3 раза заезжали в салон мазды, там к нам так никто и не смог подойти, в салоне хендай хоть на новых сонатах и написана выгода при трейд-ине, но менеджер сказал, что нет никаких скидок и специалиста рассчитать стоимость нашего автомобиля нет. Ну и в самый последний поехали в КИА. Вообще смотрели для начала кроссоверы. С нами работал менеджер Морковкин Сергей. Соренто не понравилась и в наш бюджет предложил новую Оптима. При тест-драйве все подробно рассказывал, описывал как плюсы так и минусы автомобилей. По итогам было принято решение купить именно Оптиму. В салоне была последняя модель в наличии, мы ее не забронировали, потому что хотели посмотреть хендай сонату. Оптима в результате чуть не ушла от нас. Но Сергей отстаивал у других менеджеров ее для нас. По итогам сделали хорошие скидки в виде допоборудования и попрощавшись мы уехали на новом, хорошем автомобиле. Спасибо большое коллективу Киа, а в особенности Морковкину Сергею.
4
January 30, 2022
Пригонял машину по гарантии три дня простояла ничего не сделали даже не звонили ни разу , больше туда ни ногой , лучше ТО я сам буду делать в Автомолле, по гарантии все равно от них не добьёшься ничего.
1
1
February 13
Много накручивают допников
1
January 19, 2021
Ужасный автосалон, приехали с наличкой полный стоимостью выбранного автомобиля, который ждали более 4 месяцев цена на момент заказа была 1350000 нам привезли авто стоимостью 1650000 с допами, ладно думаем купим денег хватало, но нам менеджер по продажам сказал нам что не продаст авто только если мы оформив кредит чтоб он получил проценты, начальнику автосалона на претензии было просто плевать пожал плечами сказав что это его хлеб, ладно подумав, пошли оформлять минимальную сумму кредита это примерно 10% от покупки но нам сразу навязали КАСКО 6% с горя пополам купили авто через три дня закрыли кредит и написали на отказ и возврат денег по КАСКО, короче это самое отвратительное отношение к клиентам не скидки не подарок даже в самом начале не предложил нервы изрядно потрепали, отвратительный автосалон
23
2
August 17, 2021
Необходимо было сделать сервис по отзывной кампании, точнее поменять два предохранителя АБС, самому - это займёт 3 минуты от силы, НО только не у дилера. 40 минут потраченного в пустую времени, в итоге уехал ничего не сделав, решив что себе дороже выйдет, если отдам машину в рем. зону. Очень недоволен.
3
1
June 17, 2021
Клиентоориентированность этого салона на отметке 3! Начнём с того что, приехали на плановое обслуживание авто, в зале нечем дышать, никакой вентиляции нет, грязные столы, в туалете не закрывается дверь! Работники (женщины), садятся в салонное авто и закрываются в нём! Отзыв об автосалоне по ул Профсоюзов Сургут.
2
2
July 20, 2020
Проходил ТО-1 04.07.2020 г. Кто решил сделать ТО в этом ДЦ, то контролируйте все сами. Комплексная мойка седан(кузов с сушкой и коврами) - 399.60 р. Машина вымыта, коврики как и в прошлый раз (приезжал на 0 ТО) даже не трогали (грязь, листья). За снятие и установку защиты картера взяли на этот раз 756.00 р., в прошлый раз было 490 р. Масло в прошлый раз прописали 4,2 литра, хотя по документам в двух литровый движок входит 4 л., И в этот раз спорили, что входит 4,2 литра. Купил у них 4 канистры по 1 литру с условием, что заливать будут при мне. Залили, масло оказалось по верхней риске щупа. В прошлый раз включили промывочное масло и очиститель тормозов. промывка двигателя с синтетическим маслом не требуется. А очиститель тормозов вообще расходный материал, который в заказ наряд не включается. И самое главное посмотрите фильтр салона, я решил посмотреть его по приезду, прочитав отзыв, тоже не менялся, а стоимость его в заказ наряде 1436.00 р. Обещали сделать ТО за 2 часа, а прождал 3ч.20 мин.
С уважением: Соловьев Валерьян Анатольевич
8
1
September 6, 2021
Разводят людей приехал по отзывной компании на бензонасос заземления сделать там клиент купил новый авто пригнал домой она перестала заводится привезли в салон они ему там сказали что шкворня надо промазать и мне так заземление так и не сделали
1
April 23
Все отлично
April 23, 2022
Хороший салон, есть выбор авто, приветливый и вежливый персонал
3
1
March 22, 2021
Замечательный салон. Весь персонал настоящие профессионалы. На сервисе с вниманием выслушают и преложат максимум усилий для решения проблемы
2
3
October 11, 2020
10.10.20 проходила ТО на Профсоюзов 65. Могу сказать, с таким отвратительным обслуживанием я еще не сталкивалась. Машину принимал мастер Теплый Павел, была договоренность, что он позвонит до окончания ТО (так же было озвучено, что я иногородняя), и он позвонил ближе к окончанию рабочего дня, а потом взял мои ключи от автомобиля и сервисную книгу и уехал домой! Радовало одно, что не на моем автомобиле.
В итоге были потрачены время, нервы и не понятно, что сделали с автомобилем на ТО, т.к. после него в бензобаке гремит так, будто туда что-то кинули. Не рекомендую этот салон...
4
1
October 6, 2020
Хороший менеджер Сергей Марковкин. Помог купить б.у киа спортейдж всё терпеливо обьясня ,сделали скидку на авто.всё что рассказал правда я созванился с хозяином.рекомендую
3
1
November 3, 2022
Обслуживание 0 зато деньги берут всегда и с радостью навязывая не нужные услуги.
1
October 23, 2020
При покупке автомобиля у этого дилера, задний бампер отходил, они поправили, через некоторое время опять отошёл, позвонили им в центр , они отказали исправлять свою ошибку, и сослались на то, что у них нет кузовного ремонта, едти говорят в другой центр, и ещё случилась неприятность после покупки автомобиля, перестал работать кондиционер, тоже отказали, в итоге ездила в другой официальный дилер, так что не рекомендую.
5
February 28, 2020
На днях приобрели Рио 2020 г.в., мкпп, 1,6, люкс. Работой менеджера Сергея Абрамова ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ. Он подобрал нам авто соответствующее всем нашим желаниям. Сам салон чистенький с приветливым персоналом. Спасибо Сергею за подбор классного авто. Мы очень довольны салоном.
4
1
June 3, 2021
Заказал машину,свою машину сдал им в салон( оценили очень мало), скидки за сдачу своего автомобиля не предоставили. Новую машину выдали без ПТС,5 дней в ожидании Курьера и документов на автомобиль.
3
1
October 5, 2021
Ни какого приветствие, 0-вниманий на клиента. Менеджер попался без опыта
Посетил второй раз. 🤦♂️ни чего нового
Удивительно что они поставили пробег меньше чем мой авто.
May 23, 2020
Проходил ТО. По телефону насчитали одну сумму. При расчете оказалась в полтора раза больше. При этом упорно, раза три, пытались не дать скидку на работы ранее обсуждаемую по телефону и уже непосредственно в салоне. При выдаче авто я вообще оказался в ступоре ! По масляным отпечаткам я легко мог проследить места где побывал механик !! Кузов вкруг, на кожанных сиденьях следы от масляных рук..на задних ворсовых ковриках за чистку которых я заплатил отдельно , ДВА ОГРОМНЫХ ГРЯЗНЫХ следа !!! При том что задние коврики и сиденье до вчерашнего вечера были девственно чистые. Чуть не забыл !!! Взяли деньги за снятие- установку защиты двигателя которой НЕТ !!!Масло в двигатель нахреначили выше отметки максимум, хотя инструкция к авто четко прописывает что масло долно быть МЕЖДУ отметками !! Короче такого треша до вчерашнего дня не встречал..
4
2
September 17, 2020
Хотел поменять масло в АКПП. Машина уже не гарантийная, поэтому масло купил сам, так дешевле. Позвонил, чтобы записаться на сервис, девушка ответила, что меня примут только при условии, что материалы будут дилерские. Спасибо конечно, из-за гарантии пять лет платил за ТО на условиях дилера, теперь навязывание не прокатит. Из-за таких дилеров хочется сменить марку авто в будущем.
3
1
October 23, 2021
День добрый! После прохождения ТО-3, на которое ездила жена, случайно залез под автомобиль. Обнаружил технические доработки заводской конструкции автомобиля. Чтобы не заморачиваться съемом пыльника двигателя (да и зачем это нужно?), сотрудники данного Официального дилера в нем вырезали часть пластмассовой обшивки под сливной пробкой масла картера двигателя. Таких профессионалов встречаю впервые и Вам не советую.
1
2
March 14, 2021
Мутный какойто дилер, вощможно мошеники прикрывающиеся брендом kia. Заказал у них авто, заключил договор, внес предоплату, в течении 8 месяцев так и смогли привести заказанное авто, при этом дилер даже не позвонил, после истечения договора.
7
1
October 25, 2021
Отличный салон. Допов много конечно навязывают… но кто без греха…а тактами отлично. Новую опять поедем к вам покупать!
August 23, 2023
Вечно нет нужных деталей, когда надо
September 22, 2021
Не рекомендую!! Если после покупки авто не появились проблемы и недоразумения, то выбор Ваш, но если они есть, то сплошной негатив, проблему не решить.
1
July 25, 2022
Проходили то уазика. Все сделали хорошо быстро но нереально дорого.
October 14, 2023
Прошёл ТО, без замечаний
1
1
July 19, 2020
Очень хороший малом. Сотрудники вежливые молодые профессионал своего дела. И конечно любовь с первого взгляда. Kia piano мой автомобиль!!!
1
1
June 25, 2021
Люди будьте осторожны это самый не честный автосалон kia, говорят одно по факту другое, обманщики и мошенники, если не хотите быть обманутым не за что на свете не приезжайте в этот дырявый автосалон,
8
July 31, 2021
Хорошие вежливые менеджеры, особенно благадарим менеджера Василия Анисимова за свою работу.
2
November 4, 2019
Примерно как и все салоны Сургута. Заходишь, и можешь вынести авто по запчастям. Всем на тебя и на твои хотелки абсолютно все равно . Пришел за оптимой, походил, подождал, прошел раз пять мимо столов с менеджерами. !!!! Реакции ноль !!! Развернулся и ушел. Позвонил в Тюмень. Мне даже скидку на стоимость билетов сделали. И по такой схеме я покупаю уже четвертый авто. Господа руководители салонов ! Ваши продавашки НЕ РАБОТАЮТ ! Гоните их в шею ! Ну или отшлепайте их , если это ваши родственники. Только девочек с рецепшена не шлепайте :)) они честно со всеми здороваются и улыбаются !
10
2
October 18, 2023
Лучший киа центр
2