Kibercar
1011 reviews
December 16, 2023
В Киберкар обращалась за установкой подогрева зеркал на Mitsubishi padjero sport. Сделали всё аккуратно. Отдельное спасибо менеджеру Александру! Ещё и машину помыли бесплатно! Была в сервисе на Маломосковской.
1
August 27, 2023
Замечательная компания. Был два раза. Впечатления, самые хорошие. От общения по телефону до выдачи готового продукта всё происходит в вежливом, уважительном тоне. Всё расскажут,покажут,посоветуют. Приём машины осуществляют очень быстро и качественно с учётом всех нюансов по кузову и салону. В намеченное время сразу приступают к работе. Выдали авто вовремя и со всеми ништяками которые заказывали. После выдачи уже в ходе эксплуатации обнаружилась неисправность но её тут же устранили с привлечением специалиста по телефону😁 спасибо за оказанные услуги. Особая благодарность менеджерам Кристине и Дмитрию 👍🏻
January 30, 2024
Все быстро, оперативно, качественно, вежливо и уютно. А самое главное- профессионально! Так держать! Спасибо.
1
1
January 27
Отлично качество услуг, все понравилось! Рекомендую!
1
September 30, 2024
Сделали химчистку и полировку кузова, восторг! Авто стал, как после покупки в салоне, всем рекомендую Kibercar!
1
1
November 19, 2023
Квалифицированные специалисты, высокий уровень обслуживания, дорожат клиентом и всегда можно прийти к обему мнению, договориться... Установочный центр ещё в процессе переезда, поэтому могут возникать небольшие заминки, но всё быстро решается.
1
September 16, 2024
Большой выбор дооснащения, разный по стилю и по сложнос ти тюнинг, но бывает "сыроватые материалы". Качество на 4.
Хотя отдать должное, правило "клиент прав" соблюдают и идут на встречу если необходимо!
1
January 10
Ставила у ребят сигнализацию с автозапуском.
Предварительно дистанционно проконсультировали по всем интересующим вопросам, составили примерную смету.
Само оборудование установили в течение дня, помогли разобраться с интерфейсом.
Очень приятные, внимательные и ответственные люди.
Спасибо вам. Обязательно вернемся.
April 4, 2024
Делали мне тут шумоизоляцию, и установку акустики на мой Changan. Все сделано очень качественно. Мне понравилось.
1
1
October 23, 2024
Все четко профессионадо и клиентоориентированно. Даже гарантийные вопросы
2
January 3
Обратился с проблемой дребезжания саба н а ГЛЕ w 166.
Проблему решили оперативно
January 28
Всё очень быстро и качественно, ребята молодцы.
1
April 2
Всё сделали быстро качественно раньше оговорённого срока.
August 5, 2024
За год вышел из строя второй доводчик двери от компании smart gear. Первый поменяли без вопросов, так как действовала гарантия. При поломке уже второго, сообщили, что гарантия закончилась, и ремонт будет платный, или предложили приобрести новый доводчик.
3
November 2, 2023
Ребята делали мне шумоизоляцию и меняли штатну ю аккустику в атомобиле Zeekr 001. Работы выполнены в озвученный срок. Качеством очень доволен, все на высшем уровне! Спасибо большое мастеру приемщику Дмитрию и всей крманде!
1
August 31, 2023
Месяц назад защищал свой авто полиуретановой пленкой, все отлично, ра ботают настоящие профессионалы. Менеджер предложил поставить видеорегистратор Gnet и вот он мне пригодился - рекомендую, отличная компания, крутой сервис!
1
March 28, 2024
Быстро и качественно разработали и изг отовили омыватель задней камеры. Первый раз заехал - поставили омыватель передней камеры и сняли замеры для изготовления омывателя задней камеры, через две недели, как обещали пригласили на установку готового омывателя задней камеры. Утром пригнал машину, оставил, через полтора часа позвонили, сказали всё готово.
1
1
March 24, 2024
Хорошая студия! 👍🏻 Ребята знают дело и все делают на отлично! Менеджер Кристина умничка! Погружается в вопрос, находит оптимальное решение, грамотно коммуницирует с исполнителями и дает комфортную обратную связь!
Молодцы!
3
June 4, 2024
Ребята молодцы ,всё что просил сделать,сделали хорошо качественно,профессионально.Спасибо.
2
1
January 26, 2024
Все четко! Только камера немного смотрит вп раво, это важно для перфекционистов.
И омывателькамеры супер, жаль что не предупредили, она работает всегда когда мы включаем омыватель… думал будет отдельная кнопка! А так ребята молодцы! Успехов👍👍👍
1
1
October 21, 2023
Ребята хорошо работают, оперативно, качественно, им явно нравится их дело. Ставили доводчики на тугеллу, бронь фар и прикрепили спойлер. Все четко, в сроки, надежно. Провели экскурсию и в целом рассказали какие проекты в работе, интересно было. Доводчики, автозвук и детейлинг это определенно к КиберКар. Думаю еще обращусь к ребятам по детейлингу и установке шумки.
June 25, 2023
Очень доволен результатом. По началу были некоторые сомнения, т.к. отзывы были противоречивые. Но … нормальная обстановка. Не времени - оставляй машину и езжай по делам. Хочется проследить ход выполняемых работ - тоже без проблем. Хорошая зона отдыха для клиентов. Видно, что работают ребята профессионально. Отношение к клиентам - со вниманием, крайне корректно. Особая благодарность руководителю отдела мультимедия Дмитрию и мастеру Алексею. Все показали, рассказали, ответили на утомительные вопросы. Работа проведена качественно. По окончании навели порядок в салоне - ни обрывков изоленты, проводов и проч. Качественно осуществили настройку системы с учетом поделаний. Спасибо большое!
4
December 21, 2023
Спасибо вам за добросовестный подход к решению поставленной задачи. Отдель ная благодарность Алексею 🤝 не слились, не послали, до победного искали варианты/возможности как подружить аудиосистему с мозгами авто, а ошибки вылетали часто. На протяжении продолжительного времени на связи, постоянные диагностики, выявление новых конфликтов, и, как итог: работающая аудиосистема 🙌🏻 ребята, процветания вам! Настоящие профессионалы, дорожащие своей репутацией и клиентами 👍🏻
1
September 24, 2023
Одна из лучших контор по детейлингу, а может и самая лучшая. За пару посещений ребята стали какими-то своими. Здесь не нагоняют пафосу на себя. Реально крутые и не испытывают нужды выпендриваться.
Все ребята открытые, добрые и располагающие. И менеджеры и мастера. Нет никакого навязывания. Ты сам располагаешься и доверяешься. Помимо этого они отлично делают свои задачи и реально отвечают за гарантию и результат. Да и косяки других контор попутно убирают. Мужики, молодцы. Высший пилотаж. Мое полное доверие. С тачкой только к вам
1
1
October 6, 2023
В Киберкар заказали полную шумоизоляцию для нашей машины. Мастер все подробно рассказал, какие материалы будут использовать, все прям детально обьяснил, очень классный мастер. Ждали не очень долго, результат очень понравился. И красиво и стильно, мне понравилось.
1
1
March 3, 2024
Ребята молодцы! Все мастера опытные, все делают четко. По любым вопросам консультируют и принимают наиболее Правильное решение по конкретному вопросу. Лишнего не навязывают. И подремонтировать, и оттюнинговать .... все что угодно! Обращаемся сюда с уверенностью, что сделано будет хорошо.
1
2
April 4, 2024
Всем привет! Не первый раз посещаю данный сервис. Всё на высшем уровне 👍, отличный персонал. Только положительные эмоции) Рекомендую!!!
1
1
March 25, 2024
Отличный центр.
Устанавливали омыватели передней и задней камер на Changan, сделали быстро, качественно, нам все понравилось.
1
1
May 19, 2023
Ваш центр оставил очень хорошее впечатлени. И с профессиональной и с человеческой стороны. Зазаз бы выполнен качественно и раньше времени. Хотелось бы отметить работу менеджера Руслана . Нам очень все погравилось. БУДЕМ РЕКОМЕНДОВАТЬ ваш центр друзьям и знакомым!
4
1
December 11, 2023
Доводчики от Киберкар. Поставил доводчики, заказ наряд MCB22012611 в феврале 2022 года. Радости моей не было предела, двери тяжелые, часто у пассажиров были проблемы с их закрытием.
В ноябре 2022 начались проблемы, водительская дверь перестала доводится – язычок доводчика не цеплял крепление замка на стойке, правая пассажирская дверь билась о язычок доводчика, просто не возможно закрыть дверь, пока вручную его не отогнешь.
По гарантии в январе 2023 года устранили все проблемы бесплатно, сказали что поменяли все тросики, обновили прошивку и всё будет работать.
В октябре 2023 года перестал работать доводчик водительской двери, пассажирской – перестала закрываться дверь, притом язычок доводчика находился в закрытом положении и не опускался в первоначальное состояние (как он выглядит в замке приложил фото, соответственно если он поднят, то придется ехать с открытой дверью либо вызывать эвакуатор). Нашел выход, опустил его отверткой и подложил палочку, чтобы закрыть дверь. Через 3 недели дверь просто перестала открываться ...
При звонке в Киберкар, ответили просто «Мы не ремонтируем доводчики, снятие 6500 за дверь, установка нового - 30 тыс.». На мой вопрос, что текущие ломаются и при установке новых где гарантия, что не будет тоже самое, ответили «В сентябре 2023 года мы обновили модуль и прошивку, они будут долго работать». Удивляет такое отношение к своим же комплектующим, притом они не отрицали, что на задних дверях проблемы тоже скоро возникнут. К слову, ранее, гарантия на них была 2 года, а не год. И нет ни какой прошивки, на доводчик приходит только плюс и минус, ну либо при обновлении прошивки они вскрывают все двери, что согласитесь не логично.
Двери в доводчиками эксплуатировались по всем правилам, все в семье были обучены как надо закрывать двери.
Если есть лишние деньги и время – стоит попробовать, главное чтобы потом не было разочарований. Вчера снял доводчики с передних дверей и очень рад, особенно рад пассажир на переднем сиденье. За снятие двух доводчиков отдел 4 тыс.
Всем стабильной работы неоригинальных комплектующих.
4
March 19, 2024
Делали антихром мерседес GLS и меняли решётку. Очень понравилось. Качественно и в срок.Отдельное спасибо менеджеру Александру Хелемендик.
1
2
February 14, 2024
Все отлично. Встретил Александр, рассказал как будут проходить работы, оформил заказ. За два часа предупредил о готовности. Машину получил вовремя. Работы выполнены в полном обьеме, качественно и в срок
2
February 22, 2024
Работают качественно, очень клиентоориентированы. Немного позже, чем обещали, отдали машину, но быстро и качественно бывает только если очень дорого. А тут цены приемлемы.
1
1
May 29, 2024
Выражаю благодарность , сделали в се качественно и работает шикарно , устанавливал CarPlay.
3
1
November 6, 2023
Делали оптику на бмв. Были маленькие недопоним ания, но ателье достойно вышло из ситуации в пользу клиента, остался очень доволен качеством и ценой. Успенскому Виктору отдельное спасибо, однозначно рекомендую 🤙
1
February 7
Ставил AirTouch Performance на авто в КиберКар. Прошло три года. Коробка благополучно умерла. Android встал в recovery mode из которого невозможно выйти самостоятельно. На что тех.поддержка предложила записаться на платную диагност ику через 3 недели 🤬
P.S. Заказал независимую диагностику. Там объяснили, что самое не надежное устройство. КиберКар поставили версию HD, а не FullHD. И конечно Android 8.1 уже сильно устарел.
1
June 14, 2024
Отличное место, замечательный персонал. Всегда идёт на встречу клиенту. Однозначно рекомендую
2
1
May 29, 2024
Ставил доводчики на Феррари, сломались чер ез 1500 км пробега, но чинить их отказались так как прошло 14 месяцев и гарантия якобы истекла несмотря на пробег. После негативного отзыва все же починили, но доводчики опять сломались через 1000-1500 км пробега. Возможно контора делает какие то стандартные решения неплохо, но с дорогими авто я бы обращаться не рекомендовал
July 26, 2024
За последние 4 месяца обращался в компанию трижды. Очень качественный сервис, доброжелательные менеджеры и , как следствие прекрассный результат.
2
2
October 11, 2024
Отличная компанию, грамотный персонал, рекомендую всем !!!
1
September 30, 2024
Обратился в компанию за активацией нави гации на V-класс, предложили поставить Android, навигация работает, всем доволен
1
April 22, 2024
Неоднократно убеж дался в порядочном отношении к клиентам, всегда исправляют свои небольшие недочёты, ведут диалог с точки зрения разумного отношения, умеют слушать и слышать заказчика. Лучшей компании я не знаю. Рекомендую...
1
1
October 28, 2024
Неудовлетворительное качество и отсутствие ответственности за плохо выполненную работу - антенна 4G была включена установщиком в неправильный разъём, вторая антенна 3G/GSM вообще не подключена.
Гайка крепления антенны 4G даже не была затянута.
После нескольких разговоров кампания смилостивилась на бесплатную диагностику.
Ни при каких обстоятельствах не буду к ним обращаться.
2
March 26
Наклеили защитную плёнку, сказали что спасает от камней, в итоге два камня две трещины на стекле!
October 23, 2023
Ставил доводчики. В рекламных роликах утверждается, что работают они бесшумно. По факту, мягко говоря, неправда, т.к. могу сравнить с работой оригинальных на такой же машине.
На вопрос о несоотвествии заявленных аккустических характеристик фактическим, ответили, что работают только так и никак иначе.
Для кого-то может оказаться не критичным, но рекомендую перед установкой убедиться лично насколько это для вас приемлемо.
Также несколько раз были случаи, что при медленном закрытии двери язычок доводчика уже начинал работать, но не мог зацепиться за скобу, т.к. расстояние до нее было еще большое. В итоге, при попытке закрыть дверь вручную, язычок не успевает вернуться в "открытое" положение и бьется в скобу. Ощущение, как серпом по.....
Подозреваю, что надежности механизму это точно не добавляет. Опять же, на оригинале такого смоделировать не удалось, хотя были многочисленные попытки))
Суммарно за год 3 случая выхода из строя, в том числе и с полной блокировкой двери. 100 тыс циклов открытия-закрытия (согласно тому же рекламному ролику) они точно не выдержали.
Как не крути, но полным аналогом оригиналу эти доводчики не являются.
В итоге снял и не жалею, т.к. в последнее время при каждом закрытии двери под бодрое жужжание доводчика в голову лезли мысли о том, когда опять придется в очередной раз ехать в сервис)))
Относительно профессионализма установщиков. Понял, что человеческий фактор имеет очень большое значение, т.к. при одном из визитов пришлось искать в интернете заводской мануал по снятию дверной карты, а затем совместно с установщиками его изучать.
К сотрудникам отдела гарантии никаких претензий нет, все было корректно и четко. За это в общем то и 4 звезды.
Мое личное мнение, что при неоднократных обращениях относительно поломки продукции не стороннего, а собственного производства, демонтаж должен проводиться бесплатно. Особенно, если демонтированное оборудование остается в сервисе.
В качестве итога, осадочек остался, но глобальных претензий нет, т.к. сам лоханулся- поверил рекламе.
PS. связались из службы по работе с клиентами, чем был приятно удивлен. Вопрос по компенсации демонтажа решен. Как уже говорил выше, к работе сотрудников претензий нет.
3
November 18, 2022
Всем же интересно в первую очередь услышать минусы. Так и начнём, это ценник (дороговато). И на этом все)). Делал у ребят две Машины, все отлично установили все работает не первый год. Перечислять все ни буду что делал. Были сложные вопросы со звуком сопряжения меж авто и устройством корейским, но ребята справились. Созвонились с корейскими представительствами и совместно решили задачу. (Это к профессионализму). Делают быстро качественно и серьёзные установки. Это стоит своих денег. Рекомендую
3
3
April 18, 2024
Установку системы слепых зон сделал и за один день. Очень аккуратно и оперативно.
Все работает отлично.
1
2
April 15, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. На сотни тысяч рублей работ, а в итоге классическая фраза: За оборудование ответственности не несем. Ставить китайские аппараты, за которые не несут ответственности-это реальность в которой сейчас это компания. Не профессионально, безответственно. Больше никогда сюда ставить машины не будем!
4
1
December 3, 2022
Хороший сервис тюнинга и детейлинга, устанавливал здесь омыватель камеры заднего вида, машину помыли, загнали в тёплый павильон, установили все достаточно быстро и качественно, есть зона ожидания, угощают кофе, приемлемый ценник.
1
4
January 27
Все отлично сделали 👍 остались довольны .
1